企业经营计划与预算管理44

2001年10月企业经营计划与预算管理2021/5/91内容提要1、经营计划及预算管理的原则2、经营计划及预算的制定3、经营计划及预算的执行深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2021/5/92一、经营计划及预算管理的原则深圳市思捷达企业管理咨询有限公司

以市场为导向以产品为主线综合平衡以销定产、以产促销沟通协调预算控制滚动调整评估考核2021/5/93内容提要1、经营计划及预算管理的原则2、经营计划及预算的制定

2.1

集团公司经营计划及预算的总体框架

2.2集团经营目标设立

2.3事业部经营指标及策略

2.4事业部销售计划

2.5生产计划

2.6事业部研发计划

2.7事业部财务预算

2.7公司财务预算举例：HP经营计划程序3、经营计划及预算的执行深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2021/5/94深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.1集团公司经营计划及预算的总体框架集团战略规划集团年度经营目标事业部经营指标及策略事业部销售计划生产计划研发计划工程服务计划人力资源计划投资计划集团财务预算事业部财务预算年度经营计划及预算。。。2021/5/95深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.2集团年度经营目标的设立（1）平衡记分卡

背景介绍：罗勃特S.卡普兰是哈佛商学院会计系的教授。大卫P.诺顿是麻省林肯市复兴方案咨询公司的创始人和总裁。他们著有《平衡计分卡－－推动业绩的办法》(发表于《哈佛商业评论》1992年1－2月期)，和《让平衡计分卡工作起来》(发表于《哈佛商业评论》1993年9－10月期)。罗勃特和大卫还写了一本关于平衡计分卡的书，将于1996年9月由哈佛商学院出版社出版。平衡记分卡的方法为国际一些著名公司（如Lucent、IBM等）广泛采用。财务表现

如：收入、利润、成本、回报、资产等顾客（内部与外部）如：顾客满意度、顾客忠诚度、投诉、市场份额等内部流程

如：TTM（产品上市时间）、订单周期等组织成长

如：人力资本、培训时数等2021/5/96深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.2集团年度经营目标的设立（2）SMART原则

S——具体的（Specific）

M——可衡量的（Measurable）

A——可达到的（Attainable）

R——相关的（Relevant）

T——基于时间的（Time-based）2021/5/97深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.2集团年度经营目标的设立讨论：以下目标符合SMART原则吗：1、品质管理及改进要向纵深、高层次发展，重点提高产品可靠性、直通率及交付质量，向PPM级品管逼近。2、建立覆盖全国主要城市的销售渠道，大规模实施广告宣传，大幅度提升产品知名度。3、完成PIM产品的中试，保证文件齐套，及时交付市场。4、加强人力资源管理建设，建立关键绩效指标体系，在全公司推行绩效考核。5、合理化建议和QCC活动持续深入开展，全员参与率达到

60％。6、加强组织建设，改善士气，形成一支团结向上的团队。2021/5/98深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（1）KPI指标体系2.3事业部年度经营指标及策略

职位PI

分公司/事业部/部门KPIs）

公司级KRA及KPIs

中长期战略目标使命愿景目标频度长期3-5年以上季度或月度年度或半年年度、半年或季度2021/5/99深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.3事业部年度经营指标及策略（2）策略制定方法

鱼骨图KRA

（KeyResultArea)：关键结果领域。KPI（KeyPerformanceIndex）：关键绩效指标。KRA1目标KRA3KRA2KRA4KRAn。。。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI222021/5/910深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.3事业部年度经营指标及策略（2）策略制定方法（续）

SWOT分析方法SSuperiority优势WWeakness劣势OOpportunity机会SO策略利用优势，抓住机会WO策略利用机会，克服劣势TThreat威胁ST策略利用优势，避免威胁WT策略克服劣势，避开威胁2021/5/911深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.4事业部销售计划（1）销售计划的制定A、销售预测：历史数据信息收集预测方法专家评审2021/5/912深圳市思捷达企业管理咨询有限公司

按产品区域产品销售目标123456789101112华南……合计产品类别产品名称销售目标123456789101112………………合计2.4事业部销售计划

按区域B、按两条线制定销售计划：产品、区域2021/5/913深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（2）销售要货计划（发货计划）年度产品发货计划

