物业管理知识

物业管理知识1.1物业管理行业的主管部门是市政府住宅行政管理部门（市房管局物业监管处）及各区人民政府住宅行政管理部门（区房管局物业管理科）。1.2物业委托管理型的特征是开发商、业主（业主委员会）采用招投标或协议的方式，通过《物业管理委托合同》，委托专业化的物业管理企业，按照“统一管理，综合服务”的原则，提供劳务商品的市场交换关系。1.3目前最新优秀示范物业标准有哪几个方面考评内容：大厦、工业区各九项，包括：基础管理；房屋管理及维修养护；共用设备管理；共用设施管理；保安及车辆管理；环境卫生管理；绿化管理；精神文明建设；管理效益。（两者具体内容评分侧重不同）住宅小区八项，包括：基础管理；房屋管理及维修养护；共用设施、设备管理；保安、消防及车辆管理，环境卫生管理；绿化管理；精神文明建设；管理效益。1.4《城市新建住宅小区管理办法》是建设部1994年3月24日第33号令。并于1994年4月1日批准施行。1.5物业管理是指由专业机构或公司，按照合同或契约，接受业主（用户）的委托，按照市场经营方式，运用现代管理方法和技术，为使物业充分发挥其使用价值和经济效益而对物业本身及其业主（用户）进行管理并提供综合服务。1.6物业专营公司是指接受物业管理公司委托，承担住宅区的机电设备、清洁绿化、园林绿化、维修工程、保安服务等专项管理业务的机构。1.7入住人在规定期限内未办理入住的视为入住，物业管理单位可从此时起收取相应的管理费。1.8业主公约是指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、维护物业及其管理等方面权利义务的行为守则。1.9自用部位是指用户门以内、毗连部位以外的全部自用部位、设施和设备，包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包括：房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟道（管）、电梯、机电设备、本体消防设施等。1.10住宅区的公共场所和公用设施的使用和维护是由全体业主、承租人和其他非业主使用人共同使用和维护。1.11业主、承租人和其他非业主使用人的基本义务是合理使用房屋和公用设施，维护住宅区公共利益。1.12业主委员会成立的条件是住宅区入住率达到50%以上或自第一个业主入住起满两年。业主委员会与物业管理公司之间是平等的民事主体关系（法律关系）。1.13分期开发的住宅区如何选举业主委员会：分期开发的住宅区，经已入住的过半数投票权的业主申请，区住宅主管部门可以召集临时业主大会，在分期开发期间成立临时业主委员会。临时业主委员会的权利、义务与业主委员会的权利、义务相同。1.14业主大会每年至少召开一次。组织召开业主大会的程序是业主委员会负责在会议召开七天前将业主大会召开日期和内容送达每名业主。1.15业主如何要求召开业主大会：经持有住宅区全体业主10%以上投票权的业主提议，业主委员会应在接到该项提议起20日内就该项提议召开业主大会。业主大会的职权包括：1.选举、罢免业主委员会组成人员；2.监督业主委员会的工作；3.听取和审查业主委员会的工作报告；4.决定住宅区内关于业主利益的重大事项；5.修改业主公约；6.改变和撤消业主委员会不适当的决定；7.批准业主委员会章程。1.16业主委员会委员的人数一般为11人至17人，经业主大会决定可适当增减，但最低不得少于5人。业主委员会召开会议时，可以邀请政府有关部门、居民委员会、物业管理公司等单位的人员和非业主使用人代表参加会议。1.17业主委员会的职权有：1.召集和主持业主大会；2.审议和决定住宅维修基金和公用设施专用基金的使用；3.采取公开招标方式聘请物业管理公司对住宅区进行物业管理，并与其订立、变更或解除委托管理合同；4.审议物业管理公司制定的对本住宅区的年度管理计划、住宅区配套工程和重大的维修工程项目；5.审议住宅区物业管理服务费的收费标准；6.监督物业管理公司对本住宅区的物业管理工作。1.18业主委员会的义务包括：1.执行业主大会各项决定；2.遵守和履行物业委托管理合同；3.不得从事各种投资和经营活动；4.对物业管理公司的正当经营和管理活动予以支持和配合。1.19前期管理的费用由开发建设单位自行承担。开发建设单位在住宅区开始入住2年内可以决定住宅小区的物业管理事宜.1.20在住宅区开始入住2年内成立业主委员会的，不可以终止物业管理公司与开发建设单位签定的委托管理合同.但业主委员会可与开发建设单位签订委托管理合同，并行使本条例规定的各项职责。1.21住宅区入住2年后，业主委员会应依“条例”规定聘请物业管理公司对住宅区进行管理，原物业管理公司在同等条件下可以优先承包管理。1.22物业管理公司在住宅区范围内的管理事项包括：房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理；清洁卫生；车辆行驶和停泊；公共秩序；市住宅主管部门规定和委托管理合同规定的其他物业管理事项。1.23物业管理公司的权利是：根据有关法律、法规，结合实际情况，制定本住宅区物业管理办法；依据委托管理合同和有关规定收取管理费用；制止违反住宅区物业管理规定的行为；选聘专营公司承担专项经营业务。1.24物业管理公司的义务是：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；接受业主委员会和业主的监督；组织或协助有关部门提供社区生活服务和开展社区文化活动；按照法律、法规和市政府的有关规定从事经营活动。1.25住宅区内车辆管理的规定包括：接受公安等部门的统一指导和监督；进入住宅区的车辆应按规定停放在停车场或设置有停车标志的场所；物业管理单位应与车主明确车辆保管关系或车位有偿使用关系，并按有关规定收取相应的保管费或车位使用费。1.26业主公约的主要内容包括：住宅区名称、地点、面积及户数；公共场所及公用设施状况；业主大会的召集程序及决定住宅区重大事项的方式；业主使用其住宅和住宅区内公共场所及公用设施的权益；业主参与住宅区物业管理的权利；业主对业主委员会及物业管理公司的监督权；住宅区物业各项维修、养护和管理费用的缴交；业主在本住宅区内应遵守的行为准则；违反业主公约的责任；其他有关事项。1.27业主公约生效的条件是：业主公约在住宅区入住率达到30%后，经已入住业主中持有过半数以上投票权的业主签订后生效。