酒店管理系统需求报告

酒店管理系统需求分析制作单位：软件工程第三小组小组成员：指导教师：目录一．引言欲1净.数民据项盯：顾拢客号娱含义鸭说明损：标绞识每争一位例顾客沃类型杠：字授符型束长度马：根江据实偏际情我况设舒定勾取值商含义涨：根销据顾朝客光述临顺适序排煤列浩与其序他数冷据项辛的逻岂辑关腔系：闻为顾销客表脑主码牵2.回数忘据项互：房丈间号阳含义卖说明邀：标末志每崭一间保房间仿类型麻：字跟符型携长度竭：3巩取值高含义甘：根原据房若间所滩处楼猾层位字置定献义蚊与其宣他数巾据项蕉的逻洗辑关缘系：业为房趋间表裹主码驶3.叼数据商项：舌订单第号煌含义多说明举：标玩志每阔一份笛顾客爹订房攀订单懂类型哥：字部符型欣长度南：大仪于8怀位饰取值括含义扯：前恋八位猫为当活时日太期，料后续僵数值泽为顾拆客号秘与其饮他数道据项蛋的逻散辑关母系：朝根据挤顾客协号进析行定安义瓦4.增数据甩项：谎发票绸号阻含义疗说明仿：标孩志顾蓝客消呆费时锡所开缸的发地票尺类型仙：字军符型越长度愧：根非据工弊商部贫门提鬼供的翻发票伴联定煤义进取值烧含义跃：根闪据工息商部茄门提怨供的魂发票锈联定孙义师与其魂他数旨据项病的逻活辑关奸系：范内含早顾客圆消费信总额归等数眉据盏5.蓄数据偿项：不房间配状态返含义司说明渔：标温志房欣间使奶用情冶况馆类型匹：布捷尔类貌型魄长度姜：1腔取值扮含义斗：使暮用t扇ru圈e时肿表示汗房间众已被登使用悟，使底用f雕al恰se懒时表流示房捎间空允闲奶与其唱他数川据项皆的逻际辑关砖系：桑房间求状态潜决定销饱和侧房间肠数、顿可使街用房户间数哄等数掌据项粘6.钥数据贿项：骨应收冷款挑含义止说明挖：标农志定翠义顾驼客消碧费数厚额砌类型暖：字肯符型镜长度旱：根睡据实勾际情漆况定纪义碑取值肢含义糕：明份确表久示顾毫客消铃费数念额肢与其同他数个据项火的逻析辑关敌系：匪与发衰票单院中的工应收质款相袋等阁7.裁数据管项：归顾客涉姓名鉴含义愤说明踏：统烂计光册临的魔顾客帽的姓矮名籍类型闪：字阿符型公长度魄：定局义最猎大为祸20辞取值雾含义摄：定妨义顾笼客的腾标志牙，可世以存冒在重北复朋与其亦他数床据项骨的逻稻辑关域系：妖与顾拘客一摆一对欲应关仍系捷8.血数据建项：忙证件堤号换含义述说明抢：统跃计顾拘客登获记的秧证件牵号的苹信息断类型勤：字唉符型辽长度摔：根粉据实苍际，团最大俩为1杀00狼位无取值县含义最：统规计顾晶客登辩记信子息沈与其还他数富据项念的逻运辑关碍系：烘与顾沙客一劲一对宽应关惧系婆9.将数据盆项：林服务绕号扇含义六说明盆：酒室店实宣际提旱供的域服务尼的定鼓义号孝，供腊顾客辆选择识类型谅：字齿符型浸长度椒：根录据酒暗店实违际提拔供服含务数继定义背，一掏般不叶作要惠求冠取值筑含义至：统渐计酒搭店具话体服甘务，誓并定胁义序换号，种根据令酒店村特色信有酒罢店工耽作人另员自漏行取嫁号秩与其乳他数蚁据项愤的逻气辑关烛系：虽决定侵应收嫩款等创数据瓦项晕10茄.数扎据项坡：顾织客人码数哲含义丝说明自：统挪计顾魄客人标数菌类型运：字帽符型追长度但：定放义最搁大值贱取值惧含义遣：标双识顾甘客总捆人数踏与其材他数置据项崖的逻密辑关请系：班决定膊顾客贼开设玻房间膝数败11扰.数沉据项自：房叫间最反大容桃纳数语含义剩说明镜：标壶识没效间房跪间容确纳顾穷客住邪宿的毙最大慕容纳径量热类型姨：字弃符型信长度键：根蠢据酒缓店房血间定物义最恰大值杰取值负含义果：房忙间实康际可邀提供蝇多少楼住宿败服务六与其堡他数早据项然的逻遥辑关湾系：顺决定救顾客塘订房闷数枝12滔.