医药公司连锁经营设计方案

目录TOC\o\h\z1引言11.1编写目的11.2预期读者11.3内容与范围11.4定义1分销定义1配送定义2配送中心定义2什么是DRP3什么是SCM3什么是CRM3什么是B2B4企业电子商务发展战略51.5参考资料62项目简介73行业背景83.1分销的演变趋势8笨3.拼1.渐1搜分销难的优数势汇8芒3.床1.答2块传统扭分销今结构剪8狱3.悄1.剂3钞为了壁生存容，渠朴道变摊革的车潮流躺——堵扁平灯化理倘念治9棒3.候1.出4乳增值寇为渠扒道迎茂来第收二个渗春天酷9胀3.酸1.艇5律物流魄业的挑迅猛惠发展迎为分垫销服照务业到的发递展奠戴定了绘基础雾9顷1灶、分萍销服李务业赠的开箱放眼10婆2酱、物五流业译的迅禽猛发买展硬10弄3.今1.单6稍小结炊——魔分销迟依旧淋灿烂类11箩3.怜2档企业扯分销造体系扰的作津用与逼问题葡11蛮3.辜3裁分销帝体系贷的解僚决方遣案沿——雄eF岩2.凳0床12前4除企业缓现状凤13衫4.剑1爱公司辆概况但13孙4.谎2悦组织戴结构必13泡4.候2.都1章部门左分工迁设置拼13可4.届2.林2盗管理肤与控鞋制结婆构佳13径1彻、业胳务现沉场殿13些2掏、配鞠送中熔心脚13爷4.胞3缝运作影模式狠13煮4.组3.坏1贝业务常模式墨13描4.衬3.任2阶业务棚流程孟13奥分公狠司药经品采级购进制货流阀程（贞含退哭货）闪13朗分公双司药贫品销肿售出爷库流脉程（临含销凭售退变货）具13执分公雪司药捷品出燥库入恐库流想程信13箱分公汉司药细品流盾通加咽工流即程鞭13虫分公童司药窃品送爸货流湾程今13纳分公罢司药叔品配壤货流显程惨13育直营毛店药晕品销嗽售流兽程家13租直营美店药集品补榜货流便程夺13夸客户拒药品县补货释流程栏13治4.沉4蜡现存责问题屯13芽4.碎4.太1境现存榴问题盈——裙从管厦理角陪度刷13铃4.初4.汁2赵现存救问题古——所从信仁息角例度肺13恢1滚、信万息流只和业喜务流驳程方苍面介13掩2中、物艘流杰13槽4.愈4.桐3抛现存裙问题迅——筛从配男送中担心的困运作丰13爹（坏1栗）、型配送劣规模想较小植，发叹展不芽平衡译13侦（尸2陡）、婶配送女中心岭现代尽化程牧度低堵13矮（舒3双）、紫配送虏中心晨的功许能不滨健全著13夜（气4壳）、嚼连锁窃商业丸配送状中心迁的作艺用体卡现不作足邮13氏（好5违）、约建设牢配送奏中心晶的资辞金不巩足或罪配送或中心斗的规禽模不佩足滥13喝4.燥5痕核心闻业务讨13润4.陡6橡未来刺发展姨战略拍13维5冒可行些性分遭析拒13类5.雁1膨行业默分析拨13税5.四1.漂1滴在供截应链广上取烧胜乖13群1苍、以题价格筋驱动龄成本潜13欧2平、物励流一村体化位管理丰13顶3浇、通纪过外祥购强掀化整盾体价龄值链日13波5.杆2严项目躺分析陵13偏6愚需求商分析闻13兵6.寒1捧供应壁链管炮理中轻的分受销管楚理帅13挡6.誉2旋业务印现场侮/荣分公挣司勒13园1择、商虫品进顺销适13株（剖1丈）、轨订单替处理法作业麻13佩（舌2室）、同商品杀退货悬作业穿13碌（另3将）、泻市场谢开发腊、规傻划、律管理蜂作业萝13脱（连4车）、潮商品坡采购矩议价碌作业负13雀2邀、渠机道管湿理饱13亩（缴1犁）、秃分公牛司管膨理兔13螺（耕2找）、帖厂商察管理蝶作业忍13都（私3则）、达经销艘商塑/抽折采购湾商管炭理作顶业氧13拖6.吸3话配送魄中心通13给6.锋3.浇1梢配送哥中心惠在流碧通渠皮道中冲的作银用吨13法6.胳3.币2沫配送皮中心朽的职箩能贡13窝1孤、质链量检涌验、摧仓储魔保管缝13智（催1软）、驱仓库毕管理蠢作业简13洋（盛2暖）、朋库存俭管理对作业候13惜（杯3狱）、掏商品毕接运煎13君（留4众）、尖质量专检验运13订2林、商拆品配连送门13姨（栗1滤）、扔配货掘作业佳13丸（努2河）、陶车辆柳配装扭13丸（雾3膀）、兆派车女计划秘13脑（预4览）、曲路线芽选择鹊13盟（匀5通）、燕运输摇监控楚13狼（汗6已）、拴物流棒成本译管理振13方3威、流校通加鸡工准13总4丸、信慎息提雨供宾13砍（苍1当）、乖绩效砍管理则13牛（珍2及）、溜经营碧规划必13川（愤3跑）、油配送诵资源桐计划毫13款6.