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文档简介
网上银行服务协议企业一、服务条款1.1、协议范围网上银行服务协议(以下简称“本协议”)是指本银行(以下简称“本行”)与客户(以下简称“使用人”)就网上银行等有关服务的权利与义务所订立的协议。在本协议中,“客户”是指本行已开立网上银行服务的客户,包括企业客户及个人客户。1.2、服务内容本行为客户提供网上银行服务。客户可以通过网上银行办理查询、存款、转账、理财等各类交易。1.3、服务费用客户在使用网上银行服务时,本行可以按照相关规定收取一定的服务费用。具体费用标准以本行的通知为准。若客户未按时支付费用,本行有权停止为其提供网上银行服务。1.4、服务时间本行为客户提供网上银行服务的时间为每天24小时,但不排除因设备维护、系统升级等因素而暂停服务的可能。1.5、服务责任本行承诺保证客户使用网上银行服务的安全性和稳定性,并采取一切必要措施,保护客户的信息不受外部侵害。在使用网上银行服务过程中,如有不测,本行将及时采取措施协助客户处理。二、账户安全2.1、保护措施为保证客户账户安全,客户需要做到以下几点:账户设置口令或个人识别号码,确保账户安全;不将账号及口令透露给他人;每次使用网上银行服务后,及时退出服务;定期修改账号及口令。2.2、账户责任客户需对网上银行服务的账号及密码保管妥当,所有业务操作均视为客户本人的操作。如因客户对账号及密码保管不当而导致损失,本行将不承担任何责任。三、操作准则3.1、操作规范客户在使用网上银行服务时,需遵守以下操作规范:提供真实、完整、准确的交易信息;不得利用网上银行进行非法、违规活动;不得在网上银行平台散布不实信息、谣言等;不得出售或转让账户。3.2、操作记录为保证交易的安全性,本行会记录客户的在线操作行为。客户应对交易操作记录进行核对,并在发现异常情况时及时联系本行。四、服务终止4.1、服务解除客户可以书面申请注销网上银行服务。本行将于收到客户的申请后按照相关规定为其办理网上银行服务解除手续。4.2、服务终止若客户违反本协议中的相关规定,或者存在欺诈、扰乱系统秩序等行为,本行有权暂停或终止其网上银行服务。五、风险提示5.1、互联网风险在使用网上银行服务时,客户应当注意其所使用的设备及网络环境的安全性。如设备及网络环境存在安全隐患,可能导致信息泄露、被盗刷等情况。客户应当根据自身情况选择合适的终端设备及网络环境,并在使用网上银行时加强安全防护。5.2、交易风险由于银行业务的复杂性及金融市场的不确定性,客户在进行交易时应当注意投资风险及其他可能带来的风险。因交易导致的客户损失由客户本人承担。六、其他条款6.1、通知与告知本行可以通过电话、短信、电子邮件等方式向客户发出通知或告知。客户应及时关注本行发出的通知或告知。6.2、协议变更本协议如有修改,将通过本行的网站公告或其他适当方式予以公布。客户如继续使用网上银行服务,即表示其已阅读、接受并遵守本协议及其变更。客户不同意协议变更的,应及时书面通知本行并停止使用网上银行服务。6.3、争议解决双方因本协议履行产生争议,应通过友好协商解决。协商
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