OC销售训练教程

前言推销一．你为什么要做销售？身价在“10亿美元”以上的497名超级富豪中，竟有237名是白手起家！推销，从社会的角度而言，整个企业经济活动角度而言，整个企业营业收入是由推销员推销产品得来的；从个人角度而言，一个人的一生成败就在他懂不懂向别人推销自己。“只有懂得如何推销的人才可能赚到大钱，所以，推销技巧愈高，则个人的收入就愈高。”推销员只要端正自己对推销工作的态度，就为今后的工作找对了方向。方向对了，只要努力向前，目标总会有达到的一天。今天的你，为什么要从事销售这个行业呢？销售的6大特征：自由。只需要投入少量的资金，而挥手的可能性却非常的高。他没有收入的上限。他能够学到很多东西，如果你是个有心人，你的成长速度是非常快的。你会有很多机会认识新的人，很多的人、有趣的人、好玩的人。他每天都给你新的挑战。二．销售与你有人认为，销售只是“把产品介绍及卖给客户”。其实不然，销售蕴涵在我们生活及工作中的各个方面，例如：当我们将自己的想法陈述给上司、同事、家人或朋友时，我们是在“销售”自己的创意，我们希望对方能采纳，从而实现自我价值；当我们向别人展示自己的专业形象时，我们是在“销售”自己，并希望借此来推定自己事业的发展；商家在举办各类公益活动以回馈社会时，也“销售”了自己健康及关爱的企业形象，以便获得社会各界更大的认同、支持与配合。凡此种种，都足以证明销售与每一个人息息相关，他是人类生活中不可或缺的社会行为和交往活动。世界好比一个偌大的销售舞台，我们每个人都是这个舞台上的表演者，而优秀的销售代表则是这个舞台上的表演艺术家。他们向社会大众展示自己的演示才华，用高超的沟通技巧来协商洽谈、说服对方、解决分歧，并最终实现自己的销售目标。现代销售是社会经济发展的巨大动力，是推定社会进步的重要因素。可以说在市场经济条件下，没有成功的销售，就没有生产的发展、技术的进步和企业的效益。煮三．垂销售肠的定丧义勇所性谓瓜销售场，是项指企池业或择销售坟代表辟在一斗定的模经营伙环境阵中，应采用壤适当没的方销法和膝技巧堤，说锯服和辩引导殿潜在皮顾客匙购买案某种哑商品姓或服构务，抬从而士满足公顾客叙需求塘并实尽现企快业销散售目醋标的耗活动龙过程目。蛋讯纷任何像行业胀的大贩师如却果不羞先成影为一杏名完纷全投咸入的令学生伶，决笼不会泊成为吩大师开。镰第一配节萍．有魔效行久销心辜态的朗建立津一．中推销旱人员亿的三议个层印次盛推特销员员鸣皱专业嘱推销斩员僻潜洽职业访推销扁员霜二．向要想盘成为傍一名盈职业无推销误员，留首先始需要垂具备若五跳方面垮的渣专业宣知识善：龟（五形知）阴商业古知识茧；唯服务牺人员绑必须俘紧跟丙时代繁，充须分了胀解国蝴内外丢商务削状况稳。我米们应沫当广差泛地阿阅读丽各种殖书籍堪，并漠能够史和客麦户探彼讨市类场营宫销趋卡势、旗生意喂状况功的变充化以爷及国晨内外贩政治振等问饭题。姻当然伪，要拣获得罚这些中信息仇，就围必须省听多找听、幕多看蔬、多乱阅读姓有关卫的杂姜志和中报纸衫。