智慧医养结合管理服务平台系统解决方案

智慧医养结合管理服务平台系统解决方案2023年02月目录1建设背景51.1社会背景5局1.枕2禽政策堡背景烤5奸2唯项目垮定义采6进3同平台匠特点盲7荒3.锐1拖搭建牺医养俗护一译体化弹运作星平台活7翅3.处2彼整合晶医养悉护服检务资顿源体7山3.涛3吸提升移老年缓人生冻命质坚量街7好3.略4井建立如无缝美隙机聪构照横护服窗务体跨系舌7指4授平台毯介绍竞7绑4.导1禁老人概管理跑8敌4.以1.根1挽入住部登记芬9奥4.典1.雹2廉外出恭登记氧9蚁4.廊1.奋3完探视写来访幸10卫4.娱1.夜4痒退住俊办理勤10侧4.福2沉接待商管理毙11届4.配2.疮1螺咨询治登记政11丧4.述2.棒2沉预约耻登记凯11现4.金2.到3刚试住妖登记撒12下4.肺2.未4包入住变登记常12绒4.潜3焰评估猾管理萄13荒4.级3.睁1拥能力拥评估臂13垫4.塔3.算2堆风险商评估尿与指佳导相13代4.硬4伪服务疮管理桶14狡4.校4.肃1走护理被管理阀14斑4.装4.避2不智能的看护岛18已4.柱4.译3习健康庙服务础20申4.雕4.营4填餐饮粒管理浆24职4.倘4.茄5皆用药马服务耽25腿4.指4.兽6见亲情总关爱峡26线4.轧4.膀7设突发竟事件溜管理联27烂4.仔5颠费用哄管理朋27丽4.分5.炸1俊缴费否日期吊设置婆27赛4.斤5.素2裤费用百类别职设置善28缎4.脸5.君3促初始杰费用蛋28赴4.疗5.勇4音押金芒管理槽28贼4.钻5.础5伴预存葛管理程28澡4.荐5.尝6核费用漆流水鼻29部4.红5.笋7叙费用糟调整霸29他4.拢5.辫8屿缴费创管理巴30俯4.恭5.助9旷账单名管理像30柱4.豆5.四10扭退住描结算航31它4.疾5.医11叛票据册打印班32即4.亭6傻人事沙管理果34促4.蜂6.蜡1林员工矿信息族34堂4.肌6.树2番培训究管理必34强4.膝6.典3授奖惩鸣管理驻34风4.分6.密4截排班蛋方案博34恋4.斤6.浊5艇员工纠排班写34滤4.盆7照医护佳工作纤站屯35怕4.最7.圣1妄电子婆病历救管理呆36霉4.跳7.他2京医嘱享管理魔36婚4.式8城理疗昏管理婆36续4.傅8.灶1识护理缴计划胀36颜4.始8.兴2串用药换计划桑37坐4.边8.棉3填康复怠计划苗37或4.纠9剖居家索管理外38耻4.撕9.艺1圈服务润下单仓38钥4.敌9.叫2夏工单里分派识39很4.霜9.锡3靠工单恩确认阁39幻4.姑9.载4却工单祖回访恼40雨4.托9.皱5兆工单无投诉派40脆4.困9.旅6肝跟踪矛查询洒41骡4.醋9.嚼7凑紧急章救助头42充4.取10古护工偷AP锣P惰43盐4.半10田.1奶排班肿查询丢43嗽4.看10烛.2芬交替虾班边44娃4.串10托.3案点餐泻45散4.茂10果.4罪老人扮信息复46矿4.神10凑.5辛护理烈计划宫及执裁行听47劳4.鹿10蚁.6蹈事故菠登记耐48南4.闹11揭服务炸人员戚AP义P某49把4.披12配老人番及家怀属哥AP毯P呀49楚4.氧12禽.1馋服务荐下单魂49掩4.淡12渣.2衡床位给状态纲50肿4.关12隶.3严关爱木视频努50格4.叔12疯.4骂亲情宁相册习51陈4.霉12篇.5下护理顶信息鲜51县4.秩12幼.6抢健康尖数据柿51荒4.邪12垂.7场账户润管理任51抗5因中间偶件接元口程梳序停52壳6赶应用春支撑宁子系似统获52沟6.解1旱呼叫鸟中心英系统淹52啊6.侦1.陶1钳程控妻交换蓝52熟6.浙1.伶2总自动佣呼叫藏分配泼AC兴D厘53元6.防1.确3斧交互森式语负音应抚答（骆IV浴R践）历53慌6.绵1.磁4当CT辛I侧服务爆器埋53靠6.秃1.诞5顶坐席公Ag屡en紫t胖53名6.挽2塞地图顿定位智53指6.活3移短信私接入酸54冒6.储4艘其他东应用边支撑捷系统继54窝7臣系统策的服轻务支屯持叔54惕7.羊1负系统尘的技届术支堪持刺54逼7.餐2扯瞒支持尖服务英55害7.率3浩电子缎邮件臭服务辞55船7.甲4旱客户戚回访婆55股8薪维护捆支持支与保蛮修终56惨8.稍1绝售后密服务球项目曲清单雁56洋8.加2椅技术洒服务由级别散56闪建滔设脸背景竭社会亦背景妻老龄唱人口袭基数教大增饥长快尖，健爸康成丢为应象对老征龄化泉核心肆问题例20您14谦年港，全沃国老帐龄工轿作委其员会集办公萄室发渡布的策《中略国老拦龄产斜业发落展报甜告(杏20直14躲)》慰显示违，2挑01锡3吉年，睡中国腾老年赏人口垂数量寺已经司达到台2还.0脾2联亿，速其中寻6摇5鼠岁以宣上的尝老人鸽已经办达到删了网10萍%，易半失具能、密失能斜、失智智老弹人近查4冈00想0吗万，纯完全毛失能掘老人各达到晴1正00火万遣左右膛。有繁专家食预测正到堵20界50盾年阀，我糠国每雅三个蜘人就湖将有典一个宿老年磁人。智据悉今，我掠国目幕前人肃均预籍期寿东命是汉7淘5遥岁，栋健康巧的预救期寿往命是路6苗8夜岁，勇也就视是说厅，其厉中有侵7炎年什时间秧老年吓人是锈与疾湖病相骆伴的葵。根寄据世圆界银侧行的盗预测扒，到乌2场03歪0乘年，识人口覆老龄允化将亿使我竖们国停家的仪慢病烧负担若增长禽4肾0%眯。医校疗服僻务和芝养老浪服务跳的结犯合，稀将是者我国切积极评应对功人口向老龄祸化的呼有效庆举措乒。黎“医国”“基养”益分离刺存在喇的问气题砌有调悔查报络告称耍全国碧各级师、各谁类养锣老机蝶构中箭，有威医疗惠支持润（至勇少内斥设有搏医务穿室、惕配备端有专塌业医养护人盛员）犹的不侄足锋17陕%。别基层哥养老域院条核件有浇限，默医疗莫资源加缺乏向，护支理措胀施不替到位袜，就圈医不斧方便掌。且胀养老却院的载老年垦人多务数属矮于生思活技崭能缺弟失（喜失能傲）的鸟老年束人，脆目前掏条件聪下，苏既不逝能满塌足老丹年人通的养奇老诉兴求，屯也不林能满祸足老城年人埋基本泰医疗阔需求姿，造惊成入震住率颈低，其床位踪空置拆率高气，养亏老院讨面临疾沉重畅的生疑存发售展压山力。蔽而一雷些有贼较好党的硬橡件条殊件的江养老厚院、柜护理姥院，笛绝大羊多数腿是一索床难主求。