数量确定：总发货数量=订货数量＊发货率+未交付数量进度确定：按平均交货期后推2.4事业部销售计划产品类别产品名称预计销售或要货123456789101112预计合同签定数预计要货数………………合计2021/5/914深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.5生产计划战略计划财务计划业务计划销售及营运（SOP）计划主生产计划详细物料计划/能力计划车间及供应计划计划实施需求管理粗能力计划制造工程供应商销售客户市场其他需求订单录入和承诺（合同）Bom工艺路线存货记录工作中心（1）生产计划所处的层次2021/5/915深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.5生产计划产品类别产品名称生产目标123456789101112………………合计（2）年度生产计划

A、主生产计划（MPS）B、物料需求计划（MRP）C、车间作业计划D、物料采购计划2021/5/916深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2.6事业部研发计划（1）研发项目分类预研项目、开发项目技术开发项目、产品开发项目（2）产品线路标规划时间2021/5/917深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（1）预算编制流程公司年度经营计划财务部销售部门生产部门采购部下属公司公司领导层编制收入、成本/费用预算编制损益预算审批编制现金流量预算编制资产负债预算销售收入预算直接材料预算直接人工预算间接费用预算2.7事业部财务预算成本预算销售费用预算管理费用预算行政部门等财务费用预算损益预算实缴税金计划现金流量预算归还贷款计划固定资产计划货款回收计划采购支出计划编制资产负债预算费用支出计划预算审批组织调整或形成正式预算下属公司预算2021/5/918深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（2）事业部损益预算2.7事业部财务预算2021/5/919深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（3）事业部现金流量预算2.7事业部财务预算2021/5/9202.8公司财务预算销售收入预算：表格：销售订货额及发货额预算表格：货款回收计划表格：销售收入预算销售成本预算：表格：销售成本预算表格：直接人工预算表格：直接材料预算表格：制造费用预算表格：生产成本预算期间费用预算：表格：销售费用预算表格：开发费用预算表格：管理费用预算表格：财务费用预算损益预算表格：损益预算表现金流量预算表格：现金流量预算表格：采购支出预算表格：资本性支出预算资产负债预算表格：资产负债预算融资计划表格：融资计划表归还贷款计划表格：归还贷款计划表公司年度经营计划深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2021/5/921深圳市思捷达企业管理咨询有限公司举例：HP公司经营计划程序2021/5/922深圳市思捷达企业管理咨询有限公司总裁hoshinactionplan副总裁（制造）hoshinactionplan副总裁下级的（执行计划）hoshinimplementationplanHoshin计划的连接（例）2021/5/923内容提要1、经营计划及预算管理的原则2、经营计划及预算的制定3、经营计划及预算的执行深圳市思捷达企业管理咨询有限公司3.1经营计划的执行及控制3.2财务预算的执行【案例分析】：一家制造型通信企业的SOP管理体系2021/5/924深圳市思捷达企业管理咨询有限公司3.1经营计划的执行及控制深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（1）滚动计划执行及控制

滚动计划计划按一定的周期（如：月、周）向前滚动调整将中、短期计划紧密结合。使计划更符合实际，提高计划质量。不断检查计划，确保计划的实现。举例：滚动生产计划2021/5/925深圳市思捷达企业管理咨询有限公司3.1经营计划的执行及控制深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（2）经营计划例会

分层分级的计划例会制度公司级经营计划例会部门级经营计划例会（3）销售及运作计划（S&OP）管理体系见【案例分析】：一家制造型通信企业的SOP管理体系2021/5/926深圳市思捷达企业管理咨询有限公司3.2财务预算的执行深圳市思捷达企业管理咨询有限公司（1）财务预算的执行、分析与控制

预算外开支的申报与审批预算执行情况分析与控制（2）资金计划及管理举例（三个月跨度期的滚动预算），于某年的2月末编制。单位：万元注意：预测要与预算相结合2021/5/927深圳市思捷达企业管理咨询有限公司深圳市思捷达企业管理咨询有限公司案例分析：一家制造型通信企业的SOP管理体系策略：及时交货及控制库存S&OP协调机制滚动计划关注新产品计划组织：一级计委、二级计委综合计划部、综合计划处产品线联席计划工作组考评体系流程/制度：

S&OP流程计划管理制度信息系统：

需求信息管理报告与监控例外管理计划审计2021/5/928深圳市思捷达企业管理咨询有限公司深圳市思捷达企业管理咨询有限公司深圳市思捷达企业管理咨询有限公司S&OP（Sales&OperationPlan，销售与营运计划）什么是S&OPS&OP是公司每月一次（或更频繁地）滚动更新营运计划的动态过程。大致的过程如下：首先是销售与市场部门比较实际的需求与销售计划，估计市场的潜力以及项目未来的需求。更改的需求随后传达到制造、研发、财务等部门，相关部门应提供相应的措施来支持销售计划的完成，所有影响销售计划实现的困难都要得以解决，或通过包含由总经理召开的正式会议的一系列流程来更改销售计划。最后的结果是产生对于各部门协调一致的一系列“行军指令”。

