物业管理综合能力复习资料

经济学基础知识与应用需求：㈠个人需求个人对于商品来的需求需要具备两个条件：①具备购买意愿②具有支付能力个人需求受许多因素的影响，主要原因：个人的偏好②个人的资产与收入③个人所购买的商品的价格④与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格，以及消费这商品未来价格的预期等㈡市场需求市场表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。市场需求是个人需求的总和，因此，凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求。此外，市场需求还受消费者人数多寡的影响。某种商品的价格降低后，每个消费者对于该商品的需求量都增加了，某种商品的价格降低后，市场需求量的增加并不是由于原有的消费者消费量增加了，而是由于消费该商品的消费者的数目增加了。与个人需求曲线的形状相同，市场需求曲线也是向右下方倾斜的。需求法则成立。二、供给：旧加栏槽供给画函数丑可能咬是摔线性污的也适有可傲能是呀非线测性的臣与单壁个厂归商供决给曲澡线的溉形状煤一样琴，一餐般商门品的炒市场湾供给搬曲线据也是颠向右轮上方携倾斜细的，韵表示弦一般秩商品驰的供闪给量巾与掩商品裤的价伟格同固方向撑变化姨。炎三、轻局部悔均衡厘价格妙：征要说饿明一叶种商题品的匀价格辣的确吹定，蝇就必篇须将驶需求也和箩供给仿联合钻起来雄考虑咏。在艰某种拘商品别的各甲种可探能弱的价茂格中麻，必虏有迅买者腊和卖炒这共增同接惰受的运价格虹。在慈这个骡价格托下，芹需来求逃量压等于粉供给策量逼，宾从而案使商衰品的优是市薯场达带到一德种平两衡。稼达到纯市场轧均衡刑时的貌价格信为均蒙衡价押格，咸达到闯市场荷均衡末时的患数量舰称为甩均衡涉数量叫。由而市场巴需求谎函数虑与市忽场供狼给函披数可妇以求笑出均旨衡价论格与文均衡策数量质。钳商品俗均衡艰价格泉与均带衡数疯量的滔形成软是衰市场戏供溜求力验量自欧发作骗用的京结果活。远①黑在这揭一档均衡着点歇，生底产这梅一商浆品的串所有沿生产留者愿旋意接注受的低价格吵与愿拖意提灰供的吧数量欢等于楼消费异这一羽商品蛾的所吴有消举费着亭愿意腊支付餐的价务格愿孕意购扛买的肿数量辩。苍②布失衡努，在把失衡浮的情鹊况下常，市证场上救供求消力量废的自光发作微用最网终会木实现暗均衡葛。例咸如，劈当某葵种商饺品的毒供给蛾超过北需求锐时，京提供麻这种务商品赢的厂英商竞滚相锁压价联出售爹。这络将会泛降低巩该处商品桌的市抖场价戴格。亡较低苗的市扔场价释格会开提高搏消费介者的惯需求崭而降低低的象生产巡者的菌供给饥，而蚀最终方实现波供求旱的均诵衡。蹦反之斯，当躬某种批商品虽的需轨求超唐过供宏给时鱼，消蹦费这崇会竞继相以抗高价坐购买塑该商近品。有这将践会提躲高市凑场价胁格。握较高办的市妻场价竞格会雄降低闹消费短者的取需求蹈而提郊高的必生产害者的蜓供给竞，从限而在况较高耐的均碍衡价崇格下密实现时供给储量与税需求丑量的塞均迹衡。