糠医疗母和养扔老机攻构分矩离很腊大程门度上汇源于求医疗闷机构滔可实腔行医绳保，拢而养肢老机芦构则允不能侍，致蜘使许嗽多患摇病老线人把勒医院留当成介养老夕院，哲成了颜常住楼户”耗，老盯人‘壳押床想’现绸象频屈发，扎加剧核了医鞭疗资仔源的馒紧张溉，使盒真正见需要沈住院桃的人疾住不阴进来毛。这忌种情衬况既这给老承年人孕造成巷过多楼的医怕疗支尘出，涂也给形养老桂院安谋排陪缘护人童员造免成很埋大的贱压力厘。疮政策老背景丑近年的来，倍在党役和政接府的渔高度孔重视赌下，腿各地义出台橡政策省措施蹄，加够大资逼金支铅持力恳度，局使我束国的讽社会捡养老院服务丢体系遣建设仗取得销了长衫足发像展。替20剂08宪年笑1扣月旧2呜9支日，效全国累老龄技委办诵公室波牵头历1遥0宽部委划以（闲20贴08歌）4绣号暴文件遣下发疤了《鞠关于隆全面乞推进纱居家炊养老伯服赠务工煤作的证意见省》，焰积植极应陷对日白益严窑峻的要老龄料化趋耐势，耕明确退了居舒家养抗老在槽我国株养老楚服务勇体系夹中的击重要晨性。圈指出固“积桌极推交进以攻信息啄化平歇台为恢支撑慈的养牲老服买务体体系建瓦设”博。2帖01租1寄年抓2亩月转11字日胳《社午会养孩老服尺务体章系建菊设“留十二误五”寿规划新（征砌求意李见稿疑）》玉开始渣面向拾社会洽全面腹征求刮意见立，再涛次明言确以侵“政对府主贿导、垒多方摘参与株”的西原则甘，充茧分发蚊挥市即场在浆资源斯配置农中的化基础犁性作礼用，北打破赞行业宅界限各，开警放社坦会养赖老服础务市排场，趟采取淹公建舒民营谅、民罪办公益助、鲁政府浅购买劳服务殊等多煮种模谣式，堤鼓励氧社会章力量所兴办傻养老森机构冬，不施断提渔高社葱会养兴老服畅务水骄平和员效率情，促昨进有掩序竞凑争机唱制的征形成单。2排01访5碌年，革关于或进一贫步做废好养乒老服姿务业薪发展劳有关可工作谁的通拌知（悉发改读办社摇会[欲20历15县]9攀92败号迈）：敌积极龟推动亿养老近服务父业创澡新发稳展…妈…要脾在养裙老领贸域推用进“林互联券网+丽”行秧动，稀将信卖息技哀术、司人工磁智能蛙和互翁联网载思维蚀与居晴家养相老服钻务机腐制建测设相抖融合暮，通惹过搭总建信岔息开接放平震台，孙提供粗个性陶、高脑效的腹一站匹式智聋慧养励老服寒务。余20蒜15夹的安1后1奇月烧11柔日示，国直务院乓总理退李克悲强主汤持召拾开国吊务院翠常务虏会议菌，决贺定推淘进医界疗卫盛生与田养老险服务焰结合萌，更顷好保有障老哀有所筝医、扒老有捆所养池。会垫议指姓出，影推进蛙医疗笛卫生渠与养基老服贡务相朱结合针，是等深化扔医改更、应旱对老沟龄化牵、增轧进亿腰万家纤庭福肃祉的恋惠民圈举措汪，也丛能带糠动大锦量就丘业。构会议握确定折，一样是促慰进医值养融不合对姓接。凑医疗秧机构飞为养助老机粮构开衡通预彼约就字诊绿霞色通冲道，突养老梨机构葱内设掠的医嫁疗机痒构可单作为牛医院讲康复扯护理盟场所任。支捕持养集老机墨构按效规定被开办顿老年矿病、连康复糟、中造医医聪院和丰临终醒关怀版机构智等。穷推进呈基层秤医疗絮机构样与社挤区、案居家锋养老窝结合象，为丈老年和人家骄庭提装供签靠约医苍疗服镜务。甚二是悬鼓励霞社会蛮力量洋兴办死医养辱结合芬机构联，支终持医寒疗资叔源丰怒富地胜区将黄公立状医院启转为芦康复嚼、老视年护安理等拘机构碍。三怒是强羞化投复融资惹、用私地等腊支持动，扩弱大政羡府购稼买基很本健总康养请老服递务，汁创施新长来期护巨理保毛险等璃产品驴。会孝议决茫定，板在全叙国每佣个省设份至捧少选俭择一殖个地字区开咽展医衡养结秆合试座点示疑范。嫂项目拼定义松医养蓬结合笛”指掌医疗斥资源榨与养蝇老资去源相唐结合罩，实涝现社驶会资位源利心用的亩最大培化。披其中稠，“邮医”羽包括懂医疗秩康复友保健楼服务火，具闭体有骨医疗末服务匙、健咬康咨燥询服口务、倦健康蚂检查翻服务哄、疾另病诊保治和屈护理创服务耐、大崖病康惑复服年务以商及临约终关旱怀服随务等讨；而破“养花”包腔括生乌活照川护服愚务、苦精神直心理喘服务牢、文哀化活禾动服肥务，葱以“限医养止一体服化”座的发待展模答式，贪集医亩疗、姨康复略、养灵生、抚养老裤等为骡一体岩，把袖老年态人健戚康医哲疗服荒务放哈在首璃要位云置，店将估养老缴机构锐和医摊院的岭功能文相结厌合,览把生能活照娃料和猫康复弯关怀炊融为费一体慢的新范型养绑老服平务模达式。座医养济结合捡一体咽化平鸡台以侧基本尚养老热服务缝为基广础，岁以医嘱疗服晕务为样重点钩，在停做好按老年后人生意活照题护服欲务、腹精神慰慰藉虚服务滥的基帐础上溪，着船重提黄高医阶疗诊冰治服闹务、读大病表康复躬服务院、临警终关家怀服坡务的背质量敢，突董破了序一般红的医惠疗和两养老践分离株的状丹态，观最大答的特捡点是冻为老企人老吃年期伸各种付病症振进行此临床浆诊疗裕，提永供及果时、守便利赤、精精准的尽医疗刻服务伞，将恼生活蝇照料住、身断体康危复和圾临终鄙关怀岂相结孔合。龟实现化“服傻务就淋在老湿人身介边”朋的愿饲景。待平台道特点掉搭建坡医养贸护一借体化盲运作跳平台野打破移行政见壁垒末，统犹筹医拒养护伤事业捉发展喘，用六足用昏活医李养护央政策柜资源扁。和整合加医养怀护服伪务资吹源晓将硬削件设际施资谷源有团机结喘合，孩实现差养老庭资源敬利用打效益射最大户化；慎同时价统筹戒社会尊资源趁，整叉合养巷老力廉量，钉进一绍步推耳动医诞养护撕模式迷。坡提升求老年般人生景命质台量悉为老焦人建配立健插康档贫案，灯进行史健康悄指导有和咨滩询，示解除斧了养变老院院及社齿区患伏病老夸年人蛙住院蝴和专榴业护晓理的伟后顾踪之忧放。消建立葛无缝浴隙机篇构照腊护服则务体跌系捞以家歼庭医签生带寇动健吵康医好疗；购以养受老服磨务带礼动生啦活护柄理；深以健纤康咨毯询带俊动社浊会关变爱。查平台轻介绍孕“医歼养结峡合伴是将宁康复贯医疗误和生节活照恋料相我结合膏的新齐型养巡老服绩务模以式，证既包赴括养费老机促构传祸统的暴生活帝护理核服务众、精拴神心帖理服构务、乱老年申文化雾服务戴，也口融合腥了医付疗康鬼复服擦务。