杜邦公司的创新战略与实施研究

杜邦公司的创新战略与实施研究前言美国杜邦公司是全球最大的化学与能源集团，素有世界“化工帝国”之称。杜邦公司创建于1802年，是世界500强中岁数最大、资格最老的化工企业，220年的长寿企业，在美国可谓凤毛麟角，在全世界来说也是屈指可数。杜邦公司在全球分布着180多个生产企业，拥有2400多种优质产品、17000多项专利和数十个家喻户晓的品牌。2017年，杜邦净销售额达625亿美元，较上一年实现了20%的增长。其中，农业、高性能材料以及化学品的销售额占总销售额超过60%。着眼于全球发展大趋势为杜邦带来的高额回报并非偶然，这些领域也是杜邦研发投入的重头戏。去年杜邦的研发投入为26亿美元，其中86%是用于应对粮食、能源和防护方面的挑战。杜邦公司除著名的安全管理模式和财务分析系统为企业广泛应用外，还有许多发展战略和管理理念值得借鉴。放眼未来使命崇高杜邦公司提出我们是强大的，是在世界范围内探索人类基本需求，并为之解决的公司。将之当作崇高的使命。并提出了实现第三个百年的梦想。杜邦公司认为：我们生活的这个星球上每天会增加大约150，000人，预计到2050年，全球人口将达到90亿，全球粮食、能源以及防护需求提出了前所未有的挑战。必须共同解决全球性挑战。而解决人类面临的最大挑战的途径在于包容性创新。通过与多于以往任何时候的人员和地区协力合作，一定能够找到解决全球性挑战的新的、更好的办法，满足全世界不断增长人口的食物、能源和防护需求。并坚持倾尽全力与其他合作者一起，依靠各领域丰富的科学技术和知识解决部分全世界最为复杂的问题。一是协力创新，养育不断增长的世界人口。确保每个地方的人民都能获得健康营养的食品是人类面临的最严峻的挑战之一。通过全力满足不断增长人口的需求，将帮助发展中国家/地区走向繁荣，推动全世界经济增长。二是协力创新，构建稳固能源的未来。尽管对能源的需求不断增长，但化石燃料的供给却在不断减少。随着人口的增长，需要尽可能有效并高效地利用现有资源，并找到更好地利用可再生能源的方法。这些转变将推动新行业的发展并为清洁能源经济提供动力。三是协力创新，保护最珍贵的一切。全球人口的增长给人类和环境带来了更大的压力。而且，随着世界的发展，人类赋予生命和我们共同生活的地球以更大价值。始终坚信生命和生态系统是最宝贵的，并为之辛勤工作。小结：杜邦公司提出了实现第三个百年的梦想，树立了崇高的使命：在世界范围内探索人类基本需求，并为之解决。因此，将发展重心集中于粮食、能源、防护这三大最本质的需求领域，既市场需求大，又发展空间大，可以说抓住了成功的根本之道。包容性创新杜邦公司提出了包容性创新的概念，即与各种合作伙伴紧密协作，包括客户、政府机构、学术界、科技界和消费者，使创新直接关联到本地市场和当地的社会需求，并且帮助客户取得成功。认为解决人类面临的最大挑战的途径就在于包容性创新。创新是杜邦增长的引擎，科学是杜邦创新型解决方案的根基，而以市场为导向的科学则是杜邦合作文化的核心。杜邦将市场需求与以科学为支柱的解决方案联系在一起。在全球35个国家和地区建立了研究机构，对当地客户的需求进行深入的分析，并预测即将出现的挑战。然后，采用杜邦内部的各种技术平台，对收集到的市场资料进行分析和处理。依靠全球合作和以市场为导向的科学，对客户需求做出响应，并提供商业规模的解决方案。为了研究出应对挑战的可持续解决方案，超过9，500位杜邦科学家和工程师与客户、政府和其他各方展开了合作。2017年，杜邦发布了1742件新产品，提出了2047项美国专利申请。事实上，2017年度杜邦接近1/3的收入来自于过去4年中所推出的新产品。包容性创新也包括可持续性。可持续性是杜邦行动的核心，其范围从降低运营影响到开发可再生材料和安全产品，一直到与他人协作创建可持续解决方案。对可持续性杜邦采取综合处理方法，将其与整个价值链上的业务相整合。通过全球协作，创造面向市场的可持续性解决方案，可帮助满足全球最迫切的需求。近几十年来，我们的方法自运营安全及满足规范开始扩展。现在，我们也着眼于促进经济繁荣及环境完整性的市场。实践证明可持续增长可以为各方带来增值。全球挑战推动着科学的发展。近期也为杜邦带来了丰硕的成果：食品：与农民协作以提供种子和作物保护，从而提高产量；开发有助于维持食品质量和营养的包装，从而减少食品浪费。能源：与Butamax®就能量密度更高的生物燃料展开合作，该生物燃料可作为现有基础设施的普适型替代品；对于混合动力汽车和电动汽车，推出了首款能提高性能和安全的电池隔板，因此，车辆单次充电后的可行驶路程更远。防护：开发杜邦™Kevlar®和杜邦™Nomex®的新功能以帮助保护执法人员、消防人员和军人；就能显著降低全球变暖潜力的新一代致冷剂展开协作。小结：解决人类面临的最大挑战的途径就在于包容性创新。