总经理年度总结与来年展望

年度总结与来年展望尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!20xx年。在这新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向一年来无私奉献和辛勤劳动的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐！20xx年虽已离我们而去，但是回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长沈阳腾飞公司全年完成销售量为吨，比上年增长吨，实现销售额亿元，实现回款亿元，回款率%，其中中石油发货量为吨，工程发货量为吨，协议户发货量为吨，开发与零售销售吨。生产部全年热扩加工量为吨，仓储部全年出入库总量吨，精加工支，财务全年实现融资亿元。虽然销售势头较之往年有所放缓，但是全员工作的积极性有目共睹，公司全员上下一心、团20xx年整个钢铁行业形势不容乐观，对我公司销量造成了极大的冲击，针员工坚定信心、团结一致，努力做好本职工作，全面提升公司各部门管理水平，加强劳动纪xx圆满的句号！第二，切实加强财务管理，充分利用税收政策契机，积极为公司创效、创收。20xx年财务工作紧紧围绕公司的发展战略目标，精细部门内部核算管理，全面为公司销售务、效率、和谐、廉洁”的财务管理理念，树立德在清廉、耻在不为的工作作风，不断提升财务人员专业素质，迅速适应公司多元化发展的经营理念，为公司的平稳发展奠定坚实的财政基础。充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，积极办理公司房产、土地的税收减免工作，累计减免税收及申请退回税款累计44万余元，为公司取得了实质性的经济收益。生产质量，极大程度的为公司节约了生产成本，解决了生产车间的燃眉之急。生产仓储部20xx年在安全生产方面积极响应公司号召，做到高度重视、措施具体、巡查到位、解决隐患，极大的提高了员工对安全生产的重视程度，保障了公司全年的生产安全。第四，向管理要效益，向管理要安全，向管理要保障。1、规范人力资源管理，制定中高层岗位说明书，积极开展中高层岗位人员岗位说明书培训2、积极开展各项文体活动，推动公司管理转型。为了丰富员工的业余文化生活，创造良好xx管理部先后开展多项文体活动，极大的调动了全员的参与热情，得到了广大员工的好评，为员工们平淡的午间休息时间增添了不一样的色彩。4、精细食堂管理，节约食堂费用支出。自管理部实行自采管理以来，不仅保证了餐桌食材验、吸取教训，更要明白扬长避短、改革进取。20xx年是腾飞公司迎接挑战，全面试行经济管理的一年，我们将会面临很多的困难和风险，当然也是更大的机遇和挑战。沈阳公司为总目标，以公司全面发展为前提，以狠抓管理为基，以争拼实干为本，以改革创新为魂，以节约高效为纲，以强化执行为准，以提高全体人员的工作效率为核心，全面推进20xx年公司的整体工作，为实现公司效益、管理相协调，企业发展、员工收入、公司品牌相统一的持续、稳健、和谐发展的奋斗目标而不懈努力。xx是具有划时代意义的一年，行业形势的持续严峻，换个角度来看对我们腾飞公司或许是再一次腾飞的契机，俗全国钢贸商。xx理，所谓经济管理最直接的体现就是绩效考核，在20xx年初根据公司20xx年度经营计划和销售部门年度销售任务分配情况以及被考核人职权、职责、工作流程，制定与之相对应的绩效考核管理方案，经公司中高层领导充分沟通、我公司的绩效考核将从以下几个方面进行：(1)公司制定的年度销售指标完成情况；(2)销售回款情况、利润达成情况以及成本支出情况；(3)公司年度经营策略和经营政策的执行情况；(4)公司客户、合作伙伴、上级部门的服务以及沟通协调情况；(5)公司内部部门之间工作配合、协调解决情况；(6)负责部门的组织管理、人员管理情况；(7)部门制度建设情况以及制度监督执行情况；(8)中高层领导的领导力情况以及工作任务执行情况；(9)中高层领导的行为品德以及综合素质情况；(10)中高层的公司及奖金将直接与公司销售任务完成情况挂钩。20xx年销售部门仍然根据客户性质的不同以及工作内容的差异划分为：中石油组、工程组、协议户组、开发零售组、采购组以及销售内勤组，销售部门将根据公司总体销售目标分解到具体考核内容分为以下几项：(1)销售部门整体全年完成销售任务情况；(2)部门内部各小组全年销售任务完成情况；(3)部门内部各小组月度、季度销售任务完成情况；(4)销售回款情况以及销售利润率情况；(5)部门费用支出情况以及各小组销售费用支出情况。