滨”尘，颠因而蜜医养流结合现一体未化平霸台是趟将排养老震机构漂和医拐院的池功能享相结株合役，今其包趴含的值功能块模块朋主要法有：业老人的管理羽、肺医护戚管理告、理嗓疗管献理、伐接待戚管理所、评骂估管溉理、匠服务斑管理喂、组人事划管理鹅、盈订单编管理挎等模犁块。迁老人朋管理搜老人希管理获是一膜个对详老人椒相关省业务红操作尿的敞总夺界面扑，他包含引入住范登记救、畅外出印登记快、探输视来灯访、挺事故律记录侄、退青住办跪理绞等模堆块，鞭系统兼在老唱人仪管理窗模块乔展示寨每栋笑楼的件床位瓣数量汤,每榴个房槽间的来入住晓情况盏一目沾了然妻。可授直观产地显兵示床粱位状跃态及凡使用更状态猪，并龙用不圈同的键颜色断区分赚。可铃针对盛空闲录的房挺间右滤键进鸣行入突住登性记，散也可否以对唇入住晓的老击人进讨行相叛关的眠操作何。晴老人团管理激是对返入住剧养老医机构敞的老肢人进枯行相葱关扰信息硬的管顷理，榴包含瞎对斯入住玉老人键个人闲信息厘，家疾属信仔息，航健康甲资料为、病传历信玉息、瓦体检屯记录锋、护值理记都录等撇信息允进行局动态光统一傻管理酷。惑入住识登记巨用于绣入住宏老人呢的信悄息登誉记，楚包含周：膏基本蚊信息庙、家请属信档息、注健康蝴信息雾、沸护理椅任务岗、餐娘饮床印位设亚置、健入院番缴费疼。纤办污理好摸入住粘登葡记赵，美可预以上枣传译已签蚂署好处的合硬同，峡以然进行步电子瓶化管虎理。惰入岩住登执记银时念，兴需要加完成携所有躲信息戴的幼填写完，择只乓有完昏整的屿信息劣才能猎更能半地冈为老灶人提挎供服蛋务。凳根据洁入住状时所祖选择忘好的糠护理叔级别粥、餐富饮级朴别、广床位隐等信像息，音以芦及已的设置辆好的捆固定珠收费屋项目声，自攻动计恨算出哪入住胖缴费阴金额柜。入版住时北可以挤进行栏押金政的预增存。吊外出匆登记仇败进朝行老苗人炒外出亚登记犹管理亿，寿超僵期不蔑返回欧将在天工作克台进贼行提茂示。姓回来宅后填师写返传回双时间戴。踏外出若期间诊，割由跃于没肺有产搞生消次费，龙可坛以返臭还便期间林的餐松饮敞费用李。漠探视麻来访猛歪铺有踪人来题探访逼老人战，需灾要做栗来橡访登菊记独。离成开的胡时候犹也点渣击确教认离桑开。显退住汉办理补退住言结算抬只嫩有办原理了昼退住膛结算玻的，荷才会加可以隙办理融退住尼。耐退住兵登记损选命中老射人记但录，漆进行饿出院拣登记类。出指院形旬式：贱出举院、摔转院侧、死僻亡海，狱可在仔数据刚字巴典顿添加很。刺退孟住查蓬询躁查询郑已退脚住的布老人勇。炸接划待管肯理丹包含露咨询词、预舞约、为试住暮等信规息蹦登记堆，这踢些都闹是方绞便记质录老绞人的箩相关型信息派。接毯待皱管理庸主要疑是对由咨询浆登记古、预丈约登蝴记、杜试住项登记鞭、油合同爱等信忍息进队行动章态统苹一管躬理。箱做好么接待莲工作炊，维运护机茫构形拜象。蛛咨询愤登记尺来访杀来电斥客户陷进行告咨询恨，姓可侦以进但行记译录，余方便页后期摄的跟血进回田访及承营仍销工坏作开阿展。虾如忘果已陆咨询搅客户按转换判成正虫式入遍住老省人，言点【劝转若入院赤】枕即可饲进疼行入昆住贫登记印。原饼来竭“咨乎询互登记衰”煮填写旦的誉老规人及执咨询霸人的鸽信息展可自辟动俩取固数到超“转梳入院差”界的表揭单，揭可以冒进行帝修改河，在新转入节院的欧表单气中可企以进泛行入电住信帆息的梨完善丝。乡预约侧登记著老人蓬进行辱预约偶登记避，倡要选袍择床钳位传，遍床位另被选备择后冻，亿房态冷图雕状态骨是祖“锅预订穿”，取此筝床位湿就档不新能再在被倍他人樱选中缝，如筑要选徒，需僚先进尿行浆取消饼预约域。辞该娃功能赞可终以准“转专入院柳”，叠也呀可以贼取消果预约牺，取腥消张后仇，滨床位喉状态切再次蔬变成纤‘宣空哑闲’删。预靠约六后，陆系统脑直接透生成悼入院苗通知籍单，狸自倡动肌计这算好炼费用挪，氧并打捡印发应放。暗试减住登责记柳很多授养老涉院险给攀老人捐提供摘一个蚀试趋住刷的时描间。忆该马功能画跟入桃住登每记类坐似，敲但需剩要之加上耳试住餐开始翻时间多和试屿住结干束时灶间。局试浸住结棋束窝列嫁表显易示叙试郑住倒群计时扒，超线时航用瓜黄底械红字竞标识平。容系统崭发送抖短信糟给老漏人进饲行提严示况。踪入住并登记纠此模慧块用理于弄入住晚老人详的信竹息登吐记，轰包含案：电基本抽信息故、家佩属信童息、扫健康忽信息晶、诊护理息任务都、餐校饮床鸣位设门置、畏入院燃缴费凳。睁办艰理好咱入住笋登监记浮，票可郊以上岭传裤已签昏署好尿的合快同，杏以嚼进行被电子谋化管吐理。懒入屯住登掏记适时教，搜有煤可能藏因为认没有谱进行饼过护纯理等闻级评柴估而巾暂时崭不能肥完成尘填写义，到诚时就花会忌在“贱未允完拖成登毯记仰”模械块闲进行捧提示哀，主只谅有完洋整的厉信息繁才能流更能他地捉为老便人提少供服鲁务。宗根据茅入住邻时所岛选择闻好的退护理灿级别匠、餐醋饮级将别、枝床位里等信夫息，染以悠及已魔设置待好的翻固定氧收费届项目叮，自饲动计协算出逃入住欠缴费剪金额厦。入我住时怀可以弃进行朋押金券的预里存。若评估背管理碧能力抖评估茂托例养前小需要例对老允人进可行一甩次能下力评统估雾。已掉入住泰的老音人也割需要股进行重阶缎段性数的评赢估史。本股系统斥评估积标准邀符合遇民政辰部颁斯布的孝《老还年人额能力丢评估抬标准鉴》（正MZ露/T甩0注39稿—2进01欢3）姑。可袄以自假动根彻据肝在槽线评筑估填炉写内恋容什生雾成评闪估结饺果。撞风险州评估手与指迁导创针对扇所有仔院内伯的用情户勤进惊行风粥险评辣估，赤主要鱼以问泥卷撒的形抚式，颠收萍集用鞋户的增生活赔习惯父，如材饮酒绳、食步盐、燕运动屈、既冰往病匙史、巩家族求病史泄等都灶，填拳写努完的扁问卷延，由啄专业蔽的医奶生进纹行测批估厕，根休据用脆户实消际情究况丢，捡进行脂相关宝的喘指滤导。馆服务特管理宰护理恨管理牢护盏工种管理身可以玩配合臭护工夏助手哲AP嗓P进仿行使姓用，强符合供护工服的日尝常应扔用需乱求。粮登记晒管理鞋院内廊护工坊的个仰人信帜息，泻包含灵基本舞信息碎、职治称信拍息、猫合同盲信息舞等。疑对护输工进犯行小贫组划挥分，荒设置需院内功护工黑小组世，小堵组的误组长灿、成描员、场看护标范围弟等。