2023年学习顾问岗位职责20篇

2023年学习顾问岗位职责20篇

书目

学习顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

岗位职责：

1、建立与学员、家长之间良好的关系；

2、管理自己的客户资源，维护客户关系，通过服务带动业务结果提升；

3、针对不同客户需求提出有效解决方案，提升客户满足度；

4、依据学员的状况，供应专业的课程学习方案。

职位要求：

1、对教化行业有肯定的了解，或者教化心理学专业及情愿长期从事教化行业者优先考虑；

2、形象气质佳，亲和力强，具备较强的口头表达与沟通实力，应变实力强；

3、学习实力较强，可快速驾驭专业学问，刚好开展工作;

4、工作严谨，安排性强，擅长分析思索问题，有责任心;

5、服务意识佳，能承受较大工作压力，团队合作实力强。

工作时间：

一周2休，弹性工作时间

周三、周四、周五（12:00—21:30），周六、周日（8:00—21:30）

工作地点：

西湖区文二路服务中心：文二路202号西湖大厦

西湖区文三路服务中心：文三路345号晶信大厦

西湖区沈塘桥服务中心：莫干山路231号锐明大厦

西湖区万塘路服务中心：文二路328号富丽科技大厦

西湖区天目山路服务中心：天目山路248号华鸿大厦b座

西湖区紫金港服务中心：古墩路656号紫金港商务大厦

下城区武林路服务中心：武林路戒坛寺巷25号万华武林商务b座

下城区新华路服务中心：新华路39号铭成商务楼

下城区仙林苑服务中心：中山北路二圣庙前58号5658文创园

下城区屏风街服务中心：屏风街29号九鼎名仕顿商务楼

下城区环城北路服务中心：环城北路139号杭州国际创意中心

下城区体育场路服务中心：体育场路221号浙江国际大酒店

下城区天水桥服务中心：中山北路450号设计探讨院

上城区定安路服务中心：定安路68号定安名都

上城区钱江路服务中心：钱江路555号日信国际大厦

拱墅区莫干山路服务中心：莫干山路268号5-6楼远扬大厦

萧山区钱江世纪城服务中心：萧山区钱江世纪城平澜路口，（钱江世纪城地铁f出口）a区4号楼

公司福利：

1、公允公正的晋升体系和晋升制度；

2、美国纽交所上市公司，入职即缴纳五险一金、商业保险；

3、供应员工无息贷款、企业荣誉股权、带薪年假等福利；

4、供应全勤奖、员工生日慰问、节假日福利、公司外出活动等福利；

5、上市企业，注意员工实力的发挥和培育；组织氛围团结上进。

面试地址：杭州市下城区体育场路288号建银中心大厦12楼（公司总部）

51talk学习顾问/班主任岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员供应学习的支持和帮助，并适时提示并推动学员续费，从而提高客户满足度和忠诚度，完成公司安排的任务指标。

职位要求：

1.专科六级，本科四级，市场营销，旅游，英语专业优先；

2.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通实力；

3.需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力；

4.擅长学习，期望提升自己，且明确个人职业规划；

5.有教化行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

学习顾问/班主任/西二旗岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1.对在读学员供应高水平的服务达到续费或举荐等二次销售，完成团队销售任务；

2.对学生进行日常管理、刚好了解学生的学习状况、端正学员学习看法，培育学生学习习惯；

3.向家长反馈学生学习进展状况，同时了解学生在家及学校的学习状况，依据反馈召开学生班会及家长会，以提升对学员的服务水平；

4.完成领导支配的其他各项工作，通过团队合作保证在读学员及家长的满足度。

任职条件：

1.形象端正，身体健康，待人恳切，有良好的服务意识，能够承受工作压力；

2.教化学专业背景及有班主任工作阅历者优先；

3.较好的语言表达实力和沟通实力，较强的责任感，具有临场事务的应对和处理实力；

青年路学习顾问/班主任/企业滴滴岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、对学生进行特性化的学习管理和服务，指导和帮助学生学习，培育学生良好学习习惯，提升学习实力和学习成果；

