岗位设计与业绩评价

战略导向岗位设计与业绩评价猾目插蚀妨录\o"1-3"\h\z扬战略策导向旱岗位兼设计鸟公司间治理衣、公左司组蛛织和弟业务只流程摔从战配略的内要求丘出发冠，确守定了边企业鹿应该腿干什垃么和困怎么鬼干。湿但是头，这德些问衡题讨刘论是禽只见脉“嘉事棉”名，不幕见显“逃人纸”耐，只肌讨论合要做肢什么薪事和昆怎么魄做，慧而不年讨论阴谁去责做。争岗位悟设计酒就是旁要解织决由担谁做痒的问盐题。脑它将浇公司厌治理肠、公茶司组蚕织和爪业务乔流程扯所确尤定的正事项硬和程些序落身实到观岗位窜。本蛋篇从合战略坛实施巴的角储度来百讨论购岗位丽设计束，主艰要内混容安碎排如扇下：益★训岗位陕设计民概述月及其李与战枪略的耀关系滑：岗尖位设凑计概烤述、当岗位盟设计犯与战地略的坟关系被。械★籍岗位惊调查累：岗航位调雪查的伶目的肝和内毒容、诚岗位越调查系的方认式和织方法秋。菊★墓岗位融分析酬：岗昆位分票析的仔概念累和历凶史、爸岗位失内涵渗分析巷、岗岁位人迫员素积质要玻求分酬析。魔★只岗位驻设计讨：岗撑位设锯计的唉要求宽和原啄则、荣岗位狐规范币、工瑞作说接明书孟。塔★脱岗位夜评价聚：岗着位评拦价的尺概念劳和作陪用、奇岗位淘评价孙的指踪标和氏标准保、岗乘位评乖价方部法。粥第二看十六谊章伐岗位今设计释概述裙及其纹与战拌略的子关系叔事是轻人为征之，述没有泰人，祖企业蛙中的接事也蛋就是房空中丧楼阁孝。在钢企业黄内部弊，人命总是庙处于伤一定物的岗逃位，寨所以芳，岗庸位设剩计也冒就是针研究蹈人在忆企业乎中如般何发积挥作系用的此问题赖。责组织家设计夸要落受实到膝岗位欧，流绵程也医要落帆实到躺岗位冠。所额以，际岗位队是企蛾业所谷有事细项最夺终的基指向挠。本乱章的沾主题碗是岗导位设熄计概嗽述及迫其与伟战略捕的关没系，绿对岗愁位设胡计作松一个佳概括册性的辛介绍踢，并财讨论贞岗位管设计掀与战杜略的驶关系借。主净要内买容如错下：茫★贴岗位始设计猾概述艳：对建岗位威设计序的相盾关概寻念及煌方法代作一逝个简捧单的白介绍厘。屯★饱岗位英设计轨与战蛙略的卧关系炭：讨少论岗纸位设均计与门战略养的关母系。仪第一麦节办岗位院设计踩概述秆一、刺岗位骄和岗川位研到究的辉概念开（一架）岗掀位存岗位迟是特已定的芳组织茫中，库在一叠定的母时间燥内，曾有员嗽工承荣担完旦成若恨干项呼工作芹任务弃，并拦具有锅一定猛的职躺务和孙责任店、权畜限，累就构萌成一聚个岗尸位。扇职位告一词立，其挽含义针与症“矮岗位庭”陶基本深相同漠，专缩指一带定组杰织中肺具有哈一定惭职责阶的员绪工的岗工作波位置诱，它辽与职撑务的慨区别蓄是：栏职位女强调奥承担勒某类赠工作虎任务志的人固员数枯量，货以及武具体剧的劳酒动地富点（辉位置煮）。斯不过变，职角位一粉词多夏见于届机关址、团走体、茎事业教单位币人事死管理侦中。考而在胶我国宜企业吵人力殿资源虾管理难中，快更广某泛使至用的朵是岗唇位一仇词。骑在一晓定时救间、史空间锯内，赌岗位鱼是企棕业赋冤予每清个员帜工所生应完搭成的漂工作械任务记、应夹负担对的责差任、筛应具闹有的扮权限镜的统么一。谜或者染说，旅岗位问是一勇定的拾技术灰或行准政职痒务、明工作咏任务缝、责势任和盼权限喝的统素一；樱岗位斯是以丧“钱事始”下为中挠心，托将工墓作任隙务、解责任冻、权锐限分抱派给放每个执员工胜。属（二住）岗贿位研舒究片岗位他研究逐是岗致位调杏查、芒岗位镰分析胃、岗乞位设湖计和匙岗位怀评价枝等活烈动的哲总称铅。更锁确切位的说雄，它尘是以载企业绿各类置劳动贞者的忙岗位添为对喝象，淹采用牌科学艘的方亿法，妈经过躺系统奋的岗弦位调咽查和冠岗位扩分析师和岗书位评令价，翁制定品出岗励位规衰范等让管理诱文件身，并肚对岗涂位做蛙出评垒价，厕为员伍工的挣招聘耐、考捆核、死培训您、晋凭升、宅调配生、薪宁酬和卸奖惩本提供述客观府依据锦的过蒜程。湾二、退岗位尖研究那的作主用月岗位煮研究薯是企梨业人兼力资撞源管战理中盘一项逼重要诵的基破础工狭作，陷它同惕企业画人力踏资源冲管理顺各项陪工作勺存在尊着不殿可分端割的拢联系蜂，从狂这些飘联系丑中可第以看昂出岗秋位研酿究的黑必要厘性和类重要溉性。片（一衫）岗宋位研冒究与违员工季招聘剃和选再任畏企业险员工碎的招筋收、材选拔吐和聘瞧任是迫企业兴开发版、利朱用人赞力资购源的垫重要虹措施袭。努悦力实皱现招杂收和命选拔狗员工咱工作谦的科睛学化直，对瞎于加乖强企刚业员渠工队贼伍的继组织图建设铁、提栏高员借工队筝伍的敲总体戒素质历、保外证企侍业生麦产任袭务的罪完成谊、推瓶动企坛业的搭发展才，具龟有十庙分重舍要的熟意义逗。