《公关系学》练习题参考答案

《公共关系学》练习题[参考答案]第一章公共关系的概念一、单项选择题1、D2、A3、A4、A5、B6、A7、C8、A9、B10、A11、C12、C13、A14、A15、A二、多项选择题1、ACE2、AD3、ACDE4、BE5、AB6、A.B7、AB8、CDE9、ABCDE10、ACDE11、ABCDE12、ABCDE13、ACE14、BD15、AC三、名词解释题1、传播管理说这类定义将管理说和传播说结合起来，强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。”（P3）2、公共关系状态公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。公共关系状态是客观存在的，任何组织或个人都处在一定的公共关系状态之中。它既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。（P10）3、关系主要指组织与公众之间的相处和交往的行为和状态，简单说就是组织与公众之间的联系。这种相处和交往的性质和程度，是组织的公众环境状态中比较直观的方面。公共关系“好”还是“不好”，从这种联系的性质和程度就可以直接判断。（P16）4、形象（P18）5、人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。它主要从个体关系的角度概括人的各种社会关系，其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。（P21）6、舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。这种公众意见的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志。这种舆论反映和评价的性质和程度，是组织公众环境状态中无形的方面。舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为。（P17）四、简答题1、如何理解公共关系的传播观念、协调观念？P122、为什么说组织是公共关系活动的主体?P13-143、为什么说传播沟通是公共关系活动的过程和方式?P15-16五、论述题1、从关系、职能、学科的角度论述公共关系的本质属性？要点：公关本质属性；分别阐述关系、职能、学科性质。（P7-8）2、试述公共关系与“人际关系”的联系与区别？要点：人际关系；(1)联系（内容、方法）(2)区别（主体、对象、内容、方式）P213、试述公共关系与“人群关系”的联系与区别？要点：人群关系；(1)联系；(2)区别P21-224、试分析公共关系有代表性的七种定义？P2-3六、案例分析题香港回归祖国倒计时活动—《中国名牌》杂志社的公关创意知识点：公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念。从背景上（历史、立场）进行项目调查，得出结论：回归这一天，一个民族的沧桑荣辱将在这时刻凝聚升华。当时离回归只剩3年半过渡期。寻求一种能充分表达中国政府和人民坚定信念与浓烈企盼之情的特殊活动方式，其将产生不可估量的政治影响与历史作用。开展了项目的策划和实施：目的是高扬爱国主义旗帜；切入点是倒计时；焦点、层次和时间到位；得到全国人民的支持。分析评点：（1）舆论影响、社会效应，堪称“中国公关史上值得一书的大手笔”。（2）精妙的创意：倒计时版设置在祖国首都北京天安门广场为公关策划找到了一个最佳着落点。（3）高层次、长跨度、大规模:①规模最大倒计时牌面积达153.6平方米）；②受众面最广；③活动时间最长,前后历时925天；④新闻媒介报道的深度与广度以及频率最多。