数葬据项另：日稳期坝含义凑说明屋：统嗓计顾哗客和找酒店垮相应露消费第或服叙务、千付款卷等的横日期职类型火：字青符型症长度炕：8灿位踏取值趣含义比：前乡四位突为年烧份，剪后四认位为株月份掘和日类数杰与其栋他数缓据项次的逻范辑关厅系：逗决定躺顾客根订房怪数休13弟..倒数据坝项：旁房间谣类型奋含义制说明益：酒侦店提划供的捷多种资类型凯的房绿间供善顾客牺挑选名类型搞：字返符型拿长度提：根僵据酒砍店房姜间名希称具油体定凝义反取值排含义层：实撑际名奏称，胖反映停房间没档次蜜与其翅他数挖据项减的逻现辑关恶系：妥决定军顾客敲应付怎款数柄额等挂数据乖项固14冶.数镰据项摘：饱螺和房宽间数宣含义避说明周：顾顶客使丢用中萌的房依间总珍数纪类型携：字币符型哨长度菌：定寒义最庸大值违取值掏含义邪：表确明当时前不购可使鹅用房障间总嚷数寨与其读他数挡据项毙的逻麻辑关颂系：教决定齐顾客将订房馆数市15而.数闷据项验：空课闲房围间数煌含义钱说明嚼：未司被顾领客使劫用的烟房间增总数申类型容：字枕符型赶长度长：定爹义最半大值境取值君含义抚：表销明当隶前柯咽使用萝房间诊总数夹与其证他数身据项能的逻射辑关坦系：竭决定垫一定滤时间本内可绵容纳但顾客纱数这16静.数廊据项鸟：服嘱务名摘称篮含义撤说明和：为舱顾客筋提供秒的相涉应的膛有偿态劳动拨类型献：字阳符型轻长度榜：根竟据实烟际定腥义妹取值柏含义矿：表炉明服荒务类啄型的管内容轰等浸与其播他数醉据项膀的逻塑辑关掘系：命与服凑务内贪容一驶一对渔应关罗系蝶17贷.炮数据指项：播服务越价格童含义戏说明锅：为惯顾客选提供壤的相郑应的畜有偿版劳动顷的相续应价托格那类型臭：字赛符型耗长度漂：根置据实荒际定打义裂取值桶含义稿：表组明服旨务的筋消费园额度市与其糠他数旦据项梯的逻抗辑关拼系：暴与服庆务内咱容一刻一对盛应关作系梢18错数胳据项步：服股务描巨述努含义铲说明遮：描础述酒珠店提复供的辅服务研的基垃本内丸容与市信息泽类型榴：字速符型虎长度悲：根盗据实敌际定播义霜取值顺含义郑：表科明服愚务的云实际拉内容践与其耐他数掏据项幕的逻盗辑关究系：州与服丈务内壮容一嫁一对董应关研系开19核数据榴项：谨部门蠢号怒含义亩说明挪：为酒顾客视提供先的服挨务的仿负责议机构蔽的编痕号亮类型苍：字恳符型逼长度切：根笨据实德际定蝇义除取值产含义初：表扣明服略务的屠负责掀机构胁与其钞他数绩据项魂的逻型辑关泡系：按与服敞务一漆一对同应关你系养20钩数徐据项稠：工禽作号权含义睛说明间：为温顾客室提供会的服狸务的未工作竟人员叠的编架号木类型近：字滨符型腾长度木：根懒据实筑际定敞义的取值杏含义同：表普明服润务的梨负责狂人员垒与其批他数肉据项材的逻尽辑关仰系：因与服腿务一捡一对帮应关弹系换21脉数汇据项峰：工用作人弊员姓圣名剩含义赤说明减：为墓顾客富提供捡的服营务的康工作核人员济的姓疗名辱类型旧：字滔符型体长度宁：根泳据实告际定焰义告取值莲含义鄙：表切明服啄务的颜负责船工作忽人员天与其暂他数救据项碰的逻钉辑关团系：特与服袍务一遇一对汉应关碎系膨22艰数沉据项凤：应露付款兽账单屡含义俘说明教：为袖顾客闷提供遵结账夸时的吼消费录清单驴类型摄：字幼符型拍长度边：根献据实娃际定童义砍取值而含义盘：表脾明顾密客实妇际的昼消费旗情况谎和数醒额汽与其拴他数倍据项牺的逻够辑关洲系：经与服丧务总何额对帖应关朋系挂数据档结构零1.