而陶岗位斥研究物是企跑业员云工招伶收、助选拔典、任桃用的像基本财前提腊。岗臭位研热究所坏形成骂的人燕事管订理文义件，夹如工慰作说打明书逝，对拒某类剥工作畅的性攻质、敌特征勉，以抬及担科任此敲类工宅作应苏具备水的资阔格、诉条件滩，都身作了仍详尽两的说刺明和角规定迎，这斥就是事人事土管理姑人员质明确怨了招鸭收的腰对象纽和标乔准，储在组患织人颗员招扇收、虚选拔沟和聘阿任的思考评盛时，蒜就能伙够准垄确的血选择舰科目大和考配核内攀容，捎避免撒盲目坡性，启从而雁保证期“俩为事蛾择人例、任羞人唯疤贤、仪专业运对口江、事悟得其床人旺”携。肆（二前）岗裂位研雀究与鸭企业辩定编扯定员栗岗位裤研究近与企住业组平织机括构的签设置济以及挠劳动挖定员延工作裁有着显十分语紧密果的联周系。氧所谓然定编饶，就槐是按涌照一糟定的瓜程序胸，采跪用科臣学的匹方法骑，从映企业束生产忆技术杜组织冶条件猎出发裹，合猫理确炼定企炊业组城织机检构的鄙结构奇、形困式和管规模列，以拌及人豪员配眯置数衫额；烫所谓捉定员宁，是润在定屑编的颗基础姿上，捐严格晴按编袖制名饼额和划岗位隆地质罩量要著求，侦为企诊业每处个岗泄位配员备合搁格的凶人员问。定疑编定企员是染企业莲重要狭的基被础工屈作，穿只有瓶不断企的加疤强这味项工锹作，始才是炸企业舍组织灰机构决达到俊精简捡、统校一、侍效能酬的目沿的，锹杜绝隆人员殊浪费绘，实零现劳壶动者盟与生漫产资么料的顺最佳活配置米，促六进企引业的辆经济占效益和的提别高。舅据有丈关统全计资铸料显按示，糊目前鹊仍有糊相当缴多的巩企业崇没有孔定员捧标准耐，普旺遍存逗在机脊构臃坏肿、淹人员掌膨胀最、效浇率低各下的据现象件。究供其原底因，朋一个斩重要扛的方阻面就走是这浆些企役业至滋今还均没有躁建立络起岗慰位评枪价与具分类朗的制永度，仓机构途的设旬置缺雾乏真疑实可捏靠的券客观庆依据小，人牢员安丈排和度使用船没有扭统一自严格制、详衬细具妙体的拒质量狸要求丛。值朵得欣构慰的材是，既岗位夜研究稳的理糠论和筋方法扮已经贝开始跌受到驴企业利的重郊视。问（三枪）岗风位研刷究与鱼劳动许定额按劳动膏定额营是企到业在掏一定雄的生讽产技撞术组俯织条企件下述，采爱用多抱种方车法，勉对生钟产某锻种产棋品或遭完成躺某项够工作茎任务旋或劳套动消洪耗量阶所预森先规歼定的早限额毙。无垃论是于从理们论渊乘源、蹲研究话对象江和范格围、亭研究桑内容膏和方音法，愉还是仔从其浑基本抗功能勤来看档，岗尖位分渡析、淡岗位禾评价落与劳助动定窃额之赴间都些存在罩许多竭共同羽点。鸦例如场，企临业劳栏动定佣额定照员管登理所问采用秧的工消作日拥写实展、测输时、票工时弄抽样狂等技欺术测代定方哄法，残在岗闸位分吹析中败也得秩到了订广泛样应用跳，而演岗位晴评价铁的结丙果又勉是确秀定工胀序（佩或工划种）赏劳动透定额闭水平勺，以控及标体准工湿作长盆度的革重要喉依据娱之一浸。誉（四萝）岗回位研绸究与葱岗位网职务豪培训盐企业暴岗位那职务敲培训本是指酸为了帮满足自岗位牲的需将要，鼻队就稀有一牙定的玩文化冶素质信的在戒岗在怪职人瘦员，换进行圈有针登对性冶的专劣业知肌识和踪实际亚技能浴的培幻训。税岗位职职务其培训陡作为谜企业锤员工呢培训右的重遭要组丛成部头分，纺除具娇有员晃工培泛训的妖一般晒特征贝外，属还具抄有以搭下特至点：已（株1粥）岗内位职荡务培表训具坐有很编强的血针对元性和情实用偷性，仔其根赌本目极的是泥为了正帮助优员工顺获得希岗位软必需线的专度业知录识和渗技能张，具党备上泥岗任井职的托资格岂，不炊断提植高员塞工胜选任本绞岗工稼作的舒能力仆。因墓此，画岗位坐职务美培训健的内廊容必陆须从粱岗位简的特符点和候要求乓出发壤而加倾以规诵定。父（胆2同）岗锈位职勤务培科训还争具有钻长期纠性、著全员瓶性和咬效益元性。蹲（著3蔬）岗牙位职块务培迁训的对前提筋是岗享位规漫范化诸。岗劳位规贼范包喇括岗握位任刃职标轨准和程岗位喇培训毁规范链。岗漠位职充务培怨训的蹦上述今三个孙特点器说明迁：岗窄位研厘究的汽结果德，如碧岗位爽规范家等项庸文件婚，是潮岗位辉职务很培训旺必不骡可少著的客害观依蛛据。匙（五择）岗坡位研告究与评业绩这考核弦员工卫的业狠绩考抛核是火按照红一定垫标准踩，采穷用科注学的说方法嚼，对骗企业陡员工结的心永理品诸质、再职业长道德期、工同作能恨力、巧劳动贯态度邪、工顾作业饼绩等侄方面击所进钱行的案全面专考察扑、评水定和姨审查替。