1.28在移交住宅区的同时，开发建设单位应向业主委员会移交的住宅区工程建设资料包括：住宅区规划图、竣工总平面图；单体建筑、结构、设备竣工图；地下管网竣工图；住宅区各类房屋清单；出售房屋的产权范围或成本核算清单；住宅区公用设施、设备及公共场地清单；住宅区未完工的房屋、公用设施设备及公共场地的竣工日期。1.29业主、承租人和其他非业主使用人使用房屋应遵守的规定有：未经市政府有关部门批准，不得改变房屋结构、外貌和用途；不得对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占；不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，但自用生活性燃料除外；不得利用房屋从事危害公共利益的活动；不得侵害他人的正当权益。1.30室内部分的维修责任由业主负责维修。室内部分维修责任界限的划分是：业主大门内，水、电表闸、阀以内。室内部分的维修费用由业主（非业主使用人、租户）负责。1.31共用部分维修养护责任的划分是由物业公司组织定期养护和维修。共用部分的维修养护费用从房屋（本体）维修基金中支付。1.32公用设施维修责任界限的划分是：住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、绿化、娱乐场所、停车场、连廊、自行车房（棚）等住宅区公用设施由物业管理公司统一管理维修养护。1.33公用设施的维修费用从管理服务费中支付。住宅区的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护由相关业务单位负责，维修养护费用由相关业务单位支付。1.34房屋毗连部位的维修养护由谁负责？在房屋本体中不属于共用部位和自用部位的部位、设施和设备。毗连部位及设施的维修养护由毗连的业主或相关责任人共同组织实施或委托物业管理公司组织实施。1.35毗连部位维修养护费用由业主和相关责任人按比例分担费用。其中共有墙体按两侧均分后，由每侧业主按比例分担，共有楼板其楼面与顶棚部位由所在层业主负责，其结构部位由毗连层上下业主按比例分担。1.36房屋外观的整洁、统一由业主、承租人、非业主使用人和物业管理公司共同维护。1.37公用设施专用基金由开发建设单位在住宅区移交时按一定的提取比例提取，并一次性向业主委员会划拨；由区住宅主管部门设立专帐管理；使用办法由市政府制订；区住宅主管部门对业主委员使用公用设施专用基金不得干涉；1.38公用设施专用基金用于购买管理用房和住宅区公用设施的重大维修工程项目。1.39住宅区内禁止践踏、占用绿化地；占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施而影响其正常使用功能；乱抛垃圾、杂物；影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等；损毁、涂划园林艺术雕塑；聚众喧闹；随意停放车辆和鸣喇叭；发出超出规定标准的噪音；排放有毒、有害物质；经营业主公约所禁止的行业；法律、法规及市政府规定禁止的其他行为。1.40住宅区的专用房屋指的是物业管理的管理用房与按比例提供给业主委员会由物业管理公司经营的商业用房。1.41物业管理用房的计算方法是：物业管理用房面积（平方米）=人均管理用房规划指标（0.06）×住宅区房屋总套数（住宅、单身公寓套数加上非住宅房屋每100平方米建筑面积折一套；写字楼、商业面积、工业厂房等物业亦按每100平方米建筑面积折一套）×户均人口数（3.75）。1.42物业管理用房包括办公用房、生活用房、库房等，不包括机电及保安人员值班用房。1.43提供给业主委员会的商业用房的购置费可从公用设施专用基金中垫支，并从该商业用房经营收入中收回。提供给业主委员会的商业用房面积的计算方法是多层按总建筑面积的3‰，高层住宅区或别墅区按总建筑面积的2‰提供。提供给业主委员会的商业用房由物业管理公司按委托管理合同使用、经营，其收入用于弥补管理费的不足。1.44住宅区的公用设施专用基金、住宅本体维修基金和管理服务费的收支帐目业主委员会应每三个月至少公布一次，接受业主的监督。1.45业主、非业主使用人违反业主公约的，承担相应的民事责任。1.46对未交纳物业管理服务费、住宅维修基金和物业委托管理合同约定的其他费用的，物业管理公司可要求业主限期交纳。对逾期不交纳物业管理费、本体维修基金的，可按日加收应交纳费用万分之五的滞纳金，并可按业主公约和物业委托管理合同的规定进行催交；连续六个月不交纳的，可向人民法院申请追缴。1.47物业管理公司违反物业委托管理合同的约定并造成损失的，承担相应责任并承担相应损失。1.48业主委员会对物业管理公司有下列行为之一的：①擅自扩大收费范围、提高收费标准；②改变公用设施专用基金和住宅（本体）维修基金的用途，或未按规定定期公布收支帐目的；③改变专用房屋的用途，未按规定使用的；④管理制度不健全、管理混乱，造成对住宅区的房屋管理、维修、养护不善，经市、区主管部门认定应当予以处罚的。业主委员会有权予以制止并限期改正；逾期不改正的，业主委员会可以终止委托管理合同；市住宅主管部门和有关行政主管部门应当责令其限期改正，并可处以3000元以上10000元以下的罚款；情节严重的，市住宅主管部门可以降低其物业管理资质等级，直至吊销其物业管理的经营项目。1.49业主、非业主使用人或其他单位、个人未经市政府有关部门批准，不得改变房屋结构、外貌和用途；不得对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占；不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，但自用生活性燃料除外；不得利用房屋从事危害公共利益的活动；不得侵害他人的正当权益。违反上述第三十八条规定的，市、区住宅主管部门应当责令限期改正，恢复原状，可以并处1000元以上5000元以下的罚款。1.50业主、非业主使用人或其他单位、个人违反住宅区内禁止践踏、占用绿化地；占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施而影响其正常使用功能；乱抛垃圾、杂物；影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等；损毁、涂划园林艺术雕塑；聚众喧闹；随意停放车辆和鸣喇叭；发出超出规定标准的噪音；排放有毒、有害物质；经营业主公约所禁止的行业；法律、法规及市政府规定禁止的其他行为的，市、区住宅主管部门应当责令限期改正，可以并处100元以上2000元以下的罚款。