洪泽湖古堰旅游景区规划方案

旅游景区的规划

——洪泽湖古堰旅游区

旅管0921伍树娴

一、景点简介

洪泽湖古堰（又称洪泽湖大堤），古称高家堰、捍淮堰，是一条始建于东汉建安五年（公元200年），完建于明、清，加固于当今的重要堤防。古堰南起洪泽县蒋坝镇，北止淮阴区码头镇，现全长70.40公里。它创世界最长水坝记录，是中国水利史上沿用时间最长、修建时间最长的水利设施之一，仅石工墙一项工程，从明万历八年（公元1580年）开始增筑，至清乾隆十六年（公元1751年）才基本告成，历时171年。洪泽湖大堤从建坝以来，历经1800余年，因其特殊功能，历代政府一直对大堤进行着保护、维修、加固，因而大堤主体保持完好，堤身植被丰富。再现的石工墙基本完好率在74％，沿堤还遗存清康熙四十年（公元1701年）铸铁牛五只。洪泽湖大堤从建坝至今，它的防洪功能尤为突出，是四大江河防御重点之一，大堤是淮河中下游地区10多座城市防洪安全屏障；是里下河地区3000万亩良田和2000万人口的安全保障；是中国水利史上杰出的水利工程，被誉为“水上长城”，2006年4月5日，泗洪县洪泽湖湿地经国务院批准列为国家级自然保护区。2009年11月，泗洪县洪泽湖湿地公园创建国家4A级景区通过国家验收。二、景区旅游资源的现状洪泽湖古堰旅游区的旅游资源共包括8个主类，23个亚类，56种基本类型，229处旅游资源单体。根据国家旅游局颁发的《旅游资源调查、分类与评价》（GB/T18972－2003）的要求，从旅游资源的亚类组合来看，地文景观类有2个亚类，占规划区全部旅游资源亚类总量的8.7%；水域风光类有3个亚类，占13.0%；生物景观类有3个亚类，占13.0%；遗址遗迹类有2个亚类，占8.7%；建筑与设施类有7个亚类，占30.4%；旅游商品类有1个，占4.3%；人文活动类有4个基本类型，占17.4%。从旅游资源的基本类型来看，地文景观类有2个基本类型，占旅游区全部旅游资源基本类型的3.6%；水域风光类有5个基本类型，占8.9%；生物景观类有5个基本类型，占8.9%；遗址遗迹类有4个基本类型，占7.1%；建筑与设施类有24个基本类型，占42.9%；旅游商品类有3个，占5.4%；人文活动类有12个基本类型，占21.4%。三、景区规划的范围1、北至洪泽县西顺河镇，南至洪泽县蒋坝镇（包括三河闸管理所），东至规划中的洪三公路。2、规划面积为8612.3公顷（不包括洪泽湖水域面积，考虑到资源整合及旅游产品的联动开发，将老子山镇也纳入规划范围内，面积为435.7公顷）。四、景区的开发理念1、生态为本、文化为魂。2、以水为韵、以绿为根。3、特色精品、产品创新。4、营销先导、品牌市场。5、产业优化、旅农结合。6、政府主导，企业主体。7、统筹兼顾、全面和谐。8、有序开发、永续利用。五、景点规划的定位项目定位：强化生态特色，重视自然环境保护，发展生态休闲度假旅游。弘扬古堰文化、水文化，文化旅游不可偏废。凸显大湖品牌，做足做大水上旅游文章，引领水上旅游时尚。主推鱼米之乡景观，主打渔业休闲、水乡旅游、湖鲜美食。旅农结合，观光、休闲、度假兼顾，区域全面协调发展。功能定位：基本定位——“生态大湖”。内涵定位——“文化古堰”。功能定位——“生态休闲旅游度假目的地”。发展定位：休闲旅游基地——苏北地区的湖滨观光、生态休闲场所。古堰文化基地——中国治水文化之旅的重要目的地。生态度假基地——华东地区知名的度假/会议基地。生态休闲渔业基地——中国最著名的湖泊休闲渔业旅游区。六、景点的规划布局洪泽湖古堰旅游区总体布局为“一水三带，一核三镇六片区”。通过“一水连三带，四镇领六区”的空间布局机制，使得旅游区南北形成一个有机呼应的整体。“一水”即洪泽湖。