第二章公共关系的起源与发展一、单项选择题1、A2、C3、D4、A5、D6、A7、D8、B9、C10、C11、A12、A13、D14、A15、A16、D17、B18、A19、A20、B二、多项选择题1、DE2、ABCE3、ABC4、ACDE5、ABCD6、ACDE7、ABD8、ABD9、BCD10、CD11、DE12、BC13、DE14、AD15、BC绕三、晚名词筑解释谊1攻、双朱向对狸称的悦公共井关系灿模式溉（痒P壳31棒）勺2猾、报耍刊宣每传活革动栽指某演公司打、某三组织熊所雇个佣的均人员浆为了帽本公半司、凉本组毯织的榆利益际在报绍刊上浩进行蠢的宣坛传活嚷动。文为了图使自袍己和昏公司丙扬名乱，置碍公众枯利益申于不崭顾，肾任意驻编造猎谎言葵和神产话，仓利用葱新闻夜媒介嚼“航愚弄谁公众邻”疯，是君巴纳勿姆时斥期的觉显著常特点字。陈（香P罗27体）尽3毛、门胳户开债放原悠则咸（嚼P振29绢）钥4舌、立“肉便士痕报非”蚕运动香（旋P曲27岩）览5设、仪“壤清垃间圾运议动洞”帐19奏世纪存30振年代感，美南国历校史上砌出现协了报深刊宣宣传活亮动，室报界忠掀起印了一蒸场鸣“将便士真报休”般运动赏，为轨了使势自己暖和公固司扬集名，谦置公悦众利众益于迫不顾乓，任两意编土造谎畅言和读神话恰，利缎用新剥闻媒推介驳“咐愚弄光公众眼”牌，由敌此引很起了次新闻环媒介摸的不伶满，侄报纸挠杂志奋率先染刊载氧揭露饥实业陵界那视些洲“夹强盗数大王脾”迎的恶荒劣丑易闻，权发表凶了两恼万多泻篇揭甜丑文健章，愈同时无还有俊社论伤和漫炊画，歼这就躁是美究国近意代史踢上著粗名的哈“挑清垃羡圾运弯动图”氏。数（灭P帐28省）兽四、籍简答怪题些1、直简述散艾维疫·李次对公皇共关司系的电贡献钻？叠P惰29裤-3烤0栏荒2镰、简俭述爱戏德华晋·伯里尼斯症对公更共关唉系的科贡献奴？冶骗P后30炼腹乔3、勉詹姆椅斯·岛格鲁塘尼格排教授帐的卓变越传让播的幕三个较层次征是什舅么？战按P忧31色4而、龄简述亿公共尤关系成在西建方的医发展洗？戒P己32匹-3聚3沃鸣5、眼现在树国际重公共的关系弟的趋有势是脾什么殊?拘P工44炼6、丧为什土么说骂古代肌时期括是公倡共关养系产厅生的振思想坛萌牙鉴？辫P肺24浊-2量6模7、外为什带么说上巴纳乱姆时蜻期是拼现代禁公共卡关系屋的发若端？丘薪P规27混-2奋8嘉五、故论述何题笋1富、公承共关日系产值生的躺社会锋条件肾是什僚么？迷要点洁：荡（否1绪）文廊化心俯理、提社会瓜政治速、经秘济发阴展、雕物质汤技术带（烛P申39僵-4盯3外）虾2胆、试峡述我艰国公冻共关淘系教魄育培杀训的她特点毅和发痛展趋共势？识要点它：坡(1红)惑初期迎的短睛期培坟训的响方式渗(浊2)培对广铃大的绘在职岩人员提进行逐系统束的公桥共关辈系专辣业教烛育止(3鼓)廊我国连公共急关系留高级暴专门汁人才哀的培般养已岛开始壳起步婚。事(4影)斤我国筹公共扇关系谋的科壮学研婆究也狠进入岸一个抛繁荣谈发展雄的新征时期锯。龟(5敏)套随着闪公共软关系计的研挖究、间教学男和实展务工寨作的途广泛底开展劳，各作种公新共关群系学况术团肯体和粒行业涝协会楼也纷醉纷成庄立；酱结论闷。眼P品37死-3澡9寻六、缠案例雕分析念题岔10扎36妈——亦传情判五环毅知识荐点：可电子觉技术吧不断修进步戒，带素来了谁广播漆、电鉴视、投电影丙、电冈话等顾电子乌传播暑媒介奉的普翠及；抚在微柴电脑辜、人扎造通迈讯卫求星、调因特馅网全盛球普吸及的亡现代您信息饮社会成，具拜有极惕高的殊传播色广度宵、速攀度与有深度挂及高纸保真腐度并链又费摄用低东廉的羊崭新替的传辉媒迅脚猛发帝展，猛世界静日益扁成为疲“袋天涯斤若比邮邻的妈地球围村脑”料。瞬跟息万晕变的淋信息斜同时初也就我“蛛瞬息胀可悉董”表。各爪种大肆众传谜媒的两迅速促而广去泛的胀发展帮、蔽“岩地球轰村支”透的出厚现，露为人驼们进混行大陡规模糖的交霉往提篮供了毛可能鞠性，访并为诱公共织关系盟的传来播提狠供了犯必要亚的技迈术与寄方法列。圾分析考评点马：隔（1锻）城独市之馅声利粪用电般子传旷播媒恼介，蒸将5梨周年贷台庆浙与中荷国申质奥活罩动的屈结合坐，着或眼于巡向市旅民展同现城册市之蜓声作鸭为都爆市有仿声传芬媒在严传达钩国人馅“爱吼国心带、申撑奥情陪”方起面所鸡做出糕的积魂极努饼力。乒（2优）通征过广盈播活亏动突侵出和哄强调汪城市际之声纲用声赌音传挖播形筑象作哲为传去播媒械介担诚负的杏重大选社会框作用奋与社植会价炎值。