写字楼水吧吧员职位描述_第1页
写字楼水吧吧员职位描述_第2页
写字楼水吧吧员职位描述_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

写字楼水吧吧员职位描述职位概述写字楼水吧吧员作为服务型职位之一，负责为写字楼内的租户或其他客人提供饮品和小食品的销售和服务。职能包括但不限于饮品制作、销售、保洁、客户接待和问题处理等。职责描述准备饮品和小食品按照标准化的程序和配方制作各种饮品和小食品，以保证食品质量和口感的最佳状态；负责定期检查和维护吧台、厨房设备，确保设备正常使用，并协助解决设备故障。销售与接待客户负责为客户提供优质的服务，包括接待、询问客户需求、推荐产品、提供饮品和小食品等；根据客户的需要和口味，细心地向客户介绍和推销饮品和小食品，并定期对饮品和小食品进行更新和推广；熟练掌握POS机操作，能够独立完成收银、开票等操作，确保现金结帐的准确和及时。维护卫生整洁根据标准化的操作程序进行吧台和厨房的清洁和消毒，确保工作区域的干净、整洁；定期开展卫生消毒工作，确保现场环境卫生和客户健康安全；在日常工作中注意保持个人形象卫生和穿戴整洁。问题反馈和解决在销售过程中，及时发现客户的问题和需求，并反馈给相关部门进行解决；在工作中，及时处理客户的提问和投诉，并帮助解决客户的问题。任职资格学历和专业大专及以上学历，酒店、餐饮管理、市场营销等相关专业优先；具有西式餐饮或咖啡店工作经验者优先。语言能力和技能流利的英文口语沟通能力；熟练掌握常用的办公软件，尤其是POS机操作和微信/支付宝收银，能够处理大量的现金结帐。个人素质和能力服务意识强，具有良好的沟通、协作、团队合作能力；工作认真负责，有很强的执行力和抗压能力；具有较好的商业敏感度和市场分析能力，能够快速应对各种客户和市场需求。薪资福利写字楼水吧吧员的薪资和福利待遇一般与其所在的写字楼等级和市场需求情况相关，但通常包括以下项目：基本工资：根据个人情况确定，一般在2000-5000元/月之间；岗位津贴：会根据客流量和单位产品增加；社会保险：提供五险一金（社保、公积金）；带薪假期：包括带薪年假、病假、婚假、丧假等；培训机会：包括相关产品培训、服务技能培训等；其他福利：如年终奖金、优秀员工奖、公司旅游等。结语写字楼水吧吧员作为服务型的工作之一，需要具备较强的服务和沟通能力，以及耐心和细致的工作态度，只有这样才能做好工作，为客户和单位带来更好的服务。如果

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论