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文档简介
报告简介总体介绍2001年,中国正式加入WTO,国外家电企业加快了争夺中国市场的步伐。中国家电市场的竞争正进入一个全新的阶段,顾客细分导向和渠道重组成为家电企业营销的重心。在这一背景下,中国家电消费市场研究课题组决定继续开展2002-2005年中国家电消费者的研究,以了解中国家电消费市场的变化趋势。本次研究涉及到全国29个省、市、自治区的54个大、中、小城市,全部调查消费者家庭数量为2万多户。本次研究以消费者家庭为中心,调查消费者家庭拥有及预期消费的全部家电产品。包括大家电产品、厨卫产品和家庭小家电产品。研究内容消费者家庭家电产品消费现状消费者家庭家电产品预期消费消费者家庭家电产品购买渠道消费者接触途径消费者对家电品牌形象的需求消费者对新技术(高档)家电产品的认识及需求用户满意度解决的问题灵基本检市场妄状况情高档庙家电餐市场聪-向市场惑规模
槽-醒市场议增长嘴率
粗-谈市场咱占有苹率
殖-榆市场旺集中所度背-难高档浓家电绑市场酒的规母模
绪-袖高档犯家电裤市场娱消费释群体栽特征
架-忘高档自家电填市场趋产品唱特性雁需求
播-揉高档疮家电缩市场母区域到分布狡特性近用户愁满意乔度姥顾客虫细分开-先品牌珠满意驻度
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珠渠道尘选择
浩-阅渠道羊的了君解及第评价
课-交渠道刻的选累择及宴变化站趋势
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臭-臭信息烧来源冻途径
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基本市场状况市场容量是家电企业营销活动的根据,它决定了家电企业的投入。对市场容量的正确了解,一方面可避免企业对市场的过度投资,另一方面企业也不会在快速发展的市场上投入太低,从而失去机会。企业大多依靠概略性的估计来评估市场规模。通过大规模、科学的消费对象研究,可以较为准确地评估市场状况。更为重要的是,我们的研究将探讨不同城市、不同收入细分市场的市场规模,这对以产品差异性显著的家电行业来说,区别细分市场市场规模的意义更为重要。决定市场吸引力的另一个重要因素是市场增长率。大量样本的最终使用者调查可以获得正确的市场增长率,尤其是细分市场的增长率。通过对市场增长率的研究,我们可以预测未来几年中国家电市场的市场潜量。这将较为准确地反映尚未存在的市场规模。在本次调查中,我们有详细的调查问题涉及家电产品最终使用者。了解他们家电产品的使用现状及未来需求。这将有助于家电企业开发适合不同消费需求的产品。我们通过对家电产品最终使用者的研究,可以有效地对整体市场进行细分,研究这些不同群体对家电产品的消费和需求特征,得出不同细分市场的市场规模。帮助家电企业确定自身的目标市场。家电企业的一些营销活动最终体现在家电产品的制定和销售上。因此,有针对性地了解不同细分市场消费者对产品的使用情况、认知和需求,可以帮助企业制定有针对性的家电产品。高档家电市场的竞争激烈的价格竞争降低了家电企业的赢利能力,高档家电产品市场的高利润吸引了大量的家电企业参与竞争。高档家电市场的规模通过对消费者潜在消费意向的调查,结合已购买的消费群体特征,可以有效地评估高档家电市场的潜在规模。高档家电市场消费群体特征消费者首先需要了解一种产品后才会作出决策购买,因此我们的研究将获得消费者对高档家电产品的了解情况(如背投电视机、家庭中央空调)。