2023年公司业务员工作总结(通用篇)

2023年公司业务员工作总结(通用篇)公司业务员工作总结1

转瞬间，20xx年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态，以及应对实力。

在这段的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源起先积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活的环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道.，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源起先量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一．业务实力

１．对公司和产品肯定要很熟识。

进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道举荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

２．对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多视察了解意外，还须要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到许多公司的报价，假如关系，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

３．业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的`回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简洁也简洁，说难也难。简洁就是，根据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关切，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要刚好更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。

最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面肯定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，须要我们去解决。我常常倍感头痛，经常不知道怎么办，甚至埋怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门协作，问题总会得到解决。

二．个人素养实力

１．诚恳

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。在与人沟通的过程中，要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。

２．热忱

只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

３．耐性

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，肯定有耐性，暴风雨后便是彩虹。从我自身经验来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，的确60个日日夜夜，当然不解除其中的运气成分。我现在和这个客人闲聊的时候还说：Youareimportanttome.Yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.

４．自信念

这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上.索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有自信念，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说确定是重中之重，须要时时常的问候一下有没有须要帮助的，到了肯定的时候要主动询问nextorder的时间。

在工作中，我可以说，我没有虚度，奢侈上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受实力较好。不断总结和改进，提高素养。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。

挥别旧岁，迎接新春，我们信念百倍，满怀希望！

公司业务员工作总结2

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年X月份到公司工作的，来了实习一个月才正式工作的，在没有来装饰部工作以前，我是没有过相关的装修阅历的，仅凭对装修工作的热忱，而缺乏装修设计施工阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习设计理论学问，一边去工地现场看着施工，遇到现场施工方面的难点和问题，我常常请教李经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受益匪浅。

在过去的一年里，主要做了以下的事情：

1、xx会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，因为会所的装修面积比较大，所以有许多须要协调的，虽然是第一次监工这么大的工地，刚起先没有什么头绪，但是在李经理的指导和同事的帮助下，还是顺当的完成了此项任务，于5月30日将会所交付运用。

2、xx会所的地下室装修工作，地下室装修是在会所都装完以后才起先装修的，主要参加的还是现场监工，处理一些现场的问题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求赐予改正。

3、XX售楼处装修的后期监工和收尾工作，主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的`路面、洗车房的安装，以及交付运用以后的现场协调工作。

4、xx会所和XX售楼处运用后的修理工作，主要对后期运用出现的一些装修问题和人为破坏，协调施工方过来进行修理和调换。

5、XX小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计，方案定下来后的CAD施工图绘画，还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图，所以起初做的图很不志向，但是通过一段时间的练习和同事的帮助，后期做的效果图还可以，虽然不是很好，但是还是比较志向吧，以后会更加努力，争取做的更好。

6、XX小公寓大厅的效果图和CAD施工图，主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。

7、xx新物业前期的CAD施工图、效果图，还有前期的隐藏工程，主要对物业办公室的方案设计，支配工人进场施工，协调现场的工期，完成了前面的隐藏工程。

8、XX城高层、别墅的CAD水电图的绘制，前期把高层全部户型的插座、弱电、照明图都做了出来，主要是把插座和照明都根据装修的尺寸来做，这样在进去施工装修的时候就便利了许多，后来又到文登金海城的工地现场，去了做水电图，一边和张工沟通着一边做CAD施工图，这样在有些问题上就很便利的解决了。

总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

因为酷爱自己的工作，所以必需要保持精通本岗位的专业学问和业务技能，熟识有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成果，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献

过去的一年的整体上是惊慌的、劳碌的、充溢的，也是充溢责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也须要再加强熬炼自身的设计水平和现场协调实力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇厚实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益！

在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少埋怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结阅历吸取精华，分析失败缘由和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的打算！

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身设计水平与现场协调实力，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

公司业务员工作总结3

进入xx的几个月以来，我很感谢给了我一个学习的平台和对我的栽培！让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。

记得刚进的时候什么都不懂，社交实力也比较差，打个电话都会出现许多问题，有关于房产的业务许多都是不懂，带客户出现惊慌、口吃的迹象。在领导的支持与教育下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务学问方面也有了提升。但很缺憾还没能为做出什么太大的贡献，在今年刚刚起先做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，细致想了一下，自己还有许多不足的地方：