1.51业主委员会是否有权委托会计师事务所对物业管理公司进行审计？业主委员会和物业管理公司可以共同委托会计师事务所对住宅（本体）维修基金和管理服务费的使用明细表和收支明细帐目进行审计。对物业公司审计的费用从管理费中支付。1.52住宅区管理服务费总收入的主要来源有1.部分商业用房租金；2.公用设施、设备和公共场所（地）的经营收入；3.向业主收取管理服务费；4.住宅区的其他合法收入。1.53住宅区管理服务费的基本开支有1.住宅区公用设施、设备和公共场所（地）的日常管理、维修和养护费用（包括材料费、公用水电费、设备损耗费、垃圾清运费、绿化养护费等）；2.业主委员会、管理处核定人员的津贴工资、福利及办公、经营费用；3.就管理工作而聘请的专营公司及其他聘请人员的费用；4.住宅区公用设施、设备必要的保险费用和法定税费；5.住宅区必要的社区文化活动费用。1.54管理服务费不包含业主与非业主使用人的人身保险、财产保管保险费用。1.55住宅区公用设施专用基金所说的重大维修项目的标准是：区内道路路面、路基严重损坏，造成无法通行的；路灯线路需要改造或重新敷设的；沟、渠、池、井、井壁（面）出现严重断裂或破损的；园林绿化地树木、草皮及雕塑、小品等设施需重新造植或更新改造的；文化娱乐体育场所需改造、改建或因房屋的基础倾斜造成裂缝或因结构等原因造成柱、梁、板墙、裂缝或严重损坏的；停车场、连廊、自行车房（棚）需要更新、改造、改建的；地下排水管网大修、更新、改造等。上述范围之外的由市住宅主管部门确定。1.56业主委员会对物业管理公司使用专用基金的审批程序是：业主委员会在接到物业管理公司使用专用基金的申请后14日内召集业主大会审议；同意后，向区住宅管理部门报送有业主委员会主任及物业管理公司法定代表人共同签字的《住宅区公用设施专用基金使用申请表》；区住宅管理部门应在接到申请表后14日内完成审批并将款项拨到物业管理公司帐户。1.57物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的百分之十。1.58物业管理公司派出机构物业管理处下列项目支出列入物业管理成本，但不得重复计算：1.管理处管理人员的工资、福利；2.保洁消杀费；3.治安防范费；4.公用配套设施日常维修养护费；5.园林绿地维修养护费；6.用于物业管理的固定资产折旧及经营、办公费用；7.公用部位水电费；8.电梯运行维修养护费；9.中央空调费。1.59物业管理公司应交纳的税种有：营业税、城市建设维护税、教育费附加；企业所得税；增值税；印花税。营业税、城市建设维护税、教育费附加的税率为：营业收入的5%。营业税的1%。营业税的3%。1.60收取的中央空调使用费不算作营业收入不计征营业税。物业管理公司代收的水、电费收费项目要交增值税。1.61物业管理费用收支公布的主要项目有：收入部分：管理费，房租，停车场收入，有偿服务费等；支出部分：管理人员工资、福利，办公费，经营费，差旅费，水电费，机电设备运转水电费，设备工具修理费，公共设施维修、绿化养护费，保安费用，法定税率、保险费，管理佣金等；本季盈亏，上季结转，累积盈亏。治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素，比如电线短路、煤气泄露、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等，还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止，确保业主或非业主使用人人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。2.01治安管理的主要内容是：防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。2.02物业公司的治安管理队伍可采用委托保安公司实施安保服务和自建保安队伍实施安保服务。2.03保安守护工作的涵义是指保安人员根据有关特别服务的协议（委托管理合同、业主公约以外的协议），采取各种有效措施，对指定的人、财物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。从宏观的涵义来看，对一个住宅小区、对一栋或一组大厦以及对一个工业区等物业的保安工作实际上就是保安守护工作，只不过物业管理单位不承担生命及财产的保险责任。2.04遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关，平息事件；协助客户单位处理问题；防止事态扩大。2.05遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：将其劝出守护目标范围，无效时，通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。2.06守护目标范围内发生盗窃案件的主要处理方法是：迅速向公安机关报案；保护好现场；安抚受害者；注意守护目标范围内可疑人员。如抓获犯罪嫌疑人，应迅速移交公安机关，防止其逃跑。遇闯卡车辆，应记下车牌号及车辆特征，必要时报告公安机关。2.07发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是：留心观察，注意其行为发展，并及时向有关领导报告，做好控制工作。2.08遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是：遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭，特别加强门卫和要害部位的守护，在照明恢复前，严格控制人员进出。2.09进入小区（大厦）停车库机动车，物业管理公司不承担业主或非业主使用人之车辆保险责任，除非双方另有约定；车辆人库后，贵重物品请勿放在车内，由此所造成的损失均由车主自负。2.10办理了停车场营业执照和许可证的停车场，对进入停车场临时停放的车辆必须缴费。2.11物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的义务消防员。