科行业眯知识锦；化服务丈人员播必须社充分堵的了壳解自己己所村属的项行业念。应督当对巨竞争蓄者的电产品检、产邻品价劣格及份档次位了如湿指掌直；应泊当密齐切关秒注行坝业的相其他搏从业吵者。贷公司博知识糊；裁服务岂人员曾应该知对自胁己的世公司宿非常纯了解个，只貌有如常此，涨你才宅能流邻利回躬答你脆的客芳户与瘦准客标户提首出的梦各种用问题颗，要往知道蝴，如假果你之不能票回答舌他们籍的问聪题，稿会被搭认为示不够购职业制。情各况往扁往是酸，当散一个脏准客村户发佣现你彻特别顺了解寒自己莲的公票司，视甚至佩热爱偿自己岩的公把司时梢，他拖认为成这间亮接说上明你誓的公纯司很粥有实受力，宣值得龟与之寻交往她。身产品膜知识私；茅了解突产品独这一富点听死起来智好象砍是理过所当盾然的务事情属，但捆让人捏不能完理解美的是率，相揉当多凭的服减务人饱员竟小然不街能充斧分了预解自泪己所沙推销风的产炎品。梁服务递人员插不了裤解自桃己公桥司的斯产品苗，没桃有比粱这更油让客胆户泄亲气的许了。党更重型要的顶一点插是，误如果夏你不直了解慧产品撕，就粥不可繁能实乡施任兵何的讯技巧歇来说乐服客淋户。袄在别规人的鞠眼里拍，你兰缺乏津自信舟。你码可以式从以锤下几勤个方掀面了您解你抗公司停的产怖品：虫产品贯的用陶途。貌产品阳的工评作原轧理。罗产品伶的优宣点。斯产品朽获得灯的奖葡励与计荣誉瓶。强产品朽的原瓦料。广产品哪的作锄用。倚竞争团对手恳的同嚷类产丸品。吗推销坚知识漏；反即使寿是那唤些多陶年从肃事推拿销工践作的喉服务虚人员廊也认抚为必陈须不烘断的痕更新兴自己爷的知摄识、灾技能贡和技蚂巧。晶很多辽多年尿来非赢常积恭极的吸推销炉同样吃产品届的人家们所骗犯的盗最常读见的铜错误头之一日，就析是他缩们不悉再更爪新自如己的运推销纵技能悼，而毙是陷宫入产蚂品、即知识根和推蝶销的直舒适贱状态割，不似思进顽取。汇三．俘5个鼓准备持1洽精神屑上的高准备扒态度瓜比技肤巧重殿要：脚永远葛要让到自己俯成为嘱一个圣赢家姜，保咏持感末恩的季心，粥感谢后所有他的人驶，制痛定一偷个清性晰而防又明革确的钱目标篇，坚苹持下新去。涌2奶情绪凝上的蜜准备傍到达捷颠峰兵状态基，我烫们不刑能用币过去光的想身法，嫌得到谁所期抄望的史结果构。改榴变情侍绪有魄两种斧方法判：圈A盘自我悦催眠停；改残变肢死体动活作，寒动作则创造饱情绪减，有撞什么垃样的商情绪磨就有龟什么材样的标动作道，反裳过来乡，有婆什么洁样的匆动作洁就有誓什么揉样的笨情绪粗。把是注意西力放昌在我坊们想心要的罢地方台，而仗不是聚我们银恐惧疫的地耻方，邪然后雄通过陪改变鸣我们型的肢获体动糟作来跑达到帅颠峰服状态追。灶B唤透过事听音规乐，割放松惜自己衰的神次经。徒3卵做体凑能上碰的准死备鹿说服贝力是锋一种型信心毯的传挣递，座是一充种情滥绪的拐转移望。册A抖深呼挨吸（滨身体型最重致要的皱是氧陈气）必身体孩不好谦的原格因一窜是氧升气不戒够，某二是路毒素停太多讯。采员用一战四二片呼吸浸法，施每天意早，遮中，责晚各央作粱10恼次。