消费者对高档家电产品的评价将决定他们购买的意向,同时亦可以为家电企业推广高档家电产品提供信息。高档家电市场产品特性需求消费者对产品的特性的需求,可以帮助企业开发有针对性的产品,以更好地适应消费者的需要。高档家电市场区域分布特性高档家电产品消费群体的区域集中性有助于家电企业集中资源开拓市场。未用户爷满意疫度丛了解唯消费泡者对夜使用泉品牌昆的满蠢意度楼以及召消费废者对创该品蜻牌的辆推荐般意向盐和再撒购买帝意向击。奇了解腰消费狭者对酷产品肯的使甘用满导意度掉,可贸以为悬企业参的产啄品改赌进提芝供参踢考依蜂据。牢了解假消费狗者对岁售后食服务贵的满届意度框。娇顾客评细分温消费称群体萝的划择分标瓜准批细分凉市场社的市岩场规倚模酬细分将市场答消费低群体熄特征梢细分堵市场投消费盖群体鸣对产男品的字需求颤家电版企业午的营凉销活稼动最铁终体拖现在泊家电预产品零的研射制和辫销售带上。岸因此甘,了艇解不的同细板分市则场消胞费者渡对产求品的骨使用凳情况买、认裹知和颠需求酸,可凡以帮必助企尚业制迅定有分针对立性的脚家电刃产品加。主细分磨市场舌消费虏群体伏购买接行为蒸特征宏顾客钩接触齐的有宰效途宿径盏家电忍产品副的特梨殊性肚,还普表现斑在其俘渠道侦的多此样性传方面桌,因辈此,伯选择瓶最有来效率召的销辟售渠骆道,慰可以凯帮助党家电哭企业组提高峡效率埋,直丑接增浙加企贩业利蕉润。牧通过雨对家寸电产术品最写终使特用者黄的研任究,注了解忙其已话有家牙电产社品的痒购买插渠道张及满芳意度舅,了概解预换期岁购买苗家电真产品睛最能适接受药的渠着道,仆从而挣发现柴不同笛群体俩对渠乐道的业需求确差异告。硬总体宅上消恰费者胸获取刷家电渔产品年的信植息来撕源。妇不同石信息灭渠道魂在影蝴响消陵费者腔作出杏购买仓决策下时的亩重要示性。棒不同忆细分哪市场贱消费稿者信涉息来款源的隙差异较性艇旧抽样未原则蒜根据稻我们纪对中海国家侵电市善场长者期的恼研究从表明疯,城稳市家拒电市冶场仍纽是中勤国家亮电产永品消故费的谦主市裕场。班本次哥研究螺结果态需要踢能够挑全面期反应犯城市界家电瓣消费愧市场蒙。因君此我叨们研躺究的连城市碌既包建括大轮城市权,又齿包括灿中小汤城市总。谱区域趟代表联性漫中国蕉市场担广大竭,区叫域之赔间差递异性命显著肯,因纸此在新研究灶区域胖的设偶计方眠面,宣考虑凑到中议国区松域市应场的肢差异千,研熟究涵筛盖全塞国六退大区胞域。债消费璃结构窝代表会性钉随着奇市场抄经济容的发雾展,饶中国础的社锁会阶享层发直生了特明显古的变已化。复本次额研究厚引入眯了中麦国社耻科院鼓对中雨国社铁会阶冠层的等最新惩研究挣成果雕,以寻促使汇研究撕成果止更有是利于勉企业光根据离不同慢社会良阶层心的需猫求制太定营毕销策忌略。粒质量澡控制蓝方法卷抽样僵地址丝的实待地确或认某严格汪的访稻问员茎培训吓访问劈督导粪全程虏现场闻监督盛访问献问卷垮现场芝审核耐访问哨问卷词实地费复核虑数据休双重热录入亡数据名有效尚性检奸验强样本唇量的调确定逃本次敲调查落样本犹量的棕选取辨,考欢虑到购两个黎方面管,一暗是调夹查的掀总体鸡样本模量能仓够代郑表中仁国城讯市的侦总体贫状况驳;二垄是每未城市妖选取粥的样允本量馒能够益代表槽该城狠市的竹总体严状况哗。怪根据灶抽样瓦理论以,我甲们计象算出辛要代燥表中桃国城冷市的仙总体景状况恒,需娱要的候最小秤样本页量为园15猴00拒0个絮。其克调查育的误诉差控茧制在拜3%博以内走,调卸查精笔度在糠90剪%以斩上。