业垫绩考垮核与牺岗位送研究仙的对吴象和腐目的虾有所徒不同救、岗好位研删究是课以岗表位为阔中心叫，分件析和个评价愁各个雕岗位棋的功踪能和害要求朗，明猪确每洋个岗如位的劫职责催、权朵限，梢以及丹承担鲁该岗芬位职降责的香人员贡所必如备的棉资格屯和条迹件，絮以便饰为事跌权人估；而园绩效碧考核近是以渣员工陡为对导象，骑通过叹对员往工的蹦德、睛能、膏勤、装绩等欲方面照的综岛合评茧价，幸来判卫断他段们是柱否称度职，恐并以恶此作宾为任准免、昆培训搜、奖薯惩、明薪酬揉的依羡据，原促进矩人适药其位波。虽冒然岗绢位研扯究与兴人事军考核脉有许卖多不铺同点千，但舌就其摸实质娇而言架，这才两项跨活动臭体现护了人兔力资惜源管袭理拍“着因事独择人替，适乳才适醉所致”偏的要喊求。罪从人生力资球源管序理工细作程亩序上坡看，增岗位歼研究舅是员进工业扮绩考煌核的拖前提危，它券要为盖员工盒业绩匪考核且的内捏容和唱指标理体系爷，以章及评裙价标惯准的与确定仰，提姑供客帅观的做依据骄。呜（六坊）岗录位研灰究与嫩劳动嫂报酬仿岗位柱研究帆为企问业贯暑彻按息劳分专配原粪则及斑公平赖合理片地支颈付工遇资提克供了画可靠闻的保件证。株企业扬员工疮劳动自报酬务的高塌低主栽要取意决于选其工墙作的穿性质吴、技偷术的抚繁简鉴及难袭易程辽度、帽工作而负荷烤、责末任大俯小和饿劳动瓜条件蛙等，庆而岗奋位研漠究正符是从染这些宣基本吴因素镇出发准，建械立了励一套淡完整映的评熟价指烈标体景系和足评价学标准每，对纠各个脏岗位嫩的相扶对价慢值进趴行衡范量之揪后，档完成咱岗位遇分级床等工罗作的彻。这疼就有巧效地按保证钓了岗尘位和嫌担当会本岗宽位的愚劳动窄者与建劳动稀报酬冲之间拾的协损调和敏统一臣，使蒸企业漠员工躁得到固公平持合理里的工敞资。彻实际墓上，挡许多略欧美滩工业湖化国灵家的孕企业勿普遍蜡实行酸岗位举评价纷制度鼻，其必最根环本最钉直接畏的目世的，污正是才为了纪使企柜业工期资制蚂度更贴确切青地反印映岗变位与泽劳动宇报酬垒之间贿的对隆应关启系。仅（七脏）岗袭位研符究与榜劳动咬计划钓、经分济核罗算邻岗位薪研究扛所形干成的给人事融文件先为企坦业准家确地旗编制惭劳动闪计划渴、核师算成乐本提摧供了必前提欧。岗厕位研产究完陈成以稼后，死企业济计划写、财仓务部唇门对读各个扎生产床单位隆、职发能部革门的迅工作培任务侦总量唯，以滴及人窑力资眠源的离安排销和使县用，饥有了隐较为盼精确喝的统歉计和店计量视，从铲而为救企业汽劳动疮计划治的编瞎制、态产品粪成本慢的核武算提捉供了晴可靠扬的依誉据，水大大胞提高都了计高划的帅准确怎性和若可行循性。态（八猫）岗京位研绍究与演企业朵劳动古生产抓率床在调梁动企截业员辛工生乒产的于积极只性、轮主动宝性和翅创造喊性，锅提高伸劳动役效率象方面均，岗基位研傲究具台有重锁要的得推动蒜作用悉。由械于岗拖位研爷究能先够从敏根本营上保堡证同往工同颠酬，类使员章工明电确自晶己的图职责亮以及陷今后沾努力杂的方尼向，叨他们萄必然似会在宗生产它中明钞确目值标，独服从悬领导倾指派释，积购极努顷力工呼作，冠不断亩开拓跑进取尊，其泪最终利结果栏将是鬼企业弃经济僵效益志的不购断提寄高。滥（九牌）岗像位研来究与编企业愉劳动造组织状岗位烟研究糠的重著要作订用还嗽在于次，通余过岗是位测骨定和巷分析娱，不动断对而岗位厘进行捧重新款设计茫和改灵进，患推动悠各岗稻位在污劳动臭组织拦中合圈理配势置，遮促进童劳动卷组织蛛的科热学化余，保糊证生民产过恭程尽篮可能植均衡升、协亡调地朱进行皱。实奋现劳券动力雁与生争产要偶素配胃置的筝合理扔化、团科学阔化；勤还有快利于购节约服生产严成本毅，提尝高劳用动生旗产率直。锦（十来）岗渐位研区究与序现代专企业郊制度禽现代旷企业容制度炕是适规应社喝会主佛义市迎场经得济要集求的直一种且新型圣的企浑业制仔度，鸣它除单了具专有大“绘产权奖清晰备、责活任明滴确、辈政企侄分开仗、管淘理科喘学姨”泽等传辛统企摘业所碑不具时备的恳一些适特点靠外，忘还是愚由相平互联飞系、急相互坑制约孝的一狭系列窝制度觉所组境成的兽一个简完整搞的体验系。胃这些竭制度打包括模：企舌业的帜法人眠制度娱、有枕限责穷任制束度、气企业眉的组配织制踏度、业企业与的管兰理制沈度等罪项内掉容。牛企业草的管查理制巷度覆瓜盖了舌企业醒运营斑的方兄方面令面，裂包括草经营湖管理追的组禽织模押式、能岗位较责任吵制、仰民主架管理辽制度点、财薯务管展理制纹度、读劳动筒工资附管理嚷制度滋、企能业文劲化建狡设等凝内容蛋。从贫广义原上看惭，除秤财务绳制度杆外，草上述绳的其寿他制唯度都槐属于钉人力揪资源斧开发土与管演理的德范畴汤。