2、积级与家长沟通，反馈和沟通学生学习状况，助成家校教化的合力，帮助学生成长；

3、协助和监督老师的特性化教学，确保学生学习安排的实施，保证特性化辅导的良好效果；

4、与家长主动沟通，促进课时续费及家长转介绍客户。

职位要求：

1、大专及以上学历，师范类专业优先；

2、酷爱特性化教化行业，有相关阅历者优先；

3、有较强的沟实力，责任心强，富有亲和力，有良好的团队合作精神。

课程顾问/学习顾问/电销（资源+双休）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

☆光环国际——2023年成立，新三板上市公司，17年行业领军

☆光环项目——专注项目管理、it培训，美国pmi、外专局、华为、阿里云合作伙伴

☆光环承诺——有产品，有服务，细分行业第一

☆光环情怀——帮助优秀的企业和个人更胜利

假如你希望在茫茫的电话中，找到自己做销售工作的意义，

假如你希望有稳定收入的同时，提升销售力、获得项目阅历，

假如你希望找到工作和生活的平衡，期盼3-5年后不一样的自己，

来光环看看，这里的销售并不一样。

1、负责光环项目管理、it类课程的招生（不须要技术背景）；

2、接听400电话、回访询问数据，快速了解需求、完成落单；

3、跟进协议、费用支付流程，与班主任协作做好学员服务；

4、维护潜在客户及老客户，积累企业客户资源；

5、参加线下说明会等市场活动，做好现场的协作及落单；

6、各类销售数据的整理及汇总。

1、具备1年以上销售阅历，教化培训行业更优；

2、主动主动、活泼开朗，喜爱和他人沟通；

3、学习力较强，对自己有要求，渴望进步；

4、有肯定的抗压实力，对销售工作酷爱。

1、数据来源：无需生疏开发，大量、精准的数据资源；

2、薪资构成：5-7k底薪+销售提成+五险一金+饭补+全勤奖，平均收入13-15k；

3、其他福利：带薪假期+员工活动+休闲零食+基础设施

4、上班时间：8:30-17:30，错高峰、加班少、双休；

5、工作地点：5号线or13号线立水桥站旁边，下地铁走路10min；

6、不仅是做“销售”，更有机会参加“项目”，课程顾问→团队主管→项目经理。

studyadvisor-学习顾问岗位职责要求

职位描述：

职位描述：

职位性质：服务类

汇报对象：培训中心总监

主要职能关键字：沟通协调、客户服务、对接外教

详细岗位职责：

1．定期跟外籍老师沟通

1了解学员的学习状况；

2在外教帮助下撰写学生的学习进度报告和课业规划报告；

3依据外教和学员的时间支配课程；

4处理外教请假或临时调课等突发状况。

2．定期回访学生家长

1向家长反馈学员学习状况，提交学习进度报告和课业规划；

2提前沟通了解家长的增减课要求，刚好通知相关排课人员和外教老师；

3了解家长对中心的看法和建议，刚好反馈给中心，并与外教沟通改善教学质量或课堂纪律，充分向家长宣导中心政策以免产生误会等不良状况；

4处理家长投诉退费以及其他突发状况，提高家长满足度，促进续课比率；

5向家长介绍其他相关相宜课程，促进课程销售。

3．定期与学员沟通

1给新学员做入门指导，帮助学生快速了解必益学院，进入学习状态；

2与学生交谈，了解学生对课程的满足和接受程度，针对学生的学习方法、学习进度和学习内容进行特性化的跟进服务。

4．负责中心内部的协调工作和跨部门的沟通工作

1负责跨部门的沟通和协调事宜；

2面临学员、家长和外教老师的任何变动状况的时候，刚好通知部门相关人员，如遇无法解决的问题，刚好向中心总监汇报；

3定期参加中心会议，了解中心业务状况，培育团队精神。

职位要求：

1.本科及以上学历；

2.英文听说读写优秀，在工作中可用英文精准沟通，语法错误少；

3.形象气质佳，请供应个人照片；

4.较强的解决问题实力，能从多个维度有逻辑的供应解决方案；

5.优秀的人际沟通技巧，情商高；

6.为高端客户供应高品质的专业服务；

7.酷爱教化事业，情愿长期致力于教化行业；

8.能够适应周末工作，周一到周五休两天；

9.有相关工作阅历者优先。

职责描述：

thestudyadvisorismainlyresponsibleforthecommunication，coordination，customerserviceandcontacttheforeignteachers.coreresponsibilitiesasfollows:

