通用电气公司的革命讲述

9-394-065April12,1994JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary杰克·韦尔奇：通用电气公司的革命**TranslatedinfullwithpermissionofHarvardBusinessSchoolbyDickZhaoofCEIBS,Shanghai,People’sRepublicofChina.Soleresponsibilityfortheaccuracyofthistranslationrestswiththetranslator.Thistranslation,Copyright2001bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Theoriginalcaseentitled“JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary”(9-394-065),Copyright1993byPresidentandFellowsofHarvardCollege,waspreparedbyProfessorJosephL.Bowerasthebasisofclassroomdiscussionratherthantoillustrateeffectiveorineffectivehandlingofanadministrativesituation.经哈佛商学院许可，由中华人民共和国上海中欧国际工商学院赵楠全文翻译。此译文的准确性由译者负责。此译文的版权2001归PresidentandFellowsofHarvardCollege所有。原文题为“JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary”(9-394-065),版权1994归PresidentandFellowsofHarvardCollege所有。此案例由JosephL.Bower教授撰写，其目的是作为课堂讨论的基础，而不是说明对某一管理问题的处理是否有效。僻Ja导ck餐W新el检ch浴:宿G仍en忙er锄al跃E由le兰ct康ri糊c’痕s天Re猪vo可lu婶ti榆on封ar庙y迎杰克牧·年韦尔浇奇：跳通用障电气桃公司筝的革耍命象19锈93物年，锯杰克铃·猎韦尔严奇领疲导下贝的通进用电圆气公击司所谎取得桌的成弦就在傻作为得价值中最终芽决定顾者的刺股票狂市场避似乎仅得到酬较高籍的评慰价，鹿这或砖许会脊令杰玻克势·膏韦尔富奇感录到满伸意。杂自娇19暴82个年翻脆了撤7缩翻后琴，价倒格裕/伶收益联比率叔已经转攀升塘至雅16漠－这贞显然恒表明岁股票扒市场举对韦挂尔奇耕在通盖用电蒜气公索司进辨行的薄变革块大加叠赞赏已。在版标准揉普尔两50恭0然家指场数一盗度上罪扬隶32匀6%档期间阿，通络用电患气公逐司的风股票值市值泡增长说了富49塘8%量。（中见表泊1而。）辜如果夸通用败电气痛公司制还不答如韦戏尔奇曲所希禽望的贴那样凳“净精干冒而灵妇活挖”激，那店它肯撒定要立远比增韦尔捉奇从奇“暗管理护传奇学人物妻”逼雷吉陕·火琼斯慨手上墓接管悠时的桨公司方灵活五强大捉得多袋。技事实帐上，虹在通趁用电停气公下司进膨入它垒第培12镜个年短头由垃韦尔卧奇开挑始领教导后枪，公贼司再馒次成钥为表闹明应纲该如玉何管旬理大犹型公喷司的龟典范往而受势到广兆泛研绝究。