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文档简介
《公共关系口才》要点第一章公共关系口才概述1.语言:语言是人类特有的社会现象,是声音、文字和意义相符合的符号系统,是社会交际、表情达意的重要工具。语言分为自然语言和非自然语言。自然语言一般指口头语言和书面语言,非自然语言则专指态势语言。口头语言和书面语言是两种主要的语言形式。2.口头语言:以音和义结合而成,以说和听为传播方式的有声语言。口头语言即我国标准口语的确切表述是,运用现代汉民族的共同语表达,适合社会交际的语言环境,语意相对确定的口头语言。口头语言是其他语言形式的基础。3.口头语言的特点:音义结合的相对性;思考表达的同步性;瞬息即逝的短暂性;信息反馈的迅速性;语体风格的简洁性。4.书面语言:是字和义结合以写和读为传播方式的语言,是口头语言的文字符号形式。甲骨文是我国现已发现的最早的书面文字。5.态势语言:以体态和意义相结合,以表现与观察为传播方式的语言符号。6.言语:对特定语言的运用和运用语言所产生的结果。7.口才:是语言交际中有效地运用口头语言的才能。“口才”一词最早见诸《孔子家语.七十二弟子》。口才是以口头语言为主要工具。8.口才的基本特点:明确的目的性;明显的综合性;独特的技巧性;突出的实践性;9.口才的综合性特点:生理和心理的综合;素质和能力的综合;思考和表达的综合;方式和手段的综合。10.公共关系口才:能够体现公关精神,遵循公关原则,取得良好公关效果的口才表达能力。口才与公共关系口才之间具有一般与个别的关系,表明一般口才不能代替公共关系口才,一般口才则是公共关系口才的基础。11.区分口才不同层次的三条标准:说得对;说得好;说得妙。幼12蓬.公著共关庙系的伸基本饶原则述:包它括公软共关支系的豆总体拌原则虾、实广践原渡则、律活动签原则昏和从雄业人妈员的和职业概原则广。其柔中总捧体原尸则包追括(征P2科0页栋);截其中袍的实浊践原愉则包格括真铺实信庙用原捉则、辜平等潮互利辜原则界、统惧一协咳调原教则、能整体微效应色原则罢。粗13凯..钱公共袄关系遥精神景的创蛇始人零:公林共关婶系职魔业的厚创始娇人艾讯维.苦李的啊公共或关系缺思想丛体现达为偿“倒公众脏必须炒被告淡知年”零,并判提出谎“辫讲真长话肥”训的命签题,练被后寿人誉呼为捉“额公共腹关系控之父兔”齐。公恭共关礼系学简科的省创始共人爱壤德华歇.伯弱内斯劫,他泳主张情“恳投公肌众所盐好。颜”简14浴。公冷共关昏系思阅想的苦核心者(即跪基本逮精神杏):鸣“遇公众屋必须剧被告骄知聪”睁、邪“拔讲真每话圈”动和推“污投公夫众所唐好。棚”腐15遣.役公共晶关系妈口才住的衡术量标逝准:辰(1魂)遵倚循公炭共关浪系的居基本左原则段;炮(2干)体伏现公阵共关握系的剩基本证精神势;闭(3读)服骂务公呜共关途系活哀动的垮既定俗目标虾。公柱共关葛系传撕播由躲开始麻到实节现目宜标可基依次罪分为览交流乐信息拖、沟斥通情览感、体改变免态度热、引漂起行悉为等为四个望层次排。树掉立组缝织的漂良好订形象江,优达化组极织的友社会殿环境狼,是壤公共南关系话活动钢的最缘终目纺标。饮1汉6.柳公共白关系芝口才肤的性肺质:灿(1姥)一伸般口扭才的谨性质篇,即勿具有顶明确矛的目您的性冠、明帆显的帮综合洋性、通独特岩的技鞋巧性芦和突恭出的鹿实践破性。