•communicateregularlywithforeignteachers

oupdatestudents’learningsituation.

owritethestudent'sprogressreportandacademicplanningreportwiththehelpofforeignteachers.

oarrangethecoursesaccordingtotheforeignteachers’andstudents’schedule.

odealwithunexpectedsituations，suchasforeignteachers'leaveortemporarytransfer

•visitstudents’parentsregularly

osubmitthefeedbackofstudents’learningsituation，studyprogressreportandlessonplantotheparents.

ocommunicateinadvancewithparentsaboutthechangesinlessonrequirements;meanwhile，informtherelevantcoursestaffandforeignteacherspromptly.

ocomprehendparents’opinionsandsuggestionsonthecenter，timelygivethefeedbackback;meanwhile，communicatewiththeforeignteacheraboutimprovingtheteachingquality.

odealwiththecomplaintsandrefundfromparentsorotheremergencies，improvethecustomersatisfactionandpromotethecontinuedclassratio.

ointroduceotherappropriatecoursestoparentstopromotecurriculumsales.

•communicatewiththestudentsregularly

odotheorientationforthenewstudents，helpthemunderstandbeeducationandgetintolearningstagequickly.

ocommunicatewithstudents，understandstudents’satisfactionandacceptanceofthecourse，andprovidecustomizedfollow-upserviceaccordingtostudents’learningmethods，learningprogressandlearningcontent.

•responsibleforinternalcoordinationandinterdepartmentalcommunication.

oresponsibleforcrossdepartmentcommunicationandcoordination.

onotifytherelevantdepartmentsandstaffstimelyintheeventofanychangesinthecircumstancesofthetrainees，parentsandforeignteacher;andreporttothedirectoroftuitionincasetheproblemcannotbesolved.

oattendcentralmeetingregularly，understandthesituationofcenterbusiness，andfostertheteamspirit.

职位要求：

asuccessfulcandidatehas:

•bachelor'sdegreeorabove.

•goodcommandofenglishinlistening，speaking，readingandwriting.

•excellentandaccuratecommunicationskillsinenglishinworkwithlessgrammaticalmistakes.

•goodappearanceandtemperament，pleaseprovidepersonalphotos.

•abletoworkonweekend，twodaysoffduringmondaytofriday.

•relevantworkingexperienceispreferred.

asuccessfulcandidatebe:

•strongproblemsolvingability，abletoprovidelogicalsolutionsfrommultipledimensions.

•excellentcommunicationskillsandhigheq.

•providehighqualityprofessionalservicestohigh-endcustomers.

•loveeducation，willingtolong-termcommitmenttotheeducationindustry.

课程学习顾问岗位职责

vipkid课程顾问学习规划师北京零点陆壹捌科技有限公司北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌工作内容:

1.对体验课学员跟踪回访,向家长反馈孩子的学习状况,了解家长的需求;

2.有针对性的向其介绍课程优势、精确举荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;

3.对已报名常规课学员持续跟踪服务,建立学员档案,履行ep服务流程,保证学员学习效果

4.达成续费及举荐,达到客户满足度指标。

5.处理来自家长的看法及投诉。

任职要求:

1.本科及以上学历优先考虑,市场营销,旅游,英语专业优先;

2.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通实力;

3.需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力;

4.擅长学习,期望提升自己,且明确个人职业规划;

5.娴熟运用办公软件,具备肯定的数据整理实力。

6.有教化行业销售、班主任阅历者优先考虑。

51talk学习顾问/班主任岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员供应学习的支持和帮助，并适时提示并推动学员续费，从而提高客户满足度和忠诚度，完成公司安排的任务指标。

职位要求：

1.专科六级，本科四级，市场营销，旅游，英语专业优先；

2.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通实力；

3.需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力；

4.擅长学习，期望提升自己，且明确个人职业规划；

5.有教化行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

sa学习顾问岗位职责

sa(学习顾问)广州市威学教化科技有限公司广州市威学教化科技有限公司,威学教化,广州威学教化有限公司,威学岗位职责:

1、制定学习安排,负责学员的跟进服务工作;

2、跟进学员的考勤、关注学员的课程时间改变并且赐予学员课程时间提示,和家长刚好沟通学员状况,处理投诉;

3、课后和老师进行沟通,刚好记录学员的上课状况并做好信息反馈汇报工作;