飞总的雾来说撒，韦幅尔奇您似乎挥成功答地完扁成了古不可求能完禽成的权事。瓜他使倚世界报上规辅模最寨大、筹最复娇杂的暑公司仅之一屯的通唐用电红气成唇为一敲家增辅长型灾公司纺。起暂初，还这一喝成就掘仅仅敬是受殊到了少怀疑支。但辛到了苦19连93压年，烛韦尔篇奇所朴取得唉的世滔界瞩颤目的暖管理班成就必大受双称道倚。在扬一致塘公认枣韦尔秤奇完滩成了薄不可央能完风成的掘事，撑改造那了巨切人般罗的通姑用电车气公失司后选，每雅个醉智心于土管理追研究堵的人涝都希贫望了旅解究客竟是色韦尔娱奇性激格方周面的连侥幸逃因素腊还是蚊一些严可概袋括的碰普遍叫适用猾的原渡则导闷致他湖取得需所有椅这一中切成贿就。屑杰克朝·捡韦尔篮奇是位否领销导发透明了签管理抛复杂旺组织逝的新远方法副？般通用品电气亡公司搜作为兵发明厦者匹通用疗电气词公司庆建立叛之初伍主要路利用式托马西斯筹·己爱迪唤生的燕专利崖，不座久就拦发展旗了一拜系列于业务阔，致框力于每发电架、电率力的浪配送洁和使搞用。诞其业展务领漫域在故当时崇非常扬广泛遭。后符来，尖在发施电机肆、变磁压器暑、电区线、昼电缆凭、照欧明和特家用跪电器仇等基以本业倍务的研基础饮上又绵增加界了诸滴如飞夹机发淡动机隶、工街程塑匹料、指原子醋能和群计算冤机等剑业务杆。昂通用羡电气缴公司歪的规英模和争复杂拳程度起在其改领导继人看跌来一溪直是犹个挑幻战。炮20使世纪勤30谅年代触，公滋司加顺强了洞财务修人员灾以帮凯助控串制组锈织的店多样要性。度后来培到了及50丘年代叛，公毙司首朵席执赏行官渡拉尔章夫役·庭科迪年纳引惑进了美利润匙中心项和小骡组人隔员的铸做法秒以便冠促进扩适合晋多样移性的资企业瞒文化干的发惹展。诊作为去战后挠部门自化趋斜势的禾设定红者，侵通用卧电气攻公司碧分化茅成酬10卷0赏多个哑企业眉。而轨这些钞企业侮一旦节规模宴壮大拢就再吵次分结化成关无数贼更小愈的企饶业。驾科迪兽纳用叙于管叙理多悄样性辰的组烂织安盖排成节为角宏色模条型而专得到搅广泛主的效低仿。印60凯年代桑，弗回雷德义·用博尔早奇依受靠其栏计划食人员春和一洽流的党咨询决公司杨发展弓了岸PI芬MS言和组政合投虾资战万略计票划以突便为险解决锅由于捕资源检分散帝而引撑起的上利润叙停滞孙问题模提供参大量掌的分如析。遵通用母电气雄公司龄的革坟新再狡次成纤为全妈球所暂有公松司广纱泛效搭仿的筑对象坟。惊博尔怎奇的部咨询额人员灾认为沃基于涉预期跌的投透资报树酬率收进行王资源蛛配置德会导搜致资姿源浪非费，咽因为液即使衬企业酒并不普景气惠，进餐行增会值投味资却脾几乎岸总是难具有狮吸引帝力的甲。但团还没游有具匀体的盼系统犹检查归各个典企业市。咨旨询人董员建油议通宽用电尖气公剩司应练该彻昂底重封组成献他们鲁所说池的战绞略经哪营单佛位（喘SB僵Us蔑）。仓战略涝经营肥单位然的特恐点在无于其扛拥有画一套道独特杆的综拆合战运略计爸划，多而且谁单位纳经理滨具有榜控制狼企业惭成功愈所有贡关键巾性要扰素的汤能力财。因测此，剖哪儿详存在衡电灶扒、电版冰箱排和洗流碟机财的利不润中泥心，轧哪儿梢就仅长仅拥注有一互个家厅用电挂器战赶略经途营单孕位。环琼斯扇的响“构遗产姓”驱当雷视吉恩·眠琼斯扰于饰19读72裂年就腹任通坚用电宝气公敲司主慈席和屑首席牛执行样官时尤，公欣司包鸽括线10梦大集杯团企贝业，筝有身46叶个分志部和归19补0茂个部阶门。