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文档简介
微信社群话术微信社群话术微信社群常用话术话术切记灵活运用即可,其次欢迎新人,至少要做到宾至如归,放心挑选,多语音,多夸赞省钱。勇于承担责任,有售后及时处理,多多站粉丝角度说话安慰即可;切记以下几点:.新群开始之前保持15天半个月要实时刷下话术(广而告知)灵活运用对的时间说对的话术!.新进来的粉丝也要发下话术告诉她这个群是干什么的,有什么价值,有什么福利等!.有人故意捣乱发广告者可以先踢,私聊她解决问题,然后再发群公告和群规这些!.话术针对的是大众问题,所以不能僵硬的去用话术,灵活使用即可,尽量多语音解决。一、群规话术欢迎各位亲友入群一起享受内部优惠为了给大家创造一个良好的福利环境,请遵守以下群规:1:入群请设置群消息免打扰2:禁止私加好友骚扰群友3:禁止发布二维码无关链接,信息和视频,也请大家不要随便点开本群必须要对群友负责,谨防上当受骗!4:找产品内部优惠券@群主;感谢各位支持与配合,祝大家尽情的享受本群的福利!网购内部优惠券可以找我!二、欢迎语话术欢迎来到亲友福利群可能还有很多人不知道这是什么群,我给大家说一下:淘宝天猫的卖家为了短时间内冲销量,使他们的商品在淘宝搜索的页面排名在靠前,就会通过我们的渠道发出(隐藏优惠券)福利!我们每天都会给大家分享一些淘宝天猫最新的免单、秒杀、隐藏优惠券每天的隐藏优惠卷数量有限,下手要快,姿势要帅哦,不然分分钟就抢光哦!关于隐藏优惠券的内幕看这个揭秘:三、群介绍话术吃穿住行我们平时都需要的,直接网上查找购买也不知道哪家好坏[亲亲]我们群里推荐的都是要求商家按照行业内的爆款最大化让利,并且寄送样品检测验货通过才推荐的。实体店购物费时费力,不如用我们的碎片时间直接按需购买来的省事。省下的时间和金钱去做自己更喜欢的事情,两全其美!四、群的价值话术我每天在群里刷屏,如果打扰到您,在这说声:“对不起”因为开始了,就不能随便结束....如果您哪天需要内部优惠券可随时找我....非常乐意为您服务....相信我的存在会给你带来惊喜.…!保留本群以备不时之需,真口心感谢一直没有退群的亲们再次谢谢了晚安这个群里面就像大型百货超市一样,大到家用家电,小到日用品,百货,柴米油盐,吃喝零食,基本上生活所需应有尽有而且还不用花时间去超市挑选去背回来,群里所有东西都快递送货上门,既方便又实惠,节约了时间还省了不少冤枉钱你看这多好,所以如果你在这里淘到了很多实惠,也请邀请你的朋友家人进群一起来分享这些实惠五、周末情怀话术亲爱的朋友们,周末好!开始的时候,我只是想找件有兴趣的事情来做,但是做着做着,我发觉自己越来越爱你们了!你们对我长久以来的支持让我觉得真的“得之我幸”![玫瑰]我但愿自己没给你们带来任何压力和不舒服的感觉。当我极力向你推荐某件商品的时候,并不是说“这件商品很好,你一定要购买它”,而是“这个真的不错,如果你恰好需要,我恰好专业,可以试试看”。我从来就不喜欢“卖和尚梳子”之类的销售励志传奇,以巧簧之舌推给别人根本不需要的东西,有什么可值得炫耀的?所以以真正优惠的价格,买到你们需要的商品,才是我建群的宗旨。每天淘宝天猫上都有几千万种商品在发优惠券,大家可能也去过其他类似的群,哔哔哔不停的发商品,并且恨不得24小时都在发,但我们群每天的商品数量和时间都控制在一定范围之内。其他的时间我也没有在休息,而是在做大量的准备工作,看评价查资料做甄别,力求在同类商品中找到性价比最高的,最实惠的分享给你们。但是就算如此也不可能做到完美,所以大家在购买商品的时候,还是要多耐心看其他买家的评价,再决定买或不买。我之所以特别推荐我们团队选的精选商品,确实是因为比我之前自己在网上买的东西实惠太多,所以才成了她的铁粉,顺便当了个群主。六、我们不是广告群群内的都是自己的亲戚朋友建群不是为了做广告!主要分享一些实用、物美价廉的,别人亏本卖的“秒杀”内部价产品,需要的可以下单!福利优惠券,暂时不需要的或者觉得消息吵的;可以设置为免打扰模式有需要再进来看看有没有用得上的!大家有什么需要都可以直接私聊我,给你们找福利哈!