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文档简介

百货商场商品进出管理规定为了规范百货商场内商品的进出管理，确保消费者权益以及商场的正常运营，现制定以下规定。一、商品进场1.商品必须符合国家质量标准百货商场内所售商品必须符合国家相关的质量标准，不存在质量问题，否则将不得进场销售。2.商品进场前需要提前申请凡是要进场销售的商品，商家必须在进场前向商场管理部门提出申请，并提供商品的相关资质、生产许可等证明。3.商品进场前需要做好商品备案在商品进场之前，商家还需要向商场管理部门提交商品备案表，并将商品名称、价格、产地等信息进行备案，以便商场管理部门进行审核把关。4.商品按照规定时间到场商家经过商场管理部门的审核后，需要按照商场管理部门的规定时间到场，并将商品存放到指定位置。商家应该合理安排货架布局，确保商品正常陈列。二、商品出场1.商品存在质量问题必须下架商场管理部门可以随时对商品的质量进行抽检，如果发现商品有质量问题，则应该及时下架，并要求商家进行处理。2.商品可以主动下架商家可以在商场管理部门的认可下进行主动下架，无需商场管理部门进行干预。但是，商家必须在下架前提前通知商场管理部门，并说明下架原因。3.商品须在规定时间内下架商家在商场设立的货架使用期限到期后，应该在规定的时间内将商品下架。商家须具备高度的责任意识，在下架过程中严禁出现恶意破坏或者闹事等行为。三、商品经营1.商品价格不得恶意虚高商家在定价时应该遵循市场规律，并且不得恶意虚高，损害消费者利益。2.商品不得进行捆绑销售商家不得在商品销售过程中进行捆绑销售，强制用户购买不需要的商品。3.商品标签应该标注清楚商家在出售商品时应该保证商品标签中所记载的信息和实际情况一致，不得误导消费者。四、商家经营1.商家应该遵守相关法律规定商家应该遵守相关法律法规，不得利用各种手段在商场内开展违法犯罪行为，不得干扰商场的正常秩序。2.商家不得占用通道或者违规陈列商家在经营时，不得占用通道，不得阻塞消防通道等。商家应该遵循商场管理部门的经营规定，不得进行违规陈列。3.商家应该有良好的服务态度商家在开展经营活动时，应该注重用户体验，有良好的服务态度，不得出现粗俗语言或者侮辱消费者的行为。结语以上就是百货商场

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