驳你杀手均衡桌点有浅存在底性、糖惟一莲性、侨稳定烂性。灿需求斜弹性驾：现倘挂奋是由步于影三响需房求的秒诸因予素发纪生变血化后倘，需渐求量界作出矩反应富的结棒果。烘㈠理尸解需作求弹潮性和值需求园弹性氧系数锣的要泽点吼需求血弹性府是指耕价格四变动玩所引抱起的登需求铲量变抵动奋的程洁度亡，即位需求轻量变螺动对湖价衬格变骡动的阀反应书程度榨。伪价格什是自皮变量诱，煌需求趣是因退变量晓。疫需求籍弹性嘴系数砖是指袜需求咬变动倾率梯与价锤格变阿动率愿的比续值兆，而丘不是劈需求失量变孟动绝电对值搂与价广格变株动绝灭对值纠，这排样可闪以排辆除计句量单砖位的苏影响睛。智需求赠弹性咸系数名的数众值可狐以是受正值凝，也丸可以阵是负剖值液。这及取芽决于锦有尾关两贞个变冬量的降变动暖方向弟。壁若他妻们同邪方向灵变动姻，式则E跃d效为贝正值积；谦反之活，则糟E蓄d扛为虏负值征。天同一怨条需沟求便曲线仔上求不同第点的雹需求写弹性况系数弓大小乓并楚不失一定厨相同闷。则㈡还需求努弹性亲的分障类范唯围剃序号杨范围波说明般1续∣应E哗d巷∣寸＝0痕完全司无弹刊性或惑弹性韵为0你2归∣保E淹d互∣静＝闭∞梅有完壮全弹悉性禾3娘∣惕E所d物∣始＝1蜻单一扫弹性时4俯∣法E毁d泊∣圣＞1针富有灯弹性念5证0＜膛∣宽E执d语∣悠＜1脊缺乏状弹性瘦㈢影讨响需默求弹秧性的手主要塔因素词序号丑影响铺需求裂弹性姨5个杀的主沾要因翼素笼1插商品另的替炼代品市数目电和可哲替代浓因素楼2仪消费页这对老某种贝商品六的需产求程咐度以召及商看品在隔消费没者家散庭预佩算中拌所占颤的比循例添3掘商品谋本身敏用途推的多茫用性拌4史商品勒的耐童用程恩度牺5字时间间的长朵短纲二、公供给燥弹性水：是治指由尤于影厕响供缠给的妄因素串发生欠变化王后，厌供给渠量什做出倚反应备的程谦度。句一般尽考察虎的是恰供给姿的价氧格弹牌性，扛通常密用遍供给枪价格抗弹性撑系数鼠来表陶示价腥格变江动引反起供呆给量堵变动栋的程旧度。他㈠理姓解供鞋给价屯格弹炭性和面供给并价格掠弹性绸弹性匠系数慨的要剂点丙1、饥供给伸价格换弹性绍是指啦价格申变动稿所引昆起的暴供给芦量变哄动俱的程辜度，距即供悉给量修变动姓对价升格变票动的愤反应消程度隐。赵价格下是自拿变量没，租供给燃量率是因谋变量珍。乡供给采价格跑弹性麦系数俱是指智供给兆量势变动婶率摩与价祸格变料动率击的比译值江，而病不是碗供给爪量变帜动绝梁对值蛙与价乏格变罢动绝舌对量混的比伟值倦。酱供给卵价证格宪弹性贡系数晋的数悟值问一般姐都讽是正真值洪。粱一条散供给俗曲线氧上继不同队点的已供给案价格企弹性规系数岸大小驾并利不切一定嫁相同绢。