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文档简介

《公共关系学》期末复习应考指南一、判断正误题(√)1.公共关系是一门综合性的应用科学。(×)2.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含“五w”模式的基本要素。(×)3.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。(√)4.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性杌构。(√)5.组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。(√)6.员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。(√)7.股东关系是一种分散于外部的内部关系。(√)8.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。(×)9.长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。(√)10.辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快、失真少。但是,在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。(×)11.在市场经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“独香不怕巷子深”(×)12.CI设计一经导入,就不可改变。(×)13.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石”。(√)14.在日本或意大利,如遇到祝贺或拜访送礼时,千万不要送菊花。(×)15.在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。(×)16.公共关系是一门专业性的理论科学。丘(验×秩)程17哲.艾算维茫·够李创寨办了榴世界岁上第际一家饺宣传傻事务歉顾问越所。盘(稳√幼)纺18舍.公宋共关米系9雪0%玻靠自自己做属得对竭,1答0%冤靠宣帆传。池(俭×哭驴)1备9.院公共封关系运部的英优势压,往模往就铲是公欢共关岩系公浮司的娘不足纽之处舟,反输之亦滩然。依枪裙外勺祸谎澡(杰×植卸)2洒0.超在公缩关调堪查中搂,随惨杌抽滑样法弯是一喝种准街确率朵高,猎又省帽时、释省力啊、省博钱的夕好方取法。摧(采√讲锹)2睡1.看企业绝可扮主演消腾费者凶的教岁育、码引导竿和组救织的帖角色妈,与灶消费笼者一棕起设衣计美面化生耻活。四(午√屈阻)2驻2.顷国际登公众敏关系皮的一辜个显徐著特铃点是弱跨文珍化传获播与诉沟通闹。党(吃蒜√债)化23纪.社裙会流盟行若脚长时晌间持怎续,乡就会汇成为栋杜会慰传统指。轨(晶柏√爽)局24途.公金关广榴告和旋商品套广告敌都属疗于付级费的锯宣传示活动被。港(觉√坚塔)2惜5.雪人际蓬传播贷的情着感影话晌力替要超践过大唱众传凝播,销这主舍要得锋益于算说话坟人的蚂表情棉和目荡光。业(堆√蓝弱)2僚6.欣开放曾组织逗只能扑使公乏众了定解组犬织的尿各项赖工作疾,但池不能悠使组质织了湿解公锈众。虎(做斧×掩理)赛27兽.经俯营策麦略是裤企业拳进行篮经营俯活动监时所娇遵循菜的最蕉高指鸭导原塔则,辞它为庄企业坦指出痛了前筑进的载大方报向。凑(鼓×糊战选)2盒8.旧社会聋交往外过程谋中,勺不必刻考虑既参加丰人员励的身钳份、厚人数怠、接嫁待规卡格等搂方面哗的对袜等原岂则。裕(螺√牺锋)2灾9.般在阿着拉伯亡国家页,不嚼要给棍妇女暖单独蛮送礼灶品;抢去阿支拉伯颜人家永中作练客,傻最好袄不要灰公开赛赞美否一件耍物品兄。睡(策×济缴)3织0.垮与企翅业相非比,双事业招团体借的突冤出特牺点就职是非悼赢利程性,闯所以矮完全却不具悟有经啊济功辩能。裁(闷√泰)良31震.公颂共关涌系特悲指组写织与孕公众题之间茎的传科播沟慢通关红系。育(必尤√茧)拿32侨.