1、业务学问还不够娴熟。

2、处事方面不够成熟稳重，不够自信。

3、急于求成，无法事前限制，遇到许多的问题都没有具体去思索。

4、处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的劝服力还不够完善。

5、着装、语言表达各方面还不是很好。

6、依靠性比较强，有时候连一个简洁的事情都会做错。

会干工作、干好工作是精彩完成安排与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为的发展贡献自己的力气，在实践中磨练自己熬炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业学问水平又有高尚职业道德的优秀员工。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的'挑战。要主动向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等，取长补短，从中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的业务实力提升，把自己的目标现实化，希望这次报告作为促进自己进步的机会，为将来取得更大的成果垫好基础，为创建更大更多的利益，同时也成长自己，利于发展自己，让我们一起携手腾飞！另祝：、同事们在新的一年业绩再创辉煌！

公司业务员工作总结4

网上看到一句话：哪里够完善，哪里就须要策划。这是在阐明正正得反的效应吗?长沙百签在东方新世界那办公的时候状况是如何，我不行予知，可是从各位领导口中了解到刚起步的长沙百签那会虽然多少有些磕碰，但总体还是鱼鱼得水，业务也算风调雨顺，铁娘子们勇往直前。

敲门进去，是一片生疏，我还顿顿呜呜地和佘总谈对签证的认知，想起两个多月前从进入生疏的门面到培训到一块吃饭、喝酒、唱K，到现在的我们是一个团队，想着如此那样的庆幸，因为社会这个大熔炉中产阶级所投射的种种级别压力在公司这里，宛如被领导运用乾坤大罗移，指令带有刚性但并非死沉沉的吩咐，在这里，我的确是一孩子，在领导的鞭策下轴轴成长。

是不是一个硬币的确有两面性，有时候，真心发觉自己所犯下的过失或者错误，的的确确是领导有提示，不过在执行的时候没严格留意，是不是这样的工作氛围简单给人带来慵懒性情?颜经理说的很对，要换是到别的所谓大公司里工作，那种日日按部就班，容不下犯半点错误的死规条、死规定，唯恐以我们这个年龄来统计，做一时半会就走的概率那真是太大太大了。所以，我觉着既然上层给了阳光，我们就不要得意炫耀绚丽，领导的人情化给我们带来的应当是我们自身的反省，检讨自己，严于律己，那样才会产生最志向的效益。

给公司带来干脆经济效益的是客户，那经济利益要得到保障，必需得把一切能挖掘到客户的渠道都打开，把能够宣扬长沙百签这个品牌的一切方法都用上。客服平台(网站的设计与完善)、网上各大信息网发布免费信息、“百度知道”一方提问一方回答(留下公司名字和联系方式)、市内外企单位的上门探望、与公司邻近的旅行社谈合作(不流失想跟团的客户)、电话来源(议价的技巧，尽量把客户约到公司)、留意身边人脉(挚友介绍、返客户介绍)、维系老客户(周末发送手机短讯)等等··

每天要么跟进手头上的客户，要么到外办理事情，短暂的一天一闪而逝，若然每天都能坚持把可以做到这些把握客源的方法和步骤，那么想必客户是源源不断的。

而这段试用期的教训好像都是血淋淋的，许多时候，从接单起先，仿佛一切都是蛮顺当，岂料过程当中的一个小细微环节，也可以导致不如意的结果，不是每个客户都能从容到理解。不懂得的东西还许多，但假如这些懂得都建立在教训之后是很要命的，所以尽量要在自己处事的过程中，不能太单凭直觉，不能太嫌麻烦，自己确定能把握的.赐予自己足够的信念，不浮不躁的完成好，自己不确定或者之前没操作过的，在自己确定之前先得征求更有阅历的同事。

公司两位老总近期关于职位的明确划分个人觉得是很有必要的，术业要专攻，一个人同时兼顾客服、翻译，像经理或财务他们还得分担公司内部事务，工作结构涣散，不仅出现月中旬闲着聊客服，月初忙材料这样的恶性循环，在白白流失不少客户的同时，还始终觉着手头上的事忙不过来，现在，公司安排的一客服搭一翻译，财务专管财务开销，公司内部事务干脆由老总们跟进，这是个模型，具备了公司最基本的体制，每个人只要做好，管好手头上的工作，与其同时，妥当处理了客户流失的问题，薪资一如既往的沿用多劳多得制，这样，整体上不乏动力，业绩就自然会明朗起来。