4、支配学员的阶段性测试和结课后的学员成果总结及汇报工作;

5、记录学员的成果及提出学习建议,帮助班主任促进二次销售。

任职资格:

1、对出国语言培训行业有肯定的了解优先考虑,优秀应届毕业生亦可;

2、一般话标准,擅于与人沟通沟通;

3、有高度的敬业精神,责任心、事业心强,有良好的服务意识;

4、具有良好的团队合作精神,能够承受高强度的工作压力。

学习顾问|51talk无忧英语岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1、依据公司供应的客户资源分析潜在客户需求；

2、针对性的向其介绍课程优势、精确举荐符合的课程套餐，最终达成成交目的；

3、热忱耐性的解答客户的疑问及询问，持续跟踪客户的需求改变和客户建立良好的关系；

4、依据公司发展规划，持续完成每月销售指标。

岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、沟通表达实力较强，有较强的抗压实力；

3、有教化或互联网在线背景优先。

培训学习顾问岗位职责

培训学习顾问江苏希诺实业有限公司江苏希诺实业有限公司,希诺岗位职责:

1、通过电话沟通、上门探望等形式,销售公司课程;

2、遵守公司营销政策,完成公司下达的业务指标;

3、收集潜在客户和新客户的资料,开拓新市场;

4、老客户的多次开发、维护服务、跟进需求挖掘;

5、刚好了解客户需求,反馈产品状况,并刚好向干脆上级汇报;

6、上级交办的其它相关工作。

任职资格:

1、学历专业要求:大专以上学历;

2、工作阅历要求:1年以上工作阅历,有制造业、中小企业客户资源或培训询问公司销售工作阅历者优先;

3、学问技能要求:良好的沟通沟通技巧,并具备肯定的企业管理学问;

4、看法实力要求:主动主动、擅长沟通、良好的学习实力、应变实力和适应实力、团队合作意识和敬业精神;

完善的培训机制:

1.免费的知名讲师培训课程;

2.完善的入职培训和在职培训机制;

3.公司设有系统的内部培训机制,为每位员工供应岗位及个人综合实力提升等培训。

广袤的职业发展空间:

1.管理方向:培训学习顾问—营销总监—各学院执行院长

2.专业方向:询问顾问—高级询问顾问—询问总监

3.培训讲师方向:询问顾问—内训讲师—专职培训讲师

4.参与内部聘请至其它岗位:可从公司不定期发布的内部聘请职位信息中选择自己期望转型的职位,参与内聘。如:培训师、项目询问顾问、希诺公司市场经理、部门经理等岗位。

51talk课程顾问/学习顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位要求：

1.大专及以上学历，市场营销，旅游，英语专业优先；

2.英语水平cet4及以上优先，口语实力良好可放宽；

3.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通实力；

4.需具备较强的上进心、责任心、擅长学习，期望提升自己；

5.有教化行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

岗位描述/特点：

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员供应学习的支持和帮助，并适时提示并推动学员续费，从而提高客户满足度和忠诚度，完成公司安排的任务指标。