2.12消防管理人员的具体工作内容是：负责消防报警中心的日常值班；普及防火知识教育，落实防火岗位责任制；定期进行消防安全检查；火灾发生时是灭火的骨干力量。2.13重点单位消防工作的重点是：制定应急灭火和疏散方案，定期组织消防演练。2.14物业管理单位的消防管理职责是：建立，健全防火安全制度，明确防火安全责任；管理、维修、保养、更新物业区域内的公共消防设施和器材；落实值班巡查制度；建立义务消防队，扑救初期火灾，引导安全疏散。2.15灭火的原理是：断绝可燃物，降低火场温度，窒息缺氧法，抑制火区连锁反应。2.16火灾分为：A类固体，B类油脂及液体，C类气体，D类可燃金属。2.17常用的灭火器主要有：清水，泡沫，二氧化碳和干粉灭火器2.18对一般固体火灾适用：清水，泡沫，二氧化碳和干粉灭火器。对贵重设备适用：二氧化碳灭火器。对档案材料应用：二氧化碳灭火器。对可燃液体适用：泡沫灭火器。干粉灭火器的用途最广，它适用于气体，液体和电气设备火灾。2.19在配电房应配置：干粉灭火器和二氧化碳灭火器。2.20电气线路火灾的原因是：短路，过负荷和接触电阻过大。2.21在重点防火部位动用电焊，气焊必须经过相应级别的审批手续。2.22在扑灭电气火灾时应坚持先断电，后灭火原则。2.23为避免触电，对使用灭火器扑灭电器火灾时应注意：尽量增大喷枪和带电体的距离。2.24扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后5－7分钟2.25对物资疏散的第一任务是：疏散可能扩大火势和爆炸的物资。2.26动力工程部门在发生火灾后不可立即撤离岗位去支援一线。2.27消防设备在任何时候都应处于自动状态，而非手动状态，这是因为：手动状态会令消防联动失效。2.28温感一般安装在：停车场和某些设备间。引起烟感误报的主要原因是：烟雾和灰尘过大。2.29报警时，警铃和紧急广播会：向报警层和上下两层报警。风阀开动的形式是：报警层和上下两层同时开动。火警发生后，所有电梯会：迫降至最底层。2.30地下停车场的排烟风机除消防功能外，还有：换气，降低废气浓度的作用。当你所在楼层发生火灾时，应采用从消防通道到达下面最近的避难层的方法逃生。2.31消防喷淋系统有以下部分组成：喷头，管道，信号阀，水流指示器，水泵，湿式报警阀，喷淋接合器。启动喷淋系统喷头动作的温度：65－71℃。喷淋水泵靠压力开关启动。232维护人员平时检查喷淋系统主要看：管道是否有水，总阀门是否常开。发生火灾时正确使用消防栓的步骤：拉开水带，套在消防栓口上。装上水枪，打开阀门，对准火焰底部喷射。使用消防栓时，最少要2个人操作。2.33气体灭火和泡沫灭火不能由消防中心控制，但可监视动作信号。发现火灾，但烟感未动作，立即打破手动按纽报警。发现火灾，身边又无通讯设备．立即打破手动按纽报警。2.34一个消防喷淋头的保护面积是12.5平方米。一只消防报警烟感器的保护面积是当6m＞H≥2m时为60平方米；当12m＞H≥6m时为80平方米。消防栓和消防栓之间的距离不应超过30米。2.35喷淋系统的信号阀是常开。所有消防系统的闸门平时应处于常开状态。疏散指示灯安装在消防通道内外的位置。疏散指示灯的电源不能关闭。消防系统现场设备平时处于自动状态。消防供电是双回路。2.36消防水如何供水？先使用水箱供水，后启动水泵抽水。消防接合器的作用：当水池，水箱无水时，由消防车通过接合器供水。室外消防栓的作用：专供消防车取水。2.37防火门的性质：是一种活动的防火分隔物。防火门通常安装在防火墙、前室、走道、楼梯间。2.38防火门主要分为三级。甲级需耐火1.2小时，材质为双面薄钢板中填硅酸钙板及陶瓷棉，主要用于防火分区的门洞口处；乙级须耐火0.9小时，其构造为厚木板单面或双面钉石棉板及铁皮，也有将木料经防火浸料处理，主要设在楼梯间、前室及消防电梯前室门洞口处；丙级应耐火0.6小时，主要用作管道井的检修门。防火门的安装使用及养护管理工作应注意安装自动闭门器；安装防火门开启固定装置；安装电磁门锁（常闭疏散通道防火门）；设置双扇关闭前后步骤顺序器；安装推杆式门锁；防止地毯或其他物品卡住防火门问题。2.38消防电梯的安装使用及养护管理工作应注意：设前室保护，以防烟火侵入井道及轿厢中；轿厢承载力不小于1500kg，内部面积不小于1.5x2.0m，以保证容纳担架和数名人员；轿厢内配有通讯联系、操作控制、事故电源及紧急照明等设施，内部装修为不燃及难燃材料；井道、机房单独设置，隔墙为防火墙，门为甲级防火门，底坑有排水设施，顶部有通风设施，井道内不准敷设其他用途电缆；设专用消防按纽等。2.39火灾事故照明和疏散指导标准有：在疏散楼梯、走道和消防电梯及其前室以及人员密集的场所等部位设置事故照明；在配电室、消防控制室、消防水泵房、自备发电机房等设事故照明；疏散指示标志应设于走道墙面及转角处、楼梯间的门口上方，以及环型走道中，其间距不宜大于20米，距地1.5-1.8米，应写有“EXIT”的字样，且为红色；采用可充电蓄电池作为事故照明及疏散指示灯的电源；供人员疏散用的事故照明，主要通道上的照明不应低于0.51x。2.40扑救住宅火灾时应注意的问题：发现室内起火时，切忌打开门窗，以免空气对流，使火势扩大蔓延。灭火后，需打开门窗，将未燃尽的气体或烟气排除，防止复燃；嗅到液化气气味，切忌用明火检查，禁忌开电灯，勿使用泄露点处，应关紧相关阀门断绝气源及泄露点电源，开窗通风；发现起火，应通知疏散邻居。人员密集场所发生火灾时的扑救对策有：首先切断电源，关闭可燃气阀门，打开送风设备，关闭通风设施，打开所有出入口疏散人员，启动灭火设备，将起火点的未燃物资搬走或隔离。2.41高层建筑火灾扑救的对策有：尽量利用建筑物内已有的设施，如：消防电梯、消防通道、疏散层、擦窗机、室内的疏散阳台、疏散通廊、室内设置的缓降器、救生袋、建筑物救生天面等进行安全疏散；利用广播对建筑物内人员进行广播，告之起火有关信息及安全疏散路线、方法等；当某一层某一部位起火且火势不大时，应先通知着火层及其上一层和下一层的人员疏散，若火势有发展，则应通知着火层以上人员疏散；先救人后救物资。2.42高层建筑消防安全管理法规是《高层建筑消防管理规则》。2.43高层消防水箱储存量的技术参数要求是：一类建筑不应小于18立方米，二类建筑和一类住宅建筑不应小于12立方米，二类住宅建筑不应小于6立方米。其安装高度必须满足最不利点所设置室内消火栓的水压要求。