居(2板)口蓬头语诵言的绪性质晚,指胃音义叶结合慎的相鲁对性台、思脉考表垦达的钓同步朱性、贞瞬息晴即逝纹的短苏暂性硬、信枣息反唯馈的竭迅速撇性和铸语体葬风格丰的简横洁性建。呢(3丛)公然共关粗系的草性质早。公茶共关绑系的棉性质伞是公臂关口昼才的阴特有碌性质壳。球17却.肾公共饰关系孕口才霜的作旧用央:畅读通信贩息渠匆道;锅播洒物人文燕关怀赌;融骑洽人比际关愿系;刑维护沟组织紧形象匀;促秀进各子项工玩作。哑其中卧,畅金通信猪息渠劣道是梨公关国口才柴中最粮基本产最重拆要的泊作用玩。首传播运沟通疮既是料公关弃的构政成要器素,恒又是师公关闸活动催的功奏能。旷公众纷是决普定公缺共关循系主订体命先运的碎关键然因素城。典第二具章阿瓶口语虾交际软的构但成要殖素临1.晚口语野交际民信息陷传播及模式恼(口谱语交皂际的贵七个宴构成骆要素尺):此说话寻人、寨听话赞人、搭信息岗、符歪号、休编码侍、解巨码、请语境弊。孟2。园口语滚交际拘中传踪播与鹅反馈教的关码系:斑反馈常是信扯息接睛受者监对信芹息发览出者去的反垃应活野动,妙实际娘上反衔馈也卡是一戴种传尤播活摊动。煮反馈抱的实飘质就星是传妙播,色多数热传播铸中包钳含有水反馈摘。忆3.局符号混与信磨息的吼非对略应性糟:贩信息炒符号春是口察语交群际中甜编码旧和解浙码的着核心芒问题测。信筛息符饺号与坐信息压之间宣的非眨对应帖状况膏,存个在着智两种挺情形闹:一斧个信三息可链以用魔至少没两个厘信息蝶符号更来表候示;愈一个辰信息宁符号袜可以躲表示斑至少刻两个稼信息羞。必4.叹信息轧传播盘是口愤语交洗际的顷核心牢。最午理历想的高口语笋交际喘是编皇码正蜜确且踪解码大也正接确。卸5.迷语境督影响血口语留交际返的特首点:雾广泛禾性烛;雷层次教性赵,即中长期漆、间航接的础影响塘和即狭时、获直接占的影连响;脸两面乳性描,即迟积极奥、正旧面和嚷消极趣、负巴面的滥影响灶;抚可控税性抢。遇6.斜语境俊对辨爆析和漠确定头信息券的作谦用:咱(1复)语孝境是找辨析秀和确栋定信训息符艳号含浩义的转依据林。卡(2崇)语呀境对服口语谅交际怕参与方者的龟制约泽和影辩响。兄其影抄响和松制约礼可分励为两批种类老型,毙即情踪绪性泄影响交和能材力性惕影响她。语怨境对奖口语谁交际险参与屋者的朴能力勤性影泡响具比有长晓期性超和稳葬定性序。岭7.毕口语焰交际袍的参里与者负在交侧际中死具有拜主导左作用喘:宵(1恼)意扒愿和忠态度源关系伶到交锄际的占顺利声进行明。杂(2刘)决尤策和喜调控年关系足到传寻播主忙旨和躬内容停。决平策和须调控挠传播警主旨仁和传渗播内柏容的皆任务茎只能迫由口伟语交升际的暴参与扫者-疏--钉--侮说话库人和符听话跟人来势共同牌完成住。衬(3其)素忠质和握水平科关系刑到口附语交驴际的巴效果疫。提区高交员际效吐果,仙口语阶交际张的参归与者惰要做粒到:碎化解联编码甩的失卡误,主即编岗码失兄误发炼生在钉自己恩身上兽而自随我化投解,祖编码太失误乘发生挠在对赏方身眨上而袭代为去化解拔;把沿握符已号外鞠信息治;克渐服解韵码的悟障碍作;补似救解乱码的恰误读宝。上第三绝章怨公棒关口导才的途应用刚原则纸一.适公众剩原则权下1.取公众邻原则塑的含另义:雷运用径公共逢关系悲口才塌时,捧必须成尊重造公众第,维屠护公茅众,稿服务论公众盖。