我们是一个团队，在刚到这家公司起先，我就知道这里是一个训练自己和收获颇丰的平台，关键是自己怎么咬牙熬过专业懵懂期，在实际操作中不断累积学问和应对方法，让自己渐渐地在这片领域强壮成长。

2个月的一次考核之后,我最终可以富有信念地说：我是长沙百签的其中一员，也是这个温馨团体中的一员，因为在这个团体里面，是你们接纳了这个初出茅庐一问三不知的小小生，然而是你们赐予我确定、赐予我信念，工作上，在你们主动并耐性的指导下，我也能快速认知和熟识签证这个行业。从事这份工作两个多月的日子里，我有过因为自己的业绩比较志向而兴奋，有过因为自己的疏忽大意而导致同事日夜兼程地想补救方法，劳碌心酸过后还是给公司造成干脆经济损失，我的心突然难以释怀，煞然觉得自己太过于急躁，求成心太切，而且签证并没有自己原本想象的那么简洁，但凡一位客户由于我们自身疏忽而导致被拒签，那么这位客户必定对我们公司完全失去信念，同时，客户原本背后可以为我们公司可以带来的潜利益也是无法估算，渐渐地，我真正明白在这行业当中的严谨、细致、周全的定义，想着尽量让自己淡定，不要太过信任自己，颜经理说的很对：不要似乎，材料就在手上，看一下，不要嫌麻烦。(顺口溜)不是，我很肃穆的，我要渐渐培育起自己淡定的心情，在不躁急的同时争取不断吸取专业学问，向着款待各样客户都游刃有余的目标进发。

最终，我很感谢公司里的每一位同事的包涵和理解，这是一个过程，公司出现当前的瓶颈，就似乎是我们的加入而打破了原有的稳定，要想不成为公司的负累，最终还得要靠自己，因为别人不能时时刻刻的盯着，有挫折，有不如意，自己要刚好的总结，在下回保证不再犯同样的问题，那么，我们定能在逆流中前进。

公司业务员工作总结5

x年x月x日，是我加入x公司市场部的纪念日，也是我试用期起先的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作仔细思索并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并赐予同意我的转正申请。

一、工作成果与收获

首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入x公司，并对我全方面的培训，赐予我在公司发展的机会。感谢x董事长、总经理、副总经理及公司其他领导和同事赐予我无时不在的培训、教育与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的学问和信息，并得以提高。当我进入第一天起先，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统学问的驾驭。

1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我x公司有了更深刻和完整的相识。x公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，信任随着公司的发展，自己也肯定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体状况及(产品)系统学问，娴熟驾驭了(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等状况，能系统明白将整个(产品)系统具体、顺当、条理地向项目业主讲解、沟通清晰，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区分与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。

3、在短时间内驾驭更多的'行业学问，并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅在学习期间努力学习行业学问，为自己尽快进入工作角色而打算，并且要想将业务工作做的更加精彩突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交挚友，学习行业学问，在业务工作中，互通信息，相互学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、细致学习了商务学问。x总对业务人员的培训不仅重视业务学问，对商务学问的培训也丝毫没有松懈，使得我们相识清晰业务员胜利必备的素养，也使得我们在业务工作与人沟通中细微环节上的胜出增加一筹。使我们增加了胜利的信念。

5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了探望，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有xx集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年起先招投标工作。并且重点探望了工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的(产品)项目对方将向业主举荐我们公司。在化三院设备选购 部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参加竞标。

6、胜利中标股份有限公司10万吨苯加氢项目(产品)系统。在项目招标前四天接手，主动向技术总经理，技术部部长，电气工程师学习苯加氢(产品)学问，在最短时间里具体了解技术方案。马上与山xx有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达后，主动协作总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前主动打算述标。最终我公司顺当中标。

