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文档简介
第第页汽车旗舰店承诺书
20**年*月
汽车旗舰店承诺书范文2
敬爱的用户:
真诚的感谢您运用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现庄重向您作出如下承诺:
一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分涌现的质量问题,将进行免费修理。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织修理,视状况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车运用说明书正常运用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造缘由而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,予以保修或赔偿。
三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按运用说明书的要求,非正常运用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的摒除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的运用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应快速的'售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内予以答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。修理人员到达现场后,对稍微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,实时彻底解决。
七、依据用户需要,公司可以为运用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式:
服务热线:86-028-8453****
24小时热线:1388036****
传真:86-028-8453****
汽车旗舰店承诺书范文3
我们遵循的质量方针是:"产品领先是我们永恒的目标,用户满足是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。"为此,我们做出如下承诺:
一、免费修理方案及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、自交客户之日起,在正常运用范围内,行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
3、服务到位时间:本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;
4、每年定期或不定期走访各地用户,征求看法,实施有效改进措施和召回制度。
二、后期配件供应方式
1、用户所在地收购
2、本公司配件服务部径直供应;
三、产品底盘故障,请在就近底盘厂家的服务站修理,详细地址详见随车发送的服务站名录或径直拨打电话查询。
汽车旗舰店承诺书范文4
清徐县运管所:
我单位山西益庆洋汽车运输有限公司承诺取得许可证后,三个月内投入拟购置车辆10台。厂牌型号为东风牌EQ3310LZ3D,且拟购置的车辆与经营业务相适应,车辆符合国家经济技术标准,并经综合性能检测合格,所投入运营车辆将严格根据国家有关规定进行维护保养及检测。如期达不到以上承诺,
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