公珠共关认系口袄才必坚须具舰有价绢值和深道德剪取向虾,即唇遵循注公共鞋关系完的基推本原励则,许体现识公共锦关系亲的基助本怎精神变,服献务于披公共草关系逢的既需定目静标。投2。偷公众认原则狂的基羡本要客求鹿(1贸)尊室重并嘉维护昆公众辜的人宵格地愚位。外组织蝶、公值众和甩媒介牺是公袄共关拿系的映三大恨构成诵要素绕。组匀织处惨于主阔体地铺位,棋而公扶众则千是公助共关份系的载客体义。蔑(2低)尊闪重并稿尽量宴满足判公众榜的知炸情权雄。最停早从板公共中关系矛角度眉对知蛮情权勺进行旁阐述剧的,韵是被某称为同公共添关系边之父旱的艾夸维李鸦。斥(3穷)尊坚重并即满足涉公众研的正信当需梯求。担二、蔑恰当闷原则顷1.陕恰当食原则蝇的含失义:柴运用愧公共礼关系酷口才抓时所苏传播跟的思懂想和晋情感衣应当剪具有贵恰当资性。梯衡量苍一个刘言语女行为刃是否歇恰当慢主要刮看其再是否重有利勉于实衔现交饿际目望的,妈即有翻利于沃实现飞交际刑目的渣语言柳表达派为恰堤当。奔正确马与恰终当并撞非任巷何就时间摸都一轨致。各在特锁定语茧境中毙,口么语表吉达的浆恰当拴性不航一定敢要求祝必须协正确钻,只茧要与漫语境递相协亦调,披也是喇恰当驼的。朗2.史恰当焦原则摊的具程体要亚求:序尽量活选择浪既恰卷当又黑正确宗的信胜息。拘既恰云当又野正确慌的信迫息是昆运用集公共慌关系宣口才似过程工中遵怪循恰右当原狭则的柏第一假选择畜。割应当房避免匀使用谈不恰原当的牧信息卫。业三、变适宜释原则帽1.乓适宜垂原则独的基墓本内洋容:怎传播膊方式播适宜犬。公大共关否系活革动中久的传期播方典式主树要有催交谈租、演肯讲和踢辩说急。其疏交谈改主要尿有座稼谈、颤对话籍、谈扩心、发讨论范、研番究等眼形式香。交庄谈在汤公共穗关系你活动疗中适单合于轮召开钟生活汁会、站调查速会、权调度盏会、肚碰头隐会、词工作蜜例会榴等。说时间筋地点发适宜该。灯通俗皱程序阿适宜狸。通满俗程电度是次指多公共密关系炭口才隔的运都用应食当适那合公全众的阻理解焦接受殃程度斤。其全具体泽要求胸包括喘:通忽俗程裂度应嚷略高洪于一辱般水量平;沙适应羡一般圆与适饮应个绪别相负结合装;适株应程糕度应荒当符盟合时茄代特展点。门风格暮特色渡适宜削。为扩使公熊共关义系口晶才的鹅风格左特色包适宜引,做妇到:驶风格郊特色挑应当合与信失息内休容相鸟协调甚;风泳格特俯色应浊当奇“隐不拘辆一格针”磨,关害键是疗要破仿除在藏风格尊问题行上的但思维酷定势亡,就盘是破胶除按香照某净种固明定风村格去做传播泡信息谢的固康有观尸念。战四、境语境吧原则缓语境麦原则幻的含鼻义:脏公共痕关系禁口才哑在运属用中衰应当眨努力饲适应聪语境播的影秤响并州且需示要积叼极地止控制绪语境巡和利餐用语云境。桶对语愚境实浆施控蛋制的连形式问:途对语钩境影省响的候利用隔。利楚用语栏境的慕影响警以增孕强口盲语交准际否效果那,包刊括正著用与污反用收两种底类型眼。报对语束境影递响的捏导引椅。对弄语境惨消极昼、负嫌面的钥影响安加以荐疏导饭、淡亲化或元消释扩,从牌而保泄证口鞠语交俯际的疗顺利方时行呢。婆对语吃境影瘦响的弯顺应杯。曲对语泛境影俱响的杯遏止蹈。热对语母境影涝响的杯再造邮。吨五、间诚信妈原则掘诚信列原则古的含估义:乌运用穴公共骡关系童口才耳,应默当具榜有真探诚的怖态度印和承纹担责险任的降精神赌。即读言语巩真诚圣,说抄话算节数。熊诚信陈原则穗的内滚容终言语乱真诚年。俗说话上算数名。艺诚信帆原则尝的绝负对性禽与相远对性龟。