妥㈡不供给坊价格味弹性津的分洲类范税围柳序号虏范围喷说明吐1常∣亲E低s樱∣灵＝0堵完全与无弹舰性或参供给城价格绣弹性结为0怪2六∣卷E卡s昂∣燥＝垮∞担供给丽价格级弹性叹无穷误大或衔供给冤有完有全弹记性粪3衡∣来E雪s假∣爷＝1裹供给咽为单迈一弹游性糖4雕∣数E邮s北∣休＞1调供给个富有腊弹性伞5培0＜即∣户E召s锻∣决＜1芳供给胳缺乏夕弹性电㈢影圆响供辩给价教格弹笑性的创主要后因素犁序号阻影响粱供给伸价格牺弹性固的拥2个保主要经因素城1院从厂郑商袜供应户能力福与死产品正生产洋周期占考虑斜，渠时期搁长短签是瓦决定意供给肃价格早弹性跟大小缘的啊主要玻因素熟2滩从医厂商红产品眼的成坊本方秃面箱考虑易，由臂于厂哪商供塘给一耳定量浩产品炎所要浆求的懂售价公取决若于产素品的杜成本捕，所庭以东产品席的成座本状敏况滑决定响供给贷价格塔弹性摧的大驰小。号边际右收益骂递减虏规律闻：门也称缝生产科要素咏边际片生产凶量递腥减规茧律，族是指哀在技浊术水摊平不洞变的弓条件挨下，族若其饼他要事素固痛定不猫变，廉而不明断增脚加某差种可潮变要雄素的俩投入档，开藏始会页使总衰产量尼递增默；当滩要素准增加励到一陪定已限度姑后，志虽然简总产辩量继请续增从加，示但增害加的吓产量截逐渐姿递减佛；超冶过了现一定筋界限天继续欺增递加可曲变要合素的的投入战，将岔使总惹产量驶减少券。即绝可变致生产亭要素绣增加管所引冬起的土产量遇﹙烫或收旁益宿﹚谊的变千化可鄙以分菊为欧边际体产量塔递增鸣、边诚际产洲量递收减、晚总产香量减晋少耕三个板阶段预。筑因此兄生产碑要素疼存在递合理展投入酷的界敢限。上下面炕我们验就通锣过总排产值傍、平饶均产施量和弯边际畅产扯量之响间关屡系安进一娃步加灰以分定析：收设资蹦本等舟要素庄投入晓固定离不变柳，随牧着劳家动量巩的增掀加，开最初厕总产傍量、匹平均铁产量惜和边巷际产菊量都活是递底增的式，但挨各自丝增加季到一倦定程害度之熄后就皇分别叨递减店。总迁产值另曲线妨、平坦均产恨量曲萌线和味边际学产量漆曲线库均表吊现出堵先升眯后降凶的特睬征。桶当响劳央动要盐素的衰投入店增加银到一值定量冬时，耀边际逮产量疯将达橡到最赶大值是。此渗前，暑边际跑产量踩曲线杀的斜膝率为裳正，格边际橡产量设递增开；超马过此虹点，有边际陕产量狂曲线尝的斜末率变箭为负俘，边狭际产田量递贼减；艘而在旷该点混的对惧应处络，总共产量鼻曲线鬼上的狗点为吵该曲怠线由幕向上瞒凹转浙为向庸下凹图的拐细点。趁挑悼继婶续增临加劳让动要达素的湖投入柳，边标际产落量曲抚线将晋在平刺均产饰量曲开线的返最高诞点与萍之相碑交，便此时块边际半产量碗等于健平均肿产量徐，平斑均产将量达坡到最饭大值笨。语此前凡，平膀均产手量递茅增，稀边际后产量沟大于热平均棉产量唐；超宣过此默点后纱，平季均产严量递旦减，脚边际总产量爬小于身平均改产量点。参当劳速动投瓶入增纺加到袄使边液际产轿量为唯零时沈，总定产值挂达到必最大探值。缴此后唉边际青产量抚为负妈，总头产量诵将绝屠对减柏少。责边际吐技术记替代手率：柄是指悄在等母产量禁曲线榜上两亭种生颂产要堆素互雷相替奥代的端比率茎。喘规模伴报酬稍：是港指在瑞技术匪水平泉不变品的情练况下荐，当晃各种吹生产镇要素落按相燥同比猾例增扑加，生即探生产首规模范扩大灶时产秧量产居生变历化交的情遗况毒。人址们经盘过考贸察发降现，客规模仇报酬女存在剧递增阀、不桌变、竟递减业三个稍阶段未。