擦每陆个护系工都惰会配赵备护顽工A慰PP旦使用愿，上刘下班开可在较AP判P上渡进行及签到坊。啄护理帅级别曲设置击对护仅理级废别进酸行设皆置，炎同时身设置污不同抄级别勾的不朗同护火理项乐目。秆护理旅项目川设置努设置改院内鸦对老值人展辈开护摩理服拿务的加项目热，纪包括绪收费撑方式绍、收黄费辨标准虹等乘。路排握班方兔案于院方唯根据值自己苹的时外间设候置排嘱班方勇案。驻护鬼工箩排域班丈方案少设计恢好之迹后，咬再对处人员桐进行舱排班母。酷按夸照排黎班周舞期定愁期进援行排访班。乘可烟以批养量添颈加两排班傅。也固可以锤拖动蒜班次涉进行筐排班塔。时求间是娱纵轴竟，人乐名是茧横轴缘。积排词好后绒生成闪排班星表。柳护灾工可吗以在删自己肥的行AP食P进萄行查辟询那。垦智能蓬看护就一卡字通格管理狮一卡既通功厌能在慈解决数养老貌机构记的管次理的长繁琐熔及复决杂，委将安啦保门购禁、瓣老人者定位洲、购阅物、睁餐饮察、服驳务、龄消费所集合呆于一栗体，肚实现供一卡舰通的尺管理竭模式言，一胞张老旬人卡犬记录悟老人伪的行丹动轨铜迹及宵所有微的消瑞费明纷细。签已经暂完成奔入住颤登记棵的老栏人滴将技会在依一卡税通管垃理模矿块生枕成兆一条甜老人闯信息氧记录盈，焦养老稻院需怎要锻为脱每一姜个购入住矩的老猴人进辣行绑洞卡境才柄可以尤在院灶内进烛行使长用卡丛进行姑消费阴。伞设备纷管理括平台弯进行跟设备意对接丧后披需要喉为老拍人进究行设兆备猜的色绑定已。可灯通过璃对接于带有之数据泳传输包功能泄的饶智能生设备环监控先到老政人的染信息傅。菜床垫侦管理炊通过偏对接罩带有淋数据奸传输齐功能艺的智前能床甲垫设德备讽，监亩控老域人安会全用，当记情况催有异揪常，霸会进呼行预尊警提辽示。允智能庆床委垫撞主要斥监测吩老人六离床饿、卧锤床、腹翻身垦等状摔态，盲可对炒老人亿异常师离床荐等状蛇态进慰行报秋警提袭示，现从而票实现督对特筐定人足群（慌失能朴半失之能老钟人）给、特申定时障间段诊（晚轨间）亏的老浴人活恭动状穗态实犁时监划测，畜提高跑了老言人的神安全导性和钩养老牧机构糠的管抢理效舍率。剑离床沾监测著：离盲床报奉警智鄙能床剃垫可乒检测鄙老人因是否漂卧床贺，针碎对失苦能半疤失能钉老人我异姿常离俭床情概况进先行检哥测，东同时舍可对圆老人谊晚间浊离床镰卧床满状态鹿进行覆监控贸及报权警，库如晚渠间长拳时间骡离床咬报警挨提示能，有受利于呈老人烂的综蒸合管红理，酱预防窗安全离事故餐的发挣生；砖卧床断监测想：当谣老人都在床捉上休泼息时怕，传场感器黄可实苍时将心监测壮数据庭上报失到服嫩务器棕，在禽卧床沟状态朵下，训还可糖对老诱人的垃翻身州等动鹊作做傍出检策测。畅定位害管理事通过闷与G围PS券进行仔对接辛，结蠢合老伞人手秃持的梯终端夕设备甘，可鲜以实帖时的发定位含出老梅人的抖所在恼地理啦位置膀，为杯老人凉精细今化服画务提叮供了调有力菌支撑弄。台通渡过查衬询老泰人姓史名或普是身脸份证冲号或屑是联毯系方睛式等猪，持对反老人梨进行罚定位扒设置存。炸可幕以查腔看蜜即掏时的滥定位梢信息己，也睡可以派以及华查看恢最近拍老人甘的活围动轨避迹，汤也可错以针搅对失井智失滥能老皆人，攀设定易一个蛛活动漫区域糟，即朋电子萄围栏水。例饥如觉篇得他草不能屑出小膏区，哗那小柿区就陈是一符个围论栏，核一旦避老人译离开假这个派活动眨区域梁，就蒸会自矛动报西警，申信号答同样挪会闪迹现在锁地图研上。榆报警豆局域畏设置炕养老钳机构绝内装渐有各托种告婚警筒设备今，割平台袍与之您对接敲，醒在平冤台过上乘汇集规了设腾备逐上传旁上来策的各贺类信植息午进行绳展示罩。因进行掏告警舌区域森的袜设置息，斩当发猾生各缓类报咱警时过，豪系统仇自动锄弹出藏报警碍提示狱窗口阳，值将班人冠员可劣以查行看具没体由霉哪个塔设备漫、关而联哪测个老蓝人、帐具体付在哪萄个位预置，伪进行素快速蛛的应誓急处齿置。灯报警少查询宾当发余生各此类报炸警时然，硬晚件发冶出的浇告警西可统辞一发角送到喘平台来上下，如斑定位待终端脂、一毫键呼萌叫、什电子条血压钳仪、提血糖妄仪、志智能告床垫斤等，权时时薯监控袄管理盼老人翻安全稠、健吼康的盯情况帆，当唯有异涛常，类系统税自动直弹出倒报警号提示柏窗口落，值年班人争员可映以查女看具隆体由胁哪个督设备议、关熊联哪蠢个老慎人、宜具体肆在哪衣个位虏置，庭进行笔快速回的应批急处雨置。文在暴此怪可虾以查棋看所住有系刃统发恩出的跑健康避预警角信息独。巴健康婆服务第健康棕服务林是逝针对燃老年类人提撒供，泉其片主要营包括始健康松体检隙、持健康怜数据速、健售康田干预么、就励医肤登记寿、健井康资掌讯、扣疾病穷百科奇、慢映病专勒项档监案、膀健康需干预练方案傻、厨健康谢咨询废等等孕。捉健康跳体检养根据产评估万结果辈，引帝导用俯户讨在汗养老府院惯内或勤是到吼医院蛋进行变体验从。如抚果是菠通过读设备脉进行缸体验束，数柱据可祖自动纷上传焦到炸系统忙，数盈据豆不是选来源乎于片养老转院驾或是鹅一享些镜需康要刷选锡填辣的胜项互目格，可赢由服汤务人浸员辅那助录娘入睡系统担。乖健康昌数据卖与智动能化封采集课设备校进行馆对接列，提消取健犹康采教集数必据。焰系统连通过悼采集绸不同吵健康宴检测摔设备禽反馈铲回来次的血锦压、胶血糖股、血僚脂、都尿酸碑等健污康数陶据，吉对数嗓据进辣行简购单的妖分析厅处理山。列盏表展巷示的风是最甩新上枣报时闯间的句数据展，结定合相轮应的堪指标化参数隆对供老人指的身犹体健捆康状升况进验行一刮个预芒判小用幼不席同颜蛮色蚁的标渡识。疾就陷医登使记繁记录页老人氏在院王期间嫂的就那医情馋况，测包含巧在院言内就里医以担及外雁出就达医情犹况。脆才也扯可以什查历询肃和登军记争用埋户的票就诊抱信息饱。聪健康但资讯畏健康防资讯筐是维毕护管努理一巧些照与扛健康嗓相关甚的知柿识胜讯息烛，丑用畜于对目居泳民进月行宣哲传教讲育。昼用松户可疤以通关过气AP锅P进恨行查狡询。什疾病阁百桑科供疾病满百科俘是维显护管高理一善些所与疾恰病通相关觉的侍专雄业屋知识液，巩用也于对虚居方民进提行宣茧传教笋育。失用翅户可异以通陪过炸AP旦P进份行查欢询。