但那为了卫便于远分析裤研究仍问题裤，进越行专庸门化瓣管理洋，往搞往从壤人力价资源梳管理弹中将顾它们虚分离继出来活。具找体地叔说，惕人力机资源验管理筛制度梨主要舌包括细两大既部门尾：一洗是人萍力资屑源配点置的形制度章，二虎是员四工技龟能开闷发的猾制度奴。而燃岗位荷研究挎的一王切最承后结飞果，培都与拖实现掉人力洲资源逢的有准效配涨置和卷员工窑的技给能开鲜发有玩着不共可分破割的絮密切篮联系台。因诉此，也岗位样研究梨是构挺建现慕代企念业制坝度的行重要缓前提巾和基网础。拴三、剂岗位统研究去方法鸦（一带）调全查研寨究的苗方法歼运用巾科学捎的方猛法，优有步妥骤地再去考茧察某射一现渔象总宣体，露收集昌必要猎的数窑据资杆料，厚进行粮整理哑、汇半总、倘分析海，研崭究各贴种因球素及低相关将关系方，以眉掌握废现象下的性苹质、泳特征华以及掠运动性的规俭律性缓。它挪是社猜会科抹学研母究的袖基本洁方法疏之一尺。调敲查研惊究方搂法的晌适应协范围六很广呼泛，烤调查叨方法锻多种该多样术，如莫普查钳、抽嚷样调挥查、振典型沉调查系、重朋点调心查和沈个案骂调查迷等等港。一轿般常增用的温调查惊方法悬有：耽参与西法、勇观测何法、雾问卷急法、泉访谈吉法、控通信冷法等偿等。麻（二勿）数历量分励析的赚方法携它是键运用递现代哨数学纹、统花计学轻等数随量方温法，装对经节济进谋行数悲量分帽析，辉从而柿判定翁经济手过程霸和各番种因您素属攻性的勒数值滔（或红数量顽）关帆系的夕一种程方法康。在讲岗位动分析逃评价束的过杜程中裁，需订要采弄用模牛糊数挽学、协概率明论、乘数理唤统计俩以及李社会上经济团统计向分析苗等方氧法，裂对岗式位进咸行数拿理分叹析。流不过野，应毯当指软出，赌任何紧事物孕都是垫质与艰量的顽统一穗，只景有对蕉事物蝶的质雅做出否准确就的定丝位，间才能妻进行陆量的奇精确贿分析门。质榴的分醉析是特要判算定经产济现倍象和接过程重所具瓦有的充各种猫因素疏、属指性。赖采用梢数量怪分析睁的方慕法，撤并不半排斥邮质的蜻分析务方法斯，量估的分暂析是泥质的链分析影的延宽伸，妥只有肺在质除的分我析的址基础保上进广行量奥的分呼析，征才能谈加深束对质您的认欠识。暗（三党）心霸理学题的方狐法漫由于窑岗位持研究三与工碗业心抬理及呢其分锄支人吩力资晌源心乱理学蜡存在语着密方切的溪联系岭，所勿以运寇用心拴理学始的一辨些基致本原耽理对霸岗位恐进行纱分析脊评定店时，聚也需毙要采匹用心封理学躁的一朱些方姿法。金★端测验塞法。异它是恐通过翠测验删（考肿试、腐测试歪）来草测量逝受试区者的们智力臭水平卧以及涌个性猴特征骄差异热的方挠法。纯心理少测试让包括态能力始测验羊、成布绩测铅量、轻品格嘴测验求等类蕉别。羽主要播采用陕两种粱方式为：一专种是纺使用烟器械伍、实扛物，持另一境种是冒使用盒文字肾和图锁形等疼。稠★努观察哭法。磨它包拴括直貌接观豪察法锋和间漆接观希察法详。它通是有牲计划姜、有西目的雨地用蛙感官往来考讲察心好理现谅象，考掌握认情况瓶，进拼行分毫析，颗找出愈规律纵的方江法。今有效国地观类察，期除需管要有处正确观的理屿论指魂导外坚，还蛛需要护有明洗确具狠体的椒观察凭目的各，有搞被观赌察对络象的府知识阴，有惯对客右观事第务分稀析判浅断、链综合朴的能补力，企以及毫记录车、整削理材葱料的纤正确风方法扇。肉（四庙）评神定量察表法瑞评定判量表卷法即颜采用蓄不同到的量盼表方欠式进晓行心险理测泼量、药评定成的方魄法。政具体竭有四摔种量吧表方运式：医★悼称名币量表鸦，亦沈称类镰别量踪表，侵以测串量类葡别记端分。咸★梅顺序涨量表响。这或种量清表既胸没有薯相等蜂单位范，也我没有叛绝对稀零，闲只要婆求在欠若干辱项目抓中按仪一定辱标准芽排列最出等涂级次脱序。泳★尿等距惰量表拢。该边表测舱量水邮平高盘，采颜用相酒等单汁位但求没有稀绝对惜零。博它以婚间距围相等我的记撒分点鲁对心名理特悬征做甩出测要量，网常见蜜的是踢五点情或七黎点量侄表。短★破等比隶量表剥。该唇量表醒除含输有上欲述三徒种量肿表的线特征齿外，讨还有忙一个汽具有塑实际烘意义佣的绝雨对零胸点。填该表茅测量蝴水平术最高谎。就（五苹）其泉他科辰学方沾法俩在现删代经臭济科毯学的血研究祖中，靠新的土观察肿、分鸡析比葛较和捏控制毙的方枝法、蜘手段个和工焦具正咳在大慌量涌伟现。类例如滥，信产息论础、控统制论热、系符统论朝、协芹同论体、突厨变论慨、耗迈散结城构论欠，以丙及微网电子饭技术雨的发勇展应样用，族使经趟济学夜科的倍理论宁和方柜法有畏了巨战大的浮进步县。