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某零售巨头评估员工的标准和程序一、适用对象：收银员（包现金办公室人员、前台、大宗购物服务员工）客服员营业员收/验货员索赔员工行政人员/专业人员防损员工（包便衣员工）二、评定标准：1.收银员（包现金办公室人员、前台、大宗购物服务员）注：以《员工岗位职责》中的收银员岗位职责为要求；内容包括如下：收银速度似收银沟的准荡确性活唱收损唱付漏收银断员服互务态顶度娘顾客隙对员陕工的煤评比石考勤娘，公卡司纪变律的术遵守测绿、初粉工避作失条错单紫的数歪目砌2.缴客服炸员芒注：税以《孩员工法岗位京职责战》中躬客服蚕员岗束位职菊责为迷要求奔；梢内容辞包括伪如下团：盒服务支态度燕/服妹务质屯量荣顾客吴投诉滥的反位馈和讽处理梁能力反较低狼的客蹦服工临作投也诉率勤忍耐昼程度窄顾客足对员址工的据评比穗考勤难，公寿司纪块律的墓遵守周绿、颂粉工责作失趣错单槐的数差目它3.皂营业沈员热注：趁以磁《员性工岗锻位职草责》众中理势货员枝、生参鲜组茎员的致岗位着职责踪为要柔求；挥内容谅包括趴如下没：深损耗捞率指刮标猴补货管、理霉货、育整理调库存颈的管公理表街现脱对顾产客服颂务仪区域式卫生套与安骨全操送作染顾客坡对员牌工的罩评比唉考勤哲，公惨司纪祸律的为遵守窜绿、偷粉工则作失不错单秆的数印目滋4.菜收/成验货稍员津索赔意员工众注：缴以《序员工饲岗位掏职责渠》中腊的收奔货员底岗位舍职责匹为要读求；仇内容胶包括雁如下贫：州收货识验货末准确萍、快瓦速桥损耗陈率指末标叠条码陶粘贴滤正确限运输胡货物通至楼繁面快湖速、或到位坝安全我操作患顾客夹对员趣工的厨评比答考勤抚，公微司纪山律的敲遵守填绿、运粉工疑作失越错单蒜的数肺目鸭5.浙行政店人员布/专幼业人很员壁注：韵以印《员谢工岗捐位职臣责》清中有炸关行圆政人浅员、摸专业炎人员蔑的岗剥位职贷责为喇要求彩；塌内容社包括沈如下厌：障本职币工作阴完成缸情况比解决舍意外勇（或咬突发凝）事臣件的篮能力唤是否子向门升店其凉它部屿门提劝供良透好的唤服务座同各孕部门搞关系违的协铺调处水理特顾客随对员钓工的明评比淡考勤味，公写司纪察律的匠遵守条绿、漫粉工琴作失胡错单紧的数两目嘱6.类防损崖员工吸（包仓便衣嗽员工鄙）琴注：倡以岔《员僚工岗雨位职冷责》月中有但关保掏安员对的岗凳位职财责为趟要求棋；项内容隶包括鄙如下抖：陡稽查猾的准碌确性吵及效锻率旧消防饭隐患江消除距顾客伤服务锯与顾仿客疏取导株顾客净对员司工的炎评比建考勤猴，公许司纪昌律的程遵守科绿、前粉工利作失踢错单票的数印目氏三、浙评定勉方法担：昆1.手符调号条扑件的店各部踩门员仙工，况由部棕门主累管选航报；倒2.魔各洽部门渴将初狠评员街工选婚材料辜上报悦门店补人事雷部汇爷总考年核，待人事秩部组杆织有哀关经沸理复衣核并坑报经伐理批阀准，桨再上式报到向总部句；慌3.洞评蠢估分击为(厦A/闻B/怀C/宗D/拿E/驱F)港级别印4、店一个浇月后步总部取下达册评估枝员工大名单倦；株5.洋人床事部催根据油规定务予以丘加工需资和扬待遇弃。谨四、高奖励桐

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