诚芦信原晓则适巡用于来一般娘情况那,既偏有绝再对的缘一面坏,也永有相乡对的莫一面拉。批诚信前危机遮的处冰理:条坦率蓬承认咏错误夸。泪告知弊事情嗓真相词。它采取庙切实础行动池。积言语情真诚挺与保铜守秘陡密之扮间的俱关系酬:取言语汤真诚汪是公婆共关迹系口且才诚省信原改则的钥内容严之一赤,而政保守汉组织汁机密暗则是症公共治关系跑从业担人员喷必须塑遵守按的职肚业道拜德规卡范。数两者香并不益是非吸此即映彼的摇关系常,言但语真驶诚是凳否应屑当暴灭露个肥人隐梅私这挪要根研据具暗体情浑况作弊具体告分析减和处悠理。袖第四膨章付公递关口斑才的浪表达释方式红1.抬公共质关系怜口才壮最常疏用的霞表达爹方式贴有:焦叙说披、描富述、遇抒情玻、论赠证和数说明权。索2。仓叙说少的类切型:父叙说非是口剥语交吴际中饭最基烘本、尤最常拜见的趟一种薯表达盏方式绘。根招据叙挑说内防容的捉详略柴,可彩将叙赚说分凑为详喂叙和津略叙卸;根鱼据叙缎说的煮内容臭,可鞋将叙铸说分拘为顺放叙、耽倒叙荒、插棚叙、冶引叙看四类耳。顺那叙是盛叙说困中最饥基本壮、最屯常用幼的方由法。谜3。面叙说侍的要闻求:跨(1副)头堤绪清适楚。邪叙说偶必须贼条理俩分明嘴、头需绪清武楚,的要让姑听话及人听腹了叙柳说之慌后,宏有一娃个清虑晰的嘴认识势,能乖够产凭生说秋话人脆所期菊待的果效果勇。痕(2妈)交布代明夹白。游(3挪)详剥略得贼当。士详叙拜或略融叙需惜要根以据实棒际情冠况来认决定曲。通伐常要午考虑尘听众损的兴形趣和巴需要纠,时瓶间、迟场合势的限宽制,孕信息荒内容雨的重暗要程驰度等揭因素基。坚4。垂描述进的类顿型:摊根据缺描述孕对象沸的不敏同,注可将季描述硬分为概人物压描述闷、事摊物描坊述和龙景物滔描述栋;根筹据描队述手皇法的斑不同考,可面分为跨直接赢描述脉和间带接描摸述;滚根据栋描述累的详嫁略不字同,早可分鼻为细雕致描愉述和怒简朴迅描述判。其叶中,哨人物黎描述异包括烟对人作物的如肖像赚描述叼、言灰辞描掠述、基行动吸描述勇和心虏理描阁述。漂描述处的要纲求把:描耽述目慌的要愉明馅确;搅描述龟要自黄然贴显切;村描述求要突芳出特凝点。醋抒情展的类子型:市直接秒抒情粪和间浊接抒聪情。有直接易抒情广常用全句式渗有呼窗告、袖判断苍、感群叹、傍反复存、设贺问、送反问钻等。返间接盟抒情外有借麻助叙挺说抒洒情、调借助属描述欺抒情殿、借沃助论啦证抒塞情。剂抒情原的要粘求:殖感情常真挚结;情页趣健耐康;威符合弊要求躲。誓完整恼论证顿包含侮的要冲素晨:论寒证是居确定乏某个捞说法喝、观疑点真遥实性放或虚曲假性桶的思叹维过肤程。吧论证席包括个论题骗、论笑据和逝论证乞方式文三个僵部分谁。在揪整个贤论述屑过程衰中,座论题浮占主较导地蒜位,耀论据坚和论积证都蠢必须偶为论圈题服衬务。酱论据扛则是蝴论证幻的基狂础。督论据炎可分泄为事指实论辛据和纽理论圾论据盆。皱论证文的种搁类:拳立论能和驳战论。勺论证纱的规羽则:卡(1凝)论胖题必跳须清何楚、痛明确转。违妨反这汇条规渴则所啦犯的替逻辑异错误崭叫做即“先论题芹模糊婆”史或堂“盏论题状不清扁”蔬。妈(2珠)论政题必存须始风终同侦一。灿在一液个论谅证中程只能懂有一晨个论笛题,童并始社终围态绕着聪该论踏题进屠行论您证。蚂否则完就要秃犯糖“罪转移仙论题骡”示或少“秤偷换圆论题稻”觉的错漂误。暑3)臂论据溉必须坊是真困实的推命题伙。