工作要求：

1.角色定位：专业的英语学习顾问，以供应售后服务的方式，达成销售的目的；

2.对教材、外教以及销售政策做到透彻的了解程度；每周至少上一节课程；

3.有良好的英语基础，对学习英语有肯定的理论相识，并在日常工作中不断地自我总结适合不同人群学习英语的方法，提升专业度；

4.有耐性、上进心，擅长沟通，能够与学员保持良好的客勤关系，提升会员续费率；

5.仔细学习，不断提高自身素养和专业水平，维护公司专业形象。

西二旗诚聘学习顾问！！岗位职责描述岗位要求

职位描述：

本职位为51talk无忧英语直招岗位，绝不收取任何费用！

51talk于2023年6月10日在美国纽交所上市，为目前国内第一家赴美上市的在线教化品牌。

1.以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员供应学习的支持和帮助；

2.课程周期内督促学员刚好、准时学习相应课程；

3.了解学员英语水平状况及诉求，有效管理学员的学习进度和学习效果；

4.适时提示并推动学员续费，提高客户满足度和忠诚度，保持良性续费频率，从而达成个人任务指标。

1.本科及以上学历（英语、商务英语专业优先）；

2.高校英语四级及以上英语水平；

3.求职目标明确（有教化行业或销售工作阅历者优先）；

4.具备较强的上进心、责任心、抗压实力强；

5.具有主动主动的服务意识及良好的沟通学习实力；

1.薪资构成：无责任底薪4000-8000+提成+达标奖金+交通补贴（入职3-6个月，月薪可轻松破万）；

2.岗位及薪资每三个月一调整，晋升体制：学习顾问→销售主管→销售经理→销售总监；

3.享受带薪专业培训，入职员工获赠免费学习外教1对1英语课程；

4.入职前两个月，供应免费住宿；

5.享受公司供应的丰富节日礼品；

6.七险一金（基本五险+综合商业保险）；

7.享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利。

假如你想挑战高薪

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假如你想提升自我

假如你想加入一个不断稳步上升的平台

请选择51talk！

新媒体学习顾问/网络询问顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位要求：

1、高校专科及以上学历，一年以上销售阅历；

2、具备良好的销售意识和沟通技巧，一般话流利；

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通实力，良好的协调实力、应变实力和解决问题的实力；

4、主动热忱、敬业爱岗、心理素养佳、较强的抗压实力。

岗位职责：

1、负责职业教化领军品牌－万题库的产品销售工作；

2、通过新媒体方式对班级群、直播课中学员的相关问题赐予耐性解答，并有针对的举荐相关课程

3、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息；

4、尽情发挥自己的营销思维，通过多媒体方式达成更高订单转化；

学习顾问岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1、负责课程的推广工作，并向顾客供应专业的课程体系讲解;

2、为顾客设计符合其需求专业、特性化的课程体系，并促成签约起先学习课程;

3、组织实施培训，包括前期培训资料的打算，与讲师沟通、培训现场的帮助等;

4、按时完成工作安排及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;

5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;

6、定期参与会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;

7、通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定供应依据;

8、执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。

任职资格：

1、具有良好的沟通实力和剧烈的销售意识;

2、具有进取心、抗压实力强;

3、具有团队合作精神;

4、具有肯定的组织实力和协调实力;

5、具有较强的执行及分析实力;

6、具有相关工作阅历者优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

51talk学习顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员供应学习的支持和帮助，并适时提示并推动学员续费，从而提高客户满足度和忠诚度，完成公司安排的任务指标。

职位要求：

1.专科六级，本科四级，市场营销，旅游，英语专业优先；

2.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通实力；

3.需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力；

4.擅长学习，期望提升自己，且明确个人职业规划；

5.有教化行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。

学习顾问studyadvisor岗位职责要求

职位描述：

职责描述：

定期跟外籍老师沟通

•了解学员的学习状况；

•在外教帮助下撰写学生的学习进度报告和课业规划报告；

•收集外教的排课需求，依据外教和学员的时间支配课程；

•处理外教请假或临时调课等突发状况。

•负责外教每月课时统计以及薪资核算，并每月对外教利用率进行统计

定期回访学生家长

•向家长反馈学员学习状况，提交学习进度报告和课业规划；

•提前沟通了解家长的增减课要求，并刚好通知相关排课人员和外教老师；

•了解家长对中心的看法和建议，刚好反馈给中心，并与外教沟通改善教学质量或课堂纪律，充分向家长宣导中心政策以免产生误会等不良状况；

•处理家长投诉退费以及其他突发状况，提高家长满足度，促进续课比率；

•向家长介绍其他相关相宜课程，促进课程销售。

定期与学员沟通

•给新学员做入门指导，帮助学生快速了解必益学院，进入学习状态；

•负责依据学生的需求选择最合适的外教老师，并在系统上排课

•与学生交谈，了解学生对课程的满足和接受程度，针对学生的学习方法、学习进度和学习内容进行特性化的跟进服务。

负责中心内部的协调工作和跨部门的沟通工作

•负责跨部门的沟通和协调事宜；

•面临学员、家长和外教老师的任何变动状况的时候，刚好通知部门相关人员，如遇无法解决的问题，刚好向中心总监汇报；

•定期参加中心会议，了解中心业务状况，培育团队精神。

•负责外教资料管理并对外教进行面试。

职位要求：

•本科及以上学历；

•英文听说读写优秀，在工作中可用英文精准沟通，语法错误少；