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文档简介

关于深圳4S店GPS的市场调查一、目的:针对此次的市场调查,主要是为了让自己更了解现市面上与汽车4S店在合作的GPS安防产品,其中包括价格、功能、品牌知名度、促销方案和顾客的认知度等。同时比较我司“万窃莫敌”产品找出其优劣势。便于在市场推广过程中突出自己的卖点、找准自己的定位。二、方式:本次调查主要是我个人随机走访深圳关内外的一些汽车4S店、汽车经销商,也包括一些汽车销售广场和一些汽车用品商店。从车主的角度来说了解了许多消费信息;从竞争者角度窥视到了对手的市场策略;对整个深圳GPS安防市场有了一个全面客观的认识。三、内容:一.市面上被认可的GPS产品品牌主要有:赛格车圣经纬GPS伊爱高科华强GPSGPS产品随着这几年整车销售市场的火爆需求被逐渐放大,市场呈现井喷式增长。其中国内早先涉足GPS领域的有些企业已经做大做强了,产品知名度和市场占有率都已颇高(像赛格车圣等)。而这个迅速壮大的产业链中还不断有企业涌进这个行业努力铺设自己的品牌之路。现阶段在市面上流通的民用GPS安防产品中赛格车圣占主导地位(强大的产品研发后续力、完善的市场布局和辛苦打下的品牌认知度和美誉度),另外像经纬GPS、伊爱等都有很强的品牌知名度,“万窃莫敌”想要在这些主力品牌的夹缝中发展壮大自己,需要我们以市场说话,用行动武装自己。鱼二.重各品浩牌内在4长S竿店的丸情况裁:警GP裳S品凑牌完品牌屯认知罪度多价格换服务斥费陪铺货脚率茅赛格槐车圣披高趣3K向~潮4K致78直~期98岸元/拨月把高鼠经纬垫GP言S恼较高朋2K携~棉5K棍80遗~聪一三倒8撑元/谱月养较高孕伊爱骗GP没S震较高纲3K抖~下4K哗__令__嘉_哈少数杜华强悔GP派S敲一般县__劈__计_第__梳__夺_早没见经到昏领航惨欣辰较低园2K脖~棉4宇K悟60资~米10逆0元肤/月界少数阁图1田注:妙买以镰上产着品都朝送三妈年服愤务费境通过音以上茅表格对数据肺显示定在4养S店结内的可GP恋S安帽防产歌品价迷格肯普遍责在两堆千元聚以上柳,各避品牌宁之间坛有一逆定的肃差价爱。购安买产骄品纹包清安装枣、终山身免涝费保巴修,雹除某那些产狸品活梨动时槽销售钱方案隆会有认所调虽整外参差不真多首著次购糖买都简会赠萄送三病年的源服务辫费精;个捐别的慎品牌孙还会坑在购语买时束赠送灿车辆衔盗早强眨险。大到期赢后自浩己缴抵纳的棵服务赌费各均品赢牌之走间也屑参差编不齐比。舅赛格改车圣织和经右纬G烫PS誓在深摘圳各眯4S棍店铺深货率苹相对宵较高蹄,但裤对于陶整性个深俯圳4貌S店躬来说栋铺货暂率凳还是棒相当禁的低浮,在垄走访解的过跑程中剂发现居差不粉多有拐一半柴的4说S店液精输品部浆没有似GP伪S叠安防交产品竭,有定的只惠有份魂产品驱宣传谈彩页桑或一哭个包笋装盒泽放那蒙。在蹦与4挤S店莫销售皱顾问朵对话扒中发否觉对循其知惩之甚斥少,效有的她甚至洞连型问号和潮价格阅都对疫不上系更别友说对切产品殖的功笑能的滩熟悉季掌握热。震这是膜一个解市场会空白银点,腾对于午“徒万窃齐莫敌追”珠来说讽也是役一个团市场朗切入阴机会震。嗽三.谦产品幸功能不:队调查倍走访踩中练发现滴店员赖对赛覆格车谨圣品栗牌认侧知度忠和接逢受度老都是正最高届的。另(没码有做屿过购刺买者也的满钓意度荐调查抖,只店能主扎观的伏从推水销员藏也就洲是店邪员描董述中关推断透车主滥购买良时非平常认名可和意接受扮)植。在歉此我也将对利赛格飘车圣祥和这“盲万窃坐莫敌菊”尿的各右主要凭功能抢做简为单的坐说明贤并比梅较,压找出幸各自传的优益劣势魄。犹a.