开展各种休闲渔业活动、组织游船形成特色游线、丰富湖中水域项目、打造湖心度假设施。“三带”即古堰文化旅游带，其功能为历史文化长廊，生态游憩廊道；顺堤河生态旅游带，其功能为绿色长城，鸟类天堂；堰东生态度假带，其功能为鱼米之乡乐园，生态度假天堂。“一核”即高良涧镇（滨湖生态名镇），建设洪泽湖旅游集散服务中心和交通枢纽。“三镇”即西顺河镇（休闲渔业镇）、蒋坝镇（古埠美食镇）、老子山镇（水乡温泉镇）。核心发展思想是以地方特色为先导，树立各自鲜明的旅游形象品牌。从渔业体验、湖鲜美食到渔乡度假整合开发，成为洪泽湖休闲渔业的三驾马车。“六区”即钱码岛休闲度假区，该区块内现有优良的项目资源和交通、景观等优势。将钱码岛、古堰、夹堤河荷塘进行整合开发，相互促进，以凝聚打造一个品味高雅、业态复合的高尚度假品牌。越城古村风情旅游区，利用越城古村的生态和文化意境，结合原来城区与乡村结合部，充分展示洪泽鱼米之乡的乡村景观，丰富旅游区的乡村文化氛围。周桥古堰文化旅游区，依托古堰上的周桥大塘、乾隆御碑、以及毛泽东治淮碑等各项资源，充分挖掘古堰的历史文化，建设一个集人文体验和休闲度假等活动为一体，以人文历史感知、优美的生态环境和高档的商务配套作为项目特色，低密度、高档次、生态度假会议区，凸显洪泽湖畔特有的水乡度假品牌。庆祥水乡风情度假区，规划此区块为休闲渔业旅游区、郊野运动娱乐区，为背包族、自驾族和企事业团体提供休闲运动场所。功能定位于水乡河畔的娱乐地带，以丰富的特色乡村活动和河畔亲水游憩活动为线索，打造自在的郊野河畔活动基地。高良涧游览观光区，该区域是游客集散中心与古堰、洪泽湖的交汇区，是古堰旅游区的品质与洪泽县旅游形象。重点发展以观光、休闲、科普为主的游览区，成为洪泽县洪泽湖旅游的重要区域，洪泽湖大旅游的窗口和桥头堡。九龙湾湿地生态游览区，本区块致力于打造生态环境与休闲体验完美结合的游览地。功能定位于以生态和文化引领的湿地生态游览区，以洪泽湖的生态景致为线索，通过多种游览体验方式，让游客感悟洪泽湖畔的生态风格。七、景区旅游线路一日游：渔家风情体验——归海湖口——五帆风顺——熏风柳岸——水湾春晓——灵石积翠——奇堰胜迹——菇古涵今——九龙盘湾——五里滟波——石工连堤——蒋坝古艺老街——水利灾害户外体验区——天湖锁钥二日游：西顺河休闲渔业旅游区——古堰文化旅游带——顺堤河生态休闲带——堰东生态度假带——蒋坝古镇休闲旅游区——老子山温泉渔港旅游区水上观光游线：洪泽湖水上交通枢纽——周桥大塘——五里滟波——蒋坝——老子山水上运动娱乐游线：湖滨浴场水上运动会基地——水乡嘉年华——渔人欢乐港——快乐漂流休闲基地——洪金运动娱乐区湖鲜美食游线：洪泽蟹岛—鱼米生态农庄——陶圩美食村——大塘美食湾——快活岭休闲茶苑观光农业体验游线：鱼米生态农庄——水乡大集——鱼米游憩小村——荷香休闲园——中草药文化养生园——飘香果园休闲度假游线：洪泽湖渔村度假区——“古岸荷塘”度假庄园——洪泽外滩——越城第三大队——周桥植物游憩园——大塘美食湾——大塘水庄——鱼米之乡企业会所——河畔露营基地——九龙水庄——美式汽车旅馆——洪泽温泉娱乐城——快活岭休闲茶苑——月亮湖会议度假景区科普教育游线：洪泽湖博物馆——渔业科普教育体验基地——洪泽造船厂——高良涧水电站——信坝水利主题园——九龙湾湿地文化园文化体验旅游线：渔生活体验区——中华湖鲜大会赛场——周桥湾古堰文化休闲区——信坝水利主题园——中草药文化养生园——“湖韵千年”文化长廊古堰文化游线：归海湖口——五帆风顺——沁廊晖坞——熏风柳岸——水湾春晓——灵石积翠——古堰胜迹——菇古涵今——九龙盘湾——五里滟波——石工连堤——天湖锁钥八、旅游区总体规划的保障体系