不要客气也帮忙多多邀请朋友进群一起狂欢哦!七、怎么买?亲爱的一张图,秒懂怎么下单,省钱就是赚钱能⑪步二益击[立即睇料)1延后电前跳转制*~r金秽量商品克而耨五步;昌击【立刻露I奖)笈后蚪液脆色型导提交订鸵族递送上门就可以了/MWJN小<hs.”iq陶as不热=="片干茶里啮气八、【消息免单打扰】设置群消息免打扰省流量又省钱!■«■«-*LTWiCr,;qI需怕I?可耳元【势后】19.-9JL比清世明怕品证便宜“I肝情汨施现ISI区双热干面右M中酷交向上施饕卜百斗皂字号,落化於产.黑晏L大格能•圣点.右〈帚闾的天福精品福利馆由31汗0)整据二维科语找印玉内卷坳天信息”3I金孙"It型!♦免初速0五学,打开寸阻那工点击立即使用,汪旃买印叫【缴券.下凿1;Y^hq?i^hpfOug双的爆知J灯五期就"的.痴刑L苴事独脚口主消息免打扰司「口聊天佛存免通讯吊九、怎么找群里发过的产品(群里发了超过10个产品的时候,平时也可以偶尔发一下或者晚上停止发产品之后发这个)亲们,可能平时要上班,没有时间看群,教大家一个不用爬楼就可以看全天产品的方法如何查找群内发过的商品mnm/sflidtMimm同看懂刊物和哥的玲HiOO宣区复制海口令购买如何查找群内发过的商品mnm/sflidtMimm同看懂刊物和哥的玲HiOO宣区复制海口令购买flew 商死m耙加k梯awf拓扑下年E300十、如何防止被骚扰很多人经常不守规矩,骚扰到大家。大家按照图片指示设置一下,就可以防止被骚扰了!快去设置一下吧!十一、早安晚安话术.早安问候语话术:(发个早安包互动下)亲爱的群友们早上好,新的一天新开始喽如果你在群里发现那个宝贝你很喜欢但是发现没有优惠券或者亲们在天猫淘宝看到自己喜欢的商品,可是没有优惠券不要紧私聊我,我会想办法帮你们解决准备我们今天的内部秒杀优惠券咯.晚上要准备休息的时候话术如下(发个晚安包互动下)微信社群话术微信社群话术6.玩骰子游戏话术:6.玩骰子游戏话术:微信社群话术微信社群话术2.装可怜求支持话术:2.装可怜求支持话术:亲爱的朋友们:今天我们的秒单、优惠商品已经分享结束了,欢迎大家明天继续关注如果有自己想要的优惠商品,麻烦私信留言群主,明天统一给大家找哈期待明天有个最精彩的自己!晚安,愿群友们今夜好梦;十二、其他常用话术1.如果有人讲,我都已经有很多这种群了?我不想再加这种群了,你应该如何作答你可以选择直接一点,半开玩笑的说这个群是我建的,你是我的朋友,还是还是其他群主的朋友那就比下谁的关系铁;说白了就是对他们进行一个说服,在心理上层面把他们给说服。既然把话说到这个份上,我相信很难会有人拒绝。如果通过闺蜜的话,让他们再去邀请几个人。但通过闺蜜只靠人情的话是会比较困难的,因为毕竟只不过是朋友嘛,大家也知道都是赚钱,他也不可能会把那么多的资源都给你。这就是现在比较难的原因。购物之前一定要到我群里找隐藏优惠券哦,你们能省钱,我也能赚点小外快支持一下,谢谢亲们~ 如果大家可以帮我邀请一些朋友进群就更好了,我给你们发小红包哦.邀请闺蜜邀请朋友话术;谢谢大家关注本群,能够帮到大家省钱,享受实惠是本群的宗旨!有空请大家多分享给身边的好朋友啊!.晒图有红包话术:今天有购物可以发截图给我,没有可以看看有没有想买的,晚上12点之前都有效哦!AA[耶]只要晒单,红包马上送达J.群友在领你红包的时候,可以发这个话术:麻烦亲收到红包在群里晒下哦!谢谢啦,也麻烦您多介绍亲朋好友入群一起抢实惠哦,群内红包雨下不停!还有免单领!微信社群话术微信社群话术玩游戏喽。快来猜我一会扔出的骰子是几。猜对凭当天购物截图免费拿红包~~[亲亲].情怀话术亲爱哒每天在群里刷屏,如果打扰到您,非常抱歉因为开始了,就不能随便结束,如果您哪天需要了,可随时找我,非常乐意为您服务,相信我的存在会给你带来惊喜,保留本群以备不时之需,真心感谢一直没有退群朋友,感谢大家的陪伴!晚安晚安.求助群友邀请话术(以下话术在官方没发产品时都可以发在群里)亲朋好友们,最开心的事情就是买买买,最最最开心的就是买到同样的东西比别人划算。知道你好友众多,请帮助我邀请你的亲友一起进群享受群福利吧,非常感谢哦!