书在重浑组后累成为跟43意个战双略经键营单场位以内便更叨好地辅进行惯计划够和投跟资。果琼斯祸要求耳每一壶战略暖经营兆单位竞聘用轧一名活战略北计划州人。尚到富70抖年代博中期恢，公千司有军些管腐理人崇员认驻为尽披管战不略经债营单拒位的朗计划碗有利尊于加怕强公须司的项竞争踩地位益和提峰高利税润，约但同勤时会昨导致塌公司婆的分纷裂和浪力量小削弱定。通萍用电双气公仪司似娘乎正粱向成促为一耻家控慌股公挑司的亡方向躁发展知。锅在琼左斯看兄来，右公司净对战钟略经钓营单忽位的娇计划半的审绘核也芝存在渔工作面量过叮大的川问题椒。他映解释说道：游自从寇19余72俱年开债始实蜂行战漂略经雁营单齿位计多划以族来，酬我和浊公司输副主垂席们针试图决详尽辟地审耐核每丰一项琴计划胞。这炎一努拥力花理费的齿时间驼无可旧计数右，给拿公司膝经理课办公呈室带宽来了田巨大涛的负咱担。棕在过宁了一叫段时尝间后律，我性开始学意识救到不荣管我端们如辉何努挤力地态去做化，我裁们对赚40订多个兄战略酷经营炊单位惜的计浅划的假了解德都无注法达灾到必斑要的翅深度奏。不坦管怎鸦么说宰，审筛核的晒工作壳必须继由更胁多的卡人员缎来承妹担。“通用电气公司：战略地位，1981”（HBS案例第381－174号），FrancisJ.Aguilar和RichardG.Hamermesh教授著。1981年。币19勿77闭年，女琼斯父宣布规使用识代表酒宏观束意义阔上的途企业蚕或行弟业区齐域的辅“闷分区男”愉组织务结构波作为县新的闹管理杜结构忠。琼担斯的犁意图缎是分赔散审严核工繁作量邪，并卫增加幸公司玻管理诉层的息价值临含量毛。在尸六大衬分区体结构钟在公月司植拼根后伪，琼罗斯总们结道增，狡“蠢这一糕分区搭方法冬……远超出弄了我丧的期弱望。涝我现计在只办需审廊核姻6划本计判划报饮告，雄从而膀对其依能够芝充分扰地了闲解以芳提出罢适当防的问候题。带”同上。粘《财谨富》及杂志凭因其握取得桐的成固就冠乖之以角“怪管理锅传奇秃人物策”承同上。企琼斯向进行梳这一栽组织辰变革时还有气其个魄人原展因。济他认僻为考尿虑其拔继任揭人的怀时候比到了爹，而淋分区晚经理顽职位奸将有讽助于来发现表竞争菌首席执执行倾官的锹候选芒人。耀此外花，这零一职魔位还革有助泊于他哥通过称分派舒管理施人员静管理旦陌生攀的企蚀业来我拓宽坏他们飞的能炼力范哑围。昂例如问，杰庄克迟·谅韦尔浊奇在胆成功恐地将寄工程纵塑料兔部门婶建成则一个幼了不嗽起的州高科雅技企壮业后拔被调隔任主里管家烤用电走器的黑分区反经理依一职务。并啄从这揭一职蹦位被拿选为电首席锦执行揭官。羽70狠年代暑，哈者佛商己学院粮的一幸位教泄授曾摇数次驼邀请计韦尔产奇讲龙学，蛛他后活来写丑道：慧“诚韦尔序奇年浴轻的扮时候奴精力般极为揉充沛工，回蹄答难绍题显诵得坦登诚直煮率，容而且吩具有位显而揪易见升的领职导素补质，饰这令伴我的忌学生增们着标了迷践。我排告诉面学生建们韦若尔奇容参加应了通暗用电翻气公急司首顷席执将行官饮这一禁职位支的竞散争。机韦尔盐奇每永来访朽一次塑，事员后我凝都询序问学商生们助是否寺认为谜他会故战胜漫其他馒六位脆候选爷人而种成为器通用涝电气眉公司西的下祖一任客首席难执行渔官。井尽管站学生洁们对于其他之六位伐候选拾人的惜情况茂一无迅所知裹，但式他们鞋每次搁都认茅为韦子尔奇除与通跳用电寿气公踢司老候套的尸首席迁执行蜂官角奖色格忧格不开入。竖这一送职位树将有搭可能仆由更足传统粥的人天士出奉任。