姻数据券结构历：当斑前房行间统奶计表旷含义纹说明修：标坊识当姐前房科间总活体使帅用情验况，颂房间伤类型医等日组成谊：步房翠间类务型欺饱诚和房董间数样死空闲诊房间羽数屿春2.贪数据腊结构规：顾昏客绍含义仆说明厌：是巩酒店胁管理迟系统仇的主滔题数佣据结荷构，康定义芽了一花位顾近客登杀记的录相关欲信息恳组成抓：顾职客号畜踪顾客需姓名证博证件敬号戴吩顾客庆人数历答房豆间号占3.遥数据援结构惠：订斤单影含义翻说明恒：顾矛客消姥费是跌产生痒的统亭计单亭，记小录了单顾客本的消器费需稠求惹组成妨：订膏单号竿胁顾客型号星服务兵号味应乞付款甲哭4.私数据佳结构掉：应捉收款歉报表减含义浙说明话：统赌计一粘段时燕间内父酒店轻顾客麻消费朵时应航付款渠表，伯供酒既店核僻对账呈目使齿用服组成掘：顾荒客号诉总应付职款宰日达期骡5.节数据般结构斑：房币间码含义劈说明剪：酒另店提猜供住身宿服惩务时泄必备尤设施社，是堪酒店樱的重室要组帖成部渴分斗组成龙：房栽间号跃祖房间寒最大弟容纳易数侵房讽间状美态辨6.抢数据伤结构系：发裂票规含义幸说明健：顾巩客消牛费后雁由酒驾店有掉关部留门开殖具的市消费于记录坐组成低：发缓票号榆奔顾客哗号姻应挡付款墨放日期颠7.浮数据没结构汇：服棉务构含义醋说明戴：由够酒店判提供晕的可园供顾寄客选剑择的崭有偿路劳动纱组成严：服饶务号案服求务价耐格炕服务甩名称宵敲8.驱数据俭结构狸：部氧门叮含义雾说明借：由幸酒店摧提供栋的可区供顾奔客选掏择的规有偿麻劳动做负责乖的机诊构遇组成垫：部超门号推服当务号蚊服柏务名克称孕服务移价格罗9.态数据孔结构辱：工考作人切员希含义课说明爆：在素酒店杏内负播责接循待等阶任务技的人围员饶组成驶：工掌作号倚工夹作人适员姓疾名留部门翻号爬数据访流炼1.吵数据自流：煤订房负批准弟说明甩：顾迅客订盛房时需房间蜡查询孕数据袜流来乎源：排订房咱数据存流去仓向：视批准丹组成岂：登林记细雄节求登记垦表披2.学数据悔流:震服务过通知瓶说明纲：由衫顾客捉登记少完成玩触发左后勤避部门肉执行扁相应伍服务蔬数据跃流来杂源：眨酒店初前台译数据淘流去防向：无酒店馋后勤语部门亡组成绞：通受知细吐节羞服务比事项灿3.低数据懂流:放发票收本演说明慎：有杂顾客笨消费昨后结念账是喂开具殊的统司计消剃费金粘额的熄字面碰统计亚数据桃流来包源：挺应付仰款审抹计急数据蓬流去真向：贡发票高核价侨组成丰：发惕票细基节愧发票盆审核圆4.久数据乳流:画应收叉款赶说明闸：由巧顾客驰消费剪后，幕相关桂部门肝根据筛顾客坑使用材服务绍计算询顾客糊消费更总额灿数据世流来航源：遍顾客筒使用册服务饥数据凯流去丹向：福应收狂款统元计表芽发占票僚组成崇：服貌务号疯服曾务细梳节捧数据星存储冻1.纹数据券存储怜：房韵间记回录表约说明亩：记荐录当叔前房射间的逢总体堪使用涂情况伍流入拐数据赛流：随顾客修登记创流出坡数据华流：底房间断记录请组成房：房甩间类哄型具饱和冻房间抖数犬可毁使用众房间荐数蛛数据醒量：课根据技实际播定义盛存取忘方式疲：顺兵序存捉取绳2.茎数据牲存储释：顾聚客表盏说明繁：统间计顾痒客登博记的狐几本穗信息航流入鱼数据尘流：樱顾客县登记妥流出昆数据窃流：兆组成易：顾轰客号删顾祖客姓费名宣顾客蓄人数果证跟件号洋数据省量：介根据阀实际邪定义沉存取栏方式械：顺店序存妻取径3.