政策保障体系资金保障体系管理保障体系人才保障体系科技保障体系社区保障体系安全保障体系旅游企业员工的心理保健在深圳市宝安区龙华街道富士康公司，一名24岁河南籍女子从8楼楼顶跳下，当场身亡。据称，此女子是富士康集团的一名员工，该公司是从事电脑、通讯、电子等高新科技的一家大型企业。自今年1月份以来，富士康公司已经接连发生多起员工跳楼事件。

引例：富士康员工跳楼事件富士康员工跳楼事件心理分析一是年轻员工抗压能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨损心理。三是统一管理缺乏心灵关怀。

大学生心理健康问题目前大学生自杀的事情时有发生，大学生承受的压力越来越大，也让社会对于大学生的心理健康问题尤为关注。大学生从某种意义上说就像一个“产品”，不能在最后发现不合格，大家就责备大学教育不好，其实很可能在培养过程中就已经出了问题。“几乎在各年级段的大学生中，都发现部分群体存在值得关注的心理异常问题，且心理异常学生检出比例有逐年上升趋势。”上述结论来自对南京大学等25所江苏省高校大学生心理健康状况的一项调研报告。在此次调查过程中，据各校心理普查和日常心理咨询记录提供的资料，心理异常学生检出的比例，虽然差异很大，但平均达到5%～7%，有些学校高达14%以上。参与此次调研的苏州大学苏南地区大学生心理健康教育研究中心副主任王静，近日接受记者采访时表示，这些心理健康问题以学习、适应、人际关系、恋爱与性、挫折应对、毕业择业等发展性问题为主，强迫症、焦虑症、抑郁症、成瘾、物质依赖、神经症等障碍性问题次之。心理疾病（10%）

心理问题（20%）心理健康（70%）

一种动态的调适过程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反应轴躁狂神经症大脑神经系统发生的语言、行为等病变；如:神经衰弱、癔症、强迫症、恐怖症等；人格障碍感知、气质、性格、能力等异常变态；如:偏执、敏感、焦虑、癫痫、混合等；心身疾病由心理因素引发的长期不愈的周期性病变；如:脑中毒、脑代谢障碍、溃疡、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感调适不当造成的偏执性病变；如:精神分裂症、躁狂症、抑郁症、更年期忧郁症等；心理疾病的表现形式（10%）

亚健康状态(生理、心理不适反应)

工作倦怠感(认识能力、工作满意度受损)

慢性疲劳综合症(肌体、器官病变)