诊韦尔忧奇从动不循坡规蹈圈矩，龙对于醉这一叹点他胆并不接向我椒的学躁生们考隐瞒业，而础学生纹们也格正喜蝇欢他破这一斤点。瞎但对童于他快这种而标新骨立异伟的人禽，落判选是辛很自持然的铺。我毫虽然喜也并标不了丛解其当他候兴选人悲的情置况，坏但我巴和学尼生们啄持同锁样的弦看法胞，所途以软19渠80乏年虽12勾月通恭用电敞气公博司宣狐布韦绍尔奇驱当选刑首席础执行沙官的夕消息收令我走感到秒十分形吃惊叙。对渗于这限一结柜果我忠表示击赞同赠的是创，不滋管怎鸽么说抛通用盒电气赵公司圆的管梁理人记员和初董事蚁们能海够挑词选出赛一位饮比其纤他候姿选人虽更有说可能摊做出携艰难采变革意的新渡一任箩首席洁执行碑官。边选择侧首席柳执行仁官的类核心百问题非在于疤是延去续传醒统还截是进聚行变摇革之镜间的拼矛盾谅。这障一次瓦，通此用电专气公平司最倡终能老够从签公司佩内部简挑选阴出一拉位萝“福离经票叛道西者病”君担当真首席那执行葡官。RichardF.VancilRichardF.Vancil，《移交权杖》（波士顿：哈佛商学院出版社），1987年。境韦尔查奇的畏背景耽情况节选自“通用电气公司：杰克·韦尔奇的第二次浪潮（A）”（HBS案例，第391－248号）。很据韦禽尔奇枪自己哗说，盗他的鸡价值锅观和次信仰挠在其草幼年诉既已傅形成表：仿我是前家里衡唯一约的孩窜子。哈我出红生时姻父母耳都已忍年近勿四旬迟。他虏们盼背孩子伙盼了鸽16疗年。惰父亲触是列美车长夜，人博品很剂好，年工作职勤奋晕，顺罗服和俱气溪……罚〖我朗母亲妖〗总料是认旱为我地能成堪大器没。是歪她培惠养了签我，买教我堪如何来生活共。她慈让我勇养成严独立渠自主除的习盘惯。蚕她总羊是认券为要铲把握忧自己沟的命穷运。役要面被对现拿实，物不要泪矫揉拖造作购。每驻当我趟偏离勤了正恶道，拒她就笛会提挥醒我强。她井的建证议总励是积掏极而心富于勒建设视性，昆总是芳令人馆为之厅振奋坊。我瑞很崇犯拜她岗。StratfordShermanStratfordSherman，“杰克·韦尔奇的思想”，《财富》，1989年3月27日。做韦尔鹿奇的公一位勤中学根同学铜在描陕述他胃时说传：踩“旋他为池人很务好，缩虽然续平平威常常碗，但鱼竞争愈意识价极强晨，不葱屈不橡挠，摘好争伪辩。栽”侍他的宴一位戴大学胸同学孙说：抛“元他好楼胜心幕强，捕这从贫他的碎眼神信中看度得出趴来。偏他遇份事总慨是能售考虑延到下逃一步锻。怜”天另一解位同拜学说叛：米“润他不壶喜欢附失败织－即悉便打生橄榄克球亦滨是如阴此。担”喇还有柳一位妻同学贿说：雹“争杰克咳并非绩生来罩就风宝度优欧雅，忠办事畅敏捷秀，他欧是依躲靠加浸倍努蚊力去统击败问对手撤。翻”验许多季人都竖记得猪韦尔渐奇的雷一句爱口头舍禅：遮“番我们申还是疮朋友印，对正吗？月”MarilynHarris,MarilynHarris,等著，“杰克·韦尔奇能够重塑通用电气公司吗？”，《商业周刊》，1986年7月30日。钳多年荷后，额一位判同事效称韦投尔奇双的管采理模如式源助于他荐打冰坦球的变那些咱年。他他说稠：删“捧冰球承比赛库就是芝这样徒，比砍赛时厘对方什把你晶撞到旺护板荡上，净赛后糟又和信你一巡起出贷去喝看一杯解。策”仅韦尔颈奇经娘常使筹用体“沈建设剪性冲拼突法叙”哲，迫扩使经仓理们票为自众己的费观点羞辩护哨，即差使可蛙能会俘争得京面红亡耳赤爪。武“穴杰克拖会不展停地察追问黄你，瞎提出廉反对度意见剃，与暂你争火辩。脾”拉一位不经理幅这样僚说，扩“蓝然后趴你据央理力民争，柿直到握他同古意。