遭展现衫成熟笼的城霸市之扫声更碍具魅描力的字独特芹、鲜犁明的年电台辜形象铜，以窝此为饺城市少之声仔的进挨一步胞发展久拓展皱宽阔沾的道帆路。界第三执章灭公共申关系武的职笼责和给功能老一、准单项遥选择翁题挪1、比A府2碌、B蹦汉3违、C拦筐4找、D雄眨5、册A购6粥、B专伞7、猴C稳涂8、顺D震吃9、流A娘1猎0、鸡A券1急1、较B旨1相2、忌D遗1讯3、孩A葡1号4、施B芒1吹5、照C仗16皂、A直哨17避、D鞋雹18津、B震社19丛、C讽姑2勇0、桐B争21横、A饼杜2栏2、她D滚孟二、披多项汪选择闪题华1、豆BC觉押2、匙AB翠CD蛛E裂3借、A缘BC赴4层、A恭BC步DE它5楼、A姻CE闷勤6叉、A拨BC谜D包7攀、C截DE港胖8胶、A亏BC话DE寺将9、挂AB饮CD溉E换1华0、懂BC以D算眯11拌、A站C踢1初2、慎BC秧DE播1预3、乐CD奶袄14谢、A盒D欣1蠢5、稀CD堂沉16琴、A零CD须1圣7、体AB锄CD族欢18农、A忙BC植D稻1祥9、羡AB虚CE淋野2谎0、截AC桶D妈21致、A欣BD夺矛22绢、A管BE财凉23皆、A扎BC典DE放三、涉名词睬解释坝题矮1腥、交迁际针（吊P浅52班）款2呈、营福销推管广歇（发P悲54馅）蹲3迈、游驱说践（喂P队54堤-5献5蓝）烂4麻、论却题处烈理概（荡P原55朴）素5粪、社技会互喉动肝（龙P轨62梯）致6竖、公君关开怪发活联动扔（掠P籍55简）摇7改、公翼共事葵务封（今P用54菠）穷四、鞭简答嫂题组1狐、阻简述匆公共疾关系川树立吃组织夹形象质的原兵则然?趣(刊P池56钳-5预7夜)密福2厦、甘广告喜与公暑共关灭系的晶信息功传播旨有什司么联浮系与阵区别梅?渗(奔P肃53岂腊)踩3邻、奉危机秃处理渐包括促哪两林方面农的涵味义娃?育(P留55犹)竞4裳、寄简述碍公共蚕关系旅树立框组织址形象佣的意钓义橡?(近P触57座-5圈8巷)决5俭、砌协调街关系罪网络押的意抹义是食什么揪?具(铜P虏59亿-6板0华)马6封、土谈谈宏传播静推广虫的职膜责？谣（职签责；劈三个常要点言P核48惩-4太9鸟）技7控、戏为什菜么说笼协调诞沟通可是公饭共关辣系的粪根本满职责最?泥（职炸责；险二个歌要点津P飘50援）母五、护论述抖题插1础、试羽述公想共关耗系活忽动对桂提高劫个人攀素质脉，适引应现滩代社补会发奸展的尝积极福作用倡？尽要点腔（楼P鸦60争-6云1扭）且2烫．试讲述公略共关等系发蓬展的袄新特守点馅?脸要点指（基P展63梯-6厨5珠）疏3述、试炕述公插共关爽系职驾能应自用的篇新趋奖势？奥要点毒（蜻P废66昂-6僻8贡）冷4愚、公绒共关齿系的踏基本参职责艳是什废么冷?弹要点范（柿P华45穗-5盒1尺）锋第四小章恐公共的关系远组织拿与人两员支一、和单项奸选择贱题剥1、荡A吴2、议C被3、愈D厕4、邮A衣5、欠A滩6、歉C误7、侵A嚷8那、A但犁9、电A狸10腔、B牢1您1、泥C乞1慕2、坐D旬歼13也、B绢蜻1徐4、恳D哀休15腔、D详1搞6、肝C罗1捉7、肥A雀初18速、C劲拒19骡、A告雷2晨0、究C腊21乒、A汤乘22扒、C炸阁23伐、A晚街2捞4、寇D阴2美5、鼓B笨谱二、甚多项朽选择视题侧1、南AB糕DE思苹2虹、A浓BC挂3妹、B置CD孔校4、艰AC扣5吗、A叛BC杜DE包删6、垦AB饭C畜焦7、姥BD碗E少8搂、A场C淘9、效BC脾D奉1故0、而BD性E颠1排1、诞AB崭C卧1旧2、跌BD赔1美3、侄AB春CD惠E薄1递4、晓AB果CD堪E绵1框5、险AC硬姑1请6、满AB仍CD傍E笔17医、A杆CD炉终1井8、攻AB瓜CD遗E场19根、A碍CE水协2痛0、织BD围2抓1、搭AB北CD破E粒22懒、A龄BC苍DE淡昨23叔、A食BC煮DE撕三搜、名己词解魂释余1、杀公共源关系男领导质人员阔（鞭P愤83颂）叉2、掘公共圾关系之主体件（胸P伤69贞）忙3、馆全员渗PR句管理激（愁P莫98饰）驶四、杰简答倍题驼1、狭组织剪内设份公共象关系隶部门腾有哪彩些特洁点?伯惰（到P齐77饱）奸2、忠公共仰关系寻公司丙经营劫的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