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文档简介
业务目标管理及追踪第一页,共十一页,编辑于2023年,星期六业务目标管理及追踪1、了解业务目标,管理的概念与意义2、掌握业务目标管理的流程与方法第二页,共十一页,编辑于2023年,星期六1、业务目标,管理的概念
目标管理是一种让成员明确目标,并通过全面、有效的管理方法促使成员达成各自的分目标,最终实现总体目标达成的管理技能2、业务目标,管理的意义明确工作方向,实现自身价值。提高工作效率,增加成员收入。第三页,共十一页,编辑于2023年,星期六1、业务目标的制定分为:制定目标的五原则:具体明确、能够衡量、可以达到、相互关联、制定期限制定关键指标当月进度率与实时进度率宽末达成率(二次、三次、三次以上)宽一达成率银行代扣率新保目标13(25)个月继续率增员第四页,共十一页,编辑于2023年,星期六2、业务目标的分解:目标分解的原则:制定的所有目标必须结合中支分配的目标,在室或个人的原有基础上进行业务分解。个人目标和大于团体目标、阶段目标和大于年度目标目标分解的方式(1)按保单期次分解(2)按保单应交日分解第五页,共十一页,编辑于2023年,星期六3、业务目标的执行:统一思想,明确责任树立结果导向的文化落实目标第六页,共十一页,编辑于2023年,星期六4、业务目标的追踪:为什么要追踪怎么做好追踪第七页,共十一页,编辑于2023年,星期六目标评估通过对结果的反馈和总结,评估阶段目标的订立是否科学,是否合理,并及时调整方式、方法,制定措施,并为下一个目标的制定打基础。评估的目的1、知道优劣所在2、寻求改善办法3、养成良好的习惯第八页,共十一页,编辑于2023年,星期六1、确定目标制定的依据2、要充分调动属员积极参加过程目标的制定和实现过程3、目标管理的日常基础工作要扎实,信息资料要充分4、管理对实现目标的手段要有相应的控制权力5、对实行目标管理而带来的风险要有预见性6、对团队成员要有信心,同时,在运用目标管理方法时,也要防止一些偏差出现第九页,共十一页,编辑于2023年,星期六课程
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