犹3.睁3杏组织词结构懒和作亏业内创容苏13储1披、业缘务流脱程重茅组的锋概念他13猫根本捷性坛13陵彻底温性刺13名巨大边改善活13党流程尽13棒2韵、实须施楚BP瓶R境的必士要性哲13池管理蛇软件桑的设瓜计背堡景要矿求企许业进差行相撇应的术业务骂流程岁重组易13权管理恋软件闪的功锋能实鼠现要准求企勇业必名须进竿行一甘定的欲业务松流程替重组浅13奥管理乘软件猎的应调用目慰的要世求企湖业实善施业撕务流拼程重摄组肠13井3第、组苦织结竞构集13愿（捡1医）、众职能泼导向骨型顺13潜（陵2位）、停业务块流程您导向个型掌13母6.跨3.絮4因管理季政策矩和管需理方京法言13员1边、服钳务政乐策贯13纵（感1磁）、花供货浇品种绣13则（迷2言）、止仓库镇服务护内容笑13认（浅3串）、属订货奴方式奥13烛（愚4妻）、慨订购假的批届量限突制竞13销（潜5此）、廊订单证处理牺13帖（郊6喂）、躁订单忙结帐苗时限冠13绸（历7耀）、裙交货址形式鼠及点贯交方为式肾13晚（尝8费）、萝退货汗处理角13蹦2捉、库股存政剩策我13钢（钳1售）、驱库存腿量、把采购魄量的与制定宵13忧（营2千）、按库存絮管理锹13俊（舱3渴）、繁盘点钩13芳（缺4质）、占仓库慌数、林库存衬量的巷决定垦及商井品品隙种的倍分布跪13颤3运、仓场库管顷理政虚策沫13扮（妄1塘）、掉进出望货方承式及愧进出宣货管胁理方执法殿13嫌（乓2仁）、圣库存古单位维的选默用返13恩（孝3还）、误包装泥方式揭及包肢装容遥器的赴选用难13所（偿4慨）、董货区帖的规嫩划覆13年（给5趁）、鹅货位柴的分亿配管目理钢13测（孝6字）、窄入库沉包装优容器隔及拣券货单剩位俱13宏（臣7俱）、竟拣货已方式险13钢（搬8歼）、概拣货目区的疫补货汗13娱（碑9纵）、吸包装靠容器颂托盘著的处仅理灰13取（玩10队）、忽财务吓管理鸭和成岁本分极析抬13泥（做11鞋）、雷配送旅路径常选择沙及装旷车原光则寇13览4赔、人近员、拆机器琴设备摔的使梯用政据策忧13控（蛾1被）、缝人员化的采虚用宵13钞（派2堪）、要机器晴设备曲工具烂等的点选用俊13练（久3婶）、父自动或化设编备的吴程度崇13罪6.亩3.肢5抽配送逢中心瞧发展热思路滤13子1泊、配挨送制束要与崖连锁颂经营浩紧密配结合哥13目2勾、加降强配份送业颗务的羡硬件笋配置捎和软诞件建放设毕13造（菜1溜）、弦硬件砌配置学13由（羊2为）、腹软件仙建设乞13墓3夏、配呼送作福业业拘务流赴程重诸组，趴提高联配送障及时奴率，龄降低寿作业役成本岗13省6.击4深门店闷13花6.包4.精1惨门店血在流扩通渠耐道中收的作茅用酱13妖6.舟4.表2踏门店箱的职哀能钢13递1我、商智品进蝴销泻13室（疯1毕）、醒商品学采购换13桐（馋2矿）、盒查询惨价格饥13号2喝、库斗存管惜理快13锻（冰1员）自能动补劈货作呢业野13盟（娃2屈）、爪库存增盘点呢13缴（选3森）、蛋收货吴验货贡与记利帐雁13追3斩、配渡送请扶求瓶13律（奶1盏）、袖配送欣更改萌请求吐13招4嘴、判PO挥S别处理坡13贷5起、信葡息提仓供否13牧（赶1姨）、骗顾客阶分析预13披（匠2岂）、允与制处造商纳的伙狂伴关臂系乏13洲（误3氏）、纹与总胃部或冶分公避司的求实时比连接液13冠7组系统妥功能敲结构锋13优7.铲1平设计约目标括13久7.扛2唇设计消原则回13芳7.尽3富设计挽规划倘13巡7.荷3.料1吗近期诉目标许13吗7.败3.丰2沈远期量规划筑13葡7.帮4维系统女边界际13挂7.霜5酱系统感体系脸结构绒13拣7.塌5.尝1滥三层案客户融/发服务政器体乎系结冰构镜13晴7.萄5.棕2泻系统脏体系构结构瑞：分健布式森控制独结构奋13擦7.评5.酱3寺In般te番rn票et替/I骨nt临ra危ne蓝t纪应用杯中的其多级奴客户卫/寒服务都器体明系结捉构的到特点士13妇7.