特松别是他电子授计算感机的神广泛奇应用斯，使叼经济盆管理半中原神来无粗法处直理的常庞大放繁杂预的原裹始数稍据能备够得朗到处双理和循储存鲜，并富可以狗随时挤调用姜。在钓岗位烦研究只中，奥应当幸注意糊学习破、吸看收和还应用牌当代供科学蓄中出砍现的牌一系枪列新伙方法钢，从妹而提过高岗饰位研需究成螺果的窑精确询性、补可靠量性和射可行湾性。擦四、屋岗位财研究冠相关孟概念隐（一婶）工职作研妹究缠它是伪方法末研究毒（售）和窃时间甚研究饿（陆）的台总称迈。工猎作研岂究起雅源于烈19夜世纪外末，伶由美心国工廉程师卸泰勒誉，以渡及吉粥尔布炎雷斯睁夫妇乌首创窄。工优作研矿究是脉采用赴科学肚的方泥法，弹以人捏、原骑材料锦、机苍器设擦备构站成的币作业影系统露为研移究对度象，础从空籍间和子时间混上进叮行分帐析研至究、为改进拜工作袖设计盗的一然系列押活动聪。工总作研们究的能步骤何是：对首先摆，进困行方兽法研雁究。特通过至程序交分析蚀、作阶业分撤析和磨动作载研究捎，从屑对象斜的总浩体过莲程出寄发，滑深人哨研究般到劳识动者迹的每网一个神细小妄的操粱作动劝作，兽探寻问节约翅人力井、物叛力和盐财力胀消耗盯的最呆佳程壶序和博方法莫。其推次，蜂进行毒时间埋研究竞。它扰是在遭改进够工作金程序菌和操崖作方描法、桶实现棉工作探标准呈化的缸基础霞上，制运用爬工作停衡量槐的各饰种专高门技姿术（倦如实棋地观缸察、郑直接穴测时奔、工完作抽驻样、浇预定胀动作纽时间恢标准千法、邪等等境），给对各徒项标锻准化匠工作傍（作司业）部进行鸡时间允测定硬，最轰后制栗定出碌作业欢的时奶间定本额标许准。默总之荷，开棋展时扬间研思究，虏必须妨先进馋行方炮法研辈究，画才能他制定渗作业匹的时溉间标捡准。更方法真研究湿是时腐间研桥究的敌前提主，而炊时间嫌研究潮又是窑衡量泼、评伞价方惩法研声究成睡果是思否经劝济合捞理的谦依据犁，二因者相劣辅相相成；蓝不可偶分割艰。工技作研凶究的抄主要匹作用宫是：举★伸不需熟要增雕加人钓员、棵设备颜和其僚他投梁资，院即可勾挖掘伪生产雷潜力召，提舅高生撑产效具率，核降低旋成本淋，增爽加企椒业效且益；龟★债能建身立起谣科学还的工毯作标咐准和亮劳动昂定额司标准泻，为颤企业展生产棋、财颜务、避劳动胆、计找划等叛项管仁理提饱供依张据；贞★允有利票于减叔少事底故，助实现奥安全翠生产州，克副服生浩产薄密弱环笋节，辆提高叶产品呜质量飘。弦工作甚研究振的主脊要内光容如尺图秒26叨－同1慎所示持。蜘（二壤）工托作分盖析（贺）口亦称工为职渣务分陷析，诱它是胳指对笔各种静工作璃的性钓质、押任务腊、责循任以垫及所贞需人严员的阻资格分、条示件等熄进行访周密栏的调灯查、览研究鸣、分沫析，册加以情科学宾的系全统描稿绘，碰最后唇做出凤规范贴记录只的过奉程。劳亦称腾职务狡描述指、工雁作描城述（巨）。冶（三铁）职揭位分院析（万）茎它是残对由夫一个封人承启担一乳项或兴若干荡项任问务的准职位接所进蒜行的轻系统百分析寇与研私究。较它与诱工作越分析杆的内什容基嫩本相央同，锻但工属作分挖析的胞对象较是两糖个或强两个荣以上高的相第同或竞相似锈的职绵位。疤（四感）工忙作评汇价（帽）亚亦称医为职铅位评倾价。滩在工泄作分年析的地基础沾上，首对不宰同内牌容的聪工作墓，以争统一陪的尺凡度（木标准亡）进护行定惠量评握定和熟估价办，从惜而确情定各堂项工问作的让相对环价值膜。厅五、挂岗位披研究平的产掩生和恭发展丙（一虑）国怜外岗钞位研执究的催产生漂及发竹展过灶程孟19寿世纪舒80变年代谋，欧隶美各男工业统发达据的资英本主艇义国净家为拔了解基决企归业组某织与撑管理纳同经梢济发主展不泊相适窝应的首问题款，进徒行了养各种土改善病企业伞管理殖的实年验，穿努力努把科翅学技笋术的泰最新滤成就饶应用奶于企枣业管睡理，漂从而冷使企钳业管秋理由屋传统达经验报管理忘阶段雷进入危科学酷管理屡的新高阶段恩。美化国的煮工程偏师泰嫁勒是碑企业斑科学动管理泉的主糊要倡演导人责、举撤世公胡认的蔽“咏科学抹管理刑之父苍”觉，他竟以毕夕生精键力，即致力钞于科洪学管兔理的趁实践蛋和理剧论研弹究工他作。蓝在他我的著反述《洁计件稳工资折制》留（画一八锦95缺）、鞋《工仰厂管辟理》糖（申19前03蹦）、什《科举学管膊理原凡理》睁（腥19烤11捉），救以及漫《美觉国国寿会的益证词猜》（带19再12强）中识，对友科学澡管理嫌的理券论和蒜方法氏有许歼多精园辟的颂论述悦。其药主要躁内容孤是：钱★市规定御标准偏化操叠作方狂法。管通过贴分析草工人蚕的操幅作，益删除揪多余烂的不封合理目的动够作，稳将先秤进合护理的畜动作票标准采化，堪并要忌求工其人执亡行。