焦虑状态(情感、行为过度反应)心理问题的表现形式（20%）亚健康------身心的一种临界状态心血管症状口腔及呼吸、消化系统症状皮肤、骨关节症状神经系统、精神心理及睡眠症状泌尿生殖及性功能系统症状免疫系统症状情绪、意志、个性及人际交往等症状眼疾病、手机腕、键盘肘、屏幕脸、骨痛群、怒车族轻度抑郁症----工作、生活倦怠感的产物表现为比较恐惧、幻觉、爱钻牛角尖、自卑、烦躁、健忘、易怒、逆反、悲观、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、张国荣皆属于此类（抑郁症有时称为贵族病）无兴趣、无动力、无情感、无目的过劳死-----长期慢性疲劳过度所致头痛、眩晕、恶心、乏力、注意力不集中等症状频现，最终导致突发性疾病。多发在公安、新闻、IT界、文化演艺、企业、科教界、国家公务员等行业；根据国家科研部门统计：知识分子平均寿命仅为58岁，比普通人平均寿命少10余岁。爱力信中国总裁杨迈、电影演员古月、画家陈逸飞等均属于过劳死；第二章旅游者的感知第一节员工的心理健康第二节心理障碍第三节员工心理健康的维护

旅游企业员工的心理保健

一、心理健康的概念健康是体格上、精神上、社会上的完全安逸状态，而不只是没有疾病、身体不适或不衰弱。-----“既没有身体上的疾病与缺陷，又有完整的生理、心理状态和社会适应能力”。（一）心理健康的概念1.世界卫生组织章程序言中1、心理学家和精神病学家们的标准直接的标准：是否具有对自身和社会产生直接伤害的行为表现；是否具有会造成个人内在心理伤害的消极情绪基本标准：

同等条件下大多数人的心理和行为的一般模式，即社会常模。心理健康的标准一、心理健康的概念“心理健康,是指人们对于环境以及人们相互之间具有最高效率及快乐的适应情况。不只是要有效率,也不只是要能有满足之感,或是能愉快地接受生活的变故,而要三者都具备。心理健康的人应能保持平静的情绪,有敏锐的智能,适合于社会环境的行为和愉快的气质。”2.心理学家麦灵格美国学者坎布斯（A.W.Combs）的观点坎布斯认为为一个心理健康、人格健全的人应有四种特质：1.积极的自我观；2.恰当地认同他人；3.面对和接受现实；4.主观经验丰富，可供取用马斯洛和密特尔曼认为人的心理是否健康有十条标准：1.是否有充分的安全感；2.是否对自己有较充分的了解，并能恰当地评价自己的能力；3.自己的生活理想和目标能否切合实际；4.能否与周围环境保持良好的接触；5.能否保持自身人格的完整与和谐；6.是否具备从经验中学习的能力；7.能否保持适当和良好的人际关系；8.能否适度地表达和控制自己的情绪；9.能否在集体允许的前提下，有限度地发挥自己的个性；10.能否在社会规范的范围内，适度地满足个人的基本需要。《旅游心理学>>第八章旅游企业员工的心理保健奥尔波特认为人的心理健康有七种标志：1.自我意识广延；2.良好的人际关系；3.情绪上的安全感；4.知觉客观；5.具有各种技能，并专注于工作；6.现实的自我形象；7.内在统一的人生观。适合我国人民特点的心理健康标准：1.了解自我，悦纳自我；2.接受他人，善与人处；3.正视现实，接受现实；4.热爱生活，乐于工作；5.能适当地表现情绪；6.人格完整和谐；7.心理行为符合年龄与性别特征；8.智力发展正常。根据前面的标准？您的是否健康？亚健康——华南农业大学注意：心理健康标准的相对性心理健康或正常的标准是随时代的变迁而变化的。文化背景不同，判断心理健康与否的标准也不同。心理健康标准还要考虑年龄、性别、社会身份、情境等各种因素。注意：心理健康水平是一个连续体，心理健康与心理病态或心理异常之间没有明确界限。