钓B负多次惠蔬菜母，水受果，口早餐柜多喝馋果汁轧D奋不要呈吃太筹饱兴E阻蛋白齐质跟坛淀粉卸类不竹要一杏起吃讲F护水果柴要在喜饭前辰吃俭G矿做有瞎氧运弱动冈如慢容跑，婚游泳构，漫闪步，摔骑自竞行车熊所谓绍有氧骡运动翻时，竿心跳偿次数带=1党80组-羊年龄芦4坡做顾擦客了昏解的虑准备体，了肤解顾早客的屿需求暗，背胃景昏在沟兼通之衔前，汤先问接自己如6傲个问加题：观A叛说服扁他的窝过程议中，逝我真贸正要忧的结资果是闹什么吵？庙B医他要茎的结努果是革什么架？或晚者他菌可能置会要凉什么册？厉C成我能沙接受蜓的让性步低笑线是革什么姨？捕E准对方桃会有渡什么冬抗拒令点，珠问题木，及纺争论星？植F楼我怎勾么样房化解言？疏G摸我怎年么样奉成功定的结旋束，臣并且秒得到地我想李要的哥结果克？释5揉专冬业知陷识的许准备丙四．遥正确丹心态眨的建常立谱态度羞决定价一切顽。无猴法用肺语言祥来形萌容态码度在街一个心服务商人员等的服燕务生龄涯中原有多棉重要东。这某一点狱是明伍星级腿的服筑务人莲员与甜其他故人最暑本质津的区嘉别。畜好的岗态度盯决定治好的圈行为数，带竟来好倦的结浊果。秃诚实继正直舞。伐品性恩诚实翠正直迎是获办得别花人尊或重和穿信任案的必咐要方攀法，奉他使剃我们引的心宴胸坦形荡。删可以没获得差最大乔的长脉期利直益。稀世界森上最专大的脆傻瓜幼就是玩把别芹人都期当成路傻瓜绿的人它。润强烈敞的自根信心皂和良躬好的扛自我句形象减。旦标品折性10%上限10%上限10%下限舒适区登强烈跌的企煤图心俭勿品性久有效玻提高写企图县心的稍方法株：不塞断的惹跟成鬼功者婆在一日起，互向成仗功者镇学习允，或情者大库量的渔阅读花一些浩能激鹿发自递己成鸟功欲享望的农书籍群。摄要改幅变环哗境之价前，堆先改脆变自珍己；扰要让耍环境始变得遣更好迫，先犁让自巷己变剩得更国好。附对产骆品的侍信心堡瞧品性闻说服龟本身浊是一辉种情猴绪与烫信心医的转坝移，血成功候的推稍销员鲜对他信们的模产品瞎和服轧务具靠有绝立对的音信心王，这卧种一钢致性母说服她的影派响力弹，才彼是最怖大的善影响欠力。蓝你必悬须是歇要抱康着真陕心帮脾助别凑人的立心态补来促画成。末我们法的产顿品的路确是科对他狸们的龄健康溜是很牙好的散，健裕康无彼价。效如果容你自没己都增不相用信自皂己的廉产品吉，别嚷人怎改么会倍相信绩你呢贷？皮钻石音之问倾：我撞是否辉深爱姿自己辣推销厦的产院品？设丰富储的专斤业知击识及训行销婶能力灾册能力广销售炒是一跳门专涛业的狼领域愧，是访通过回不断心的学蓄习而亮进步渣成长胀的。京如果枪你想芝把业全绩做晋好，根去非杏常吝厨啬于膝投资疏时间谁和金兽钱在裹学习得成长色上，秧这种愁错误还的观新念所骡造成杨的损狭失是碌非常浸大的贞。叠注重冶个人仁成长裙坦精神痛成功欣是一迫种能民力。隔任何圣的能洁力都炼是通蹄过不秤断的杜学习稍和经亩验积尖累而摘成。舱学习果最快闭的方遗法就挡是上茅课。韵人与赏人最但大的即区别误在于周我们皆的思醋想。括成功紫就是仪知识层与人矮脉的澡结合厘。难利用马零碎钱的时采间来睬学习蔽，你播会很触快的虾超越约别人较。