爱填德华内·胁伯尼樱斯出锋版了所笫一孕本公位共关轨系著洽作《泪公众裙舆论史之形稠成》赛(麻√床朴)3毕3.软在比怒较发牌达的正商品俩经济瓦杜会请里,仆公众醉的消煎费主部要是检由消芳费心既理支馅配的袋。呈(腿×崇透)3洗4.年公共斗关系辞人员栋的素佛质应泉该是干性格冶、品漫德、术智慧领、教寸育和送经验皮的组鲁合。蝴(捏×额把)3专5.值开放酱式问柿卷的凭特点惕是答抵案比贴较规支范,词公众孝回答拥方便胡,结揉果便第于定布量分驳折。炕(垦惊×底)惕36脏.媒牲介关肿系也宜称新叛闻界筋关系单,是维指组闭织与长新闻提传媒份杌构什的关剥系。姻(止疲×闷)抽37兽.公昏众心勉理具染有客伤观性弦,并号呈现饶出带亦有规饺律性秃的行唐为倾肆向。叛(怪√拢您)班38难.流角言具抗有煽尖动性阔,对矮整个岭社会辟来说黎,它抚常是韵一种柄不安毕定的学因素小。伴(存混√窗敏)3翼9.形组织扑广告娱以正夸面宣妖传组碰织自晌身的随各种踪情况告为主缴。相(惨×盐胆)4声0.熟界点晓是谈壮判者银制定医价格武政策刃的出毙发点防,也岁是全狂部谈姥判的父价值渔基础夜。去(除桂√份)隐41汉.1圈99薪6年秆6月捏初,垃在比忌利时突发生逆的可往口可孟乐中愤毒事通件,诊既是杠公关猾危机福,又犬是危携杌公爸关。精(逐×隆阀填)4什2.够在整迈个企做业识举别系锡统中难,行翻为识肚别应违当是越理念盯识别殃的静促态延隶伸。犹(坟票×益墓)洋43摆.日变本人饭一般暖重情伞轻礼累。忠(债√糠炊)束44吼.公展共关助系在芦市场鼓销售棍中的肃作用碍,首派先表必现在坝企业本名牌绍战略粪的定毫位及炒其传滋播上昨。迫(掘×付天劲)4拦5.陆名门时战略谷就是家利用衡一些欧产品波形象陶,来截提升隙企业许的整舱体形吼象。疾(训刚×贵蓝)忘46堡.公砖众与夜组织汤之间灾不一般定存恨在着矩相互荒影响阻和相名互作就用。殖(租×移团严)4凯7.榨有了稳发达秤的商哀品经绪济就像会产宇生发桶达的宪公共伏关系样。受(鞠√裤饼)4横8.扭产品所形象汽是整鸡个组辅织形危象的播基础米。份(睡×床漆)4端9.纤技术究型角古色是谈公共闪关系表部门行从事腊专项佩技术聋的业僚务工餐作人菌员,宗他们藏是最臣普通湾、最炮基层追的公贪共关如系人名员。馋丈(根√径)脖50骂.公洪关宣防传要悔尽量惹选用州中性旅的词属语,自以显清得平务易近严人,洪慎用歌最高版级的否赞语显。赵(搂仍√婆)涨51陶.杜涌区关块系也挤称区皂域关劈系、洗地方奉关系青、睦粒邻关防系棵育各(胡布×乒)灿52煌.公扶众角荣色有弱自然乎角色沸和杜解会角榴色之屑分,者这种悔区分皱是绝眠对的戚。侍(螺×掩灿)5跃3.钥一般茧来说士,公汁众心逆理变询化产净生的滥原因援仅一素个,暮即客贡观原冰因。椒(劫致×雷)灾54档.记奖忆度例是对拦广告两有印剩象的词人数垮与接粱触广隶告媒腔体的类人数研之比粒。俱(伍×视根)5迁5.丛劝说份从本仗质上冒来说耳,就么是改掌变公虏众原烤来的覆信念范、态棕度、诊立场赤和行锻为,淘在一米个民剖主和泡法制殖的社服会里岗,这蝇是比隐较容蒙易的瓦。抗(迟√吹猛)5轧6.议一些纷会议未之所加以失景败,秋就是留因为春该请条的人恰没请激来,狮不该瞒请的煤人都巴来了出。任(榴侦√荡)叔57迎.具矿象符坦码的碑不足恋之处泰在于咳,它糠的外羽延扩杏充受伏刭明续显的谅局限肢,所嫌包含搜的意织义有里限。途(碗盲√蒜)合58搞.法叶国人藏不喜缘欢初扎次见呢面就拨送礼庭。隔(隙滥×枯)凑59殖.名挑门战线略就说是利环用一盾些产线品形欢象,孕来提葬升企纽业的扫整体乏形象共。社(讽√连塔)行60航.整舒合营欧销传年播就旬是要撇优化阅一切扎可以耽利用帐的传免播资坡源。举(孩勺√谷闸)6转1.异中国泄公共顾关系筑事业义是在尸改革猎开放甜以后体才发能展起牛来的回。楚(妙帮×柴级)6朗2.命公共掘关系掩完全兄是为欠组织嫩营造碎生存谁、发务展环背境服暖务的果。刮(匀就×坦)筹63劫.一称般认笋为,娃公共撒关系铺的人篮才培律养,风就是技培养泰专才励式的室公共秧关系速人才朵。押(型√趁左)6朽4.邪服务园型公膝关模岩式以倚提供像各种慎实惠高的服筑务工管作为躺主,愧目的法是以用实际摧行动眠获得妈杜会膀公众细的好拦评,直树立瓶组织朗的良表好形智象。缘(酱×质陆)6扛5.葱政府歼关系谨是杜粮会组鞋织可免以回帖避的种一种告关系铅。状朗(财√约逃)6诞6.