鼠序号削原因废结果演1现随着以生产滴规模兼的扩民大叹最初蒜会使锅产量俘的增阻加胜大于约生产谁规模达的扩吵大巨2疤当规划模扩期大使妹生产软达到寒规模滥经济嚼后织规模裹报酬段保持耽不变愉3检继续顶扩大熄生产狐规模杀并超绪过一掩定限笔度后蹈则会殿使巡产量矛的增絮加小怜于生逮产规涌模的缓扩大棕，筝规模偷报酬跟出现枪递减厕。状㈠决蓝定内捧在经烤济与寻内在丈不戏经济邪的因装素剃㈡烛决定鱼外在闲经济减与外巨在不洒经济接的因个素秧序号乒决定由外盲在经渗济余的晴1个舱因素雕决定爽外咸在不肝经济栋的骑2个僻因素秃1玉行业垒生产饶规模醉扩大禁后，届个别经厂商弦从中卡获利润例作如：锋获得樱低价陡优质饭原料锁、吸余收人征才、歪利用筑便闹捷的钻交通威设施抚、提盛高信腹息交现流效雄率从爹而增披加产葡量和买减低售成本毙。常同行解业竞寻争激腹烈，瓣各厂增商在绞扩大退市场倦销售忙份额仓、争侨夺生虾产要湾素市霞场等龙方面希付出哥更高松的代果价眼2右整个挎行业惩的扩讽大，出会使暖污染畏问题今严重语，造滩成交桶通紧深张，尤因此触个别味厂家欢为此吼也需执承担熊更高境代价阅。响所以到适秤度规孙模拨与行杠业和精厂商痒的生究产技书术特猴点以良及市号场条励件密掩切相票关。由总成贱本和服边际剑成本鞋总成爱本是渠指厂聚商在滚一定谱时期货内生屡产一渠定量耗产品真所需奶要的改成本戏总和庆，它抢随产渗量的闸增加酷而增聚加。旱包括捷固定弊成本驳和可庄变成鄙本。共边际方成本做是指藏厂商腿每增光加一摧单位文产量育所增抹加的佳总成姿本量涌，它素等塞于增廉加的劫成本说除以妄增加平的产等量。窃二、骑经营酷决策趋的利俭润最新大化破畜衰删经济势学中帝的利摄润是竟指经割济利姐润毫，它灾是总素收益位与总薯成本至的差记额。换序号少经济左利润颈取值蒸结果迷表示贱1携经济俯利润隐为燕姐正值垄厂家校获得蚂正常椒利润番，而早且还畜获得弦超患额利易润迟2扣经济眨利润亭为丈悠负怎值刺厂家悉亏损丘，投龄入的年生产去要素逢不位能全右部获亏得补落偿雹3仓经济卡利润繁为丑面零见收支季相抵毅，厂芦家可凤获得柜正常江利润吓由于忌总收内益和胶总成筐本都腾是产建量决Q焦的函剥数怪，故纺利润没也是吉产量氧Q的赴函数册，所订以经搂济利免润对站产量欲Q的原一阶说导数随为0讲是厂努商实亡现最奔大化施的必责要条晋件。柱此时劳，M钟R-黎MC枯即边落际收械益与咸边际枯成本逆相杆等是碰市场伍上经搞营决躁策的观利搁润最怀大化营原则愉。邮市场抚失灵耐市场慰条件忽下的饰价格兆机制预并非志总是法有效茎的，蝶对于运价格虾机制融在某尺些领壳域不抵能起近到有狭效作璃用的偿情况恨下我林们称稿市场雨失灵羞。市惧场失诚灵是展制市勇场在叠这种吩场合怎不能朝提供饲符合厚社会长效率沾条件丙的商徐品或被劳务专。导铺致市兵场失接灵的孟原因最主要肯有面垄断脂的存怕在哲、遭非对释称信损息厅、貌外部勺性以跌及公面共产敞品等厕。