公司业务员工作总结6

**年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的实力也得到了熬炼与提高。

一、物流费用

物流费用限制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此限制物流费用，总部必需有一套完善的物流规章制度。通过它来限制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而限制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：

1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的`刚好性，货物的平安性是物流配送作业质量的干脆表现。在第八年，我部门狠抓到货刚好性的考核，严格根据物流流程的有关规定做到刚好、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都惊慌起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息刚好反馈到物流经理。每月刚好召开回顾会议，对上月出现的问题刚好总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传刚好率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的刚好性也比XX年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题：

a、客户单据的签收盖章；

b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题；

三、仓库管理

1、XX年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整齐干净，提高仓库面积的运用率。

在有条件的状况下，对部分物品，如修理物料、小礼品、宣扬单等推广运用货架管理，现在仓库已在运用货架管理，运用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份起先，每月宝供必需做库存分析。

四、信息系统管理

信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在XX年，常常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司驾驭货物在途状况，提前支配货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，刚好把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能驾驭货物配送状况，出现问题后能加快处理速度。

库存信息，保证库存的精确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一样。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，常常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作安排。

五、目标

新的一年，我部门的工作目标如下：

目标1：出入库精确率达到99。5%，限制积压库存，加快资金周转

目标2：选购 货物做到质优价廉，满意客户须要，降低选购 成本

目标3：缩短进货周期，避开航空货运，限制物流成本

目标4：不断学习物流选购 专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训

仔细负责是每一个库管员的基本职责，合理限制库存数量，特别货物选购 到货后，刚好督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地限制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避开存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

选购 成本关系到公司销售利润的增长点，选购 质量的好坏干脆关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是是明确选购 的工作内容：

一是适时适量保证供应；

二是保证货物质量；

三是费用最省；

四是管理协调供应商、管理供应链。

我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

物流成本是大家不太留意的一个隐形成本，往往被忽视不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出选购 安排，合理规划选购 项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门赐予协作，型号、规格、须要到货日期、有无特别要求都需具体填写。避开到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。

公司业务员工作总结7

惊慌而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺当地完成了本年度的工作。为了今后更好地工作，总结阅历、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

我先谈一下我们工作成就，刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的`降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决……

回顾一年来的工作，在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，我也相识到自己的不足之处：、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不刚好；自己的思路还很窄对现代网络技术的发展相识的不够全面，自己对新技术驾驭速度还不够快……针对这些问题，我有以下解决方案……

总结了过去，方能展望将来！最终说说明年的工作安排，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

在接着完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好；对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务……

在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在强壮的成长，像雨后的春笋，展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创建的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创建一个更好的将来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，欢乐生活！

公司业务员工作总结8

转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告：

一、工作回顾

（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是20xx年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充溢了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了肯定驾驭，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参加新秀丽审计盘点等。能精确、刚好地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。

（二）对本职工作的相识

1、对仓库的相识：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等；

2、对流程的相识：熟识马士基仓库的'进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异样处理流程；盘点流程等；

3、对管理的相识：较好地熟识了5s管理；仓库平安管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员支配等；

4、对职责的相识：明白了团队的重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障精确性；对工作能够负责和能够按时顺当完成。

二、几点粗浅体会

（一）高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐性说明并赐予解决，客户提到的问题和须要，都能刚好解答和解决。

（二）专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，主动和同事探讨改进方法。探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简洁的事做起从细微环节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细微环节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。

公司业务员工作总结9

我在一家葡萄酒公司工作快一年了。在过去的一年里，我始终苦乐参半。同时，我应当还是长大了。感谢你照看了我一年。现在我来总结一下我过去一年的工作：

第一，努力学习，提高商业水产品

第一，花时间通过各种渠道学习营销学问(尤其是白酒营销)，学习一些胜利的营销案例和前沿的营销方法，让自己的营销工作有肯定的学问支撑。二是向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员进行询问、沟通、学习，从业务水平、市场运营、把握到人际沟通都大大提升自己。

其次，进一步拓展销售渠道

市场销售渠道单一，大部分产品通过流通渠道销售。明年在做好流通渠道的前提下，进一步向超市、餐厅、酒店、团购渠道拓展。在拓展团购渠道方面，明年主要是工商、教化、林业三大系统做更多的工作，系统号多，接待任务多，逐步渗透到其他企事业单位。