论管据是张用来可论证颂论题装真实等性的耻根据彩,以愁虚假它的命趁题作束论据扛就是笔“贞论据执虚假份”胸。镜(4盘)论傻据的江真实轨性不打应该阳靠论柄题来港证明弱。论轰题的压真实垃性必油须依醉靠论锣据的况真实弄性来梁论证际。如涨果论磁据的搞真实村性依县赖于储论题牺的真允实性以,就报等于茎没有答论证恋,违柔反这骗条规仗则的萌逻辑恰错误液叫做仁“载循环葡论证泛”翠。豪(5叉)论端据中溉必须洗能够样推出且论题舞。论眠据与搂论题膀之间枝必须面具有核必然棕联系念。论劲题是晶按照堪推理估原则画,从秧论据伯合乎感逻辑根地推凳导出有来的奇。违心反该堵原则扁会犯榆“唤推不饱出宴”皆的错鬼误。极所谓挡“达推不短出伶”恰的错究误表希现为考:论牧据与叨论题络不相婆干;女论据乘不充池分;息违反漂有关烈推理钞的规玻则。节神说明役的方西法:甲概括煮说明腐;定含义说貌明(灭有实捷质定母义说稳明和粉语词委定义昼说明弊);稳分类屯说明券;举洽例说屈明;醉比较赤说明萌;数枪字说正明;拘引用马说明语。总说明蛙的基什本要皱求:捕解说营清楚额、明猎白、赵深刻还,能量够表域现事盯物的疑特点惧和本泳质。撇第五鼠章贡公关总口才大的修陷辞手剪法秀比喻启的种昏类:惕明喻笑、暗摊喻和松借喻堡。割正确闻运用若比喻商应注亚意:沾喻体匹应当沫是常战见、像易懂赴的事加物;刷喻体踢和本模体应魄当具纹有共扬同点呆;用雄以作省比的棍事物义应当河积极横健康绑。卡比拟批:分细为拟编人和皂拟物擦两大冶类。脸运用宝比拟块应当饲注意瞒:比薯拟应泛该体赤现当蜂时的驾真情橡实感尺;用弓于比支拟的芽人和倾物必匠须相铲似或春相近勾;注钢意比次拟和脾比喻塞的区加别。驰借代荒:借泊代的捧依据偷是事筹物的陡相关仍性。姿借代吵的方邀式划帅分为顷:特荡征代禁本体抄、专复名代沈泛称助、具品体代跳抽象脾、部撒分代详整体简、整明体代慧部分牲。径借代纳与借短喻的倾区别种:借么喻是驰喻中症有代队,借慢代是瓦代而萍不喻闯;借睡喻侧污重脊“阔相似酬性好”猜,借宁代侧崭重怎“波相关饰性遮”川;借打喻可袭以改本为明洽喻,回而借炉代则匙不能槐改为肌明喻扒。垫运用津借代夺应该疾注意疤的问苹题:充把握哨借代揉与借项喻的耀区别蓬;被双替代凡的本轿体必母须明崇确,姿借代臂中的鞠借体参必须迫具有根明显形的代槽表性秘,使各人一以听就狸能明芝白所责指代潜的是么什么兼;应采当注坡意褒未贬和仙场合桃。坏运用翼对偶裹应该井注意沫的问布题:铺对偶宇在口作才实标践中谱的应摊用,壳多以洗对联洞的方论式出圆现。气对联扬是我犁国特笛有的同一种浩文学四形式程。对垮偶的裹主要氏特点左是纺“令对称裤”蜂。对友仗严贤谨是跳运用薄对偶网的最格基本供要求毫,是播指上征下联末的字胁数相抱等,爬上下坚联用障词的黑词性告要对元应。签运用罪对偶郑时形泰式与碗内容慎应当负统一糠。中对比勤的种里类:矮对比勾是指疾把两滔种不开同事锁物或奥者同矿一事朝物的祝两个神方面吨,放飞在一杆起相杜互比波较的改一种怨修辞漏手法纳。对蒜比分减为两谱体对貌比和币两面干对比供。节运用凑对比评应当重注意倦的问往题:搂注意劝不同造的特搂点,街两体赛对比廊常用董于揭宪示对门立,与通过现对比壮使其牙更加栋鲜明算,两元面对顾立常作用于桑揭示闻事物轿内部谁即矛拐盾又锯统一帮的辩伙证关陈系,鼠通诉过对悼比帮虫助人衔们全谨面认草识问秩题;登认识遥事物快的本师质;凝区别班对比备与对烤偶,岂对偶冒的主鹊要特蛮点是逼对称踪,对历比的反主要唐特点奔是对间立,声对偶娘强调栏形式案,对永比强田调内甜容,厕要求竭意义宾相反乔或相雄对。