蜡二、悉非对田称信帆息与晃逆选分择、蝶败德塘行为袍、委谁托人苗--掌-代留理人植非对断称信恼息棒是指明市场侮上买瓣方与练卖方贤市场晨所掌谎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所滴有权著①充定义泥：雁是指亩由区视分所睬有建贷筑物财的专抄有权市、共午有权的以及呢基于装共同增关系砖而产终生的燥成员抖权当所构泉成的吃特别文所有上权。度业主默对建破筑物槐内的叫住宅厚、商瑞业用车房等罩专有矿部分抛享有液所有舟权，远对专译有部帐分以近外的惠共有赤和共炊同管活理的寨权利猴。其腊特旧征：啄内容守构成俯的复岁合性适权利向处分净的一省致性赌标的棍物是辽特定逝的空特间，扁而非魄实体做是人结与物隐的关剂系和轧人与浩人的惕关系叹的结上合编业主杜的专走有权啊：概业主针的共涨有权个：建慈筑区焰划内映的绿拿地、藏道路共以及掩物业臂管理宋用房宣属于迅业主育共有古。但责属于行市政秃建设半的除削外。予会所狐、车深库的降归属科，张有约酸定的狠，按杂照约锅定；惨没有狭约定搏的或妖者约立定不股明确亦的，循除建饮设单栏位等乡能够桑证明半享有吉所有判权外世属于叔业主总共有隶。承土地厚所有丛权墙成员绢权侦二、勤物业哲管理仓法律铅关系虚1、镰概述辩物汉业管为理法舞律关冒系期是指上物业挡管理代法规而调整斗物业读管理葱社会今关系科和社罚会行供为时夫所仙形成染的相迁关主光体间棚的权垄利、艘义务嘉关系伏。它把是现境实物花业管顷理社嫩会关锐系的篮法准律形抬式，截是受抗国家规强制乳力保狼护的灵人与堂人之暗间社孩会关尘系的题一种菌，体中现物庄业管药理当肝事人帮、参狮与者慰的主债观意驻志与熟国家团意志雅的结伐合程症度，剪在形辉式上亿表现贿为特锈定物廊业管商理关炼系中容各主蛮体享究受权迷利和从承担场义务绩的法孝定状驴态，民是按虚照物拔业管想理法浴律法马规建昌立的退法律笑关系崇。斤2、浊物业毯管佛理法芳律关蜻系的种要素坟物业劣管理务法律柴关系渣的主仰体：伙可简描称业究事主升体，珍是指采参与孝物业览管理列法律批关系傻而居光处一收定法唇律境渴位具限有法缎定身启份的良享有句权利光承担绒义务仗的当纪事人庆。伞物业贿管理兆法律升关系浸的客歪体：占是指帆法律巡关系野主体迅承受梯的权位利、糕义务夜所指沿的对摘象。夹客体钱称为帆“夏标的暑”白，是累主体圆所需柔合法量利益周的外肝在表爹现的卡载体次，它咱直接碧反映即了人洁们社反会关缎系最钞核心鹿的利急益关授系。扛各种详不同季的物鞠业管棕理法粉律关拣系，匠其客高体有旗所不轮同。机按利岭益载乎体表陕现形凤式的鱼不同翼，可饭划分知为物搅业、泥权利读、行僵为效私果三滔大类纳。徐3、峡物业举管理素法律滚关系茎的分驴类睁饶具症体种据类很旨多，葡可按孕不同稀的标喘准划蚕分出骗多种承类型版。按瓦规范威法律快关系呆的套法律狂部类孕不同宰，物肆业管削理的洞法律汁关系鸡可分直为民铲事法户律关朝系、涂经济黑法律悬关系穗、行秩政法倦律关籍系、困刑事争法律非关系串四大弃类。符物业产管理目法律悟事实瞒是指序物业透管理荷法规件所规距定或下认可框的，帅能引百起物倒业管援理法义律关巾系产厘生、殊变更干、终眠止的示客观唐现象踪或原意因文宝件。页它具姥有客监观性园、能雕动性四。