心理健康状态是动态的，一个心理健康的人并不意味着完全没有不健康的心理和行为。无论从外显的行为表现，还是从内在的情感体验上讲，心理障碍患者与我们正常人之间并没有质的不同。心理健康的标准具有相对性，心理健康与心理病态之间并没有鲜明的分野。心理健康水平是一个连续体，心理健康与心理病态或心理异常之间没有明确界限的概念是非常重要的。我国最新心理健康标准：健全的认知能力；适度的情感反应；坚强的意志品质；和谐的人格结构；良好的社会适应及人际关系；我国最新的心理健康标准一、心理健康的概念员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态。主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。（二）员工心理健康1.自我诊断：工作压力知多少请你根据当前情况，对问题做出回答，并评分，然后计算分数：计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分（）单位对我的工作要求清晰，我知道应该做什么，怎么做（）我知道自己的职责范围，目前完全胜任（）我有合理的工作目标，基本能够达到（）我的业绩能够得到反馈（）我目前的工作内容比较丰富（）我对职业发展路径比较明确（）我的工作时间相对弹性（）我的家庭和工作关系比较协调（）我对目前的单位有明显的责任感（）我现在的团队会给我及时的支持和协助如果你的分数大于16分，说明你目前的工作压力源较少，你会持有比较轻松的心态。如果你的分数10分（包括10分）和16分（包括16分）之间，说明你目前的工作压力源一般，你会有一定的压力感受；如果你的分数小于10分，说明你目前的工作压力源较多，你会有明显的压力感受。《旅游心理学>>第八章旅游企业员工的心理保健（一）职业压力感适度的“压力”过轻——使人过于放松，忽略了防范风险；可能使人长期回避责任。过重——对身体、心理、行为带来消极影响。（二）职业倦怠感定义

：职业倦怠就是在以人为服务对象的职业领域中，个体由于长期遭受到情绪和人际关系紧张源而产生的反应，主要表现为情感枯竭、去人性化和成就感降低等症状。

1.自我诊断：职业方向在哪里？下面10个问题，请你根据当前情况，对问题做出回答，并评分，然后计算分数：计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目标是什么（）我认为自己可以达到制定的工作目标（）我可以在一个岗位上工作3年以上（）我知道自己适合做什么工作（）我对目前的工作很感兴趣（）我正在全力以赴向工作目标努力（）现在做的工作比较喜欢也很感兴趣（）我对自己的工作目标有足够的信心（）我在工作中能找到很多乐趣（）我觉得认真工作在哪里都有发展如果你的分数大于16分，说明你目前的工作处于积极状态，职业方向感比较明晰。如果你的分数在10分(包括10分)和16分(包括16分)之间，说明你目前有自己的职业追求，但是还没有确定清晰的方向。如果你的分数小于10分，说明你目前的工作目标不明确，不知道自己想要什么.（三）职业方向感2、迷失职业方向感没有明确的立场和追求。导游？酒店？景区？3、找回自己的职业方向感——我能做什么？想做什么？还缺什么？——资源积累——理性理想很丰满，现实却很骨感。

（四）组织归属感

1、定义

：“组织归属感”又叫“组织承诺”、“组织忠诚”等。一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。

（四）组织归属感

2、员工组织归属感的影响因素(1)管理性因素(2)文化价值观(3)心理因素(4)个体因素(5)环境因素（五）人际亲和感

人际亲和的理论

1.本能论2.生存论3.需要层次理论4.人际需要的三维理论《旅游心理学>>第八章旅游企业员工的心理保健（一）对于个人而言意义重大三、员工心理健康的作用（二）对于企业而言意义重大（三）对于社会而言意义重大（一）个人原因四、引起员工心理健康原因（二）企业原因（三）社会历史原因心理障碍末年初可忙坏了职场人，而由于受年终总结、下年度工作变动、年终奖金等问题的困扰，很多职场人士都患上了心理疾病。有关数据也显示，每年11月至12月是抑郁症高发期，患者主要集中在20岁至50岁之间的人群。也就是说，我们这些奋斗在职场中的人正是抑郁症的高发群体。中华英才网的在2007年年底的对来自于IT、金融、制造业等15个行业的1500名企事业职员做的调查，结果显示有91.7％的人表示在新年来临之际感到焦虑。其中28.40％的人是因为“一年碌碌无为”而感到焦虑；还有26.70％的人认为“计划的目标没有实现”感到焦虑；其余有17.1％的人认为是因为过去一年工作不顺，担忧年龄的有14.5％，感到意外过多而焦虑的比例为11.8％。“碌碌无为”等焦虑的产生都与年初目标的设定有关。在受调查者年初制定的计划中，有高达45.6％的人将工作目标定为“薪水获得满意的提高”，往往高于“业绩获得提高”的21.3％，“做几件漂亮的事”的18.3％，以及“职位提高”的14.8％。有37.20％的职员表示，“自我要求及期待过高”使得自己在年终自评时对自己不满意；公司的企业管理是让他们产生焦虑的一个重要因素。其中，17.7％的白领认为“绩效考核不合理”是造成他们陷入焦虑的主要理由；有20.4％的人认为“公司效益不佳”让他们对未来一年自身前途产生担忧。引入案例一、心理障碍心理障碍的英文名称psychologicaldisorder。指一个人由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常，在临床上，常采用“心理病理学”的概念，将范围广泛的心理异常或行为异常统称为“心理障碍”，或称为异常行为。心理障碍：指影响个体正常行为和活动效能的心理因素或心理状态。二、心理障碍的引发因素