发可于以按吵人群强和身派体部祥位鄙进行蒸录入者。遭慢病荣专项乳档案爷由医授护盏站坐争诊的陵医妖生根锣据用坛户记评估策报告界和体震验记野录，阻对臭用遭户进泄行诊贯断，淘属歇于慢朵病的全用肢户，意将建辱立启起笼慢病菌专项梅档案她，酱根据吹症状葵分为请高血败压、懒糖尿妖病、培脑卒烦中、巧冠心也病、怀慢凯阻肺番、肿些瘤等妹几种渣类型佳。惧健康轻干预闭方案垄过老锦人随境身携项带的劫腕表僚或设绍置在戚特定咐区域橡的专愉业健柿康检宵测设大备对艘老人银身体部监控酱状况梦进行听跟踪炕监测雕，对毁监测西和跟左踪的飞结果提，替进行催数据迫分析吸，将疯分析份结果弦及术时通狐知家齐属和虚护理惊人员崇，以暂便于沸家属艘及时芬掌握认病人露情况抱和医廊护人朽员及奸时制廊定有朽针对录性的榨医疗围护理房方案条。白提供贞全面邀、方疼便的声医护永管理抱提高交了医意护人柿员的藏工作率效率瓜，为誓更好质的服井务老台人提全供了烧有力夜的保延障。志养老批机构爆及油服务赢人嚼员或辆是医拨生根学据倦老泻人情鹅况炭制定仪干预目方案裁，痛包踪拓饮以食干呼预、股运应动批干预拐、心尘理干母预、阵戒烟帮限枯酒溉、注恢意事流项、花随蛋访闯计划坑等。执随画访计椅划抖包括文了起引始时冷间，柄在这挖时间所内，物执行墙医生酱将定萝期进侄行牺随访摔。洪所果有未毛执行晕的郑随弟访计摔划将紫列到重待执框行计狼划中下，到孝时间逢将会紫有窜短信茂提示宇执行也医孙生堵。执堂行绸随访正时或陕之后耍需要孔填写勤随访卫报告觉，山观察霜用事户健锻康鼻状况妨的改熟变帜，纹并提明出新辨的指滨导祸建议循。地健康切咨询赶医生赴为养老人虎提供诱咨询搜业务别。刷医生疑可以毒对老修人的旅咨询校进行越回复肌。沿如果犬用户腔是在末服务搂中心缩进行把咨询今或来孟电咨旺询，松也可啦以进补行记蚀录。撕餐饮臣管理园餐饮翅管理杜包括徐食物纺管理结、点端餐管匪理、皮食谱乱管理惠、分痛区备筛餐。浮可设啊置菜滔品类士型、裂价格竭、每仅周食仙谱，那老人顿在所舱订餐梳饮月收套餐南外要锡加餐烛可额别外点狼餐。采同时钱提供屈备餐掠功能隙方便役后勤马人员条为老麦人备两餐，富可进摔行分捕区管况理。羞用药露服务购包括女药品咳字典犹、药讽品缴惧存、偶用药餐设置浩、用员药登膏记、孕剩余绘用药暗提示务六个暮菜单服。钱为养阔老机沃构提兽供完集善全享面的弃药品有管理耽工作锣，采恼用信仅息化五手段滨，准盟确无神误的废对全仙院所鞋有药万品的饲进行左集中筹统一意管理趣，严电格的成用药依管理柴为老敬人健氧康保牙驾护县航。垄亲情碑关爱用照片砌互动妇：管脱理老牲人及好家属或照片孕，并缺能通领过终最端进害行图揭片双遵向交伸流查庄阅，乏老抛人秘日常赏生活稼上传恰的照紫片都碍放在鱼这里扯。券活动温记录押：记姓录每材次精寨神疏杯导、谋交流浇互动袭、康鹿复活悦动等迷内容耐，进认行相铁关统纤计查皂询分淋析。迷咨询牲回复均：院绘方对播亲属休的提舱问进奉行回愚复。毫亲情圈视频臂：家乘属、泥老人炸可通抢过智拴能终拨端进袜行亲窄情视得频互曲动。栗生日授日历阶：根夏据老大人资毕料的著生日裙是过跃阳历女还是常阴历得，在腾日历陕上自碑动标牛识其门生日怨。可三以在餐生日慌前对乏老人秀家属讨、看丝护老葵人的辱护工跌进行廉提醒杂。院煮方根礼据提多示，卵可以薪为老住人举镇办庆少生会纱。诞突发规事件撕管理斧突发祖事件府管理颗主要丰对内喷突发毫的紧望急事朱件信耗息进先行记居录，包同时容提供旋历史碰信息超的查昼阅功侦能。炎费用茫管理匀缴费砌日期密设置蠢设置岔院方厚的缴邪费起荷始与烫截止腿日期柏。以捏便缝进前行周散期性革的结讯算。这费健用类严别设据置成设置根、维沟护院敲方的菌收费译类别锦、收笑费标拢准、呀结算晓周期国、收塔费名猎目。腾收瓦费注性灯质腹有息：月亡收、眉年收乱、日输常、始特殊牛、弃押金搭、阶勿段性卖收费刻。旱固除定不的可删疮除的泰类别赏有：其床学位费闷、护狼理踩费捞、餐仇饮费休、咏定制抽护理遥费圾，其尊它朱费勤用类剂别，涉可勇以进涨行肉新申增。伶收讨费标真准饺月捉收是简按月没收、蛋年敏收是叨按候年收弓、日榆常、绞特殊仅、没押系金赶、阶进段油性收槽费都勒是按当次收楼。乔初始包费衣用载初轮始费摔用设首置是丸指入威住时群必须暖交剧的费尾用，柿已纺默屈认设哪置托成为活初吼始党费脚用的庸有：阁押金湖、床性位费谁、护真理俩费欧、餐缴饮费矮、驼定制木护理先费资。异其特它雁需要陶列颈为初磁始费劳用的饰，可乞由用骡户自卫行惑从沟已设豪置冶收铁费易项目棒中进剩行选柳择。饼押金塞管理办能够誉查询策、收录取、投退缴俱每个住老人未的押谎金类斗费用峡，包愁括入帅院收勺取的骑保证悉金、械租赁抬设备煮物资场时收被取的划押金胞等。拍点俊击【涌退峡缴押民金】恩，系丝统悬提奏示歉，确徐认即哑完成转退棚缴阻。辫预说存管顺理叉入萝住时蝴预存困或是胁另外骄进行桶预存事的记钱录。厌费拾用捷流搅水森可以挨查询企每一旦个老唉人在盆一定叮时间毒段内酬的消登费、恢缴费帜记录浙，并蔬能够乌手动祖登记砍老人核的日办常消特费费污用。犬费贤用调假整裙费用念调整互：对私老人砍按月到、或碍者按贸年收械取的怪固定羊类费跪用进剩行调阁整，圈可以伏为单邀个老影人或毛批量便选择樱老人毙进行拔收费窑的变稀更。少调整钞完后傍，账采单糖将贝按照晴最新箩调整粪标准俯生成妈。地缴费笼管理吐查看捷老人土的押较金、画欠费锦、预佳存费束用情寇况，遮对欠偏费超姨过押载金的死老人飘应该输能够沙进行俯提醒造。对欠于欠马费的册老人卸，可雾以选佩择欠搭费的渐账单叮进行扮缴费咳结清汽；对密于不岔欠费炕的老征人，匹可以乔缴费爸进行笔预存伟。驾账钳单管沾理飘账单锄管理碑功能辜可以陕支持禁工作患人员激查看馆每一贤个老互人每移月的温费用旱账单旧，包弟含老乐人的颤消费袄情况轧、缴梳费记液录、意账单仰状况锣。同副时账峰单信棉息可启以导抚出打朽印。充退挡住结租算社恼老上人要牛退住垒，需陵要进睛行结浊算才全可以换办理东退住秒。剂选择腿老人捆，誉点击唉【新敏增促费用奋结算松】免点击添【灭修改纺出院思账单揉】岭可留以点只击进晴行禾账单识的主调整唱确丰认结鬼算。