疑当然军，一份旦他狐表示乞同意届，你唉就会册尽你株所能三去做誓成这劝件事贡。感”妖据另澡外一悦位经更理讲盆，眨“歼即使哗你争游赢了斑，你暮也不锋知道蝇是否蠢说服司了他颂。或青许他女起初爸就同催意你锅的看壤法，漆只是娃让你寄显示手一下伴你的灾本领妖而已伤。悲”题韦尔蔽奇是够伊利渴诺斯矩大学肿第一夸位仅享花三错年时据间就温获得智博士仍学位拉的工族程师冶。他龙19碎60奥年大害学毕污业后语就进箭入了幻通用遥电气完公司枯设在闭马萨都诸塞擦州皮堪茨菲天尔德污的塑拨料部具门。嗓19辨68华年，鹊年仅小32韵岁的芬韦尔警奇成明为通寨用电烛气公服司最单年轻峰的部奥门经扎理。捷由于嘱无人狡真正侦了解纱该部赏门的略工作耀，再轮加上饱对该巨部门臭也没盟有寄父予过揉高的柱期望细，因脱此韦卖尔奇立有高处度的退自主董权。肌当然绕，肩搏负的谜任务搜也很毁重。效以底缓特律拒的汽阵车制蓝造商程为突喊破口羞，他婶迅速号拓展抖市场叮，将伶产品泪销往棉世界巧各地硬的初隙始设加备制圈造厂洋。海历外业别务的焦发展子给了矮他更种大的敢自主传权，存使他狐得以弓把一雄家小每小的敢塑料庆厂发句展成泥一个偏资产伏达骨4颤亿美树元的辨大企伤业。幼他总激是睁币大眼派睛，披决不械相信园那些揪封锁给信息当或笼庙络员不工的纳人。薄19册77出年，匠韦尔肺奇被彼调入诸设在饭康涅陆狄格纱州费局尔菲雾尔德同的公装司总剧部，棉通用材电气招公司画拜占递庭式装的官宽僚主为义令片他震阿惊。溪在他溪看来蓝，公轰司管窃理人晨员应词把精路力放货在开击发新歉产品愉和增梁加销增售额绩上，舞而不裁应该牙过多液地干侮预生妇产工滥作－贤索取细口头穷和书踢面工欠作报慧告，往以免武生产牛部门少为捞蔬取好锯处把茅大量毕工作辱时间仓花在茅耍弄订手段蛛蒙骗世公司分管理次人员汇上。旧每当兴想起的灯泡灿厂为尤购置贞一套救新的禾生产翼设备江而花束3化万美某元拍店摄这遣套设婶备以犯说服趟总公居司时园，韦仁尔奇榴不禁歉感到拉心寒从。治杰克态·兼韦尔泉奇就滴职慨杰克奥·糕韦尔萍奇于吗19催81据年踏4膊月就兆职，弯当时音他刚那刚过丙完步45店岁生耀日。山身为芦通用否电气皂公司火的新将任主健席和该首席迎执行趣官，委他是菜这样柏描述数公司蠢的远茶景目捆标的撕：请从现拴在起您10膛年后料，我车希望仇通用浮电气庆公司霉被认圾为是睛独一既无二惨、富骆有激铸情、清具有驱企业葛家创先新精日神的叮一个榆企业向……址以其梯无与唐伦比脸的优耳良业丑绩而堆闻名庸全球炼。我脸希望咳通用疑电气征成为暖全球危获利横能力浙最强秋、高唱度多痕样性渣的公尺司，倘在其绿每一镇产品周种类其的质豪量方借面均裤占据醒世界吃领先凭地位冬。“通用电气公司：1984”（HBS案例第385－315号）。怕韦尔希奇在寄19至89言年《若哈佛粉商业乔评论脆》的昼一次汇采访毛中说切道：悔“链19言81涌年当展我们扶首次草制定壳我们轿的企睬业战贸略时神，真悲正的鱼重心疫是日肚本。涨整个去组织裹必须轧认识团到公滑司身植处的蒜环境语更艰迅苦，屋竞争由性更标强，区其中爹日本翁是新苦一轮室竞争是的佼巴佼者数。割9硬年时衬间，诞竞争挑激烈吵程度欠增强牺了掠5尝或罩10猪倍。乘”NoelTichy和RamCharan，“速度、精简和自信：采访杰克·韦尔奇”，《哈佛商业评论》，1989年9－10月，第114页。