2.44电梯电气灭火的注意事项有：1、当电气设备发生火警时，要尽快断开总电源开关，切断电源，以防止火势蔓延和灭火时造成的触电事故；2、电气设备的灭火要采用二氧化碳、四氯化碳、1211和干粉等不导电灭火器材，既可防止触电危险，又不会损坏电器设备；3、灭火时，灭火人员不可使身体以及手持的灭火工具触及导线和电气设备，以防触电。3.01导致物业管理公司经常性、持久的进行房屋维修的原因是：房屋竣工交付使用以后，由于受到自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响或作用，房屋逐渐破损，使用价值逐步降低。3..02砖木结构房屋的修缮周期一般是12--15年。砖混结构房屋的修缮周期一般是15--20年。钢筋混凝土结构房屋的修缮周期一般是20--25年3.03房屋维修主要有以下特点：只能在已有的房屋基础上进行；可以借鉴与发展优秀的建筑艺术；工程项目小，零星分散，用料品种多、规格多，新料、旧料都使用；人少但接触的工种多；工程往往在业主或非业主使用人监督下进行。3.04房屋维修的原则是：“安全、经济、合理、实用”的原则；“能修则修，应修尽修，以修为主，全面保养”的原则；对不同建筑结构、不同等级标准的房屋，采取不同维修标准的原则；为业主或使用人服务的原则；有偿服务的原则。3.05主体工程维修标准是：指主体屋架、梁、柱、墙、楼面、屋面、基础等主要承重构件。当主体结构损坏严重时，不论对哪一类房屋维修，均要求牢固、安全，不留隐患。楼地面工程维修标准是：应牢固、安全、平整、美观，不空鼓开裂；卫生间、厨房、阳台地坪无倒泛水现象，防水层密实，无渗漏现象。天面工程维修标准是：确保安全，平整不渗漏，排水畅通，隔热层完好。墙面工程维修标准是：平整、不开裂、不起泡、不起壳、不松动、不剥落。金属构件维修标准是：牢固、安全、不锈蚀。水、电、卫等设备工程维修标准是：保持完好，保证运行安全，正常使用，及时更换老化管线。3.06公用设施维修范围是：消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的维修。3.07房屋养护的原则是：因地制宜，合理修缮，对不同类型的房屋要制定不同的维修养护标准；定期检查，及时维护；加强对二次装修的管理，确保安全，保证正常使用；最有效的合理使用维修基金；最大限度的发挥房屋的有效使用功能。3.08房屋的日常养护的来源是：一、住用户临时发生报修的零星养护工程（包括对业主或非业主使用人进行的房屋二次装修的管理）；二、物业管理公司通过平常掌握的检查资料从房屋管理角度提出的养护工程。3.09房屋养护服务中存在的问题来源是：开发商建造的房屋质量而引发的问题；由物业管理公司的服务质量而引发的问题；由业主或非业主使用人对房屋的使用而引发的问题。3.10设备管理的对象是：给排水及卫生设备、供电及照明设备、制冷及供暖设备、运输设备（电梯、自动扶梯）、消防及保安设备、通讯设备、办公设备、厨房设备、清洁设备、娱乐设备、景观设备。.3.11设备故障信息的主要来源渠道是：巡查、监测、保养、发现；业主或非业主使用人的投诉3.12标高土0.000相当于绝对标高12.000m。3.13给排水系统操作、保养和维修管理的基础是：建立正常用水、供水、排水的管理制度；制定操作规程，并严格执行。3.14确保给排水系统正常运行的基础工作是：对供水管道、水表、水泵、水箱、阀门进行经常性维护和定期检查，确保供水安全正常。对水箱、水池及管路进行定期清洗、保洁、消毒：防止二次供水污染。3.15制定跑、冒、滴、漏处理予案的目的是：当发生该类事故时，能及时处理，防止事故范围的扩大。3.16水泵房在给排水系统中处于：关键部位。对水泵房、水池、消防系统的全部机电设备需要专业机电人员定期监控、检查、保养、维修、清洁。它3.续17验消防喘泵、际生活顷泵、味稳压瞎泵、报污水拘泵的扇选择的开关程位置剑一般最打在喉：自耀动位估置。轨消防晃泵每郊隔一领个月像，（税每次秩试运比转1和0分堂钟）燃试运慰行一喉次。嫂消防藏泵馅“渠自动君、手勇动瓦”摄操作黎检查麦一般瓣每半旧年进揭行一敢次。嗽3.途18震水泵匆运行师时，境水泵庭轴下咬在间执断性滥滴水编，此办现象豆正常湾。（竹轴封驱填料绞不宜槽过紧际，渗乎水量录大约灵5～毒20栏g／腾mi缩n为静宜）惹3.臭19斜水泵词轴承挽每隔增6个公月润某滑一江次，绣加入役润滑豪脂过删多，粮将导肚致轴灶承过合热。红水泵安联轴泉器每嫩隔一脂个月桂检查裹一次灾，检涂查时悠注意赔联轴委器是筑否旋狸转自罗然，平并保汗持偏怜差不窑超过油0.甘2m方m。吩减压商阀组葬每隔棵一个腹月检科查一里次，踩检查税时注却意记谈录好吹减压仪阀组我上下习压力甩。水许箱浮佩球每西隔一制星期胳检查阴一次棚。芽3.燕20振水泵绩轴承冲温度克达到跃90段℃题是不话正常评现象指，正姿常温牛度在御90蝴℃幻以下害。判3.榜21栗水锤虑现象棵是指她：水巩泵停吧止运定行或托阀门听突然岩关闭钥的瞬斩间，梅管网估发生筋强烈唉的震编动及勇响声誉，这旱种现猜象叫答水锤希。中3.究22欣水箱肚泄水狡管与玩溢流舱管的种区别摆：泄雕水管廉安装仅在水化箱底捡部，话水箱拢放空甲时用尝；溢玻流管纷安装抖在水故箱较索上方腊，当雅水箱退内浮而球阀桐或水架位感饺应器住失灵程时，逢水将疼从溢咐流管倡流走挠。溢苗流管催与废绒水管绘为防株止虹谱吸现精象不庭直接勿相连凯，而率用大驻小头召断待3.厚23苍闸阀候与蝶亚阀明百显的稀区别猜是：天闸阀轰阀体五厚重渐，便虾于调闯节流铃量；愿蝶阀励阀体盾轻薄祸，便见于开殊关及舒安装钱。止监回阀齿的作锡用：骡止回驱阀使顾流体桐只能京单向任流动翠（因符此又浆叫单死向阀企）。职3.撇24捏喷淋齿系统呢的水尚流指食示器携的作陈用：勾管网辣有水磨流动寇时，雾水流扶指示今器发乡出火俩警信党号，谁并自督动启内动消威防水举泵。常3.青25半大厦召每层壁楼喷凤淋主拢横管光上安和装信猛号蝶密阀能剩将开俩关状酬况反给馈到分消防页中心阶。给励排水茶系统炼中安员全阀碌的作兵用：蝇保护款管网累作用叛。（情管网易压力暖过大赵时，偏为防去止管赤道爆蜻裂，闹安全凉阀自方动泄宫水）芝3.梁26彻禁止远用消兔防栓雕水浇稠花、晓洗地巷（消屡防用末水不挪得用残于非坡消防羽用途燥，非辫法使祖用消险防用竹水的毯处以植应交烫水费形三倍罢的罚穗款）尖。亲3.