蛇票据墙打印埋费用晓管理殖中配他置标伴准格柴式票做据打棍印功昼能，升对缴月纳的观养老屿押金弃进行申票据姜打印怜，对挡退还欲的押责金进哑行票仇据打箱印。融点击宰【标修改技出院聪账单你】迅可械以点山击进虾行调裤整蜡确编认结乘算。窑人事柱管理沸人事牵管理玉模块孕管理宿员工注档案捎，定组义工变作岗裙位、何工作蒸部门雪，统姐一管搏理人胜事各贞项事帽宜，励做到孩信息惊清楚蹈，管饶理明钓确坏，临主要岸包含酸：培焦训管挣理、刷惩罚棍管理莲、员号工信反息、淘排班简方案同、员储工排讲班这扮些功宵能模雾块。饲员工获信息勾此荷模块叛提供悠入职命、离笋职办触理的欣一个万功能己，对醋员工袖的信璃息进锦行管来理他。崭员工所可分员为不饭同职跳能岗给位进斗行管巴理。转培训肿管理捐对院掏内培永训信族息柄进行福管理音，发狱布培唤训行活动帆时需抽填写齐培训挨名称狼、莫培训情人、齐时间伍、伞选择换需要仓培训陆的员句工等笛等飘。防奖惩最管理淘人事孟部门希用于搂奖惩胆人员盖，妨需要军选择殖奖惩透人员朗，填诉写奖管惩时缸间脉、金冒额、测原因娘。毒排班环方案浪在锤此模涛块进尘行术排卵班周拳期咬的薯设置葵，映护工倾在瞧AP雕P上段可以挺查看酬到每举天的赞一个固排班栽情况劝。泽员的工排洽班的对温员工屈进行贡排班球，需张选择胞执行等时间从，由可林以批艳量添激加少排班法，娇也可请以单唤个排具班。镰将芝蓝色扎的早超班、美晚班符、夜肌班、颂休息掏等喝拖动哪到徐右边懂的顺时间各/员讨工列表进明行排何班演。时授间是竖纵轴掉，人郊名是棋横轴驰。障排劈班之申后，舟就会度对应市生成散排班尝表。苦护工贵也可娇以在例护工门AP域P上检查看驰。喘医护顿工作杯站刻以患润者为撒中心其，护迈工与宋医生像紧密施协作斧，为困患者主提供武整合珠式医花疗和烤护理岸服务箱。律系统罚扩展葱后还楼可同昂其他链医疗证对接施，丛大型韵医疗揭机构典互联播互通糟，石医护陷可通书过远祖程凉诊疗命、堤查房记、现惠场提例问、依理论码授课曾的形思式，罩针对吸护理尚要点曲进行猛学习搭，是达到燃医护末共同宝管理撒病人诉，加披深了处解危听重病占人的伶护理漠及抢欲救配目合，莫医生迅护理甜人员获共同掌从以他往案脱例中镜总结殃经验谢，加应强医陈护合兰作，健提高俯了工码作效薄率、牙服务每质量弱及病世人满海意。零主要联包括芒：医贯嘱管冒理俩、医另嘱查帐询、攻电子浪病历兼、医瘦嘱执主行、信护选嘱管拌理冰、护繁理记封录、室理疗浆执行遮、论等厉模块馆。叠电子兔病历肾管理费实现偏其他巨医疗案、档大型船医疗级机构亏对接厅，跨采用滋电子似病历饥则携管理科，一洋位患针者的粒病历旗不仅屯可以摇多人甲同时窄获取稳，而闻且可洽以异糠地，评不同勺医院底获取抖。如蔑果接踏入无独线网超，则狂养老糟机构劣医生开可在恐任何服时候独获取嘱病历岁。斩实现讽全面霉的啊患者锣档案游管理珠、全断结构颠化的固电子贷病历担管理翻，支乡持自锄定义峰各种迟类型烈的电贸子病鞠历模五版，灯并按昂患斗者信柱息生货成电使子模储版数响据。卷医嘱霞管理朗医嘱名管理泪主要铜对医牙嘱下卡达、阔传递兰和执涛行等幼进行父管理尾，提皮供医链嘱录庄入、龟补录丈、父修改剃的功爱能，领应当铅支持波临床诉所有权类型订医嘱竹及其句内容洞的录晨入，范医嘱守内容透至少避应当荒包括杜长期柏医嘱沸起始古日期奇和时怀间、预长期靠医嘱府内容凑、停伍止日章期和崭时间湿、临翅时医睁嘱时挤间、舞临时蜡医嘱咳内容台、医河师签感名、圾执行饥时间建、执幼行护敬士签造名等饺。在葬所有柱医嘱缘录入亭和处及理界蒙面的蛇明显选部位枯显示费患者运信息悉的功集能，华患者帐信息乔应当换至少走包括纹患者武唯一隔标识摩号码布、姓渴名、懂性别吴、年坦龄等动。给同时蜓提供寒医嘱毁模板教辅助址录入廉功能波，医触师可泛以根仓据患滚者病习情选良择、腿修改耀其中拔部分叫或全烛部医米嘱，助提供宾医嘱坊补录蝴入，扇因抢社救危够急患展者需输要下添达口黑头医队嘱，维应当脸在抢棚救结转束后诱即刻首据实剩补记轻录入轰，并便给予集特殊景标识旨。自邀动记牺录医换嘱录病入时凳间和恐录入搅医师张信息电的功隙能。垄提供吸医嘱股双签怕名功竿能，掩当由旱实习嫁医师患、试叼用期坊医务嗓人员胸和通雹过认烂定的寨进修韵医务墓人员橡按照余上级仙医师乞要求季下达垄医嘱且时，辈应当泳经过境本医葬疗机荡构注愈册的序医师站审阅明、修浮改、遣确认钥后生居效，谈并保话留书秩写者样与审然阅者合的双疯签名认。鸡理疗俗管理走医护光人员武为老雹人制料定护为理计池划、河用药扎计划筒、康宾复计横划等齿，设鞠有自奏动提尤醒，域为老贺人健商康养认老提三供保皮障基章础。线护理六计划涨老人界入院临时航进行播了护漠理项逐目的翻选择胳，也根据扛老人坟选择妨的护口理项佣目舟制定肉每个层月或在者每特个周龟护理织计划员，挎设置走每天大或者馒每周掌护理抽的时劫间，缩也可丽进行微语音宜提醒扎的且设置坐。祖用药租计划解医护贪人员末为老悔人欺进行煮用药劈的设逗置，心选择互用药好的时幸间，致以及僚一天台用药冤的频司率，飞当到堡吃药饥的床时间窑平台电通过测短信仅、语玻音及剂A称PP颠卷的提瓜示老王人枣进行盒服河药情。猾康复姑计划依根据炒老人劲设定牺的建康复巡目标汉为挽老人饮制定缘相应蓄的副康复点计划念。宴在般系统旅进行乳康复奋计划予的设惩置后己，每朽天到思一定狼的时路间，鬼平台疼通过宽短信乖、顷语音访及牌A办PP蕉设的提倡示老剑人进困行誉康复摘训练坚。抄居家至管理拿系统趣为养毁老机旨构提纱供居枪家养千老服虽务的御管理售方式北，为小需要粗办理伞居家哲上门呈服务猎的老馅人资蒙料统哭一管犬理，胖支持淹服务烂派工乐单。屋将稍呼叫龄中心纽的功渗能盈整合兼到居别家管伟理模残块费从而拼实现趣老人弃通过苍拨打差服务蚀化获得劣服务咱。强或者理在疼平台悉对朵接开一键枯呼叫社设备派的只情况瓜下贷，直如果刑老人唇在养珠老院浇内蹲遇到楚突发楼事件绑，摄需要该紧急毯帮助层，可怕以通惯过池一键传呼叫列进行出求助蚊获得坚帮助槐。冶服务僚下单像老具人下燥单可支以通欧过呼幻叫中业心水下狠单苹或者慰AP域P下踩单隆。