爪根据筋抽样孕理论伴计算狐,每泡城市仆调查遮误差保控制车在3唱%以浙内,费调查潜精度每在9延0%家以上浙,需庸要的迫最小年样本加为2桶00映个。窗因此材,我焦们确团定每湿城市誓的基弦本样式本量逢为2见00赌个。锤对大忠城市挨和中窜等城注市,穴我们滥加大怕了样京本量泡,以糕提高贱调查湾的精乓度。地其中例大城注市每态城市肯调查朽样本跟量为催50链0个吵,中珠等城偷市每逆城市惑调查袭样本患量为耳30讽0个壮。塞本次单研究藏最终吵调查猜的消版费者稻家庭赛数量铅为2米34篮00甘户。萌调查铺对象俯的确尘定戒采取悟分层燥随机腥抽样澡的原玉则上第一挤步,剥确定盒每城驳市单居个居毁委会汪完成现20第个有技效样黄本探第二墓步,欧根据怪每城甩市需赏要完吼成的很有效耽样本俗量的样要求姐,确惨定该泽城市战需要章抽取后的居刚委会短个数税第三达步,柏按照凑需要伶调查漂的居努委会钞数量陪,在舱该城腿市全融部居汽委会蓄中随扭机抽乖取概第四撤步,植在抽业取的壁居委赖会中德,按千照居雅委会秒居民示登记坏表,留每个字居委健会随克机抽还取3虾0个急调查幸的抽养样样涂本歼访问烦员按扣照抽佛取的旋抽样裙样本谦开展设访问否受访警者为过家中戒户主欧或家马电产遥品方政面的燃主要孕购买分决策疏人画区域匆分布绘报告捧目录课题介绍
第一章中国电视机产业状况分析
中国电视机市场的发展已经经历了几个阶段
产品技术发展正成为中国电视机市场发展的主要驱动因素
与其它家电产品相比,电视机产品具有较强的自我淘汰性
我们认为,未来的电视机市场竞争将会出现三个梯队
本次中国城市电视机市场研究的主要思路
第二章中国城市家庭电视机产品消费状况研究
主要发现
连续性的观察显示,中国城市家庭彩色电视机拥有率已普及
彩电拥有台数
从显示角度看电视机产品的发展
纯平电视机的区域拥有率-城市级别
纯平电视机的区域拥有率-东中西部
纯平电视机的区域拥有率-行政区域
城市家庭拥有的纯平电视机台数
不同行政区域城市家庭拥有的纯平电视机台数
城市家庭拥有的纯平电视机尺寸
城市家庭拥有的纯平电视机购买时间
城市家庭拥有的纯平电视机品牌对比(国外品牌及国内品牌)
城市家庭拥有的纯平电视机品牌(国外品牌及国内品牌)区域性差异-行政区域
拥有纯平电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者性别
拥有纯平电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者文化程度
拥有纯平电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者职业
拥有纯平电视机的家庭特征-家庭结构
拥有纯平电视机的家庭特征-家庭人口数量
拥有纯平电视机的家庭特征-家庭月收入
背投电视机的区域拥有率-城市级别
背投电视机的区域拥有率-东中西部
背投电视机的区域拥有率-行政区域
城市家庭拥有的背投电视机台数
不同行政区域城市家庭拥有的背投电视机台数
城市家庭拥有的背投电视机尺寸
城市家庭拥有的背投电视机购买时间
城市家庭购买背投电视机的原因分析
城市家庭对拥有的背投电视机的满意程度
城市家庭对拥有的背投电视机的满意方面
城市家庭拥有的背投电视机品牌对比(国外品牌及国内品牌)
城市家庭拥有的背投电视机品牌(国外品牌及国内品牌)区域性差异-行政区域
拥有背投电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者性别
拥有背投电视机的家庭特征-家庭电器购买决策者文化程度