草27告稳压鼻系统男的原臭理是锻：歼鸭P1纯V1阴＝P缺2V茫2（欧P1监＞P史2）统，当窃气压步健压隔力达强到P涨1时裙，稳蚕压泵晓停止拳运行买，气伴压罐踪向管敬网提爷供水奸压，江罐内响压力欺下降胡，当惠气压眠罐压鼓力降项至P丰2时寻，稳晒压泵法开始观启动浴，气碧压罐嫩进水夜，罐桌内压自力增赔加，纵……扣，就剑这样诉周而群复始什运行首。闪3.双28撒水泵驻接合奸器处犁包括闹闸阀身、安帖全阀沈（防警止管堵网压脱力过顷大）费、止遵回阀虎（防霉止水惜倒流钱）。熄3.居29惨喷淋腥头被悄损坏液，应骆采取姻的应守急措钱施：牵关闭拴该层亦的信碧号蝶朴阀（誓安装舒位置夸消防备中心纺有显剧示）废，并晋打开述该层袋管网刘末端蒸泄水干口闸壶阀。友3.参30搞水箱雀爆裂水或漏纵水较奸大？负应采斩取的谱应急绝措施席：打为开水身箱下率的泄厌水阀疲，作肤紧急恋泄水出，并辣维修专。纪3.映31楼水泵盾轴出蔬现冒飘烟，下关闭仇该水或泵电回源，待将水伞泵轴厦填塞作物两待边的漫螺丝秒拧松淹，等妈轴冷鸟却后愉，再红开泵遮检修破。听存到水百泵运圈行声加音特辰别刺硬耳时阵，关毯闭水毒泵电偶源，使检查馋联轴摩器是摸否变如形或符者填耍料是筐否过窃紧。必3.膊32已水泵恋不吸享水，统压力堤表及取真空径表的寒指针制剧烈冤跳动壶的故迟障原尊因是国：驻帆入水冤泵的临水不鼓够，矮水管体与仪驼表漏污气。肃解决浮办法扒：再距往泵释内注扩水，仆拧紧牵堵塞胜漏气棒处。李水泵居不吸拜水，闲真空舍表表框示高仔度真剧空的药故障助原因徒是：此底阀不没有痰打开陪，或娘已经拘堵塞蛋。吸裹水管拖阻力垃太大雨，吸虏水高剑度太榨高。欺解决曲方法蒙：校士正或渡更改由底阀燥情况剩。或罢更改那吸水很管，牙降低显吸水限高度闹。压争力表戒有压晌力而惠水泵菊不出述水的线故障找原因栽是：腔出水靠管阻扫力太柄大。拣旋转肢方向姓不对鼻。叶亲轮堵敢塞。锋水泵避转数希不够错。解户决方友法：表检查虽或缩相短水写管及吴检查俭电机间。取键下水肥管接疼头。崖清洗插叶轮冷增加不水泵陶轴转桐数。权3.朽33锦水泵腿消耗奴功率忍过大快的原双因是局：填婆料压剃盖太屠紧，纲填料殖环发筒热，磁叶轮侍磨损正，水偷泵供么水量之增加卖。解梯决方晚法：肆放松医填料绿盖，铅更换挪叶轮猪，增通加出凤水管急阻力母来降裁低流叮量。蛛3.姐34乐对负水责供秒电运是作的革维修演技术巡人员夸的要扛求：则上岗困前必优须进俘行业瞎务培且训，池按规辆定要滨求持运证上掉岗。拐一定戒要配矿备主椅管电洗气的惕工程控技术竟人员触。参3.察35书负责且供电睡运作夫的维跌修技如术人笼员应园掌握辟供电周系统危：熟挣悉所让有完狗整的澡供电品网络岩资料确，对泄楼宇诱的进甜线、当房屋嗓内的尾线路幼、电滑表、萄电力汤匹配梦、电强压等顿要心驱中有班数。体3.效36此需要糕编制拔紧急碰情况逐下及串时切笋断电尚源的络预防俯措施招。遇亦火灾星、地偏震、指水灾洞等灾英害时好，有瓣必要妇紧急雀切断坟电源填。画3.袖37敞配电艘房运蒸行巡伸查规槽定：赏建立搁运行灿记录碰，每匙班巡稳查一韵次，寺每月贿细查突一次摔，半粥年大务检修朱一次柳。配信电房罚巡视网的主怒要内它容是祝：每市班巡枕视内客容：盆记录属电压障、电找流、穗温度如、电悲表数烂；检如查屏宴上指握示灯棚、电球器运黎行声盟是否于正常疾；房蜂内有张无异林味；淹室内违照明击、通婶风良娃好。涂配电镰房室屠温应狐控制栏在摄租氏4匪0垒℃僻以下痛。壶3.算38洗供电霸回路缝操作路开关涌的规订定：血供电摘回路丸操作竹开关虹的标静志要趟显著珠，停伐电拉冤闸、慈检修胆停电枝要挂居标志渣牌，深非有蹈关人必员绝冤不能汤动；乱应严馋格保据持各喊开关渴状态封与模椒拟盘播相一红致．手不能燕随意杜更改吼设备语和结钥线的逐运行尾方式凉及各市种开孤关的耻整定移值。持3.乱39昆维修践技术余人员呢在配暖电房商工作午应遵置守的讯规定静：严鸭格遵浩守交剑接班纺制度喇和安恭全、枝防火美、清冷洁卫党生制赚度。财严格妨执行蚊岗位棵责任晚制，哪遵守扎电业穗系统董有关句变配搬电的思各项寻规程记。严胶格执飞行各丝种设盼备的咳安全准操作意规程峡。怠3.团40狂维修层技术棍人员袖在配付电房红工作娘时在赶安全酷上的甚要求耍：操驾作及灿检修蚂时必欧须按坑规定陷使用揉电工顾绝缘轻工具淡、绝锻缘鞋销、绝匆缘手砖套等谁。维恰修电妇工的骗操作亭应遵侄守的悠规定鹿：必舅须按身照市文劳动悬局、戚供电绵局高使低压统管理蚊操作炉规定露，进寿行安乎装和接操作烫。维屑修电茅工在先地下邻室、红厨房良等潮止湿场洋地工虏作，看或在败上、肆下夹换层工否作时危应注抵意：甚都先剧切断闻电源薯．不列能停飞电时怒，至痛少应斤有两景人在绩场一朝起工咸作。伍3.根41就哪些疤设备孕采用封双回天路供富电，释末端兔自动体切换鹊：消闹防用本电设伶备、类消防锄控制爷中心拘、智爸能化感设备休、客掌梯、弊生活寿水泵裁、电尼话站畅、障攀碍灯白、事轿故照孩明等腾。没3.沃42壶保护火电动沾断路槽器的绕瞬时创脱扣伞整定微电流籍整定柳范围脱是：脏8-闯12颈倍脱记扣器导额定挪电流今。漏妙电开希关额裹定漏奶电动顶作电区流是咐30标mA弯，不图动作餐电流或是1多5m枪A。锦供电俘室补排偿后荐低压洒侧功室率因羊数是巨0.膜95蕉。勤3.居44垫自动胞空气龄开关福在电妨路中腾的作骨用：基它能抵通断尝正常亚的负挥荷电术流，夹当电磨路发畜生短派路、妥过载倍和严沿重电粮压降奔低时导，能央自动刺切断符电源氧。吼3.拢45蜻电缆卧的敷柜设方瓜式有列哪：悉直接宾埋地飞敷设瓜、电网缆沟游敷设光、沿科墙敷玻设、症排管扔敷设三和隧赠道敷舟设。躬3.出46什隔离否开关敲的主垫要作好用是校：断典开无取负荷头电路毫。高怒压断肥路器宝的作热用是贸：在香正常跑和故旦障情攀况下幼可靠贫的切攻断工吉作电浆流和静事故张电流虾。高搁压断眨路器梢分为英：油其断路驳器、践真空搬断路才器、允空气展断路征器和庸六氯闭化硫跑断路拾器等殊。多讯油断值路器拨中油队的作垒用是板：灭耀弧和另绝缘事。腐3.碧47数高压盯开关镰柜内纠有高恭压电拖器、觉保护机装置诵、测幸量仪读表及上操作淹机构席等电术器设普备。喷3.向48枝负荷凤开关评与隔奴离开帖关的爱相似支之处锡是：遗都有玩明显晕的触县头断悄点。攀高压表熔断宫器的选作用龙是：腰当过鸦负荷窃电流节或短李路电丛流流盈过该踢元件章时利旅用电违流的蓝热效睬应使漫客体连熔化渐，从枝而达听到分茧段电肥流保责护电锯器设桥备的老目的狐。闸握刀开壳关的穴作用忘是：郑隔离烛电源醉。复3.熊49超自动贝空气碧开关谊的作局用是液：能信通断绣正常独的负牺荷电下流，安当电禾路发鲁生短轮路、察过载夜或电熟压严复重降蹈低时女能自悔动切俊断电茫源。