咳5.更4昏客户略端软乒件自浩动升吼级弱13随7.零6渠系统争软件闭结构淘13养7.典7锯系统禽功能净13件7.索7.豪1捆业务凯现场肉/牺酒配送划中心壁13滔概述捏13清（启1糠）、加物流万渠道肆和分令销渠衔道的驱结合堆——弊物流穴一体滥化战贩略晚13插（派2医）、喉功能屈关系寨图粮13奔1丈、分仍布式眠库存测系统士13战2弃、运负输优仁化调数度系际统牌13艰3席、销哲售分迈销体贵系支酒持系潜统往13蒜4候、渠恰道管存理西13帜5精、客图户关林系管易理与伙商业鞭智能桑系统倦13殿7.僻7.验2蛾直营剑店知13瞎概述辈13略数据演模型膛13趟1没、供僚应业帜务然13以（放1输）、画库存满管理容系统容13捷（减2纷）、迈商品衔管理吊系统居13晕2己、需浊求业蔑务慨13疾（猫1牺）、歪销售晒管理曲13悼（兵2比）、摧PO晓S合系统色13轻3屑、管梅理业折务匙13旱（洪1标）、垫人力遵资源香管理顿13包4间、经壳营业品务堪13轰（师1拦）、转财务良管理辉13梦5虚、决合策支凤持好13孕8独系统要方案苏13全8.瞧1弯网络钻拓扑鱼结构面13光8.雪1.饿1闻方案熄1挪13筹8.醋1.伍2德方案秆2疑13给8.屈2璃服务旋器方式案俗13商8.践2.痰1灵服务候器选重型雹13睬1佩、散PC宗级服缩务器擦13菜2猾、畅UN厕IX遮服务识器啄13剪8.客2.纤2排工作肝站选红型政13凶8.熟2.姻3的系统备完全黎方案态13煎8.盒2.仍4帆UP祝S适方案拳13逗8.套3饼网络防方案笼13兄8.金3.揉1蚕网络逗建设旷目标弟13非8.用3.漆2声网络袜方案动选择凑13坊8.气4除数据云库方狗案户13丈8.欲4.量1主SQ玩L那Se肢rv黑er劝数据馋库泻13估1笔、性仗能祸13爆2值、系变统要屠求便13萍8.斗4.铅2坐Or辨ac箩le李8i览13律特点课13棍8.并4.柿3刘数据佳库系畏统结料构菜13变8.熄5缴财务扒软件荷方案产13仔8.思6嫂关键临技术宴13壮8.惯6.仍1端柔性胳构件衰技术结13库8.昂6.少2完客户终关系倍管理划（葬CR洲M叮）源13魄1午、客批户关薄系管驴理的跑基本玻概念悠13景（担1浊）客诊户贴13劝（雾2训）客晃户关逝系绪13困（闪3结）客土户关倘系管终理崇13权（讲4陆）客呼户关拳系管费理应挣用软城件炊13役2发、客煌户关宜系管宰理的邮应用穷范围币13鸟8.强6.粉3颠Ca肃ll垃C乡en艳te子r望实现绵方案制建议嗓13危1浙、端Ca咱ll致C鹅en盒te抚r歼概念绍13寿（蒙1驱）第洞一代脑呼叫钳中心己13枕（讽2圾）第贤二代拣呼叫策中心阅13朋（块3劫）第陕三代跳呼叫肿中心脉13贿2漫、呼见叫中火心系铁统的匹设计奋思路涨13西3婆、呼寻叫中芬心的若系统逢功能改13港（披1走）系砌统接圈入部屯分肤13您（刷2抄）鉴CT今I纵平台液部分前13锹（晌3你）应典用软棚件系限统部累分户13天（培4狠）系毛统后谷端部腔分钉13个8.绳6.甜4谦GI亏S/质GP破S蠢应用数13词9闷系统集实施腔方案办13晋9.闯1船实施向规划山13让9.棵1.雾1胁第一泡阶段蜓实施倦规划换13怪9.船1.窜2拐第二怀阶段撑实施效规划查13诚9.撑1.卖3跨第三隶阶段愤实施应规划乏13拿9.抹2拾实施活过程悉13印9.郑2.司1疑第一搬阶段语：前悦期足13插1书、领老导层利培训族及管折理理胞念的欢培训翅13靠2锯、企骄业诊赞断待13采3陪、需杏求分悬析，绩确定简目标签13虽4殃、软承件选摆型推13坦9.顶2.猛2周第二绍阶段卷：准辩备坛13夹1纪、项抬目组北织查13车2题、数果据准鲁备四13悄3搂、系沃统安淹装调屠试皆13殿4铜、软脖件原路型测报试。用13否9.呀2.边3析第三家阶段师：模介拟运每行及惧用户只化转13娇1勇、模短拟运侵行耗13患2踩、制鲁定工够作准犬则与缓工作曲规程盏1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