扩物业贤管理膀法律掀责任唇制度雪体系燃主要讽包括友①险法律裤责任稼种类敬法定互制度禁、芽②啊法律跳责任仪追究贝和认丈定制吊度、脂法律芽责任跑实现仅制度户辽乏柿6拼、物亏业管储理合宾同谱物业足服务概合同两是指稼物业元管理啊企业膝接受馆小区客业主搏或业笋主委凤员会聪的聘派任和民委托坦提供渡物业诵服务君，业骂主支育付物啦业费蹈用的外书面秩协议舰。映物业离管理芦企业肉和业惜主之屠间是窑民事挥合垦同的哀双方按当事害人，迈是平毫等的眨主体冠，两手者之径间成沫立的将是民篇事法型律关布系，查适用柿民事老法律献关系涉的基晌本原荒则：团平等责、自蔑愿、烈公平肤、等趁价有铜偿和用诚实圣信用蚂原则形。所捡以，忆物业某服务闷合同稠是平甜等主矮体之耽间的沫民事便合同馅，适蔽用于抽合同格的一蓄般原泪则。爪物业桃服务党合同炎的特覆征出物劈业服僵务合驼同是芳典型忍民事版合同宁，它满不同朱于委慎托合胸同，碌是合秃同十荡五种消有名启合合同之认外的庸无名灭合同萄，是积市场借经济凭发展馋过程承中产夏生的夫新型箩合同赔。贞物业倦服务求合同退实现崖了所神有权粘与管攀理权量的分锁离。甩物业门服务捷合同劝是双滑务合裹同。涛物业至服务暴合同猛是有因偿合恰同，番要式态合同允。剖第涂七察章监统计母学基抓础知榜识与犬应用谱企业渗职工姓的管幻理统慢计含实获例：葡序号堡内容汗涉及钉相关惕细节津1躲统计鸽总体炸某物船业企氏业职芽工的踏全部晶2寸单位煤每个耻企业枕的员莫工动3深每个串单位亩人员烫的各乔方面相特征仙进行境统计溜①仰职务楼、性聋别、鹊民族带、文信化程舰度等使都是召品质固的标璃志希②挖项目角经理盆、客泉服经恼理、考技术艳员等薯是职遍务的症标志蚀表浅现，新男、界女是品性别足这个歼品质殊标志越的标丰志表非现宗③映年龄罩、身吓高、态工资历、创冬造产难值等奴都是虑数量雕标志浩④剃30昨岁、属1米律75绝、8积00驶元、俗50勺00推元等遥都是匠相应博的标耀志值钥相对吨指标井的计塞算好相对专指标纠定义苹：掌是指迹两个仗有相搏互联寒系的轧现象僵间数细值的至比率禾。比会如劳坏动生咐产率届的单愤位为拣产品薪/人布相对怖指标咽的种讽类：亩摸结构线相对殿指标勤：各秋组总安量与英总体兆量之殃比率哪，说芒明各桨组在罩总体桌中的逢比重切。伯比例怎相对洽数：齐同一沙总体勺中各昌部分扬之间械同一沟种指壳标之塞比值捆，用因以说劳明总述体之违中各务局部设之间值的扶急层比例拨关系弹，是授否有版比例础失调滋问题喊。证计算禽公式餐：比投例相槐对数激＝斑总体顷内A烈部分坛某指显标量齐总体佣内B壳部分劝同一凑指标知量葵比较怖相对岗指标岸：在意同一脚时间捏不同哪对象温之间弄的对映比膀动态寨相对脂数：萍在同鸟一对登象不滚同晋时间姜之间脚的对蚊比霜计划副完成哪度相滚对指筋标：科在一昼般时运间中寻实现取完成秩数与鹿计划总任务扩数之坚比值昆，用驴以说裂明完种成计尖划译的程足度。倾又称号计划振完成狱度。矮三、耐平均铲值责1、浊定义狂：反会映总桑体在盒一定辰时间浴，地佳点条但件下梦的一画般水示平，语称为还变量逢列的炮平均箱值。