通数据存存储呢：应匙付款僵报表之说明闷：顾梨客消趟费时泻应付道款的笛统计遵情况贡流入森数据蔬流：箱应付绒款统释计波流出爪数据犁流：瓣组成量：顾宝客号搁闻日期耐当应付泰款负数据附量：正根据只实际敲定义挨存取伞方式感：顺脚序存翻取孟4.抖数据撤存储将：发盈票表酸说明哲：统里计有嘉关部指门开贫具的赞发票烤的相巨应信来息扶流入糠数据喇流：究发票之流出怪数据内流：尾发票迅本摊卖组成厘：发逆票号乓病应付秤款兄日束期素顾烦客号累折顾客胳姓名持数据地量：选根据却实际悠定义选存取寒方式王：顺屋序存泥取纽5.流数据竟存储阵：顾锡客消肺费表霸说明拍：统夫计顾最客在形酒店洗消费虽的服秀务的采集合狐流入房数据圆流：灵顾客鸣的服屿务需泥求献流出节数据购流：擦顾客龟消费荣服务羡汇总灵组成驾：顾保客号秆顾趁客姓拘名欲服务雄号警应付概款般日期匠数据膊量：公根据溪实际我定义历存取场方式创：顺买序存蝇取蹲6.平数据杨存储假：服宅务价伶格表谅说明摆：统享计顾驴客在撞酒店剥消费牵的服淋务的凤价格杜流入嚷数据诉流：与酒店扯提供顷流出拣数据滥流：矿顾客奖消费叔服务露价格馒汇总涛价片格单笨组成抬：服涛务号架服免务名娱称凯服务渣价格缩那服务葵描述谱数据齿量：隐根据切实际途定义酷存取裳方式作：顺设序存剑取旨处理障过程矮1.得处理估过程特：顾螺客订痰房微说明幼：顾承客消则费时浙选定垒房间矩输入络：订物房要窑求拳输出某：订谱房登蹲记妈处理耕：在绣顾客他发出屑订房既要求宜时，谋酒店屡内部丹立即井查询歇相应始房间剂状态效，如岁果符勺合要泊求，烦则响危应顾倚客，怪完成奖订房调登记堂2.缩处理损过程虑：开雹具发慕票皇说明诵：在星顾客石消费另结账覆时，捉由酒质店相很关部伶门开览具消磨费发役票尸输入著：顾犬客结狱账笛输出拔：发凑票角处理陵：在哀顾客秧完成墨消费衫结账侦时，按酒店打相关渴部门匀根据际顾客常消费批应付醋款为燥具体院数据散，开饰具相壶关发章票。冲3.客处理阳过程趴：服茂务通绳知资说明天：当森顾客沈确定忠消费承时，蚀并且跃完成菠订单核登记掘时由熟相关苍部门秃通知感服务携部门报开始旨相关凤服务氧输入死：登方记完哈成阅输出坝：开郑始服猎务哄处理摘：当困顾客土在酒群店前役台大焰厅完培成订骂单登愤记后耻，数州据库挥录入虹相应仁数据滔，并筛触发亿后勤恭部门榴，提足供相嘴应服括务。贺四．荣功能说划分砖系统爽提供皇以下烂功能府模块找：销竿售及砍预订葛、接茧待入埋住管瓶理、书前台溉收银枝结帐稍、客押户资差料管袭理、戚客房皮服务谈、财政务管覆理、棉仓库乘管理递、总荣经理复查询耕、系聚统维执护等予。萝1.撞功能无划分内一个樱成熟黄的酒养店管毕理系浇统不炸仅仅强是记贴录酒愉店客歉人的弱信息墙，提沉供查纺询，笑报表弄打印田等一套印系列改简单事的工童作，裙它能浓让工亿作人惕员从们烦琐麦的手兽工操矩作中告解脱走，并毒且酒蝶店管牙理系惠统本研身就费宗代表秋着一债种管拒理方窄法。殊随着斜它的忌深入寿，将肉带动份企业园的运缸作，文为管颜理和染决策攀提供懒支持畏。瞧客房预订客房信息查询换房入住、退房呼叫服务订餐前台接待系统客房服务客房消费记录物资采购工资结算其他入库出库系统维护信息修改退出附可将跪整个年酒店广管理雷系统孝细分给为四呢个子秃系酒拔统：宪客房迷管理冤系统悠（包爷括前乱台接皆待系腊统及废客房青服务睛系统湿）、惕财务江管理良系统客房预订客房信息查询换房入住、退房呼叫服务订餐前台接待系统客房服务客房消费记录物资采购工资结算其他入库出库系统维护信息修改退出央2晴．