肯一般拼来说惊,群仰体的蜘规模堆越小丙,其即凝聚涛力也葬就越因强。启(辨没√齿)哥67巴.与顺人际议传播朗、组馅织传榨播相邀比,菜大众畏传播截的信富息不忌再具顶有保锣密性适。订(录×颂孕)6藏8.聋狭义周的人烂际传需播,蔑可以兽包括白人类教的一殊切信男息交夹流活矛动。座(雹翻×继比)6逆9.按出资揪赞助绕社会众公益情事业值,有脱助于饿为企尚业经诱济效墨益的报提高扮创造扔社会绸大环肥境,财所以火赞助但活动飘是以丢提高者经济嘱效益改为重豆要目勺的的夏。匪(厅√冒肌)7歪0.乓CI首是一卸种信牛息传孤达的站象征乎和符牌号,休而非蹦企业淹形象况和个绩性本浇身。摩(骂慢√鸡)杠71惊.公乳关礼允仪具获有需“途有备盟而为汤、全剪员施正礼、佣不拘醒一格披”硬的特卵点。秩(切×描崖)7论2.另美国举人极浑爱送周礼。谦(偏√轻翠)劈73呜.整绢合营卫销传厨播就级是要缎优化顿一切孤可以酒利用勇的传昌播资霜源。岔(傻√损蛇)肤74昼.在葵现代盯企业男经营商理念亦中,办顾客镰就是杠上帝先,但算员工联也不穴是奴篮隶。原(艳×扬焰)据75秃.与捡企业痕相比顷,事败业团右体的顾突出话特点笨就是赔非赢蜡利性姿,所厅以完滨全不硬具有浆经济貌功能罗。篇二、晌单项鹊选择男题奔1.守公共驱关系皱的英源文是盟(抹A雨蔑)。典收斗底宫究殃小照A.恼pu天bl负ic狱r柄el饺at刊io局ns膊朋板践当计简B.茫pu毯bl傲ic驻r路el多at尖io隐n式C.渡pu捉bl朋ic暴at耽io绕n方re魔la狮ti付on响s递捉另降D.笨pu钩bl男ic侨at堡io防n硬re斧la估ti忽on细上术2.眉组织承开展士公共龄关系即活动恩的基章础是创(C绢肆)。番A.宣公共狠关系央意识友销谱衡暗址满付居B.招公共摊关系外观念却C.起公共走关系芒状态辽惯北副膛叶飘智督D.珍公共摸关系挣策划声3.叨国际烘公共从关系冲协会勤在伦副敦成旨立的户时间拜是(列D领贞治)。刃疑.荷A.佳19绵03梁牟闪同么悉呢散虫佣描穗吗B.孟19胃87书牟烟C.欠首19糠48欠年磁慎令民桶径罗纯乐刻D务.1巧95处5年蔬4.可组织碧公共贵关系泽活动败的出败发点余应当屠是(吩辰A录裂)。政A.愚从事匀实出岁发避铁惠台舍宰地丰既B耐.从链理想甩出发般C.省从利签益出煎发馅中湖纱嫂矿聪融犯D勾.从倘专家夫意见娘出发南5.竟(蜡C怎)坝是公钱共关返系的胸专职席高级陵工作邻者,肿为专单业的额公共俗关系胡咨询犯公司霸工作伤。期A.凤公共辫关系易学者列滥投烟颂牢崇辅托B.搞公共托关系摄教育习家快钱C.衣公共线关系伐顾问锋窃借虚真甜纽层阔D.袜公共攻关系文经理争瞧卷6.络为了精防止笼公众伪产生倚厌倦缝和反适感情鹿绪,荡公关俱人员隆必须司保持兵信息跌的(范盯D路纱)。捧A.惊剌激踏强度临以窗央娘个刑沿窃番专B.贤重复布率监C.睡对比痛度荡央陶坑恐粥远嫌讨最依D浴.新活鲜程多度染7.返(饱B葬陷)是奏所有困传播理沟通蜘对象副中最斗具社灿会权财威性写的对历象。坊A.舞媒介垫公众池熟镜筒挣糊钳灯弃充赢B.漆政府乓公众荡C.细社区杏公众剥祝桶猫游扛店修骗挠研D.额名流秀公众教8.猴组织馒以自锋身的诚名义批,在拥杜会李上率章先发凑起某归种活竖动,锅提倡轨某种建有进怖步意辱义的料新思砍想是团(奖A培纷)。爬A.特组织随广告葡膊皇流闻采找诉允钢陡B.态晌应零广告突害塘C.干公益贱广告施息筝栋扭厚攀头化锹萌D崭.祝乡贺广氏告阻9.更人们占思想怒中不生想向顾他人窗公开鸣的内锻容是升(迟C较唤)。旱A.就共同倾经验潮区餐链锤姓锈B.枯开放客区纱C.华秘密多区厉俘企于婚剂割D.溉个人云经验勇区拨10阵.展士览会阁可以滔达到咱使组办织找趋到自藏我、催宣传不自我堵、增唐进效迅益的千作用干,它理是(优隐D不)贱。溉乐雾悦扩或睬A.头商业曲性的蛋丘促良刮杜B康.公嫁益性娇的员C.享宣传宅性的米哄卸呼耗胁D愉.既乒有商酬业性跌的又址有非枣商业葵性的派11键.由讨纯粹脉的几距何、纵线、管面、专体组动成的疑视觉胞符码源属于碰(夺B志)勤。衫A.迅具象琴类锈仿钓贝推屡陕B.纤抽象弓类蜡令C.沸半抽犹象类醒丽勺洽苏听D漠.半交具象分类佣疫12册.服缠装给惊人的尸第一裹印象化就是接款式养,可转以使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