殃★绍规定惕每个耗岗位窃的产备量定煮额或享以产宗品为拖对象凳规定克工序喜时间荷定额兔。辛★撕确定获工作建地布断置、保工作售程序季和工就作环樱境的斯具体趴要求止，并串使其岗标准斥化、盼统一野化。匪★脆实现春差别素计件要工资勾，根盛据工土人实何际完我成的霸生产匠任务无，按隐不同棉的小检时工遍资率剖支付针工资仪。悦★忘将企紧业管稀理与叔生产海作业榨的职鸭能分捆工，单使管傍理工链作进蔽一步捆专业摸化。哗泰勒穴提出伏的科技学管灾理原元理和溉方法枕，可度概括始为三迫定，飘即定藏标准争作业牛方法调、定谊标准猾作业萄时间疤、定贵每天满的工劫作量种，形驱成定联量化榆的劳腔动管产理。芬除泰升勒以万外，虹吉尔页布雷卵斯夫眨妇也用对科形学管铅理的估发展剑做出盖了重块要贡壮献。禁费兰烦克匹·源吉尔碍布雷项斯先株生是间一位寸建筑却工程花师，纯他一笼生从塑事眉“滚动作裤与时喉间际”狸的研拌究，眨重视券工作遇效率脂问题宁；而屯他的占夫人童莉莲宜·寺吉尔林布雷句斯是哈位心寒理学螺家，窝更重贞视采塌用心坑理学墓的方贩法，虹进行罪动作裹分析滩。吉壶尔布共雷斯灿夫妇毒在工娱作研途究中龙，发拐明和悦应用雀了许席多新鉴技术片，如偷影片家动作挺分析烦法。趁（二熊）我春国企漏业岗君位研乌究简酷况原1香、岗扁位责性任制新的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劳动斥规范洽》有陵：工蛾种、塑技术脖等级励、劳声动定辛额、康劳动弄分工沃、技抢术要司求与唤岗位糠责任秩等舰5盘项。颤技术表工种爆、各您工序喂设备唇维修励有技彼术标妥准考能核俘的工墨种工怜作队义（集耗体）期的《驻劳动笛规范水》包远括：蔽工种拥、平毅均技贯术等习级、镰设备司型犯号、振劳动鸡定额波、技伍术等芒级及案定员程、劳圣动分雷工、潜技术胁要求蔽与岗讨位责站任等绘7许项内笛容。怨第二细节朽岗位结设计星与战虽略的决关系班从表故面看昂来，获战略刃与岗枣位好悲像没什有什睁么关坐系，谦但是灵，事卧是人安为之节，企牵业战歼略所三确定同的所咏有事崭项都俭需要蕉人去透操作汪，而工人在拌企业予组织皱中就锤是岗费位。拜所以询，岗微位是法具有幻战略竹意义缘的。永下面扮，我堆们从项岗位趴的基赢础地关位及焦岗位葱设计据的作妨用这拆二个醋方面镇来分寒析岗乳位与姨战略薯的关哀系。浊一、惹从岗岸位的旷基础著地位本看岗泡位与非战略躺的关扇系拣现代村企业会是人勾和物闭的结季合体宿，人树操持狭着物盒，所仪以，悠企业诸管理冲可以傲从两挡个角可度来林分析钥，即协从物德的角启度或逮从人叛的角狐度。躁从物语的角胸度出授发，授企业箭管理演可以揭分为草市场缎营销捧、新饮产品耍开发仔、产姨品生膊产、桂物料止采购速、技盗术管灭理、铲设备遗管理这、质荐量管斗理、季财务具管理鞠、人肢力资会源管境理、挺行政度管理卵和信锻息管排理等仅各种客专业驴管理蛮，这赏种管质理体默系是句以物解为中场心，眯人围裕绕着台物转肯。从歪人的调角度潮出发缠，企肠业管临理以纺岗位脸为基芳础来迎构建塔，规统定每阔个岗猾位操散持什合么事础项以喇及这剂些事今项如瘦何操竿持，私这种眼管理缴体系缴是以邻人为套中心庆的。闲岗位瓶是企吉业的垦基础抄管理蹦单元著。这敌两种记方式术的关拆系如象图2篮6－升2所振示。叙该图惯清楚错地表苦明了竹以岗专位为描基础鱼来建输立企颗业运采行机炕制和欧按专糊业来子建立惰运行惊机制爽这两伟种方萍式的尊关系警，从锦纵向配来看绸，就纱是专摄业管奋理；溜从横申向来握看，室就是导岗位众管理顽。按伪专业吸来建拳立运物行机茅制时悟，只弦有纵阿向，暴没有窝横向插；以腿岗位错为基中础来增构建裳企业向运行预机制辅，就箩是在厉纵向蔑的基友础上默，再阀加上昂横向述，纵答横交各错之跪处就块是每名个岗否位应嫂做的乌工作惑，所弱有的楼专业渣事项京都落随实到正了每践一个倒岗位着，各港个岗抚位的推同类笛事项我进行涛归纳堪就得和到了油专业宝管理坝体系端。殊岗位纲作为厉企业别的基山础管档理单区元，勒从本分质上富来说兔有以夸下三叙个特弹点：演★招将所雅有的撇职能驱管理丰进行汤功能布分解钥，分再解成蛇具有驻岗位先性的阔作业朗，在狡此基抚础上摸，将伏所有悲的作腊业分眠解到吃每个纵岗位新，做谅到分亦工明艘确。显★毕为每框个岗类位的轨每项嚷作业调确定懒作业撤程序移和方涛法，寸在作犬业程店序和允方法宽中，御重点疫解决避岗位咏之间乓的协惹调，疫通过艇作业谱流程窃，将损各职驾能、如各岗木位协济调起胸来。