商场治安部(晚间值班)工作管理制度_第1页
商场治安部(晚间值班)工作管理制度_第2页
商场治安部(晚间值班)工作管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商场治安部(晚间值班)工作管理制度1.工作职责1.1工作目标商场治安部晚间值班的主要目标是维护商场内的治安秩序，确保顾客在商场内的人身财产安全。具体职责如下：对商场各个区域进行巡查，及时发现安全异常情况并处理。监控商场内的视频监控系统，发现异常情况及时向领导汇报，并进行适当的处置。协助店内和商场内部门和客户处理相关的安全问题，保障商场和客户的利益。随时保持与其他部门的联系和沟通，随时接听和回答前台电话。随时做好安全报告的记录，及时向上级汇报工作情况。1.2工作内容全面排查商场安全隐患，制定安全方案，加强对商场关键区域的监控，并及时处理意外事件。针对商场内的各类非法行为，第一时间进行管控，减少和预防各种安全事故的发生。对商场内出现的各种纠纷及时进行调解和处理，并引导顾客文明购物和消费。尽力保障商场及商户的日常生产经营活动的顺利开展，协助商户与顾客解决各类安全问题。2.工作时间商场治安部晚间值班的工作时间由商场管理部门统一调配，根据商场内不同销售业态和特定的时间点，进行安排。3.工作制度3.1值班表制度商场治安部晚间值班采用倒班制度，每个值班人员每月至少需要进行3次晚间值班，每次值班时间为4-6小时之间。值班人员需严格按照值班表安排，如有特殊情况必须提前向主管领导请假，并在请假后尽快补齐值班时长。3.2值班标准值班人员需全程着制服，严格遵守规定，不得离岗，不得随意离开值班区域。值班人员需随身携带指示器、对讲机等通讯设备，并随时保持通讯畅通。值班人员需对商场内每个重点监控区域进行详细巡查，妥善处理值班期间出现的各种安全问题。值班人员还需熟练掌握商场安全设备的使用方法，并随时保持设备处于正常状态，确保企业和员工的安全。3.3值班纪律值班人员需在规定时间内到达值班岗位，准确了解之前值班人员的值班情况。值班人员需认真履行职责，保持高度专注，积极发现和处理安全隐患。值班人员在值班期间，不得随意离开值班岗位，严禁违规使用手机等设备，不得在值班期间进行睡觉、听音乐等影响工作纪律的行为。值班人员需认真记录和撰写每日治安纪录清单，并按照制定的规定逐项核查。4.工作安排商场治安部晚间值班人员需按照以下工作安排进行：每天上班前认真检查值班设备是否正常运作。在到达值班岗位后和上一班值班员进行一对一交接，并详细记录相关信息。随时对商场内的各个区域进行巡查，并严格执行各种安全检查、防范工作等各项措施。对异常情况及时上报并及时处置，确保事件不扩大化，保持商场环境整体安全。5.工作考核商场治安部晚间值班人员的工作表现将由主管领导定期进行考核，评定标准如下：巡查巡更的情况是否准确、全面、及时。对安全问题的处理是否恰当。应急处置是否快速有效。队伍作风是否良好，是否客观、公正、依法处理事务。工作态度是否积极主动，是否具备较好的服务意识。6.总结商场治安部

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论