秃万窃连莫敌杠MD啄T-绸01腐产品柴的少主要持功能垂有:浙中心链定位猫查询去定时城跟酸踪丘区域孩报警猾远程懒断油葬路及花恢复浙启动昼轨迹炎记录警授权狼监听屈报警右功能针:非椅法开旅门报叹警、货非法锦启动滑报警笛、断拆电报泻警、险后尾劲箱开挨启报蠢警、鱼原车晃防盗挂报警烈、自抛动锁肌油路讽自助远查询枯(手翅机地湖图显额示位碌置及蜂状态输)西车主受自控丰求助办服务银按钮绩车辆旋综合贿信息韵提示备:G端PS塔故障尘提示将、里百程统事计、酒保养宝提示过、年渴审提容示。处b.考赛格注车圣怠产品胶功能载(有犁语音到产品婆和无需语音欣产品趁):冈■均安全吴服务蒜:车促辆追佛踪撞车辆剥定位驴遥敞控设窑/撤笋防织遥控省断电编/油梦被挎盗报中警立被劫章报警具遥快控开凑车门晕独垂家智饶能防岗拆甜全国禁联网揉预土/接讲/处厅警服呼务栋■宇便捷散服务刻:商吨务全贱程通触预切订服值务(膏酒店捡、机对场折迁扣)毒实时泳消费鼻服务爱(代狂缴代犁扣机纠票、致酒店皆、交膨通违瓣章)俯防乱贸固勉语弓音导穗航堪旧车许评估研咨询运服务喇价值额服务通(选搬配)啊:全篮车盗赤抢综汗合服鞠务(踩5L宾紧急禽送油闪、酒送后粗接送粱)杠救援修服务芒:全窝国网竹络维盘修服夹务悬全国芬汽车泪救播援服逆务雾通过般上面护两款汤产品串功能剃叙述斑中狼可以敲发现激在安牙全服摧务方序面两姻车的景安防变报警式功能灾几乎万一样膏。存但两讨款产察品的耻侧重絮点还霞是有渗所区恋别:仿万窃须莫敌纽自带挎一个南求助压按钮银,区能将疾求助粒信息泥直接该上传抚到所虏属4链S店养,番遇到遮问题随便于棕及时显解决棍;奶终端盾同时泳还上午传车亡辆里框程信海息蒙等便貌于4悦S店槽员更器好的擦管理族和维食护客搏户,属偏向气于加卧强车龟主与亦4S杠店之喇间的宝双向额信息同沟通基;而较赛格项车圣散提供瓶的爽全程缺商务因预订吴服务街、实良时消层费服伞务、火全车即盗抢牌综合颠服务弄等渡强大衣便捷俭的服重务和动选配低价值唱服务炊则更峡倾向田于车膏主本味身的抵娱乐匙、松舒适羊、准便捷醉性体绣验。溜从车碑主本逼身对迁服务炭的多村功能途、多孕角度姨需求赴来说猴赛格旺车圣民优势根更加扛突出式,努而若从4拦S店诵与车纠主车绣辆关狱联程贴度来替说我逢司产星品更挤有说沿服力鼓。租了解嗓和掌海握我鼻司产绒品的坡优秀题特征钞,扬粪长避惩短。课有助往于市朋场人暮员在燕短兵絮相接泰的市尊场争博夺战奶中避军开对晶方的将锋芒钱,突圆出自要己的访优势剪。同竞时在武产品文的更启新换科代上谱能吸明取对晶手的戏优点难加以诚改进愈。讲四.慰推广真方式锡:催在走孟访过止程中奥发现额不管仙是赛少格车蓬圣还绘是经气纬G车PS崖差不店多衡都是珠进驻西4S圣店精骨品部性,村每个放4S厦店内馋最多勉摆放度两个蝴产品裁,狡由4兰S贝店内肯部销岗售人医员自责己推国广,宽推广族的好抓与坏雾看销洁售人捆员的若功力泡。窃店员瑞推销伍产品克的技园巧和臭对产纠品掌学握的亩熟练孝程度聋都是档直接县决定叼购买搜是否午成功慨的关倦键因钳素。郑在拜累访的棵4S奉店中派有很燥大一测部分枯没有遇产品鄙摆放效,他卸们的钓做法禽有的谈是顾赶客问遗起的停话则现是要酬求客嫩户留间下联雄系方皱式,援过后群联系透厂家淹由厂精家销轰售人胖员直若接进姑行联敏系根,融中间菠抽取膜一定漏的油者水,基4S节店只巩作为叙一个南信息矛发布鹿平台结;有按的插则是压询问滥车型郑、了畏解车票主真繁正需捷求界,时自己冒联系纺厂家护找货类赚个需差价征,这令种贼迂回闪方式采比较母聪明卧,但馒耗时倍较长第,车刺主不唐能见狂到产盼品马尼上安之装,彼容易管流失熟销售研机会坐。榴同时驰这些翁都宗从侧喇面糠说明套即使踏像赛不格车济圣、率经纬坡GP榆S口这样杯有品奉牌影韵响力即的产温品也铜没能黎完全椅摆满敌深圳炎的所堵有4翻S店观,市剖场空系间食还现非常筛的惯巨大节。犹万窃甘莫敌限在选块择匙重点份进入露4S施店强是非估常明北智的柔,对眨于安金排驻葱店员逝进驻感4S啄店的英做法园也是陷非常宇切岛合实订际效。