恒所以篮，流甜程是腐一种殿协调唉机制载。有奏了统罚一的强流程笛，就喇能实绕现分缎工基再础上府的协绵调。身★棉从操惭作文测件来哲说，衰有岗塑位规俭范和牲专业闯规范围。岗捉位规阀范以扭岗位驼为对忌象来更建立令，它竹确定坐每个板岗位添的作付业内祖容、客作业评程序亿和作挂业方截法。乐解决挎了职捆能之脖间、愿岗位疯之间近的分雀工和夏协调召问题陆。专爬业规歼范是宝在岗炉位规挽范的绪基础赤上，业合并循同类雕项而洽形成聪的，担它给睬每类围职能椒管理欠以全茶局观扫念，掘形成滴每项言职能望管理嫌的全索流程番，解茄决了盖岗位局和职我能之辛间的揭协调斤。赤二、嗽从岗去位设采计的正作用封看战胞略与渔岗位吓的关拉系量本章野第一舰节分塘析了辩岗位屿设计盲的作要用。远归纳真起来箱，岗林位设翼计的西作用由有以狮下十叔个方挣面：湿岗位自是员舅工招逮聘和筋选任棕的基周础；奶岗位跑设计晶是企毕业定落编定伙员的绕基础终；岗率位设糟计是腥劳动寻定额及的基求础；巡岗位羽设计梦是岗窗位职涂务培温训的吧基础衫；岗臂位设魄计是潜岗位霉业绩非考核冰的基怒础；钞岗位棚设计桌是岗傍位劳碗动报抄酬的昆基础晌；岗迁位设匀计是两劳动晶计划校和经注济核托算的及基础蚁；岗陈位设晶计是凡企业您劳动侄生产宣率的治基础唉；岗每位设坡计是舌企业剂劳动初组织道的基刻础；国岗位习设计吸是现辽代企滨业制弱度的青基础巨。底招聘贡和选派任、捐企业涂定编收定员飞、劳轨动定无额、坛岗位投职务松培训寨、岗睬位业内绩考太核、按劳动愤报酬授、劳航动计幻划和酿经济摊核算干、企哪业劳炸动生伟产率爆、企冤业劳场动组猜织、鼠现代抬企业各制度突这十康个方吃面都哭与企圆业战习略有专密切露关系熔。首煌先，赛这十导个方许面运散行机呢制的涉建立巩要以淹战略摔为导眨向，教它们漏要体槽现战排略的冲要求但，它攻们的仇终极轨目标稻是为记战略伤提供洞支持压；其烛次，剂这些捧因素起对战晋略又紧有反处作用梁，如鹊果它锋们与推战略宵的要确求相例匹配牛，则锋能促另进战愧略目月标的禁实现妨，否论则，厌就会痛成为负战略江的噪借音或老阻力梁。邀既然剃上述半十个度方面被与战覆略有李如此谈关系爽，而寺岗位迁设计超又是茅上述废十个熔方面刃的基片础，慢那么崭，岗容位设俯计与图战略壁的关嚼系也尸就一支目了光然了独。资第二残十七撇章照岗位蝴调查新岗位贷研究固的第刚一步冻是岗脖位调亭查，怜即搞衫清楚签岗位槐现状候。本戏章的大主题伞是岗冷位调般查，亩介绍别岗位谈调查爪的内荐容和番方法悄。主响要内孩容如帝下：卡★眼岗位撒调查能的目暮的和贫内容俩：介刻绍岗显位调蜓查的厨目的窄及其肥内容茫。暑★扩岗位勾调查秒的方糟式和甩方法畅：介择绍岗处位调顷查的胀方式钓及具影体操衬作方尤法。辛第一夏节怒岗位拉调查即的目茂的和迎内容插一、锁岗位猾调查矩的目翅的的岗位桥调查永是以虚岗位饮为调肃查对鸡象，喊采用顽科学屯的调扫查方喷法，帆收集薄各种棚与岗拍位有纱关的钢信息构的过铲程。漏岗位汤调查眼的目牌的是盆：贱（1席）收梨集各落种有风关的嫁数据酒、资狱料、夏以便热系统荷、全室面、耍深入童地对婆岗位峡进行帆描述俯；无（2吩）为殃改进婶岗位色的设招计提祖供信霉息；租（3级）为捉制定忽各种县人事摇文件咽（如粗岗位填规范绞、工坦作说剩明书吉等）晚进行铺岗位重分析贫提供亭资料菠；指（4欠）为毛岗位伟评价攻与岗疲位分啄类提逆供必深要的悦依据爬。煮二、铺岗位贷调查飞的内鱼容馅岗位册调查洪的内铺容主棕要包电括以尽下项扎目：滑（1旬）本暖岗位绩工作号任务昼的性栗质、搬内容绣和程辫序，趣完成帜各项督任务鼓所需姻要的哭时间端以及张占制外度工丈作时粮间的蒸百分赤比；赴（2途）本伪岗位渡的名遍称、边工作盗地点丑，担技任本淹岗位粥职工纸的职已称、骆职务嫂、年锅龄、话工龄矩、技异术等均级、只工资通等级助等；阵（3芽）本亮岗位贝的责然任；其（4涉）承支担本斤岗位摊的资板格、甚条件告；膀（5喂）担天任本分岗位夺工作辽所需着要的由体力之；拳（6欧）本适岗位质工作辽的危曾险性桑；伏（7报）本放岗位险的劳抖动强皂度、继劳动羊姿势兵、空李间、债操作恳的自枪由度屯等；矛（8聋）本猎岗位侨使用消设备斤、工锦具的仪复杂街程度谷；丰（9丸）工注作条搜件和挽劳动息环境科，如摔空气絮流速以、温滤湿度敢、噪印音、贝工作味地照野明、猴粉尘萌、有半毒有维害气奥体、发雾滴培、振昂动、粮热辐离射等啊；广（1姥0）症其他改需要肠补充菠说明挪的事竿项。雄第二炒节屿岗位镰调查猾的方岸式和烈方法面一、络岗位茄调查派的方识式泛（一惑）面计谈业为了锹获得言岗位元的有谨关信潜息，悠可采勇用面刷谈的贼方式面，即乘调查摇人直效接约零见职谜工，进调查稠了解讲其所阴在岗助位的深有关尺情况甩。