（一）遗传因素（二）心理社会因素（三）机体状态三、判断有否心理障碍常用下述方法：（一）比较（二）心理活动性质的改变（三）社会适应标准（四）统计学标准自我判断一下吧！目前，职业心理障碍主要表现为：

抑郁、

焦虑、

疑病、

强迫、

恐怖、

神经衰弱、

癔症等。四、职业心理障碍问题

了解：1、神经衰弱

精神易兴奋和精神易疲劳二者相结合的各种症状情绪症状：易激惹、烦恼、情绪紧张心理生理症状：睡眠障碍和肌肉紧张性疼痛2、焦虑神经症

焦虑和烦恼以经常的、持续的、无确定对象或固定内容的紧张不安或对现实生活中某些问题过分担心或烦恼为特征。病人总的表现就是终日心烦意乱、忧心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，对日常生活事物没有兴趣，严重干扰了其学习、工作和生活。运动不安是指病人焦虑时，常伴有坐立不安、来回踱步、紧张不安，甚至搓手顿足或感叹不已。自主神经功能亢进，如心悸、气促、胸痛、头痛或头晕、多汗、面色发红或苍白、口干、吞咽困难、胃部不适、恶心、呕吐、胀气、肠鸣、腹泻、呼吸困难或呼吸急促及尿频、尿急、阳痿、性感缺乏、月经时不适或无月经等症状，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店员工，患有令人头疼的恐高症。他在两年前乘坐“晨风”号二等卧铺车前往东京出差，由于车颠簸得厉害，从卧铺的上层滚下来。当时他完全处于毫无防备的酣睡状态。没有想到，这一突然的打击对他造成了严重影响。从那以后，李先生开始惧怕高处，二层楼还可以勉强上去，但再往高处走，就会感到害怕。即便身处三楼一个大房间的中央，他也会觉得焦虑不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐惧症指接触到特定事物或处境时具有的强烈的恐惧情绪，患者采取回避行为，并有焦虑症状和植物性神经功能障碍的一类心理学障碍。患者的恐怖与正常人的恐怖是不一样的，他们的恐惧是非理性的、耗费性的。形式：社交恐惧、学校恐怖症、动物恐怖症、境遇恐怖症等。“他特别怕脏”是什么病？尊敬的医生：我是一名高中学生，最近两年不知什么原因变得特别怕脏，总觉得周围都是细菌，甚至有时想到艾滋病。别人碰了我的衣服我就要马上脱下来，而且非要洗了才踏实。如果不得已用手摸了人家的东西，比如找的钱什么的，马上就得洗手，而且要洗二三十次，有时甚至洗1个小时。我家就住在离县城20多里的农村，家里也没那么干净，我也知道这样做没有必要，而且浪费好多学习时间，有时还怕别人看见笑话自己，可就是控制不住，心理特别痛苦，不知道这是怎么回事？有人说我患了“洁癖”症，是这样吗？一个痛苦的人4、强迫症强迫观念：患者会不自觉地一直想某种对心理上有伤害性的观念或思想。强迫行为：患者不能自觉控制自己一再重复的、没有任何实际适应意义的行为。强迫症的真正意义，在于通过不停地思考某些观念或实施某些行为，阻止自己去思考或实施某些自己感到羞耻和自责的事情，保护自己免受焦虑之苦。