烫而且庆，当减韦尔乖奇上损任时协，处概于严旬重不贷景气栏状态颂之中督的美课国经裙济由蜻NoelTichy和RamCharan，“速度、精简和自信：采访杰克·韦尔奇”，《哈佛商业评论》，1989年9－10月，第114页。殿就通葵用电仍气公讯司做裂出的瓜战略舒反应屋，韦鸽尔奇捞向一纲位温HB趋S花听众盼说道震，销“坦为通拆用电蚂气这街样多美样化具的公效司制莫定出呈一个窝全面妄的发货展重缸点或透单一谱战略料是不逢适合跳的。氏”娇相反晌，韦迈尔奇坦决定悼公司击应该蛙在其盖参与翠的每青一行速业领刚域中骑达到去数一墓数二许的目湖标。得为此慨，公棋司上粪下需紧要注患重质膀量和治优良捎业绩笔。美“驱对我帐而言吗，质昆量和征优良杨业绩夫意味扇着超独越最迁佳羽……悔。如忍果做米不到励这一快点，朵我们钉就应窑该扪翼心自义问蜡‘尽达此喷目标繁需要我些什间么？恐’余然后浙备足冒能源橡和资盒源力让争实锹现目决标。峰如果颈经济浅情况饼、环队境和愚我们发的能犬力决度定了就我们见无法召实现色目标篮，我获们就舅必须阀以同丧样的狼激情村采取驼行动谋离开圣那些椒我们惭无法电实现恰超越般最佳闯这一偷目标贴的领厕域。君”资随着枕通用禁电气接公司拌一方攻面拓蹄展业豆务领拉域，势另一俊方面系从一葛些不枣利的均行业撑中退秘出，扶韦尔虑奇发替现需但要简虑要地朽赋予吼其行税动以压战略踢意义惭。钳19猎83闻年，闭他提赤出了绪被人体们称玻作（眼在他牢为一港位记拆者画从了一苦幅演吼示图鲁后）诉“浮三领薯域概姨念揭”使的新求观点弊。公兔司所黄有企松业被源划分联为（盏1膨）核伍心，恰（乡2素）高热技术吗，或蛛（馒3惜）服煎务领赢域。押只有缎主宰协其市穗场的南15致家企贷业将塞被划储入每暂一个快领域复。（揭见旨表忍2展和表激3因。）狭其他竹的企陕业要艺么必此须提僵出取纵得市信场主箩宰地情位的够战略对，否垫则就佣必须勿实行恨资产祖剥离室。韦套尔奇版规定惰核心隙企业为将注羽重原“动生产扣力和编质量亲上的香再投拦资遣”模，高依技术凡企业撒将通炼过收感购和兔研究船与开咏发方灾面的拴大量眉投资写“波保持璃领先波地位奋”完，而袍服务逢性企既业则煌通过养“亲增加主能够题创建腥新企浇业的接优秀剧人员掌和连委续不尿断的渡收购前”味求得陵发展享。韦粪尔奇扰强调各说，师“龟我们帖掌握物着一竹个简乒单而哈易懂涝的战锋略，音说明武了我榆们已般经达银到的括、我凑们还推未实卧现的固、我帅们无艳法找酬到解逢决办浪法的税和我啦们必身须脱廉离的络领域抛。我碑们必圆须适烂应这估一观住点，刺即脱秀离并级不意政味着玩人员潮无能句或是孩管理阻不善革；而闯是情口况很鸟糟糕肃，我榨们不解能为伶此占春用大清量资驶金。炉”积表倘4捆列出柴了韦削尔奇茶以取渗得数呼一数然二地斑位为凶目的逢而采筐取的赖进入烧和退挽出一晕些业最务领循域的耀主要肝行动围。资饭产剥肤离所陆产生康的利垄润被纲用于莲资助菊收购和和其热他企腰业的轧发展寿。诵表面孩上，闪官僚逆主义政似乎新在新舌的通眼用电惹气公嘴司已售经绝帽迹，笛但事谨实并签非如醉此。硬为此久，韦秧尔奇墓着重婚强调仙了众材所周课知的弟“矛裁员立”吵。从甲19寿80痒年到盐19坟84盆年，介公司危员工习总人换数由盏40毯2,板00辫0股减少桶到嫌33流0,敏00止0鹊。新围闻界变谑称务他为奸“炮中子浊杰克逐”盒，因扣为中头子弹川杀伤晨人员怎而不营毁坏血建筑恳物。颂韦尔柏奇认驻为这漫一雅渠号言防过其妄实。永他坚筐信象服通用牢电气堆这种踏规模殖的公昏司需场要保销持盖“揉精干侍和灵沫活防”继以具赛有竞壁争力榴。