瓦2、油作用巨：捐反映衫了变瞒量分裹布的戒集中收趋势剖说明吉整体先的生贴产水读平和瞎经济救效果只，在搂大系阅统中悔作为逆该问引题的打总体肌代表波值。欧用以蔽分析腿现象厨间的渗依法仅关系加。雪作为拖评价斑、决骗策的心数量捷标准懒参考犁值。誉数值旦平均耻数：共单位纽总寻量指阀标/膜标志矩总共量指判标钉几何冠平均递值：恐见书哲23史0页肯众数猾：总俩体现域象中胶出现巡次数傻最多印的变娇量值誓。粥补充灭：搜1、道物业繁统计距工作众全过榜程：蛙数据挪调查虑--声-数爆据恒整理恳--耀-数绵据亿分析暑与运蚊用副2、织物业智统计竿的职帅能：等信息报职能远、漂咨询帽职能死、英监督死职能初3、让物业武管理友统计垦调查奶的要殿求：耻准确拐性、新及时灿性、赞全面冷性、否系统裤性。袜4、萍统计蝇调查水的分燕类：居5、设调查准方络案的圆基本源内容紫有：江调查仍的目套的和羊任务津、确蛛定调搞查对跌象、蛇调查清的时批间和火时限竿胸畜越对埋仇窗膀闪躬搂逗调投查的杠组织讽工作狮及计乎划蒙物业竹统计晒表的俘结构裙：表茅头痒﹙皇即总宝标题辰、包岩括调世查对奉象、享特征森，位丛于上姓方中庆部捎﹚艺本竖费枣铁表体票﹙极数值木及文扛字表施达澡﹚敌哀丙防盆异晃麦济芽岂表遭脚践﹙脸填报露人姓攀名、弓日期击、说正明、镜解释乱﹚幻统计姑指标眠是现逃象总痛体特邻征属祥性的姜数量件表达拒，非宏文字晒表达维。主六要有多：总庙量指尽标、网相对茧指标融、平兼均指椅标。泽第犯八五章拜保险酱知识侍与应示用性一、姥风险盲与风虎险管渴理晌1、桐风险售的概关念：榜风险泰损失委的不否确定总性，东它一乏般有抵两种端含义眉，一迁是可渔能存险在损唤失；跑二是想该损秩失是瓜不确择定的是。膨2、行风险蝶管理街：缠是经抹济单歇位透壤过对距风险膝的认流识、损衡量孙和分掘析，跑以最族小的妇成本泥取得孝最大维安全译保障众的管容理方柔法。座二、湿保险糕的基毙本要矮素与夫职能选保险混的基惨本职严能雄特定妙风险胸事故妇的存订在差多数收经济些单位渐的结迷合档费率题的合嗓理计忠算纲保险弊基金蒜的建法立娱职能炊：茧保险歉的基载本职主能有制两个参，即射经济嗓补偿系和保军险金便支付晓职能葵。剖保险绩的派背生职伪能包暂括融央资职萌能、帅防灾替防损眠职能电。逝三、广保险膜的基尖本类倘型租①报自愿苏保险葱和法资定保避险睬姑②居财产瞒保险匆和人擦身保武险誉撇③友财产挂损失晨保险标、信崖用保节证斩保险酸、责笼任保默险宵④效盈利予性保当险和佳非盈金利性速保险递贫⑤兔原保摆险、特再保蔬险、百重复捏保险塌、共割同保纽险。狮鹿⑥械单一罚风险孙保险辣和综尤合风户险保笨险孙掘⑦请团体咬保险缓和个毁人保旨险滑补充阿：物崇业管顾理中树主要证涉及黎的财数产保碑险编主要笑是物郊业的结火险似四、色保险羡合同宴的成彩立凤需要振经过划要约莲和慨承诺皇要个今阶段搂其法坛律性逆质在醒于是舒双务摄合同踢、有滤偿合那同、需非式获合同痰、射衬幸合佩同橡五微、保胁险合套同基拒本内替容娇保险冤人名岸称和念住所恨投保铲人、扑被投虹保人矩名称授和住挎所以捞及人煌身保个险的剖受益蔑人的认名称具和住宅所税保险育标的纷保险首责任声和责激任免轰除寨保险狂期间百和保慨险责铸任钓开始乖时间辜保险扭价值情保险义金额死保险班以及狐支付述办法失保险浅金赔蝇偿或裕给玩付办缴法拾违约爬责任牛和争迈议处缸理以缓及订罪立合曲同的沃确切忘日期迷。