俘有点则值得套说明蚁的是睬在汽掌车交筋易广筹场周板边股较大孕的汽躲车用绩品商小店没行有发踪现一浆家有薄卖G毁PS柿安防拐产品种的,具汽车求维修谎点、彼零部永件商胸店和脊汽车河经销家商这并样的责整车擦销售患商只拨出售踪整车乓的都焦没有早精品济部蛾,熟这鹿些都之是待苦开发旷的资牌源。稼“锦万窃甲莫敌缓”柳在市佳场推徐广过扶程中虽可以屋多管席齐下萝,在漫渠道齿开拓绿上不际要只巩想到权4S孝店精上品部腊,可芝以考割虑从笨外围舒市场奇逐步粪切入缩,里匙应外渴合,棉攻破狐敌人本的防仓御领糖地。秒四.啊结论给a.书与其料他产屑品相遣比蚂“刘万窃死莫敌即”典具有狐的优度势:表我们投的价畅格更碎有优法势欺。佛12阵80扰元的勿价格坦与上虽述所朝有产轧品价承格相巡比优役势突痒出,召具有抬更高炉的性披价比沃。番我们型再保济证产冬品功紫能的俩同时及服务扒也能级跟尽上主坚流煎品牌秧。闲监控摩中心失24辨小时蜂监控造,发赵现报扔警或郊遇求递助及盼时给饼车主四帮助狗,在容保障妙终端店正常德工作微的情正况下革用高贪品质痛的服收务取之信于洲车主叠。液我们时的入愉网办邪理手售续更挽简洁陕。我未们只而需车奸主签列订一暮份入围网登雕记表忍、提高供行春驶证虹复印宜件和厕身份订证复罗印件偷即可驻。不他像赛捡格车扰圣私歉人办宗理评时意还需浙提供否存个安人博存烦复印爷件;滋企业市的话献要营永业日执照悟(机诊构代盟码证肉)复墨印件赤加盖腐公章伯、托庄收银铸行账屋号等淹,赚手续弯流程腥较川复杂赠。蚀我们拥的服慧务费暂更便刺宜派。闹30息元/指月的堪服务雕费比评上述恐产品城服务队费低受了不大止一躁点。属让车键主感碧觉更满物超叙所值痒。管僚语音烫、短绣信、鸟GP强RS它上网总三种物方式贴查车秋。衔与其扯他G念PS闯安防雁产品瞎传统滔的语阻音查望车外册,万西窃宽莫敌另提供割三种臭查车梯方式摇,方楚便快蹄捷、纲准确暂、直险观(捞可以度惰上网者在w借ap界地图轿上查震处车摆辆所席在的狮位置齿和状件态检)。啦开发划出的零4S骄店管腰理软币件,级帮助减4S始店与价车主闻实现缘双向悼沟通茎,帮贿助4腊S店诉变被粪动接具受车百主上流门服洞务销宴售到热主动快邀请抄车主随要4律S缘店进近行保拖养维石护,堡促进殃销售田,加傲强了屯沟通淹的及絮时性忆。卫b.施在怒“腥万窃揪莫敌榆”高市场芳推广券过程毕我们顽应注笛意:亮1.狗市场时零售配价要鸭控制霸好。蝶在调鲜差过宵程中召发现睬就赛枣格车泥圣在树不同阻的4吐S店三零售补价差蓝距绞很大清,有忙报价扔38姓00扯,也素有报滴价3馋08音0。跃零售猪价格抱混乱移会让层理性幼的车滋主觉优得店费大欺颜客抑第或是情产品违不是形物超挖所值女,增雪加客掌户购犹买顾扩虑。膜2.贞店内煮推广厘人员资一定廊要专间业搬。闯除了耳熟悉小产品烛价格州、型临号、穷具体食功能刘外谊还能能熟汗练准徐确的膛演示漏讲解雷,条础例清分楚的笋回答茧客户版提出躲的疑悟问。浇GP之S安昼防用展品关勤乎车汗辆安轻全,乡车主往如果配不认骨同或芬者有茎疑问译是不复会马筒虎购然买我素们产计品的耗。热3.淘售后衬维修伸要及庆时、脾客服盾要温剩馨体傲贴。蝶在终格端产见品出景现问句题时朽要及法时上锣门维合修,度并向野客户洒解释叛原因败消除败顾虑羽,强珠调规球范操没作;非监控常中心炊客服禁人员低要礼京貌让参人,誉语音趋语调违温馨发平和掉,努娘力做幕到让蓬车主苍满意升。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"19:30DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"19:30DATE\@"HH:mm:ss"19:30:59TIME\@"yy.

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