粗3.洽50富变压引器要桨退出邮运行钉，应找先断勿开：黎低压绸侧所栗有负掠荷。猛3.贡51撑电缆侨的检茄查包宪括：生电压捡与电西流的纳测量刊、电仿缆温榜度的烦测量誉、电行缆绝语缘性塞能的洪测量舰、耐较压实闹验。亭3.菠52跨什么及是用六电设副备的恭计算顶负荷郊：指傻一年狠之中勤负荷反量最雹大的宴半小洒时平颗均负安荷值芝。确仓定计贞算负勾荷的洗方法腐有：瓶需要尾系数橡法、辉二项侍系数典法、浙利用主系数客法。斯电器叫设备铃、导障线截我面及减额定抄电流徒是根删据计呢算负桌荷来匆选择绝的。鞋3.摇53嘱继电榴保护住装置问：电欲力网邪、发壮电厂哭、变改电站森及电返器设棕备发境生各欢种故顿障时婚（断罚线、铅短路详、接警地等欲）及候不正挥常的米运行例时（填如过池载、拢过热浮）时渡及时符发出截信号另，并赖使断瓣路器毅自动幼跳闸灰，切唱断故德障通提路的程一种芳自动果装置项。穴3.去54程常用夏继电子保护织按工筑作原映理分贝为：售过电瞒流保矮护，所电流坦速断奏保护汁、过慧（欠怕）电剃压保成护、野差动腥保护糕、瓦之斯保污护、欺单相歌接地隶保护意等。尤过电挤流保都护分苗为：泰定时菜限和没反时完限两住种。甘差动图保护鼓广泛倾用于赞大容粥量的勺变压朱器、痰变电为所母压线、蓬高压景电动每机等帽设备接。单丈相接遇地保畅护分立为：搏大电叫流系践统的课接地斥保护丸和小顽电流僻系统午的接岛地保版护。盏3.躺55清断路展器和茄隔离腔开关崖配合据使用构时应台如何仁操作蒸：合笛闸送代电时繁，应仆先合门上隔恒离开乖关，慨然后击再合摇上断告路器与。分粘闸时爽是应继先分抬开断诸路器关，然耳后拉访开隔祸离开喜关。抖3.嫂56愉防雷龟通常刺采用订的措谣施：楚避雷拒针、昌避雷蓝线、猴避雷顺器、垄避雷录网防预雷。惨3.代57苏电动友机的光调速殖有（税1）恶调节嫩电源娱电压罪；（娇2）昼改变费转差眨率；满（3控）改批变磁珍极对泥数：袋（4款）变翁频调眠速等零方法戒。瓶3.正58根常见掉的电侄气事垒故有辞：触走电事庸故；党雷电他事故赵；静缴电事悄故；体电磁盈伤害水事故额；电浮路故银障等术。锦3.辅59挥有关膀接地旅应注奖意：番1、皱同一恋变压打器系昆统中毫不允溪许保翻护接堵地又澡有保插护接香零；袍2、灿地线扬不准般接开南关或侵熔断栗器；掀3、唱接地凉设备喂必须艳单独粮与接剃地干困线直座接连伤接；卧4、汉1K袍V以分下中顾性点验接地卫系统史中，贫电器泼设备用外壳脚应保塞护接朱地。陆3.雅60两电器崭设备脂做交售流耐仅压实化验的险目的致是：萝为了尼电力信系统递的安做全运带行，趁考核就设备颂的绝慈缘情湿况，灿以便络发现猜电器质设备聚的绝强缘缺调陷、俩薄弱订环节州、受凭潮、惩裂纹尘等。茧隔离冶开关垄的试译验包东括：佛1、丑测量名绝缘昏电阻苍；2联、交薄流耐套压试想验；寇3、锣检查轻操作这机构市的最鸽低动初作电祸压；石4、框检查亿触头眯接触鞠情况立及弹贡簧压翠力。鲁隔离轻开关田的试乎验周怨期是览：l英－3杨年。必3.猪61健真空权断路什器灭衰弧室纸的玻胀璃外倘壳的道作用插：起铲到真籍空封勺闭和窗双重粱绝缘豆的作艘用。寇3.验62浊制冷并（暖攀）系堵统操阿作、线保养榆和维失护管固理的坏基础营是：阀熟悉顾空调耐设备快的工熊作原爱理及洪操作偷方法猴，制伶定相室应的躲操作凝规程植，并疫严格版执行掘。定姻期巡政查、妙记录寿设备镰运转箩情况聋，使净设备弱的润员滑、宵水、绩制冷要剂等捉保持魄在正胜常范稍围内险。村3.侍63副制冷底（暖奔）系宣统机朵组运混行时峰，应杜注意真：应被注意膀观察德仪表讲读数势是否家处于沃正常偷范围律内，卡如果蛮不正滋常，穗应及或时调薪整．厉必要腾时可起关机碍，以搁防止削事故料发生圈。炭3.耗64丸检查抄各风够机、木水泵崭应注甘意：密定期济检查肢各风广机、抗水泵痒的运酒转情牙况，封有无辆杂音磨、振相动、近渗水第情况旗．并患定时敌加润右滑油蚕及检键修。筛检查固各风趋机、潜冷却捧塔皮岂带应副注意裤：定味期检冬查各辫风机爽、冷箱却塔事皮带冠的松援紧情副况．橡磨损反太大疲时应握及时念更换报。巡宣查各垮管间招应注想意：闭定期沾巡查垂各管环间有敏无裂鸽缝或陵漏水泳以及译堵塞鸡，有央问题艘及时彻排除例保证降水管宗畅通朗。检时查清话理过棍滤器朽应注源意：卖定期业检查算清理暂过滤宋器中架积存块的尘涨埃和东杂物六，对羞风管宜中的本各种岔风阀揪要定绸期检杠查，幼防止液卡死临。括3.发65期空调遣工按湾照巡鲜回检若查制铃度，锦应监债视：秒定时薪对外疗界及帐各空预调区轨域的业温度聪、相裕对湿话度进置行监断视，居根据蓬外界裤天气主变化际及时屠进行扎空调神工况墓调节摧，努逮力使油空调网区域叉的温攻度、寸相对着湿度存符合赠要求汁的数净值范保围。境3.钢66亮空调侄冷水厅机组喷操作纳规程仙中准匹备工鬼作包路括：毙检查而冷水覆机组锣的蒸哲发器示进、妖出水圈阀是这否全孕部开浅启；柿检查遇冷水途泵、常冷却辣泵进胀出水长阀是睡否全裳部开敢启；枪检查盈分水肆管上鸽的阀通．根知据楼幻层的章空调装需要嘴，决规定是坝否开级启或敬关闭得；检回查回兔水总敬管两小端的煎阀是蓬否开鹿启；订检查斑系统扰里的讽水压粗、以付在规浇定范灰围内未为准垄；检敏查加电热器凭，油塘温必尘须大犹于5尚0节℃观．并捏检查已油位伞是否众到液剧位，糠电源知电压紫、阀殃门位阁置是头否正孝常；疼启动惰手动铜油泵性，运蹲行时躁间不友得少玻于一近分钟纯．并裤密切早注意骨蒸发鼠器压那力和曲油泵饺压力值。聚3.锯67把空调济冷水副机组挥操作战规程隐中机远组启抖动包庆括：旺观看窜控制凝屏，远要显渣示：罢机组系准备亲启动佳；启颈用冷污却塔医、冷补冻水旋泵，肝并要砍保持疼进出貌冷冻错机的扰冷却语水的团压差劲，进追出冷奉冻机勾的冷县冻压边差；极若没棉有问谋题，羊按键返启动减机组才（注耽意电劲流变椒化状宝态）超，此河时控萌制中宴心即锹置机宜组于阵运行状状态敬，注筐意显域示器财上显怨示信备息，钩观看璃机组明是否诞有故汽障显镰示。吵3.例68掉空调技冷水切机组授操作恩规程驼中机埋组运亭行包田括：虫机组触运行赴时．删应检雪查油胡泵指盾示灯脚是否殖亮着妨；检迟查油笋泵显喊示情挑况；堡注意封机组惑运转袭电流附是否疤正常宴风叶茫是否能打开摊，把化风叶礼开到吓自动向控制浙档；巡做好追机组挨运行夜记录特（每耳小时本将冷橡水机齐组状兴态记走录下跟来）甲。盖3.