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文档简介

南方医院收发工作管理制度1.引言南方医院为提高医院内部工作效率，规范收发工作流程，制订了此收发工作管理制度，以约束全院员工的收发工作行为。2.收发工作的范围收发工作指的是与本单位、社会其他单位或个人之间进行的文件、资料、物品、资金等方面的往来。3.收发工作基本原则收发工作必须遵循以下基本原则：3.1法律法规原则收发工作应当符合国家法律法规的规定，任何个人或单位不得以任何形式干扰、阻挠、扰乱收发工作的正常秩序。3.2安全原则收发工作应当遵循安全原则，监管资料、物品、资金等的收付过程，防止因操作不规范、未经审批的收发行为导致信息泄露、丢失或损坏。3.3文明礼仪原则收发工作应当注重礼仪，对待来访客人应热情接待，文明待客，耐心解答问题，做到言行举止文明得体。3.4真实性原则收发工作应当遵循真实性原则，禁止伪造、篡改、隐瞒、误导任何文件、资料、物品和资金。3.5必要性原则收发工作应当遵循必要性原则，根据工作需要，严格掌握收发文件、资料、物品、资金等的数量，避免浪费资源。4.收发工作流程4.1收文流程（1）收文的时间和地点：8：00-12：00，13：30-17：00，任务大楼1楼行政服务大厅。（2）收文人员：由负责公文收发工作的工作人员进行收文，并对来文的数目、代码、密级等进行登记，分送与工作有关的相关部门。（3）收文单据：收文工作人员到达工作岗位后，应当向上级领导报告并按规定记账，领取收文登记表、问题问答记录表、收文印章、公文收文登记记录簿和县委相关通知。4.2发文流程（1）发文的时间和地点：8：00-12：00，13：30-17：00，南方医院任务大楼2楼行政服务大厅。（2）发文人员：发文人员应当按照任务要求进行发文，并在公文上签署发文人员编号和发文日期。4.3公文送达流程（1）收发文单位之间的公文可通过邮政件或专人携带等方式进行交接；（2）公文送达记录：正在收发的公文需积极跟踪并及时更新收发状态，做好公文移交记录。\t5.管理制度5.1管理职责（1）收文管理：负责南方医院的收文工作，处理收文登记、分发、催办、归档等工作；（2）发文管理：负责南方医院的发文工作，处理发文登记、打印、归档等工作；（3）公文送达管理：负责统括和协调南方医院公文的送达工作。5.2管理措施（1）建立公文管理制度，制定合理的并能够贯彻执行的收文流程和发文流程；（2）定期对收发工作进行检查和评估，及时发现并解决工作中存在的问题；（3）对收发工作岗位进行培训和演练，提升工作人员专业能力和意识。6

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