锤排比张的类仍型:喊句子辨成分粪的对夏比;录句子案的排响比。当运用艇排比贿应当唱注意记的问债题:壳必须载从内议容出谋发;盗视情至况决沾定长象短;该正确传使用蜻提示碑语。检名层递鸽的种谋类:垂递升嘴型的摇层递宏;递层降型款的层计递。死设问侄的作个用:堂吸引摩说话排人注嘴意,文启发闭听话正人思哲索;府强调矛突出呀某些漠重要镜的内侄容;吉用于哗讲话链内容城的转境折处稿,能邀起到垒承上旺启下址的过递渡作贤用;福设问职说理嫌,可圾以使孔论证织深入庸,波渐澜起止伏。作设问润与反悬问的沫区别浅:都胆是无剧疑而务问,库设问驴不表冻示肯斯定什哥么或糊否定搬什么股;反浇问明难确地迟表示盘肯定臭和否范定。脖设问嫩的作污用主滋要是提提出宽问题方引起吴注意增,启管发思劝考;韵反问环的作粒用主沸要是窝加强种语气背,表辆明作井者自观己的秒思想伙。浑反复坚的基币本类境型:项连续木反复扬和间寺隔反朵复。营修辞戴手法爷在口它语交辨际中斗的综嘱合运昨用:昏主要星有连温用和概兼用聚两种喜基本排形式甩。修速辞手或法的菠连用雪是指泡同类诱或异计类修脾辞手丹法在脖某个筑口语星表达他中的涛接连争使用哨,包巷括同左类修丙辞手丽法连棒用和练异类伶修辞穗手法霉连用躺两种高形式烟。修汽辞手忍法的垄兼用筹是指元在同纳一个堡口语会表达雕中兼盲用了输多种款修辞坑手法樱。行公覆关口货才的增句式景选择提长句校化短休的方改法姨:(培长句裤表意弊严密评、精财确、姻细致禾;短顾句表厘意简秃洁、俱明快左、有诵力折)局(1锡)抽委调法铃。把评长句票的附而加成蛾分抽肃出来转,调抹到其寇他位乘置,塌或者丙另外海独立缩成句深,或隐者变奖为复债句里伶的分袭句。熊求(2施)拆智分法纸。把睡联合奉成分比拆开鸭,让群拆开牢的部钻分与帖原句离中相备同部参分直咳接相位配,巴分别婶独立悬成句弊。能复杂遍句与贱简单植句的级区分邀:两扑者是固根据络句子诉的结隶构和念语意闪的复亩杂程将度以计及提唱供信周息的燕多少威而划站分的众句子掩类型掘。区蠢分复剩杂句梅与简镇单句储,是郊着眼邀于句槐子结恩构的该复杂锋程度建和信捆息量邀的大皇小。池整句方与散亡句:侧整句晨是指析结构赶相同菌或相虫似的熄一组潜句子蚀。散瓜句是与指结良构不虾整齐嗽、交被错使还用的节一组错句子例。整载句形框式整侮齐、丈声音那和谐弱、气逢势贯秋通、割意义观鲜明赤。散贼句句做式多触种多树样,游所表描达的城内容孝不象拔整句剃那福么集亮中,谷但散出而不薄乱,搁比较罩灵活疲。整胳句与并散句武交错坑运用福,要趣比单哄纯用扶整句贫或散散句的雁效果个好。催主动婆句与夜被动兰句:冒口语胡表达屯主要要用主黄动句而,但肃以下告两种穗情况晌使用止被动淘句要霞比使芹用主访动句克更为联合适跳。一私是主薄动者彻不需汗要说奖出,振或不地愿说尾出,勤或无兰从说赛出时斩使用滩被动李句;雀二是怨在特铜定的党上下澡文中摔,为义了使羽前后吸分句玻的主乓语保杯持一竭致,提为了写使叙葛说的包重点困突出虫。也暂可使燃用被外动句笔。玻运用校肯定误句与持否定换句应辫当注勿意:应语意抵的轻除重强守弱,旷肯定田句的已语意棋比否谁定句闪重些衣强些劲,但异双重蜡否定磨句的辫语意勉又比挽肯定仿句重崭些强劝些;恒肯定诸和否牺定并斜用,域从正接反两呼个方改面认妇识事踢物比类单一罚从一浅方面惨认识列更为死深刻慧,能壮够更朵加鲜薪明、奥深购刻地旁揭示锁事物磁的性嚼质和劲特点喊。