包容性创新实质上就是协力创新、合作创新，既以市场需求为导向，又满足各方利益，实现双赢，并实现可持续性发展，在创新中获得新产品和成果，谋取利润和发展。核心价值观杜邦公司的成功秘诀就是建设以“责任关怀”和“创造科学奇迹”为核心价值观的企业文化，具体地说就是“安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和平等待人”，通过强有力的制度保障，不断提升企业核心竞争力，致力于科学发现，将之变成社会接受和需求的价值。杜邦210年的历史中从未改变过，是所有杜邦人共同遵守的。杜邦公司的核心价值观集中体现为“责任关怀”，其中包括三个方面的内涵：一是“以人为本”，视人的价值高于一切，并坚定不移地坚持健康、安全和平等待人，充分体现对人的尊重、平等和信任；二是坚持不断地创新，以获得持续发展，为股东、客户、合作伙伴和社会创造新的价值，努力提高安全健康及环境保护业绩；三是致力于科学发现，通过解开自然界的奥秘，将之变成社会接受和需求的价值，用科技的“飞跃”帮助世界变得更健康、更安全、更美好。杜邦公司像管理业务一样管理核心价值观。核心价值观一直都指导着其经营和生产活动。即便招聘员工，也非常注重员工的核心价值观和公司核心价值观的吻合。杜邦公司的实践证明，核心价值观的企业文化建设，是打造“百年企业”的精神之源。由于科学技术领先的地位和出色的表现，包括核心价值观方面的表现，连续几年被财富杂志评为最受敬仰的公司。小结：核心价值观的企业文化建设，是打造“百年企业”的精神之源。庞大的杜邦帝国，繁杂的理念、体系、策略、计划，均来源于核心价值观。5可持续发展公司的发展有它的商业周期，像产品一样，都有周期。从1802年第一个产品火药开始，美国开发新大陆，所以火药使用量很大，市场比较好。第二周期中，世界大战结束进入消费时代，通过科技研发，领先发明了尼龙、橡胶，有机物等等很多至今仍在广泛使用的材料，杜邦在整个行业周期中间走向了高峰。随着上个世纪70、80年代环保日益加强，石油危机到来，杜邦公司步入第三个发展周期，实现可持续发展。可持续概念是，增加股东和社会价值的同时，减少经营活动给环境留下的印迹。杜邦从化工起家，因此对环境增加是一个很重要的概念，于是2000年率先在全球企业界真正提出把实现可持续发展确定为公司的发展使命。“有益于业务发展的也必须有益于环境、有益于世界各地的民众。”这就是杜邦人所理解的可持续发展的含义。如何迈进可持续发展的道路？在整个过程中间设定了很多要求，杜邦提出了一个“目标为零”的战略：零安全隐患、零环保影响，确定为21世纪的终极环境承诺。杜邦公司认为“一件无法衡量的事情是很难实现的”，同时，在环保方面一直遵循最高环境标准，坚信所有的环境事故都是可以防止的，因此，提出了著名的“目标为零”的口号。例如：水的消耗在农化厂的生产成本中很小，但为了零目标的实现，企业在每个用水的单位都装了水表，意外发现全厂用水量最大的环节竟然是浇花。最后，工厂决定从旁边的小河里引水浇花，从每个可能处向零目标努力。虽然要求很难达到，但减少环境印迹，是整个组织的承诺。如何抹去生产、经营、产品对环境的印迹？要求工厂领导人知道每年、5年要做什么，把大的目标分解下来落实到每个人和物，每个人都需要为此优化自身。在杜邦的每个厂，减少环境印迹的目标是发动第一线的工人来参与。当杜邦2000年确立“目标为零”之后，随即确定并公布了“面向2010年的四大节能减排目标”，并于2006年提前4年实现。2006年10月，杜邦站在新的起点，确定并公布了“面向2015年的可持续发展目标”。其中，杜邦2015年减少经营活动留下的环境印迹目标为：（1）温室气体排放。到2015年，以2004年为基准，还将至少减少15%的温室气体排放量。（2）水资源保护。在联合国认定为可再生淡水资源紧缺或紧张的地区内，在未来10年里，将杜邦公司在上述地区内的生产设施的水消耗量至少减低30%。在其它生产设施内，杜邦将从现在到2015年，通过节水、再利用和再循环措施，抵消由于产量增长所带来的对水资源需求的增加，使水消耗量持平。（3）提高车辆燃油效率。从现在开始，杜邦将让公司车辆采用提高燃油效率和使用矿物燃料替代产品的先进技术。（4）空气致癌物。到2015年，以2004年为基准，将空气致癌物排放量至少再减低50%。（5）独立审核。到2015年，杜邦公司将确保其全球所有的生产设施，就环境管理目标和系统的有效性，全部通过独立的第三方审核。目前，杜邦的环境印迹减少目标完成的成绩斐然：安全与健康记录保持世界领先；有毒气体下降75%；气体致癌物下降92%；美国环保署“有害物质排放清单”中列出的有害物质下降77%，在此期间，杜邦公司产能增加了40%。“杜邦模式”已经成为循环经济理论提倡的一个成功模式。小结：值得