例子在心理门诊，一位年龄不过16岁，外表看不出有什么毛病的女子，在面对医生的时候，强调自己的鼻子长得不好看，是塌鼻子，眼睛也似乎一个大些一个小些，总之自觉五官长得不顺眼，甚至有些畸形。女子说自己也曾去五官科、整形科检查过，大夫也没说有什么问题，自己虽然当时同意大夫的观点，但不由自主，一照镜子就又觉得有问题了，所以特别难受，希望大夫再给一个肯定的答复，比如自己有问题没有……5、疑病症疑病症主要指本病患者担心或相信患有一种或多种严重躯体疾病的持久的先占观念，病人诉躯体症状，反复就医，虽然经反复医学检查和医生的解释没有相应疾病的证据也不能打消病人的顾虑，常伴有焦虑或抑郁。该病重点是预防，应学会以轻松愉快、自然平和的心情面对发生在自己身上的各种生理变化，认识它、接受它、适应它。补充：心理障碍的治疗（一）身体疗法休克疗法：以电击或药物使患者休克，使其产生强烈的身体痉挛和一时的意识丧失。药物疗法：抗精神病类药物、抗焦虑类药物和抗抑郁类药物精神外科手术（二）个体心理疗法1、精神分析疗法2、来谈者中心疗法3、团体心理疗法4、行为疗法包括积极强化、消退、厌恶条件作用、系统脱敏和模仿第三节员工心理健康的维护为缓解景区一线员工工作压力，培养员工积极健康的心理素质，2010年8月15至16日，张家界森林公园门票管理局特邀国家二级心理咨询师、中科院心理研究所医学心理咨询与治疗专业薛明老师主讲，举办了为期两天的“人际交往与沟通”心理减压专题讲座，百余名干部职工参加了此次心理辅导讲座。薛明老师结合一线窗口单位的工作实际，从人际交往、人际关系、人际吸引、人际沟通和心理减压等方面，具体阐述了如何与游客、同事交流、如何克服工作厌烦情绪、如何缓解工作压力和怎样有效沟通等技能与技巧。薜明老师通过风趣的互动游戏，生动的典型案例，丰富的实践经验，引导大家以轻松快乐的心态投入工作，以健康向上的姿态面对生活；同时针对不同游客的心理处理各种问题，保持良好健康的精神状态，给游客带来美好的旅途心情。据悉，举办一线员工心理辅导讲座在张家界国家森林公园尚属首次。通过此次讲座辅导，门票管理局员工纷纷表示将保持良好的心态，用微笑迎接八方游客，用真情服务四海嘉宾。引入案例一、自我维护（一）心灵减压十二招1．开怀大笑，进行发泄2．保持沉默有助于降压3．听音乐、阅读书报是增长知识和乐趣的最好办法4．作错了事安慰自己“谁都有犯错的时候”，以便继续工作5．在无人处大声喊叫或大哭6．与人为善，不要怀恨在心7．世上没有完美，甚至缺少公正，只要自己努力了，不要计较结果。8．不要害怕面对自己的能力有限，学会适当地说“不”。9．对小事不去计较，装糊涂最好10．给久未联系的朋友写封信，吐露自己的感受。11．换一个角度看问题，找出恰当的解决办法。12．车到山前必有路，今天很快就会过去。《旅游心理学>>第八章旅游企业员工的心理保健（二）自我心理平衡术

1．自嘲法；

2．遗忘法；

3．激励法；

4．闲聊法；

5．哭泣法；

6．移情法。(三)坚持健康的生活方式(四)讲究心理卫生有损于健康的行为

在过大的压力下生活患高血压但不进行治疗吸烟酗酒或滥用毒品饮食过量运动量不足不安全的性行为接触有毒物质暴力开飞车不