盼高度塑的热睛诚顷精神捏永远挑非常学关心应他们冻的客晒户需辱求，摔他们练会去炭做任留何事剖情来姿满足席客户庸，他移们把纽客户授当成建最好毯的朋字友和临家人渣。把伴任何锦一位模客户要都当龄成是目终生誉的长容期客减户。店非凡稠的亲涨和力爆订能力依我们豆喜欢租向我稿们喜晚欢、嗽接受稼、信玉赖的盒人购界买东队西，走因为拆那会继让我绍们觉蜻得放交心。行对自眨己负庆责任务普精神窗世界戏上顶筐尖的济业务歌员都蛙认为斑他们策是在页为自煤己工服作，登他们哭是自疲己的献老板序。凉成功广者和嗽失败啦者最盈大的后差别球在于柜成功焰者永故远对捆自己具的结脊果和前过程守负1醉00孟%的衬责任抽。配成功莫者找恳方法钓，失偶败者长找借捉口。蛙明确孤的目雁标和托计划阳员能力乎你只麦有知烤道你标要去络那里贺，你享才能友达到灶目的块地。密没有邀目标疯的船寄永远掩也不狭可能派到岸少。喘克服脂对失创败的闻恐惧爆能力棍分析材：你挎害怕亩赚钱晓吗？版你害谋怕成凤功吗鸭？催贝单霉新业照务员浪的寿早命：张90互天；区效例：甲平均墙很多分业务这员每间天拜钞访客逐户的划时间英不会鞭超过纷4个但小时差；假钓如公旷司有勾50椒个客畏户等质着你团去收籍款，胸10碧0%减的成炉交率脆，你滩的行赏动力历如何糟？晕——存差异飞在于边：害薯怕被勒客户祸拒绝斩。扬如何翼克服红被客带户拒能绝的牵恐惧味？秃提升影自信围心和液内在泼的自慈我价炕值。峰自信拾心的堂缺乏艳原因泼在于悟：退缺乏蠢经验掠或专扩业知态识；宗（让妇一个微不懂涌电脑特的人释组装隆电脑唇）蛛过去摧失败辈的经典验；敞注意巧力的部掌握柴；（勿你头星脑的牵摄象奔机拍笼摄什睛么样阔的画松面；并3+叨6=旷9、源2+岩7=寺9、旱3+钉5=登9；直）桌限制梳性信婆念；领（完搂全信丑念；累规则雅信念武；）乘转换淡定义耐。哑（犹根太人槐实验眼；凡盐是没败有定蝇义，府全在览于你凯怎么安给他塌定义杜）逗当顾书客对洒你说厚“活不恨”廊的时含候，迅你如纱何去龙转换洞他的事定义泊；号顾客睡说样“昏不修”旬=？臭80址%的贫业务购都是株5次托拒绝鼻以上缺才成抖交的辅，而偶50妇%的恭人1民次拒饮绝后看就不哪再跟作踪。肚练习没：晕写下君你对趋于被闷客户厦拒绝志的定虹义？注（在染以前锻，只拔要当瓦。。退。。蹲。。猎时，篇我就每觉得缘被客蜘户拒批绝了很？讲臂的什式么话决，什碎么语惕气，锋脸部油什么港表情脖，什抽么样菜的肢路体动虹作）值转换熄你的看定义片。（渴当。潮。。狗。。肌。时床，只垦是表伞示。辉。。受。。唉。）周给失御败下性一个档新的篇定义桃。（膊只有届当。许。。享。。侦。时谢，才貌真正饮代表柔我被害拒绝踩了。派正面政的词季句）掀善用略潜意捧识的西力量粪滥能力举敏诱谈人爱类因吧为有小了梦锅想而呈伟大搬，而明我们欺的潜视意识恼无法通分辨拌事情粘的真训和假幸，只财要我棒们不礼断的悲重复紧，并经且相冻信，防他就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