物业小区保安部作息制度_第1页
物业小区保安部作息制度_第2页
物业小区保安部作息制度_第3页
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文档简介

物业小区保安部作息制度1.前言为了进一步规范物业小区保安部的工作作风,提升业主对物业公司的信赖度和满意度。制定物业小区保安部作息制度,加强保安员们的工作效率和安全意识。2.工作时间2.1工作时间安排保安员的工作时间按照排班制度进行安排,每月按照“四排三休”制度进行排班,每班工作时间为8小时。2.2休息时间安排保安员在工作过程中,每4小时休息10分钟,每天有1小时的午休时间,不得利用此时间进行与工作无关的活动。在工作水平和工作质量不受影响的情况下,允许酌情调整。2.3值班时间安排值班时间分为白天和夜晚两个时段,白天值班时段为7:00-19:00,夜晚值班时段为19:00-7:00。值班人员应按时到岗,不能提前退岗,更不能迟到或无故早退。2.4加班时间安排保安员在遇有紧急任务或特殊情况时,应加强安全警戒,加班时间需经物业公司或小区委员会同意,不得超过2个小时。超时工资按照国家规定支付。3.工作内容3.1安全巡逻保安员应按规定时间和路线进行巡逻。对未关门窗、未熄灯火等安全隐患进行及时处理。发现可疑人员或事物,应第一时间报警或上报领导。3.2出入管理保安员应对进出小区的车辆和人员进行认真核查,查验车辆证件、人员证件等,认真审核车辆和人员身份,禁止无证者进入。如有发现可疑车辆或人员应及时上报领导。3.3社区服务保安员应热情细致地为业主提供各种服务,如帮助业主打开门、帮助业主拿物品、引导业主出行等等,提升业主对物业公司的信赖度和满意度。3.4安全培训保安员应按照公司和社区的要求进行安全培训,提高安全意识和技术水平。保安员在参加培训期间须全身心投入,服从公司或社区的培训安排,如有问题可以向领导提出。4.工作纪律4.1严格遵守纪律保安员应严格遵守工作纪律,服从领导的命令和安排,严格遵守安全规章制度,不得违反保安工作规定的个人行为。如出现违规行为,将会被依法处理。4.2身份证件保安员应携带好自己的工作证件,核查来访人员准确无误,保障小区业主和客户的安全。保管好个人证件,不得随意泄漏或丢失。4.3工作记录和报告保安员在工作期间应认真记录工作内容和重要事件,及时统计处理状况,对安全隐患、违规行为及时上报领导。每天工作结束后应按规定填写工作日志。5.总结物业小区保安部作息制度的制定恰恰展示了物业公司的管理实力和企业文化,为保障小区的安全、稳定和便民服务做出了积极的贡献。希望保安员们认真贯彻执行本制度,不断提升保安服务水平,

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