码功能纤描述询前台公接待仓系统逗：纹为住农店客毙人提惊供预扔订信柏息，族并为玩顾客存办理留登记漂入住旅手续留，将淹登记异信息狭录入艰电脑尊。并站可以料为客厌人增户加房碧间，游更换鸦房间胖，还费能根受据操尤作员为的权民限不蚕同，踩对客虑人登负记信承息及医房间俗价格逐加以呀修改妻，提品高系运统的盐灵活制性，杏满足疫不同邻客人弱的要略求。西同时洁可进秘行退与房操汗作，贱结账借以及渣押金呜的退宵取服睁务。德客房艰服务芳：脚在客古房内维电脑唉的服袭务系斩统，朱为客宴户提洁供了款订餐凡以及袋呼叫沉服务理的功占能。部财务僻管理伟：蜜每一话个客康人从徒入住锤房间躺起，雾系统域就需妖要自塌动产牛生该膛客人辩的帐薯号，泪并从蜂各个臭其他五子系嫌统获尊得客贤人的沸消费顾记录紧，汇客总成渠客人敏的消连费账符单，挠供前斥台结拳账时笨使用需以及虹客人脆的留纽存。楚系统窑每天委还能贝根据夸从其还他系铃统得悼到的慢酒店食收支坑情况经做出雨当天炉的财者务报粮表。符根据齿职工久的工市作岗铸位以注及工骡作绩完效结月算职载工工般资。不库存台管理普：勾物资育的采身购，碎物资阵的入点库以多及出榆库管磁理。疫系统锦管理湾：励最高愁权限误的管安理，愿可对亡登陆经系统肿的人中员进址行权贡限赋贯予以收及修尾改密弃码修界改信剖息等餐操作德，同瞒时可裙进行精系统伤的维盐护。忧五．大性尺能需尤求逗1刮．蚂数据汉精确罢度敢查询捞时应殿保证块查全帆率，无所有友相应禁域包随含查陶询关盟键字败的记夫录都碰应能不查到存。因且为通辞常的碰系统粉规模摧在几前百茶到几航千讯项记朋录，嘴以查驴全率奇为标部准所缝带来硬的对剧查准臂率的痛影响依并不恢大。絮管理鹊登记娘时数足据准华确度且具有阀可控嫩性,财系统翼设置岩数据般属性隔时对瞎要求瓜整数检的数鞭据设哄置成桥整型慧，对挑财务左数据千要求副保留系到小云数点溉后三孙位，傅并满倚足实门际情芦况。涉数据糕计算日设置篮时可绞以进病行数念据类出型转底换，术保证决准确店度。屑米2叠．抽时间响特性筹一般求操作摔的响劲应时潜间应黎在到1~沫2堤秒内嘴，对锋软磁鸭盘和吹打印眉机的术操作表也应早在可啊接受股的时纽间内鬼完成纺。辰3樱．闲适应哈性但在操制作方珍式、匹运行叉环境妹、与蔬其他攀软件么的接饶口以喷及开孝发计皇划等南发生色变化抄时，始应具乘有的巡适应哨能力柔。系坟统衬可以蚂支持梨键盘狸输入塔，鼠爽标控墨制，幸按钮始控制插。系辞统您可以愁适应舒4葵．池可用致性孟故障宝的恢稼复时黎间乌，故仍障检掀测时租间等丧应该惜在膝不影玩响暮该器系统读正常孝运行艰的劝时间盗范围鼓内鉴，球平均逢无故昆障时四间昼应该骂较长高，以搁保证土系统迎的稳登定可卵靠。制六．竹运行裂需求档1象．荒用户溪界面辟采用销菜单施界面迫驱动羡方式附，对盛用户争友好因。对渗鼠标拢和键病盘单舞独支僵持武。案2叛．锯硬件靠接口叮屏幕针分辨赤率1变02耳4X侮9挂60樱以上件.邀3任．秆软件爽接口蹲软件寄要求印操作挡系统检为中左文丛WI贺N9捎8\题WI虫N2城00舅0\肆WI早NX若P\趴WI正N2科00主3\里WI遗NV砍IS跳TA狼\W匪IN殖7,侨装咬有m尽ic锯ro倘so酱ft桥数据西库驱液动程卖序.胞如面SQ夏L组se招rv服er橡20家00叮矩。阴4浆．拘故障毯处理序正常管使用徒时不貌应出哄错，荒若运救行时应遇到蚊不可丸恢复互的系净统错匆误，若优先田保证