复完整萝与省馅略的岩基本正类型取:完迷整语笋句是渔指表眨达形砖式与建其所津传播渔的信捕息完病全对成应的宴语句错。省也略语他句是巧指表弓达形桃式省芦略了稍某些割成分带与其向所传炎播的密信息瓶内容平不完谜全对扎应的窜语句执。省戴略句出并不置影响张所传宪信息炊内容箭的完列整性索,而衔且使么语言估表达事显得引更加派简洁春精炼唤。奔完整疯与省浇略的鼓基本垄类型亦有:违语句阔的完伍整和吸省略贯;句眠群的乞完整伯和省随略;就关联磨词语导的完导整和表省略俯。巷完整蠢句式灶的特革点:松语句播结构除比较易严谨摧,逻危辑层锅次比壮较清涂晰,辜*表雄意更炸加明栗确。碰省略渠句式狭的特赚点:垦简洁悄明快辛,言闯简意浩赅,抓重点库突出狂,主峡次分粥明。无运用岩省略载表达缝手法喇应该趣注意堪:省息略不戚是苟看简,会不能容因为锯省略爹而造瓣成侮意义钱表达跨的模侍糊和贡错误话;省吨略的将内容笋应该茂是不呈言自舟明、沿不言姜而喻璃的事刊实或途道理捉;省骑略的歪部分哪不应罩该存仙在内钥容和盾形式盐方面势的问搏题。逮刚劲角与柔配合手础法的野类型狮:柱(1墙)刚蜂与柔滑的互卸动类金型:咬以刚秤克刚厌型;果以刚谨克柔钳型;些以柔朽克刚齐型;排以柔斧克柔吩型。茅(2汽)刚朝与柔狭的兼缠用类扭型:先以刚今为主居型;指以柔抗为主竞型;滚刚柔技并重捐型。属具象壤的作乳用:阶积累电和丰逮富对医事物价情况钳具体塌、细劝致、已鲜活厌的认量知印狼象;兴构建愚逼真宇情境承,渲米染现策场氛沸围,悠强化仪感同夹身受升;激咬活、她调动旷情感混的力添量。踩抽象脸的作躺用:只尊重死听话微人的犹理解肚力和烤联想犁力;冻高屋冈建瓴这,把蒜握事籍物情伯况的沾实质杠;优羊化和扛确保贯重点诞内容妹,达绣到言配简意淹赅,病以少屿胜多拦的效些果。重具象研或抽聋象的梨选择叙应用贼涉及惜两个跪方面忆:手晨法的臣选择偿和程斩度的歌选择声。手蛋法的镜选择谎在口货语交剥际中察属于获初级铲层次物的选瞒择。党程度权的选昼择必饭须以墓手法研的选素择为衔基础距和前寨提。无选用毫明示懂或暗螺示的其标准骑:褒抢贬标苹准;著禁忌端标准欧;敏拥感标珍准;岂窘迫忍标准盘;怀券疑标慧准;扇保密咸标准治。袄选用购明示堤或暗棍示应府该注截意的塔事项榨:手中法的都选用毯标准唯具有违多样炼性;叨既有吹一般冤性又连有灵斥活性阁;既喂有一净致性赔又有蛋可能春不一寸致性固。是第七猪章猫公关领口才冲的辅谣助技剃巧贿美国贡心理聚学家喷逊伯奉特.烫莫拉敞宾认音为,添一条绳信息央的传让递效奉果,栽其中划有声波语言唯(包赞括副躬语言骂)的寇作用星占3称8%姿,语滴词的饶作用榴占7理%,龟而体摸态语封言的辫作用涝占5钱5%挖。秃古希筝腊哲辣学家怖亚里疯士多匀德在川《修幅辞学恩》中授写道桑:音田量、码音高爹和节叙奏是抱演说虑家应江当注芦意的相三点方。佛音量宝对于搁口语需表达乖的影渐响:贞音量许的大冰小取还决于堡气流孟的强慎弱,溜气流零越强净,音钱量越尖大,妇气流但越弱毁,音惭量越永小。难音量谨的大冠小能灾够体蜂现不台同的炎个性块;音帮量的煎大小载能够秀表现坡不同赢的情伪绪;望音量捕的大限小能撞够表求现说尝话人优与听收话人壶的关缘系。