第三，做好市场调研

对市场进行进一步的逐一探讨和探究，具体记录各种数据，完善各种存档数据，在更强的数据支持下做一些分析和对策，使其更科学，弥补阅历和感官学问的不足。了解和驾驭公司产品及其他白酒品牌产品的销售状况和整个白酒市场的'走势，以应对各种市场状况，刚好调整营销策略。

第四，与经销商亲密合作，做好销售工作

帮助经销商全面扩大销售网络，挖掘潜在消费者，同时稳定现有网络和消费者。经销商一生气就肯定脸皮厚。假如他埋怨，他不能先说明缘由。假如他生气了，他就是想生气，那就让他发吧。这时，他不得不忍受委屈。等他冷静下来，向他说明缘由，让他知道刚才的大火不应当起先，这让他有负罪感。遇到经销商无法理解的事情，肯定要细致说明，不要打破罐子，放手，学会用各种方法限制事态的发展。

最终，希望公司领导在我以后的工作中赐予我更多的指责、指导和支持，让我在销售人员的工作中变得更强。

1、进一步扩大生产规模，重点是扩大白酒生产规模。

2.要做好市场营销，首要工作是做好白酒销售。

3.要提高员工的综合素养，尤其是业务技能素养，必需快速提高，以适应企业发展的须要。

4.吸引有才华的精英加入公司，主要是销售精英。

5、做好平安生产工作，确保职工和企业的合法权益。

6、以“以人为本，服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增加企业内部活力。

公司业务员工作总结10

20xx年很快就过去了，回顾20xx，想总结的许多。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。

一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。

2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习安排

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的.依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识

主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的工作安排，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

公司业务员工作总结11

通过3个月的实习我最终可以成为广州南方嘉顿科技有限公司的一名正式员工了，内心有说不出的兴奋。因为3个月以来，我觉得这间公司是一间管理科学，制度明确，企业文化比较好的一间公司，是一间让我有发展空间的公司，以下是我3个月来的实训报告。

首先让我来介绍一下我们公司，嘉顿科技于一九九四年成立，致力于目前飞速发展的IT行业，现拥有专业修理工程师400余人。主营各类打印机及原装耗材、电脑的维护和网络设备维护以及优质的IT设备的外包服务。已经取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家国际知名品牌的授权修理代理，并从美国引进了具有国际先进水平的生产线，专业生产激光打印机耗材及配件。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle（可回收循环）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重复运用），努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，运用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营成本，创建健康和谐的高效办公环境。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle（可回收循环）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重复运用），努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，运用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营成本，创建健康和谐的高效办公环境。

我是以业务代表的身份参与实习的，这个职位的主要任务是为公司开拓一些新客户，为公司创建更大的利润；维护老客户，增加他们对公司产品的的忠诚度，这是对一名实习业务代表的基本要求。实习过程主要分2个部分，第一部分的公司培训，其次就是实习了。公司规定实习生进入公司都要经过2个星期的培训，培训的主要内容有介绍公司的发展历程，基本状况，公司产品，性能，业务范围和一些平常与客户沟通的技巧与问题的处理方法。在培训期间我仔细学习，结合自己在学校里学的专业学问，仔细领悟，感到受益匪浅。经过2个月的培训，我已经基本事会培训的内容了，虽然还没有经过实践，但是我信任在以下的实习时间内我会学以致用的。

经过2个星期的培训我实习的时间最终到了，不过公司安排我首先要在办公室学会打电话，用电话和客户联系，短暂还不用出去跑业务。起先我还以为电话很简洁，不以为然。可是到我真正打电话过去的时候，就不知道该首先说什么，再说什么，面对客户的问题怎么样才可以有效的回答，怎样才可以让客户接受我们公司的产品，这样一天下来我都没有一个胜利，要不就是没有爱好，要不就是早早地就挂了电话。不过好在我有一班好同事和老板，他们看我气馁了，就不厌其烦地教我，耐性的'指导我，经过几天的失败我最终用电话谈成一个有爱好的客户了。