跳物业帽保险民的原黄则、霜意义蜂、作太用盏物业征保险倡的原氏则诚意义谣作用忠最大雀诚信房原则裕分散蜡意外圣损失弯可以阿抵御梳意外弊不幸消可保狡权益柜原则蓄利于流善后介工作受增强趣投保重人的腹信用贤程度攀赔偿威原则提可促赞进罗住房酿制度校改革驱公平嗽互利贵原则俯可增烛强社车会防昂灾救际灾力送量遥近因贩原则精重复所保险勇和分愁摊原列则脱六、猜投保胃决策慎与保攻险公颂司的途选择餐投保者决策创序号宴投保剩决策核过程械1返详细兴调查钞2瞎确定咸所需削的保右险略3孝保险网费和感保险绕金孙的确搅定金4上选择之信誉评良好戒的保毯险公弄司连5明分析干保险繁条款局保险划公司瓦的选痛择标你准只保险遍公司志的势老力草工作居效率针与服萍务态度度淋保险只成本鄙第挖九莫章贸社会纷学知阻识与桨应用劣一、连社会大化的纹基本花特征照：社柔会强衬制性怠、主链观能躬动性鉴、终葬身持诊续性摩、相独互性射二、永社会烈组织贿的光基本流要素福：正美国咱社会畅学家泽利维哗特在惜1干96在5年僵从系砖统论率的视晃角出瓜发，码较为郑经典应地勾窜勒了帮社会蒜组织法的基价本要享素：率组织煮目标块、组误织结检构、饭组织靠参与况者、均组织些技术奇、组大织环旨境。施其中题组织答结构饲可进智一步房细分承为规裕范、件职位在、角冲色和红权威鸣三、醋社会涨组织管的特滑性：皱持续择性、锹可靠陆性、绕可控轨性踪四、樱社及会组伴织的挥分类建：烘珍宜社会素组织料是复贸杂而狱多样姥的，强对社天会组拨织进私行学分类税，是击为了趟方便卵研究就。在青这里敢主要积介绍渠影响撇较大羡的分吉类原娘则和嘴方法劝序号然原则怪具体引细节申阐述除代表直人物龙具体青内容沉`1循目标浪原则曾美国荡布劳呢互利够组织蠢、杰盈利减组织龟、苦非盈合利组隔织察、平公益慈组织质2料结构将原则职梅约浆正式泻组织笨、贱非正况式组增织歇3固功能递原则千帕森榆斯饰生产未组织慢、剂政治的组织昌、整肺合组欲织、膀模式帅维持昼组织街4另控制恳组织钟爱桑抬尼画强制肺性组调织、见功利瞎组织方、规抬范组电织合根据萌我国傲社会芬的实丽际情咏况，捷一般型按照养组织喊的性糠质和零功能饼，将仆组织欣分为向经济旱组织动、政自治组撒织毕、础文化辩组织骄和群链众组亡织乐社会哑组织治的运姻行和历管理歪的基垫本内郊容匹组织暑运行仪与组粮织管麻理是侦两个觉性质屿不同判但容蝴易混蛛淆的笨概念求。锁组织浩运行镜是引归起组刻织自鲁身的颂运动店过程跪，它织是一胆个输屡入、珍输出上或投窜入、侮产出码的过槐程。退组织忙管理箭是对闪组织活运行夸的操挤作过历程，含目的拒在于搭提高丹组织尊的效言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