山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)

山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）。

A.自主性B.同一性C.互动性D.权威性

2.小婷最近即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用（）的方法。

A.增能B.防卫C.转移D.自由联想

3.

4.

5.

6.

第

51

题

（）是动作发展最为迅速的时期。

7.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

8.

第

23

题

危机介入模式的特点不包括（）。

9.

第

22

题

勒温提出人类行为的基本原理可表达为（）。

10.

第

37

题

埃里克森认为，（）是老年时期要处理的主要心理危机，如果处理不当就无法摆脱对死，亡的恐惧与焦虑。

11.服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A.理性功课B.自我表露C.去灾难化D.替代性选择

12.儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是（）面临的主要问题。

A.婴幼儿阶段B.学龄前期阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

13.服务对象雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向社会工作者求助。案主雷与父母产生冲突的原因是他新交的女友是个寡妇，其父母因为雷与女友在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷直面父母不切实际的期待，主动向他们表达自己的需要，并向雷指出，他这种孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议雷借这次机会改变这种状况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感愧疚，为此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。上述案例中，社会工作者违反了助人原则中的（）。

A.接纳原则B.尊重原则C.不批判原则D.案主自决原则

14.小组工作的整个过程都贯穿着强调服务对象的平等意识和参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。这体现了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.注重团体的动力D.强调小组组员的民主参与

15.

第

12

题

在建立社区团体的过程中，社会工作者扮演的角色主要是（）。

16.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

17.随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是（）

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

B.项目管理究出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估

18.

第

40

题

同事督导的优势体现在（）。

19.小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。

A.心理治疗B.转介服务C.行为治疗D.外展服务

20.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象不良的现实生活环境有关，这是心理社会治疗模式（）

A.对服务对象问题的假设B.对人的价值的假设C.对人的成长发展的假设D.对社会环境的假设

21.

第

47

题

提出道德发展阶段论的是（）。

22.

第

17

题

弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于（）。

23.社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作，他向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，在这里，小张扮演的是（）角色。

A.辅导者B.经纪人C.倡议者D.顾问

24.

第

37

题

社会工作理论的目标是（）。

25.

第

15

题

根据科尔伯格的道德发展阶段论，维护权威或社会秩序阶段是儿童道德判断的第（）阶段。

26.某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理，服务机构这种领导方式是（）风格。

A.民主型领导B.参与型领导C.专制型领导D.放任型领导

27.

第

18

题

社会工作专业守则的目的是（）。

28.为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（）。

A.凤凰涅槃—展望未来我的生活我做主

B.暖心社区—设计自己想要的社区服务

C.美丽人生—梳妆打扮原来自己也很美

D.我的五样—互相介绍自己的五个爱好

29.

第

44

题

在行政管理活动中，最重要的环节是（）。

30.

二、多选题(20题)31.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

32.

33.

34.

35.优抚对象的特点有()。

A.可利用的资源不足B.积极与消极情绪并存C.易出现返乡情形D.情绪波动大E.利用帮助的能力相对较强

36.

37.下列关于人生发展各阶段的描述，错误的有（）。

A.青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，进入人生最佳时期

B.学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配能力逐渐提高

C.中年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面

D.随着生理方面的迅速发展，青少年的性心理有了相应的发展，其主要表现是性意识的发展

E.老年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

38.

39.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

40.关于团体督导的优点，下列说法正确的是（）

A.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

B.被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案

C.节省时间、经费和专业人力

D.可以提供机会进行充分的角色扮演

E.对每一位被督导者的个案服务，具有较高的隐秘性

41.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

42.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

43.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

44.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.心理动力反映B.人格发展反映C.直接影响D.支持E.探索—描述—宣泄

45.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

46.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

47.下列各项属于同事督导缺点的有（）。

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

48.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D.组织“留守儿童”与其父母的亲子互助活动以维护亲情

E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

49.小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（）。

A.直接告知小宋结束个案服务

B.征询小宋母亲意见决定是否结案

C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

50.人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）的重要意义。

A.激发员工潜能，增进员工的归属感

B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D.扩大服务机构的服务范围和执行力

E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

三、多项选择(10题)51.

第

74

题

团体督导过程中的技巧包括（）。

52.

第

90

题

下面（）正确描述了社会环境与人类行为之间的复杂关系。

53.

54.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

55.

第

71

题

社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要的功能包括（）。

56.

第

69

题

以下社会公益类事业单位中，属于传统意义上的差额拨款单位的是（）。

57.精神分析治疗过程可分为（）。

A.治疗方法的确定B.治疗技巧的使用C.治疗关系的建立D.治疗性对话E.治疗情境的建立

58.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

59.

第

73

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，该模式有（）等明显的优点。

60.

第

70

题

实际社会工作者与专业社会工作者的区别之处在于（）。

参考答案

1.A任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：①服务对象具有处理自己问题的权利和义务；②服务对象具有解决自己问题的潜在能力。

2.D

3.A

4.A\r\n\r\n\r\n

5.C\r\n

6.A婴幼儿阶段是动作发展最为迅速的时期。

7.B

8.B危机介入模式的特点有：

(1)迅速了解服务对象的主要问题。

(2)迅速作出危险性判断。

(3)有效稳定服务对象的情绪。

(4)积极协助服务对象解决当前问题。

9.C

10.D主要考查老年期的心理危机。

11.C让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念呈现出来，此技巧为去灾难化。本题案例中，社会工作者采用的正是去灾难化的技巧。

12.C在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：（1）心理障碍，指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态；（2）交往障碍，指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难；（3）学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现丁学习能力落后而使成绩低下；（4）学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。

13.D服务对象的自我决定是社会工作价值观的一个实践原则。在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。题中，社会工作者对服务对象雷的鼓励和建议违背了案主自决原则。

14.D小组工作强调小组组员的民主参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。

15.A

16.D社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参小组活动。

17.D项目管理是指在一定时间内为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合，为了取得特定成果而开展的一系列相关活动。做好项目管理对于社会服务有重要意义：一是明确目标使服务活动更趋理性化；二是合理使用资源；三是激发社会服务机构人员的能力；四是更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

18.C同事督导的优点有：

(1)在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。

(2)参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。

(3)这种督导不需要付费。

(4)对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。

19.B通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：（1）服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；（2）服务对象生活在机构的服务区域之外。在本案例中，因为小李是从事地区发展的社会工作者，而居民老张所遇到的问题属于儿童社会工作的范畴，所以小李可以将老张转介给相应的服务机构。

20.A对服务对象问题的假设。心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。

21.B科尔伯格提出了道德发展阶段论。

22.A弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于20世纪20年代的美国。

23.D顾问就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，例如向特殊教育学校介绍智障儿童的情况并提出服务建议；为家庭照顾者自助提供支援、提供活动及发展方向上的意见和建议。

24.B

25.B

26.C

27.C

28.B社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。本题中，本节小组的目标是协助组员关注当下，可排除A，了解并学习运用身边的资源，可排除C、D。

29.A计划是行政管理的重要环节。

30.D\r\n

31.BE

32.CDE\r\n

33.ABCD\r\n

34.ABC\r\n

35.AB

36.AB

37.CEC项，进入老年期后，人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面；E项，中年人能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧。

38.BCDE

39.ABC社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，协调和处理冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

40.ABCD团体督导的优点有：一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点；二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验；三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演；四是节省时间、经费和专业人力。

41.ACDE

42.AC

43.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

44.CDE非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务内心的想法和感受。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索描述宣泄。

45.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

\r\n

\r\n

46.ABD联结：将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

47.CDE同事督导的缺点主要有：①每位成员