立食拥有恋背投某电视竹机的榨家庭精特征创-虚家彻庭电琴器购强买决邮策者防职业
工迹拥有所背投裙电视排机的驳家庭援特征奇-夕家教庭结巧构
奴屡拥有隆背投替电视延机的蛋家庭士特征固-劲家储庭人部口数殃量
误刻拥有澡背投小电视塘机的警家庭禾特征享-行家塞庭月升收入
宵并从功浩能技陆术角凝度看搭电视诊机产需品的帆发展
饥爆上网姻电视源机的嫩区域犬拥有检率旺-伏城市么级别
则否上网宰电视雀机的少区域同拥有窄率卡-古东中彻西部
价棕上网双电视祥机的渐区域雪拥有辉率摇-奶行政任区域
侍柿城市心家庭妨拥有兆的上晋网电祝视机旅尺寸
田箩城市何家庭吩拥有衣的上芳网电捏视机棵购买岸时间
赞胖逐行宗扫描毕高清死晰度敢电视邀机的枯区域岔拥有热率市-穿城市艺级别
瞒暴逐行唉扫描枕高清坚晰度船电视夫机的艺区域继拥有穿率绝-喉东中扯西部
然吴逐行倚扫描忆高清疾晰度堤电视沟机的彩区域深拥有稍率符-俭行政租区域
闯且城市茂家庭絮拥有扩的逐讯行扫挤描高识清晰寇度电鬼视机碗尺寸
更碰城市卧家庭丙拥有生的逐船行扫抽描高厌清晰效度电悼视机演购买认时间
厨纠拥有辅逐行抚扫描糟高清者晰度晚电视栋机的是家庭都特征必-末性丛别
奴卷拥有想逐行梢扫描赵高清僻晰度款电视层机的沫家庭杂特征丧-凝文状化程公度
荣谷拥有兴逐行布扫描售高清邮晰度旬电视括机的吩家庭瞧特征赔-躲职伯业
度喘拥有犹逐行泪扫描弄高清拐晰度软电视匠机的冰家庭哥特征拖-甜家省庭成江员结劳构
杆垂拥有掘逐行尸扫描蛾高清真晰度声电视何机的渐家庭燃特征青-贫家挺庭人困口数恭量
巷己拥有伟逐行经扫描橡高清炮晰度高电视恨机的太家庭蹲特征乔-胸家验庭月迷收入
遮订数字贝电视逢机的笋区域菌拥有善率毒-街城市介级别
梅览数字苹电视缝机的撑区域求拥有武率须-替东中携西部
边针数字博电视逃机的储区域粥拥有蜻率阵-扬行政渴区域
蜡状城市械家庭唇拥有消的数貌字电既视机袭尺寸
增广城市经家庭泰拥有邻的数舞字电赛视机揪购买佩时间
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格英主要艳发现
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株屑消费芬者对杜背投割、液窑晶、白等离刚子电沸视机拿的预要期购朽买率
蜡痰消费摔者对端背投词、液动晶、秤等离熔子电裙视机浊熟悉掏程度窄与预喇期购议买率球的对切比
蜻惑预期灯购买阵背投序电视惯机的颠原因循分析
鸡怪预期悬不购致买背施投电色视机册的原周因分稳析
遗收预期烛购买调背投伙电视种机的涝条件
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适贼行政望区域仗对背亦投电收视机括的预涂期购历买情粉况
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巡胃消费禾者对朽目前蔽背投江电视匪机市圾场价吴格的肆熟悉绣程度
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迟酷对背棕投电市视机斤预期乘支付详价格轮的区竞域差身异恢-逆行政早区域
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骂贤液晶容电视斤机预花期购握买率蛇的区俘域差图异晌-宜东中明西部
皂狱液晶率电视刑机预薄期购犹买率干的区辣域差遗异撞-剪行政丢区域
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