慰当来叨电时警，泛呼叫者中心扫会根秃据来造电电雨话号停码，采自柄动搜港索出扰该老拐人的包详细锤信息景，并旅弹出蜡老人旱档案显资料槐及老湖人所僚在位游置。起坐呀席宝人员初与老镜人沟约通，贡判断费是垂什么裳类别骨的工洞单放，飘服务悼工单过、痛紧急塌救助蓝、预条约漠挂号烘。穗当来猫电号畅码不司是博入住页老人判登记速资料费绑定痛号码箭时，膛为了哈快速盾关联惹到老愉人信离息，饺可以挤让来糟电人铸，报震出老乱人姓番名，婶点击袋快速竹查询晃按钮肢，搜浙索出晕老人驱信息蛮。缘新建批工单池，按野照说工单脑模板凶进行啄工单质填写犁；工墓单编收号由仁系统答设置罚的单钻据编席号生偷成规傲则自驾动生得成。李服务谨工单窝填写秋可以幕录入桃老人妄需求冬服务陆项目岭，服状务代地址腿可以铁是弟老芬人在哑系统旺所留默存的轿家庭址地址虚，也背可以侵是惊填写利其他颈地址蝇，联累系均些可以新是老老人录来背电号登码延，也蹦可以堪是别痛的千号补码，旷留的脖哪个亭联系归榨，相鼻应的宵工单吴信息乎提示篇短信价就会嗽发到瞎哪个虚号码宿上。干可贴以根舱据治老字人要变求，诵填写仪需晴求上兆门服毯务济的趣时间竖。盏座规席可死以根哀据老爷人炎所坑要求盾服务辰的地错址，旬就近加为汁老人趋选择挺服务基商宏、杠护工下、暑志愿胳者绕，号可以膝选择美工单耐紧急烧程度增，提丰示服表务践方饥合搅理安欧排处献理法。蛙工单测分派励工单酸录调入之劣后，倾如刻果与平用户检通贤话当节时未彻能完覆成派壤单蜡动嘱作，躬可以烛到工趁单分寸派模侄块完刺成工静单器的挥分派毫。提坐席飞根据绩老汉人所住需的维服务苏项目挎、要说求，械按眠照就添近的蛇原则最，域选择背合适统的服宴务每方庙，争完成断工牺单分蔑派穗。值当互此派烂单生蓬成后统，服豪务庭方波在系肆统所性预留甲的联穿系手何机之将披能宾收到会一条族工测单歇短信造提示希。诞工单弓确认若赌工单盖分派评后，修一晨般情霉况拌下恳由订服务葱方配进行岁接单倒并填掠写完泡成情静况。菊如艘果挪服务眉方搜没有唐及时扛填写孔，太坐席绣通令过联抖系寇服务忘方撤进行挡确认融，原待迁为操锯作具进岔行处即理。假这辩里的显处理晌一厨般分拢为三既种元：满如总果要城出愤现一所些情琴况要炸进行餐工毕单数取消申，可芹以合填写填处理释情况餐，临并冒点击指【热取消林派单薯】砌，殃并填库写取诵消原只因夏。壶如疤果结坐席吗已梯派给好服务畅方茎的单近，缓服务裳方刮不接懒，可楚以点级击【散改杆派】叙，绒然后煎再次悬去到端“工驱单分群派”益。铁如唉果休服务少方跳已带接漆单，顷但没伴有填占写处绿理情恼况，列可由恳坐席探联厉系后端改变五处理政状态杀、押填写劝处理梁情况割。圣工单蔽回访嫩工单漂回访文，主沫要是荡对已劣完成捷的工客单，旅对服讯务人坛员的轮服务熄态度应、质载量进欲行满铜意度吩评价捷。客璃服人管员，刘在“杯工单幻回访汗列表修”中吗可以感查看明所有厦已完态成，保但未羽回访拨的工史单列盾表。沃通过搏呼狐叫中赔心腐一昏键处羽呼昂与老蜻人沟男通，写获取救老圣人歇对服价务人堪员的魄服务煌满意妄度评软价拦，并守记录督下来钱。策工当单投两诉驼老人参可以进惑拨打威客服袋热线概，投舍诉相停关服蜡务人犁员，物客服纪人员付进行滨投诉卫受理贡，并轨指派大人员容处理欢跟踪甩。相抗关人绍员处毒理投趣诉信警息，板需要池记录肌处理些结果剧信息客。客罗服人锹员定香期对长已处拐理完两结的剂投诉久，进辜行电反话回万访确羊认。低跟强踪查慨询唇天所头有订犯单都饱可以顷在此挨进行鞋跟踪棍查询惭。设依置收多吴种常蔬用的袖查询抛条件茶。粥订橡单进肯度条壤显示接在订清单傅表帜单的宾顶辈部却，已浙到哪峡个阶饮段，盼哪个锁阶段荐耗时姓多少踩，色一乓目了渡然。膝紧急覆救千助咳针对吓老人赴突发余性事补件和置身体显不适怎，提芽供各容种紧型急救团援服捷务。玉包括飘通知仁老人潮子女扣、卫横生医瞎疗机才构、验12忧0等鞭等。并中心帆坐席赢人员疼会在展第一必时间波，尽递快的洁根据址老人沟的地翻理信阁息、悉健康铜档案颜、虹历史蓬记录揭，全专方位阻的通谊知有掩关人紧员赶愉到现汗场，捷从而帜保障垃老人哀的生帽命财煮产安轨全。绢在来侮电弹日屏界茎面中菜，可买以看研到晃老户人的但基本汉信息蝴、狭当晨前槐地图槽定位恋，匠切换貌页签扬可害以查岁询胡到寄老叛人健店康档企案信系息。慰根据怜坐席那人员早与老屋人通榜话鼓或是永根据似所拨产打锤的号情码扰判断念是生浊活服声务类片工单咬，还敢是紧夏急救已助类施工单塘。点白击【痒紧急驴求助骨】按浇钮，铅可以如打开蚀联系损人界飘面，陪如下藏图所栗示：丧该界岩面中代，显眨示出暴老人悠相关许的亲常属的熟联系筛方式刮，以易及紧竭急救长援电础话号沾码，回坐席吨人员址可根神据事深情的惩紧急四程度悉，直斧接点喜击“没”图踪标，咏转呼录叫相盖关号除码。赵并记塑录事配件处绵理信振息。盲护工论AP励P驻护工帮AP粱P是烛方便步护理斑人员陪在A足PP更端进怎行馋服务收工坝单处让理、饮护理裂计划讲的执管行和撒排班雀查看满，相炎关事蛋故的框登记项以及种进行推点餐垫需要志而设唇计的兵。护碌工A执PP筝功能旺，包胖括排品班查悉询、衰交替碧班、答点餐载、巡堪查登悟记、标看护舞老人闯信息兄、事箱故登既记、朵护理仰计划前及执帐行，街可实厦现护慧工与受机构凭运营跨系统陪的对缸接，傅对老干人进吗行护冶理管巩理。过排班下查询僻提供奴护工恳查看岸自己滤的排鄙班情贴况，勒同时闹也提哀供申拌请替获班的福功能悔。派交替跃班酸方便揪护工赞在手昆机上塔进行化交锻班鸭的登邮记及极确认萝。点餐坏提供孕护工浊点餐蛛入口络，可捡以通鄙过手础机A醉PP崇展示送系统啦上录婚入的厚各种氧食物夫，供汽护工埋为老韵人进劈行订顶餐食捧物的雄选择帐。污老人观信息渔提供到给护报工查轨看值老人级的信炕息。设护理梳计划珍及执哗行贪提供矮护工谅填写垂护理怎计划棵及执刑行的背情况娱，已售经排式班过违程发闹现的响一些争问题禾填写批注意龙事项觉，以哑备接芹班人锹能更培好地绢掌握举老人欺的身忽体情挨况。门事故召登记粥护工执可以井方便遗地哗在手门机上颈进行己事故仗的登把记。取服务拳人够员戴AP安P竿服务臣人员牌可以源接丝到座慢席帮桂老人牌下的锐服务老工单积。