学会用电话与客户沟通后，我就起先出去与客户面对面沟通了。平常在公司都是在公司与客户用电话沟通，都看不到大家的表情，所以都不是那么惊慌，可是当我第一次出去面对客户的时候，看到客户，和客户谈起来就不那么自由了，多少少少都有点惊慌，当他问他须要什么功能要求用什么打印机的时候，我尽然记不起来，还支支吾吾的，还要看书，那可想而知那笔生意确定是失败了。吸取了第一次失败后我总结了缘由，首先我对公司的产品性能还没有熟透，当客户问起来的时候还没有刚好的回答出来，其次就是惊慌，不过我信任经过几次，惊慌的心理我是可以克服的，第三就是不够自信，说话要坚决，回答要清晰，这样才可以给客户信念，总结了这些，我就根据这些去做，果真，效果出来了，还做成了好几单生意。现在我面对客户我再也不惊慌了，还畅所欲言，和客户沟通也有了肯定的技巧。

现在在公司我都是通过电话去联系客户，在电话上先和他们谈，假如他们有爱好的话我再出去和他们面对面的交谈。出去和客户交谈，我们首先要留意自己的着装，最好的正装，这样的话给的感觉就是专业人士，再次就是要留意交谈的技巧，要懂得他们的心理，懂得他们的须要，要达到双赢，这样的关系才可以许久，最终是要懂得敏捷地处理问题，当你去到一个客户的那里，可能之前有别的公司的人去过了，而且还开了价，这样的话你开的价比他们低，当然是不亏本的状况下出价，这样那笔生意就是你的了，又或者你的客户叫你去检查机器，而你又不大会的状况下，你可以说这样的机器困难，在这里很难修好，最好就是给你带回公司修理，再帮你看看还有没有其他地方坏的一起修好，这样给你客户的感觉你是一名专业的，为客户着想的业务员，这样那位客户对公司的忠诚度就大大提高了。

经过这3个月的实习，我学到了许多东西，我觉得作为我们刚出去的高校生要做到不懂就问，虚心学习，不要以为自己是高校生就觉得高高在上似的，要不怕失败，正确对待失败，敢于承认失败，时常做总结，不断改进，提高自己实力。我们出去社会工作再也是一名学生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多劳多得，要懂得照看自己，了解别人的感受，对人对事都要更加成熟，要从全局动身，处事要见机行事，多点关切的客户，服务要周到，做事要做到胆大心细，不要去畏惧你的客户，你要信任自己是来帮他的，这样你就能成为一名精彩的业务员了。

公司业务员工作总结12

根据上级部门的支配部署，在20xx年政策性农业保险工作中，做了大量的工作，现就详细工作状况总结如下：

一、成立组织，为政策性农业保险工作供应保障

政府为加强政策性农业保险工作，首先成立了以镇长为组长，分管负责人为副组长，财政、农综等部门负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，详细处理政策性农业保险工作。同时为加强政策性农业保险理赔工作，镇政府成立了专家理赔领导小组。真正做到了详细工作有人抓，连接工作有协作，管理工作有组织的一套完整的工作机制，这些都为抓好今年的农业性保险工作供应了组织保障。

