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文档简介
质量保证协议书一、协议目的本协议旨在明确双方在产品质量保证方面的责任和义务,确保所提供的产品符合标准和客户要求,达到客户满意度的要求。二、双方责任和义务1.供应商的责任和义务提供符合国家相关法规和标准的产品;提供符合客户要求的产品,并能够满足承诺的交货期;严格按照协议约定执行,不得擅自改变产品规格、型号、参数等。2.客户的责任和义务提供准确明确的产品要求与规格等信息;对供应商提供的产品进行充分的检验和验收;在产品发生质量问题时,及时通知供应商,并协助解决质量问题。三、质量保证措施1.供应商的质量保证措施制定符合标准和客户要求的产品质量管理体系,并进行认证;采用符合标准和客户要求的材料和工艺;对产品进行全面检验,保证产品质量符合标准和客户要求;对产品严格实施质量追溯制度,确保产品的可追溯性和一致性。2.客户的质量保证措施对供应商提供的产品进行全面检验和验收,确保符合产品要求;在使用产品过程中严格遵守使用说明书要求及相关法律法规。四、质量纠纷处理当产品存在质量问题时,任何一方均应在发现问题后及时通知对方。在双方协商无法解决时,可寻求第三方的技术咨询或更高层次的仲裁解决。五、其他事项本协议自签署之日起生效,有效期为一年,到期时可协商延长;双方在协议期间有任何变更或修改,应及时协商并签署书面协议,以确保质量保证措施不受影响;本协议未尽事宜,双方可协商解决,或依据有关法律法规处理。六、协议签署供应商:签字:__________日期:__________单位:__________客户:签字:____
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