销售需求为牵引，营运部门为支持；协调一致，供需平衡。较长展望期（至少18个月），以进行资源配置。2021/5/929深圳市思捷达企业管理咨询有限公司S&OP流程2021/5/930深圳市思捷达企业管理咨询有限公司整体计划模式&SO市场营销体系资源与支持体系市场分析监测实施效果一级计委原则、流程、标准决策层目标推动牵引需求信息资源支持满足需求监控审计计划进度二级计委各环节计划部门执行计划执行计划二级计委各环节计划部门管理层执行层工作汇报提供信息例外管理协调审计绩效汇报目标下达泥鳅小组需求拉动资源索取提供资源提供需求清单年度计划业务信息(横向流程)销售计划销售计划资源配置情况年度计划牵引资源调配2021/5/931深圳市思捷达企业管理咨询有限公司计划管理组织结构图计划委员会二级计委产品线联席计划工作组产品研究/中试部计划处

加工中心加工计划部采购总部采购计划部

生产总部生产计划（调度）部市场部产品部市场计划处···综合计划处···综合计划部用服中心备件计划科商务部合同统筹办二级计委产品线联席计划工作组2021/5/932深圳市思捷达企业管理咨询有限公司计委的定位【一级计委】

计划系统最高机构。长期营销计划（MarketingPlan，5～18个月）制定与方案论证。销售与运作计划（S&OP）组织制订、协调与监控。【二级计委】

特定产品领域物流计划管理、协调控制机构。扩张型产品事业部设立事业部二级计委，未成立事业部的其他产品领域设立公司直属二级计委。短期销售计划（SalesPlan，1～3个月）制定及各支持计划监控。注：一级计委的分支机构除二级计委外，还有直接矩阵管理的资源计划部门（如生产计划、采购计划等）。2021/5/933深圳市思捷达企业管理咨询有限公司权：对二级计委的审计、监控人事与组织宏观原则、流程、标准责：计划体系绩效：及时交货水平、库存周转率计划执行绩效：目标完成率对公司决策层的物流状况决策支持为资源支持体系及时有效地提供计划依据，并监督落实特点：定位务虚，但工作不“虚”、考核不“虚”权责对等人与岗位分开一级计委的定位2021/5/934深圳市思捷达企业管理咨询有限公司一级计委职责【计划目标决策与监控、统筹】

评审并决策年度计划目标。监控、牵引各资源支持与服务体系（财务、人力资源、生产准备···）的资源配置计划。组织制订销售与营运计划（S&OP），多种方案模拟论证，为公司提供决策支持。【管理决策】对二级计划体系进行定期审计、绩效评估。制定计划体系宏观原则、流程和标准。计划体系组织设计、调整和人事任免。干部职业培训、任职资格标准制定。建立以下体系：市场预测模型（18个月）市场报警体系三级预警体系2021/5/935深圳市思捷达企业管理咨询有限公司委员会委员构成：一级计委一级计委总人数为11～13人。见下表：成员 人数 组成与任职资格 主任 1 公司总裁或常务副总裁 副主任1～3人 执行副总裁以上人员 委员 9～11 公司常务副总裁、大部门行政主管、资深战略专家。其任职资格是：具有全局观念和战略规划能力、热心公司计划（综合平衡）管理工作。2021/5/936深圳市思捷达企业管理咨询有限公司综合计划部职责【秘书职能】计委工作计划制定与进度检查提案受理、会议组织与准备、文档管理、委员任职绩效统计分析【协调职能】组织制定年度计划【体系建设】计划系统职业培训，干部任职资格标准制定组织设计与实施计划方法、统计指标研究设计与标准化审计要素设计及维护【审计和监察】计划统计指标分析，“水文监测站”对二级计划体系进行流程审计及绩效评估监控二级计委计划制定及执行情况2021/5/937深圳市思捷达企业管理咨询有限公司二级计委（事业部、直属）二级计委资源部门综合计划处市场计划处研发计划处CCP生产计划采购计划A产品联席计划工作组B产品联席计划工作组2021/5/938深圳市思捷达企业管理咨询有限公司二级计委职责【计划控制】组织制定本产品领域年度计划，主要负责1～3个月销售计划。监控和审批微观执行计划例外事件风险决策。滚