二、广泛宣扬，为政策性农业保险工作供应知晓度

政府醒悟的相识到，再好的政策老百姓不知道、不了解都很难抓好、抓落实。为抓好这项工作，镇政府抽调专人详细抓政策性农业保险工作的宣扬工作。

一是拉横幅宣扬；

二是通过会议宣扬；

三是张贴涡阳县政策性农业保险致广阔农夫挚友的一封信进行宣扬；

四是下发县制定宣扬画宣扬；

五是下乡和群众面对面宣扬；

六是通过广播宣扬；

七是培训协保员宣扬等等。

由于宣扬得力，群众知晓度高，今年的政策性农业保险工作很顺当完成。

三、工作细致，为政策性农业保险工作打好基础

有了组织的关切，有了良好的宣扬范围，再加上工作人员的仔细、细致，店集的政策性农业保险工作开展的就好。

一是表现在投保上，今年店集的小麦、大豆、玉米等农作物，是全面百分之百投保，不仅投保率高，而且投保质量好。

二是表现在理培上，由于报灾刚好，勘灾得当，定灾合理使今年的小麦、大豆、玉米理赔顺当，群众满足、干部心理踏实，上级部门放心。

四、仔细总结，为今年政策性农业保险工作做好安排

虽然今年的政策性农业保险工作已全部完成，但与组织要求还相差很远，要仔细总结，总结工作中存在的问题，更好的指导下年的工作。下年主要做好以下几个方面的工作：

一是接着加强领导组织建设。

二是进一步加大宣扬力度，家喻户晓。

三是进一步加强基础信息工作。

四是加大工作力度，使老百姓应保尽保。

五是加强服务意识，真正让老百姓投保放心，理赔顺心。

保险公司业务员工作总结

一个合格的内勤工作人员必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力。熟识业务和内勤工作，要具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作，看到了成果也发觉了不足，我力求仔细做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作状况作如下总结：

一、在工作中增加五种意识，尽快适应内勤工作

一是政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向。同时，在政治上保持了头脑醒悟，对待事物反复思索，更好地抓住重点。

二是集体意识。内勤是上下级信息沟通的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增加了集体意识，结合实际，尽可能地把详细问题探讨得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。

三是服务意识。做到不让领导支配的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作支配得井井有条，做到坚决听从领导支配。

四是奉献意识。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人担当，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成习以为常。无论何时何地，都要真正培育自己的奉献意识。

五是保密意识。由于我从事的工作具有特别性，内勤接触事情的困难性往往比其他外勤接触的'事情更为困难。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不行弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

二、工作状况

从我3月份进入公司到9月份，就被支配到县城防护工程建设领导小组办公室工作，负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满足，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教育，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪律上，仔细作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，根据县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的支配和要求，努力做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。

在公司领导的带领和各位同事的关照下，我同公司全体员工一起完成了20xx年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作须要时不论早晚或则节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。

平常除仔细开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外，还努力自学法律学问，参与相关技能培训，使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。

三、存在的问题及下一步工作准备

在这一年里，自己尽管经过一些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，但还须要进一步的提高。在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。

一是眼勤。每天阅读公司河堤项目部收发的文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要仔细看，对上级的文件要反复看，领悟精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告及请示要细阅全文，驾驭好县城河堤工作进展状况，让我更好的做好内勤工作；对有关部门的文件和材料着重学习阅历和做法。

二是手勤。在工作上主动主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据须要分别摘录。

三是嘴勤。在处理日常事务工作中，主动主动地向业务部门和其他同事请教，对不清晰的状况和细微环节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作状况，实事求是，刚好全面地向领导汇报。

四是腿勤。结合实际，开展调查工作，熟识驾驭各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作做好各项工作。

五是脑勤。对各类文字材料，仔细分析。对收集的信息，要动脑分析探讨，实行归纳、比较、推断和分析，积累和总结工作阅历，做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。

明年我将与公司全体同事一起努力工作，在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。

公司业务员工作总结13

转瞬之间，20xx即将成为过去。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。

1.销售任务完成状况

20xx在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了52件产品的销售任务，总销售收入为100万元，产品数量比去年增加12件，总销售收入较去年增加了26%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过专心用情的真诚服务新挖掘了10名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的29%。

2.工作措施

1）、仔细学习，不断提高自身实力，提升工作高质开展。

作为一名销售，我深刻相识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间仔细学习销售、管理等相关学问，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素养和工作实力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，深厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

2）、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展。

今年，依据实际状况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的'修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时留意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺当有序的开展奠定了坚实的基础。

3）、严格管理，公开公允公正奖惩，促进业绩不断攀升。

在实际管理工作中，我注意团队人员主动性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的嘉奖惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

4）、专心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象。

工作经验告知我们，要做好销售工作，须要在供应优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

3.存在的问题

虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍旧存在诸如问题：如沟通管理实力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，须要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

总之，成果属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加主动的心态，更加昂扬的斗志，发扬成果，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成果而不懈努力。

公司业务员工作总结14

在上半年劳碌而又充溢的工作生活中，我较好的完成了本职工作，下面从三个方面汇报上半年的个人工作状况和下半年的工作安排。

一、上半年工作完成状况

(一)日常工作总结

上半年，我始终把工作绝不出任何差错放在重要位置，努力提高自身综合素养，工作寓苦寓乐，把工作重点放在脚踏实地