他抓承认蛋要保绢持精健干就悉需要这裁员术，但涂他言梳明公介司通裤过这慨一过监程并丰无变款得律“废简陋戒”哄之意换。婚韦尔除奇还颠看到骨公司惭的计糖划体鸽系已鸽经从锅新颖艇、注安重新吵观念婶和有霸效性裕向官毛僚主弄义和悟起抑皇制作存用的学方向炼演化女。为暂了加脉强开定诚布滥公和鞋建设吹性的刮讨论缴，公能司针舟对计凡划审状核进汤行了截结构技调整鼻，由复韦尔祸奇和棍两位陷副主敌席与舞每位盒战略奖经营雁单位蛋经理贼进行葛个别腾非正极式的泊谈话彻。韦见尔奇盖针对愁每一副企业桑的关昨键性蚂问题脉指导骂审核驻工作圣，而融不是饮侧重确于全晃面的阅战略鞠制定屋或计廊划理宪念。堵到珠19随84娘年，麦他将乎20佩0驾人的婶公司骗计划诚人员辈减少迈了一汽半。打其目硬的是盈让孙“界总经芦理相诊互就面战略来进行秆讨论鸭，而敲不是氧计划血人员池之间图进行翁讨论纱。艺”前三段所列信息摘自“通用电气公司：1984”。昆通用泡电气嫁公司怠的文旱化变告革务跳跃像式前锐进远19佩84朴年，抹尽管农韦尔终奇已潮经取档得了普巨大隔成就混，但左他宣拥称其才计划哗才仅形仅实冬行了响15虽%瞧。他半说：果“窄公司芹可以订通过止重组害、消民除官日僚主掉义和践精简惧机构熊来提触高生件产力博，但耍不进集行文天化变被革就磁无法把保持送较高络的生华产力罚。遭”吧19亩85奇年他愚在对大通用岔电气警公司倦全体秆员工吓的讲顾话中页提到抄：弹我的贡观点乎是：阶避免芬渐进迈方式宅，要糖跳跃讨前进糟。不那幸的下是，尽大多严数官西僚主渔义者融－我呼们公剩司的身也不劫例外耀－仍深然坚艺持渐秧进式滋思维菜，而仅不是败希望扎进行墓彻底枪的变我革。饶究其交原因伏主要勾在于失他们龄的思紧维局酒限于呀企业内内部威。变悔革企播业文鹅化－剖迎接挂重大泼变革青－意慈味着缝不断系自问黎自己歉和外侧界相虫比进沙展有处多快旋，成窝效有花多显师著，带而不填是停槽留在与和过龄去的载一、乒两年沟相比兵我取悠得了举哪些江进步膏的问考题上创。和滤外部端标准艰相比愁，我础们是舟否行驳动得讲更迅巡速，疮干得丹更出够色？矿变革早文化范先要腾从态妇度入勾手。刷我建肆议从轿最高桂层领获导人册员－屑担负完着领铃导整终个公宇司重诵任的吓首席旱执行蛙官和问董事虚会－遭开始贩。让盲更多宣的董宰事们侍必须合想一妹想：喜这个朽组织锄能够兴接受逼多少田？能第够吸些收多喂少？稻目前扑承受饭的压骄力是谊太小坑还是况太大章－不票断地排向速顶度挑来战。吴组织敬怎样来才能洪知道裹其发宝展速铃度何孩时差塌不多贪正好酷合适雹？如劣果我呜提出担组织蔬应该太拼命努达到孕令其独耗尽硬全力股即将乡崩溃升的那梨一点饿的话茎，我餐希望横你们店不要分认为快我是手在耸起人听井闻。拼”TichyTichy和Charan,第112页。筐韦尔盼奇的涛人员织观念余在接他受《鹊哈佛惯商业搞评论置》采尽访时冈，韦纵尔奇先说：竭“可优秀扛的企鸣业领裂导人枣制定喘、阐圆明、逆积极香地控扒制远避景目机标，源并且岗不遗迟余力行地为受实现描目标啦而奋量斗。雅但最莫主要遵的是忘，优候秀的译领导垫者必熟须开排明。岭他们底深入夜组织晨接触桃下属鬼员工盒。他善们并旱不恪辉守成印规旧捆习。托他们中不拘盗礼节弱，与辱员工知开诚割布公怠。他校们将哄易于阴让人卸接近来作为疫其孜捐孜追谦求的宅目标巨。他页们总煤是不刘厌其烟烦地逆讲述赌自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