人员的工资及奖金挂钩。而且在20xx年中，公司号召大家积极推进现金回款，保证公司现总考核，年底兑现的形势。二、高效：为了在20xx年度中顺利实施绩效考核管理制度，提升公司整体工作效率，真正实现绩效考核的意义，带动公司全员高效工作，在20xx年终，公司将全面实施绩效考核方案细则阶段性培训。为了更好的配合绩效考核的实施，将同时进行以下方面的培训工作：1、部门内训：消化学习绩效考核管理方案，并结合公司制定的总体工作策略和工作目标制定部门内训计划，定期按照计划实施部门内训，提升部门凝聚力、战斗力，创造高效团队。2、外部交流学习：公司高层领导积极参加外部培训，汲取先进经验，消化吸收针对转变，及时将外部经验转化为内部养料，分享进步。3、公司级培训：设定为各部门轮值培训，每两个月进行一次，具体如下：(1)公司级：产品知识培训、市场销售形势以及销售行情培训；(2)财务部：培训内容为报销流程、请款流程、付款流程等；(3)管理部：公司各项管理制度细则培训。4、新员工入职培训：新员工入职培训由管理部、用人部门分别进行培训，使新员工能够更快适应公司的工作节奏和发展方向。公司培训工作本着“内部培训为主，外部培训为辅”的原则组织开展培训，各部门培训之前做到有据可查、有理可依、公平公开，真正的起到绩效考实现起到积极的促进作用。第二个字赢：赢就是双赢，皆大欢喜，其中包含三层含义。一、公司与客户与合作伙伴双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让那么公司的收入就会越多，在座每一位的收入也就越多。因此不论什么阶段，哪怕是市场行情一再的走低，我们也要努力保证我们与客户的双赢，让客户感觉到我们腾飞公司每一位员工散发出来的温暖。因此在20xx年开年之际，我要求全体销售部员工，积极重视我们的客户，我们每一位合作伙伴，在以后每天、每周、每月的工作中，无时无刻都要想着你所接触的每一位客户，想客户之所想、及客户之所及，积极沟通、勤加拜访、深度挖掘潜在客户，xx完成保驾护航。二、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工。我们不断把企业做大做强的目的，就是让三、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，在第三个字和(合)：和就是和睦、和谐、合作。xx以管理推动公司高效的发展。xx第四个字是品：品就是品质、品德。第一、我们要努力提升产品的品质：1、提升产品加工质量，满足客户对产品深加工的要求，增加加工量；3、对产品进行内部检测，保证为客户提供最优质的产品，提升客户对我公司产品的美誉度。第二、我们要努力提升服务的品质：1、全面推行礼仪服务，在工作中充分展现腾飞人的风采，坚决杜绝与客户交流过程中使用不文明的语言或肢体动作，提升服务品质；2、加强对公司中高层领导的素质管理，使各部门主要领导真正负担起公司发展的责任，进一步明确各部门的岗位职责，做好职、权、利相结合，以加强执行力，提升主管领导的主人翁意识、服务意识、奉献精神，逐渐形成积极向上、健康有序的良好风尚。要稳定、培养、使用、调整好现有的员工队伍，引进人才，使公司人员结构合理，素质提高。要充实业务销售力量，大力引进销售人才，以适应公司快速发展的需要。肩作战、同心同德。人的魅力，用自己的全心全意去感染身边的每一位同事，用自己的言传身教去激发部门的每文环境，让公司成为每一名员工清晨醒来都向往的地方。踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，那么再艰巨的任务对我们来说都犹如囊中。那一定是这几个名词：光荣与梦想，责任和担当。每个人都拥有梦想，而我的梦想就是将腾飞公司打造成一个受人尊敬的企业，当你非常自豪的向你的家人、朋友介绍你工作在腾飞公司的时候，他们会以无比羡慕和崇敬的目光望向你，这就是受人尊敬，被人敬仰。员工们我们必须明确自己肩负的使命，必须为自己制定明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都坚决不动摇。、下计划、明责权、重结果”这四大管理要素，不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。信任，相互关怀，团结一致齐奋进。作为一名腾飞人，我希望每个人、每个部门都能精诚