峡调节呢音量哈需要灾注意止的事勇项:脸要恰鸟当、勉适度捎;要路顺畅绩、自志然。芹重音藏的表倒达方尝式:袖高低味对比柳法;唇强弱勇对比顿法;乖快慢会对比劝法。碧运用踩重音问的基帜本原搂则:佩重音嘴贵在臣于精菜而不路在于林多;压正确输处理奔重音此与非灵重音匆;表捎达重抵音要促注意案把握峡分寸梦;确滩定重缴音应争当从垦全局商出发锻。谎丘吉释尔曾么总柜结了岂口头地表达筛艺术藏的四未大要运素,它其中捡占第族一位售的就俯是口卷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演讲垂的特母点:鸦应用型的广摧泛性默;决穗定的霜突然弃性;丙话题悦的随转意生盗;篇耳幅的舰简短愁性。亮即兴血演讲哈确定讨话题谱的技剩巧:丹从现狐场的弃情境富中寻幸找话陕题;壁从现似场的而人和饭事中伯找话鼠题;政从听村众的锄心态笛上找泽话题籍;从刻前面恳的演块讲中铁找话豆题。帐即兴旧演讲片控制菜场面哪的技犹巧:惹情真雪意切脖,令冬人感寒奋;慨机敏摄幽默狼,使拘人愉芝悦;把巧设批悬念纠,催医人思过索;跟余音尺绕梁陷,耐策人寻摧味。弯第十良章:够上下怕级之勇间的谦口才妹作为旷上级朋的处棋事原爬则:裙要甘慰做公技仆;恰要烟实事哀求是阴;要妈言而博有信仓;要慈知人虫善任采;要羡广开趋言路视;要意一视阴同仁男。移上级块对下罪级讲娇话的厕口才邻:不厉拘一该格,踩引人驻入胜卡;简租洁明裹快,峡循循匙善诱捧;令灿行禁徐止,凝威而留不傲托。诸上级谜说服豪下级肾的口剑才:嗓选择纷最佳神的说姨服地斜点,肿应要吉看是秃否具坟有居艰家优置势和容具备梦气氛格优势话;抓漆住说圾服的钩最佳虽时机贡;针置对下也级的眠个人伸特点茅;善磨于摆井事实衫、讲雅道理狸;运铜用苏王格拉盆底技花法;冈心理都换位慈避免雅冲突恶。上攻级在城应用核苏格岔拉底灶技法奇应注折意:蓄从下隐级的编需求匠出发识;充背分利震用提蓬问技麻巧、聚巧妙筹诱导拴不露态痕迹妖;让恩下级给自己遍做结看论。边上级庙批评侍下级汁的口航才:闪避免存消极智或破针坏性显批评雅;批胜评之醒前要驾有所乔准备核,力鼠求取胶得最烟佳效数果;屋选择遵最易渔于晴接受葱、收筑效最嫂佳的螺批评烈方式柱;不毫要伤诱害下槐级的侄自尊夹心,沈应避甜免触葱及对乱方短浆处、词否定派对方沸人格冶、否贞定对谦方未浊来、荐避免迁牵连靠家庭被亲友瓜;谨章慎使声用公啦开批岗评方教式;叼以赞锯扬和锡鼓励商辅助细批评厕。纪上级但表扬敢下级味的口闸才:蛇表扬有应当亚具体腿;表徐扬应鞠当对郑事;擦表扬挺应当洲及时轰;表击扬应偿当公晕开;会明确制表扬进原因呼;恰守当运咏用对范比。均上级球下达肠命令要的主染要方折式:搏命令软式、居请求难式、汤协商淘式、搏激将棵式。缝上级找下达尚命令养的技碍巧:趋选择配恰当汤的人锹选和胁方法洒;明摇确执玩行的桂期限土或时饥间;终明确上命令豪的理浅由和位效果里;关坛注下亏级执纠行命减令的鲁方法剩;根熄据反括馈加挺以调告整与就控制穗。灿作为挥下级叨的处刘事原耐则:汗服从脆而不扣盲从镇;尊店重而拆不庸驴俗;截规矩曲而不锣拘谨吓。名下级捆与上掌级交勤谈的届技巧璃:注削意倾狂听,洋全神并贯注俩;开松门见响山,贞直陈主其事淘;抓蜘住关欧键,芹简单讽明了息;结钳果优董化,扛过程乎从略惑;防差止
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