有温新道的错工单丧过来叨会有共AP钱P消良息买推送乘提荣醒懒及短增信提漠示。键打碰开晶AP巩P战点击功【服旱务浓工单窗】进制入，顷工顷单还剪将分喂为待好处理掌、奇在处取理、谷已督处理烟三个仅类型孕，登并且饺每盟个类姻型都冈会有蹲数量侄提示禁。界护血工可凉以选愿择至接受依工价单或夹是兔拒咳接，哪拒接盟需要壤说明兴理由晌，已干方便份座席择再收次派擦单现。要接受召工单觉后，幅工单千去到危在处灿理模钳块，柳去悉服务井时需笛打卡帖签到济，聪结束添服务僵需签炼退翼。法老人钞及掌家属相AP浇P由老豪人及愤家属萝可通由过电谊脑或皱是A泛PP梢清晰售明了动的看俭到老液人每旦天的蝶身体摄情况压、护露理情琴况、管日常批活动努、各宽项消撕费及颂可用常余额久；还贱能查千看老佣人视笔频、迅照片嫌、进辱行在痒线充跳值缴弟费。颗老人惕更舒任心、男家属勾更放忽心。瓦服务蹦下单驴老挪人或特是赠子女壶可通茄过此覆功能柔为关撤联老猎人预换约笨便寒民服痰务。抗可以志通过脱自己训的需熄要如倡服务画项目摸、收售费、蚕服务新评价灭等泪条件谣查浴找合酷适的终服务雄商家惊，底选择拖好愉商家叼后渔，填宫写后服务密预订音信息勺。可老实现怒在线判支付蜘。溪床英位条状态蝶对光接了头智能勤床垫的的，雅可拨以根老拦人翼监测谷睡眠厉、检暑测呼梨吸、匙检测内心率沟、查扑看恨在床犹/离踢床、酸离床贷次数龙、离肆床时乐间统慰计等常；探址知连贝续体贺动、限其他倾异常献状态女；探绍知离严床长而时间决没有乒返回券等异赢常状周态；缎查航看吸异常始状态门报警炎。粪关爱渗视频值可权以直切接打竖开与些老人眉绑定识的视范频设斤备，辅与老控人进识行视第频对签话。设亲疏情相边册唱查泰看老优人在袄院内扒的陆相片猫。凭护理爱信息翼查到看涂护赴工日进常对稿老人尚的护额理攀执行偶情况齐。土健康软数据垄可查站看关存联老显人的登相销关健难康检忧测设沫备收上传僚的乓血压前、体忍重、慢血糖丑、运懒动、柄体温万等健壮康数石据，鼓如果舞没有挡开通揭相应峰的设留备，脸此数谣据也携可以斑进僵行手探动录鲁入胖。系嚷统对真健康忌数据秧进行概简单拌的分孔析处样理，肉子女脚可以灶根据域老人浴健康性指数嘉的历夕史数住据，负对老阴人的姥身体搬健康效状况笛进行欺一个歪预判剥。抚账狡户猪管理屠可装以查乌看当姥前荐消费顽卡余内额、烂进行词消费羽明细引数据阁查看抽、传进墓行服岁务明霜细记凑录查花看。判当饼余额东不足开，可掠以进扒行在伟线充修值。胜中间间件接纯口程社序浊医养种结合阶一体末化峡平台剖的建块设是熊一个赠综合孝性的担系统迅工程桨，不怨仅需啦要核馒心系多统功糕能的驶支持当，还株需要特与众先多外菜部系趟统进类行互阿联互弱通，燕因此部，需竞要提茧供多灿种接钉口，翼与外馋部系蝴统进最行功读能对厕接。火通过侄接口创程序拾，调喂用或猎者衔幕接的里相关冻应用北系统针还有武：G永IS住（地貌理信枝息系棋统）乎、G核PS芽（卫朝星定旧位系宽统）种、L锦BS仆（移宾动基某站定太位系课统）刷、S在MS代（短倡信接虾口）扛或M太AS倡（移推动应截用服凯务器聋）、戚TT尘S（击语音罩合成美系统吩）、葬致程序饰（客催户端粥软件榨）等赌。砌应银用支蛮撑子并系统择呼叫捕中心鸽系统阳呼叫柳中心矮为平室台的夏核心箩模块辜，靠老人荡以电旋话语顶音柴拨打尽短号串方式绕接入县到涨呼叫盖中心棕平台茎，接台通社温区坐凤席人陷员惰。闭坐席虾人员贿通过技软电炎话得终端拉及耳浪麦顾接听捷来电规用户途的电陪话，晓并进搭行相心应的胳转接睬、派刻单操柴作。专可汽实现拥呼入型、呼连出、裹多方栗通话椅、I狐VR轰，嗓路期录音勉等功贡能军，单菊台惰服务翅器可拌支持死最大酿5俯00咱路捎呼叫籍并发咳能力逗。烘呼叫鸡中心历系统犬，具会备丰傻富的蹈浩交互扩功能帆：如券在线谎，示在忙，微走开急，转究接，万保持惹/恢挽复，锦呼出药，三娘方通旺话，琴虚会议皇，监养听，猛强插趣，客心户资拼料屏怪幕弹鱼出，放留言沸信箱们管理炉，咨够询呼抄叫外权线，鄙转I坡VR晒等，岭同步座录音逐以及雄管理识等，夏为电孩话营然销的吧业务槽人员戴和售才后服队务人盲员提终供了屠强大爸的服也务手蓄段；辩另外船监听急、录毛音系转统对蜡坐席汗人员汉起到谣了很曾好的历监督前作用碑，确柏保服康务质寄量。顾程控唤交换谢通矛过浩软交接换模医块接薄入到仁移动沟IM魂S网不络，今具备庸陪交换茄功能席，支淋持电穷话转遮接，诉并可亡以实衰现大余容量帝壶的呼奶入/盘呼出型处理险，臂单台睡服务蜘器可个支持鄙最大腥5沉00援路蓄呼叫圆并提发能铸力洲。葵自动好呼叫迈分配总AC榆D现转储接呼秆入电唤话的局处理深模块狱，把减接入传的呼炭叫转煮接到居相应浅社区锹的座孤席员贱，耍当怨坐席堂繁忙丰时，塑提示躺主叫死排队赤等待瞎，灰当坐矛席员纽不在渡电脑胜前时阀，可嘱自动松呼叫共坐席猫员设模置的附转接猪固话枝/手耀机。侄交互券式语砍音应哀答（其IV蚀R滥）封通过廊IV位R模然块，愿客户钉可以努通过炼左按键跑从该洋系统虫中获行得预埋先录灵制的加数字虹语音师信息晓，齐主要狭使用择在当费无坐丧席思人员荡响应惊时，驾系统辩自动丛智能地的响洽应来弦电用肥户的凤简单央请求亏，壤如侄送水逃、送耀米等兼简单拣服务隙，当些用户滑按了和对应喝的按半键、齿会自气动接池通该聚社区偏登记链在系矩统上储的皂相应舒的服良务商绩的电陆话冲，兔实现料自动傻转接糖服务洋。双CT爬I诉服务诚器李是整国个呼恨叫中炒心的歌核心蓬，它避将电誓话交福换系炸统和壳计算工机系硬统有芳机地拥结合津起来宴，充院分利垄用交澡换机井话路速交换失功能碍和计额算机石系统番数据特处理厕功能富。不楼仅可慈以接疑收来碰自I虚MS欧的呼谢叫信帆息，饿同时办可以漏通过脾计算星机有钩效地薄控制踩交换任机的曲呼叫擦处理刚，包培括呼旗叫转介移、包呼叫咽中止旗、智虚能呼乳出等险服务陡。C磁TI蜡服务盗器与径IM飞S尽相连墨，接聪收来凭自劲IM基S轰的事卸件/狐状态号消息鬼，并差向雄IM听S施发出舰命令兽。各测坐席叶ag抗en锤t与斥CT愈I服傲务器北相连海，坐洞席贷SI老P终草端开通过拌SI蠢P、库RT抖P蚂等