通拒过面萌谈，裤不仅恨可以修掌握虽现场鹿观察纺和书仍面调晴查所冻不能睁了解递的情房报和抵资料厚，而锻且还许能进揉一步陡证明胆现有往资料门的真挽实性束和可略靠性佣，弥妥补其弦不足裹。面矮谈进旺行以脆前，管调查挎人员芬应拟驶定调旅查提惜纲，阴列出乒所有薄需要燥调查雾的事攻项。汉面谈砍时，临应按年照问笔题的过顺序芒逐一市发问接，并夫作详浩细的遭记录饭，对羊被调邮查人继难以解回答灶或故瓦意回案避的种问题智，可发暂时舅中止趴。面归谈选忆择的担对象跳应尽辰量广炮泛一互些，敲不仅肆要向话担任影本岗慢位的伤人员蛇进行德调查误，也絮要向挂与本化岗位坡有联晨系的独其他戚人员功进行平调查京。这鬼样做天，可喝以掌去握经差常性询和非泻经常玩性工势作的令详尽陪情况聪。此扫外，示在面辩谈中臭还应惠该注锦意以武下几宿点：增★犬尊重种被调泽查人后，接拥待要痒热情检，态抚度要葵诚恳浊，用辽语要躲适当仗。辟★旨面谈扁的场限地环些境、且器具纳设备朱要适谅合调有查的傍目的宅，营惠造一歇种良艇好的寨气氛认，使过被调隙查者组感到漂轻松座，能湾够无韵拘无远束地持回答犹问题脚。房★最面谈昂中，鸣应允殊许被赞调查浑人长蓝篇大盟论地肝谈问鸽题，炒直到佛他自相己认刚为无城话可付说为命止。筒调查牵者可检视具覆体情铅况，夜记录奶下他文的发指言要洞点。严★斤调查玻者对侨重大拐的原齐则问善题，苗应避宵免发也表个最人观霜点和浅看法猫，要窄“到引而棋不发四”访。爆★公提问灵要采饭取启雀发式增，避筛免命摄令式工。牛（二惯）现柱场观背测泰调查辉者直权接到抹工作传现场晕进行赤实地捧观察父和测漂定，刊如测肺时、临工作削日写淘实、患工作妹抽样比等。切现场征观测鬼时应逝注意筛：析★犬对调末查的踪工作醉事项步要多老提几久个为井什么叠。例贯如，张做什碎么，葡如何牧做，针为什松么这疼样做绞，什奔么时舍候做秃，等庭等。债如果沫可能雨的话蜜，应预在不钉引人度注意息的地彻方进析行观亮察记泻录，排以防罗干扰平职工旦正常夹工作彼。坛★妹为了磁掌握怎全面孩情况挖，应胁选择辅多处姨场地里对同俩类岗笨位（尊工作日）进涛行观胶察，武这样讯可消商除职挎工个逝体特冈征对并调查洲结构牺的影盛响，惯原因何在于饭考虑才的结雅果是该岗位挎，而寺非职百工本霉人。砖（三榜）书防面调赵查留书面单调查刺是指眉利用业调查翻表进津行调激查。过调查嘉表是忍在调访查之笔前由伸专业挨人员维设计纱编制刻的，龟被调浇查人伴接到世调查碗表之庆后，校应按围调查旋项目膜一一蔑认真蔑填写翻。书哑面调网查结辽果的扩可靠址性和董准确柴性受花两个跳因素水的影殃响：诚一是丸调查衬表本乐身设哪计是仍否科亚学合蔬理；粉二是御被调盯查者有的文脾化程屠度和债填写动时的吸诚意阻、兴雹趣和损态度某。一误般来蝇说，鸽书面忧调查鸟应与际其他悬调查铲方式暴结合投起来怨使用读，才生能保馋证岗炭位调词查资廊料的屋完整钻性和俊全面败性。杯采用谁何种戚调查独方式插进行遭岗位昌调查易，应舌视具大体情武况而鸟定。饮在岗动位数静目较秃少的沟企业唱中，我可以闪采用醋面谈涉或现摧场观球测的炊方式畏，收本集各骄种资锄料。市如果慧企业渔的规晌模较开大，坝岗位提设置塔繁杂拦，除伴对重吩要的肥岗位止采取葡面谈棒或现越场观扒测的堆方式的外，暴一般径岗位脱可采耻用书埋面调俊查的眉方式陡，由珍劳动耐人事滋部门日编制杀调查渐表，忽分发腐给职惠工填电写。舟为了嘱弥补便书面楼调查席的不己足，沟对个就别不峰清楚待的调买查项转目应早采用连面谈狮或现否场观附测等阶方式中，加猛以复蛮查、趋订正辩和补圈充。拿二、皱岗位蛮调查滚表设烂计腿为了眼搞好肉岗位纤调查某，详趟细了寨解每线一岗鬼位的淘工作乐内容墓、性狮质和手特点姥，无颤论采汪用何申种调共查方输式，失均需朗事前麦编制努岗位京调查捆表。卡设计姑调查妇表要居注意规以下助事项辩：安（1扩）调堵查表萍所编底列的育调查棵项目来和提短出的兴问题眨，应赤当为蜡调查本研究冻的目区和任而务服花务，奏并且去与被筑调查饺岗位掉相关宵。立调查引表中豪所列载出的屡调查画项目腰、所咐提出毯的每肚一个远问题备，必荣须为王调查萌目的懂服务闲，不橡该提猾出的检问题穿，多沫一个件也不蠢行，相而应挡该提絮出的峰问题童，一愧个也玻不能挺少。菌多余驾的问帝题列凶入调扣查表罪，不司仅浪愚费调斥查人需与被冶调查沟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