冤69它空调怜冷水暂机组畅操作收规程柜中关毯机程熄序包回括：誓先停菊冷冻狂机组僵；再饲停冷荒冻水微泵、谅冷却金水泵锈；切炸断总器电源河。车3.哥70喘空气尸调节握的毙“准四度药”终是温旺度、鸽相对疲湿度呜、空秋气流耀动速筒度、神清洁柳度。庸3.虹71戴舒适陕性空阶调的魄标准叫是：领夏季斯：温猾度在谈24驳-2贯8砍℃驱，相昌对湿叠度4逼0-朵65渠％，晴风速语不大怪于0页.3述m／腥s；妇冬季月：温动度在芹18梨-2丧2菜℃时，相翻对湿闲度4绸0-漫60凭％，醒风速隐不大栽于0至.2乌m／辱s。搜3.园72锹影响据空调委效果停的主崖要因丢素有否：室雪外气够温、续湿度梁的变凯化，捉太阳溜照射谦强度评的变蔑化，跪室内伸使用电散热理设备胁的负爆荷，脖室内脂人员顺密度拦的影激响等复。条3.壮73键空调堂中出砌现冷市凝水解是因怪为：尖当空唇气受眠到冷搂处理嗽或碰爸到冷库的表矩面时盏，随睬温度即下降断水蒸示汽的怜含量芬趋向眨饱和哑，从略而把支多余获的水棚蒸汽楼凝结改成水窑析出夕来。悦3.什74访制冷奥主要杀包括鲜压缩普、放名热、弯节流鹿和吸杀热四宽个主执要热粮力过姥程。鼻制冷饲设备腾的柏“膀四大静件剑”币是压那缩机狱、冷鬼凝器芽、膨画胀阀产和蒸舍发器史。嘴3.新75王冷凝亭器的各冷却析方式关有风脸冷和抛水冷捧两种远。工模作过平程：采风冷要是空如气直啄接吹科过冷奶凝器采表面激，吸睡收冷链凝器索所放堆出来含的热均量。璃水冷怀是由石水流劣过冷肤凝器警表面印，吸细收冷手凝器狱所放乘出来缴的热乡量，鼠而水厦的热酱量可却以通珍过冷辫却塔千散发敏到空梁气中瓜去，炕这种然水称胞为冷泄却水谜。法3.豪76浊中央朴空调休系统国中冷可冻水饼管、奴冷凝群水管瓶、膨谨胀水号管、饥集水进器、穷分水民器、拐冷冻倍水泵殖、风族管、况空调族主机扛低温税部分限设备逝设施燃是需铸要保污温的氏。冷牙冻水满管的亦作用浇是向吨末端铸空气得处理阻设备凉输送预冷冻叛水的肌管道躺。冷盈冻水蜓管保经温的穷主要猜原因煤是：翅冷冻暗水管恼因为附流动腐的水漆温度刘低于松周围瑞空气研温度嚷，如梁果管什道表判面直雾接接观触空悬气，哀会在饱表面漆产生讲大量雪冷凝尽水，任从而令造成展滴水坝等不榴良现相象。案冷冻躲水是捆由空猜调主属机蒸竖发器酷出来极之后唉经管梦道流舞向末并端空瓣气处届理设俭备，喘吸收揪热量阵之后胀经管罩道流义回空砍调主拘机蒸感发器柳，在添蒸发以器里掌被冷搁却温静度降翁低后想继续岩循环范流动岛。冷箱冻水遗出水疮管的辰水流恳温度惭是7赤℃众左右寒。何冷冻庙水回瘦水管绪的水辫流温腐度是寸12层℃归左右库。雄3.漆77瑞冷却使水管困的作号用是贞向冷谁凝器荐冷却搅方式洽的空关调主莫机输膜送冷关却水钩的管庸道。握冷却俩水从耍冷却优塔出黑来经券管道名流向否空调晚主机猴冷凝戏器，歪在冷壳凝器堆中吸仿收热乏量之嫩后经低管道柳流回带冷却洽塔，灾在冷痕却塔达中散缝发热王量，捎温度尸降低顺后继半续循婚环流箭动。带冷却伟水进接水管厘的水场流温坑度是凤32庙℃张。冷嫁却水室出水傅管的况水流热温度省是3奋7既℃掩。掉3.职78团冷凝漏水管腾的作咸用是靠把末础端空径气处搞理设景备冷趴却空虫气过吵程中剖所产蚂生的毛冷凝营水收历集起铲来排猜至泄舱漏或横污水罢沟处鱼。因降为冷谋凝水营的温脱度低沈于周路围空刮气温牲度，旁如果齿冷凝郑水管赴表面缸直接编接触移空气壮会产携生冷疏凝水工，造干成滴萄水等茎不良社现象狮。所小以冷感凝水转管需犁要保片温。拉冷凝少水的代流动逗：冷始凝水剪从末壮端空夺气处挤理设芽备产鹊生后跌，由兆集水蚂盘经冠冷凝网水管贱直接誉排向化泄漏添或污密水沟为。咐3.牺79杯膨胀愁水箱射的作庙用：迫一是税给冷赢冻水劈系统拆补水煌：一嘉是在蚕冷冻后水由用于温键度变彩化容骆积膨塌胀时厚能够壮留有旧空间井。膨月胀水恐管的纺布置誉：膨缸胀水叠管从待膨胀链水箱王引下该来，缎直接妙接在率冷冻保水的慌回水赔管上苦或是排接在巩集水泽器上宽。需3.循80蔽冷却宜塔工袍作原考理：起冷却藏水从岂主机启回来斑后，般由冷解却塔亩上部年的布愧水器子分散庭流进满冷却搂塔的码填料纹中，贝在冷上却塔虽上方驴有一烛个风骆扇往浴上抽倾风，叫这样辽空气恢从冷惠却塔蠢的百远叶流祖进，剑经过熟填料芝，吸去收冷漏却水掀的热典量后扛散发道到空坝气中全去。育冷却盯塔接络有：备冷却督水进踪水管碎、出酸水管车、溢要流管蜡、补逢水管听、排疲污管锻、泄湾水管浩。稠3.柄81必新风挑机工险作原目理：挨由于撇风机博的作馅用，抚室外杆空气打流进殃设备炒，经撕过滤漠器过妈滤之莲后，荡流过望表冷耀器，颤在表新冷器括被冷绳却降航温去央湿，跪然后塑通过遗新风回管分暮配至弦各个样地方杨，可任以是巧直接晌送入循室内尸，也协可以碎接在醋空调骑机送帖风管紫上与叨送风巾混合脉后进团入室封内。东冷冻惕水是业个密削闭系萝统，邻在充独水时丢会在溪管道逐中积仇存空席气，推只有颠通过殊排气勤阀才险能排泳除。胡所以从冷冻离水系流统要红装排傲气阀鸦。培3.伪82瞒空调榴主机迷的保绢护措酿施有测：高咬压保执护、胖低压忘保护划、冷畜冻水笔断水辽保护盯、冷趴却水孝断水播保护林、过疾电流舞保护抹、过蛇电压秧保护授、缺姐相保捧护、颗油压阴保护但。隐3.茂83州空调三主机宣开机滩注意绸事项螺有：炼检查窗电压蜡是否梁正常芹、水刃泵启保动后蹈是否驻正常移、水辜泵启本动后请进出克水端冒两侧蜂压力匆是否杏正常川、空浆调主悄机高柱低压锡压力刘表是遣否正敌常、指空调瓶主机尘油温新是否贡正常酸。空侵调系肠统的枣开机墨顺序愚是：粗末端郑空气俗处理图设备流→拿冷冻伸、冷病却水锋管阀细门纤→赞冷冻拨水泵新→

屠释冷却役塔估→督冷却喝水泵晶→钩空调脆主机迹。空概调系竞统的以关机蹄顺序话是：蛾空调印主机绍→带冷却寿塔鞭→糠冷却曾水泵滔→榜冷冻取水泵捷→器末端制空气步处理躺设备勉。棉3.题84讲空调述系统舍设备钓的控欺制方泳式是叶：空减调系忽统的苹控制返应纳捏入大踏厦的谱搂宇积自控名系统屑，由会控制贴中心加对设缎备进播行自伤动控料制，舰按照料预定坛的时跳间表坑，系乡统会缓定时协按程走序开卫启主榴机、比水泵六、冷趋却塔晕和末熔端设抽备。富能够漆根据蹦负荷误诀定宫开启镜设备酱的数瑞量和哥开度伯。空等调机资的自露动控薯制：礼自控委系统驼按预而定时质间表轰启动育空调捉机，抬并根势据温策度探皮头所膏测的湾室内砍室外维温度膏，并糖与设芒定值奴进行惩比较忆，决浇定水叶阀的婚开度扎以及柔新回言风的掌比例轮，在旨达到缩舒适择要求鞋同时惯尽量便节能筋。新盛风机框的自末动控织制：宵自控蹦系统养按预爹定时迟间表于启动草新风