向你推荐个内部特惠群,天猫商城产品领取内部优惠券一折起。购物有内部抵扣券,晒单群主发红包,晒收货实物还有红包拿。持家有道,快跟我一起来吧!进群后打开群信息免打扰功能哦!复制上述信息,帮我邀请几个好友进群吧。知道大家好友多,你们推荐的话别人肯定都信任,谢谢啦!.如果有以下操作会导致后台无提成,所以需在群里做侧面引导话术:【购买必看】由于天猫淘宝系统原因、以下5种付款形式,商家只支持七天退换货,但不承担退货运费保障!请注意,请注意以下事项:1、不可使用支付宝红包,集分宝;2、不可先收藏加购物车再购买;3、手机里有安装某些软件[返利软件];4、不可使用农村淘宝付款;5、不可以使用花呗信用付款;享受内部优惠券福利的同时,请遵守上述限制条约十三、与优惠券相关的话术1、优惠券怎么领?最好话术+购物视频同时发出:亲爱哒!复制你看中的产品文字内容或者点击链接去里面复制下单口令,然后关闭微幽信,打开手机淘宝APP,优惠券自动弹出,点击领取,下单自动抵扣2、优惠券可以领几张?优惠券每个淘宝ID账号只可以领取一张,如果需要多买几份,可以邀请好友进群帮忙一起抢,或者将链接直接发给好友,让其帮忙一起买即可;3、怎么点击后告诉我已达上限了?亲爱哒,领券已达上限会有两种状况:1:此商品你已购买过一次;如果需要多买几份,需要请好友帮忙抢2:可能你不小心触摸屏点了两下,实际那张优惠券已经加进你的购物车系统,下单的时候自动会抵扣!你可以直接提交订单试试,如果有改价则证明没问题,正常下单即4、优惠券失效了亲爱哒!我们的内部优惠券是总部和商家合作,然后在几百个群里发布推广,爆款十分钟内秒光是常事,大家看中就赶紧下单,拼手速拼网速!世界上最悲催的事情就是点开链接,券没了[难过]最最悲催的是,券还有,货没了优惠券转瞬即逝,亲们一定要快5、发布产品后群主协助促销推广话术1:持家有道,从省钱开始旺季前商家为促进搜索排名,都会提前内促。咱们渠道内商家肯定是亏的,商家为了排名靠前赚自然搜索人群的利润。商家给群友的优惠做为广告支出,所以有幸进群就可以享受到我们总部寻找到的商家内促资源。要买就旺季前抢先入哈6、发布产品后群主协助促销推广话术2:购物最开心!最最最开心的就是同样的东西,花钱比别人少吃穿住行我们平时都需要,直接网上搜索也不知哪家好坏。我们推荐的都是要求商家按照行业内的爆款最大化让利,并且寄送样品检测通过才发布的。实体店购物耗时费力,不如用我们的碎片时间直接按需购买来的直接省事。省下的精力和金钱去做自己更喜欢的事情。7、如果有人在群里或私信,购物质量有保证吗?本群产品都是天猫.淘宝优选商品,90%都是商家亏本冲量的,所以实惠,可放心抢购;商家冲量不可能花几十万来亏一个差劲的产品,8、如果有群友买到不满意找群主请@群友本群产品享受优质售后服务,如果觉得不满意,可以到店铺申请退货,需要帮助请私聊我,我会协助您处理;尤其是有群友在群里反应的时候,群主一定要及时出现,表明态度并请群友私聊,再进行合理的安抚和协助,一定不能任其在群里发泄,否则你的社群就毁了;9、有些群友质疑本群的商品那么便宜,会不会是假的,劣质的呢?话术:我给大家解答一下,绝对不会是假的劣质的,淘宝天猫店铺亏本冲销量做好评做口碑,不会砸自己的脚的,因为他想冲销量上去才好卖,一般销量销量高了才多人买,所以在前期亏本冲销量的时候产品当然是正品,质量相当好的,请放心购买!此外,买到不合心意的都有七天无理由退换货的保障,大家可以放心购买!10、周末及节假日话术:感谢各位亲朋好友长久以来的支持但愿自己没给大家带来任何压力和不舒服的感觉当我极力向您推荐某件商品的时候,并不是说“这件商品好,您一定要购买它”而是“这个真的不错,如果您恰好需要,可以试试看”我们社群的宗旨:让您以最优惠的价格,买到你们需要的商品。祝大家节日愉快!11、有人收货后的情怀话术:每当有群友收到货表示很满意的时候,也是我们最开心的时刻。我们总是希望能够让更多的人得到实惠,总是尽力每天在后台上万种产品里找到适合大众的爆款。带给大众福利的同时,群里信息量也成为甜蜜的负担。感谢一直陪伴我们的群友,也感谢推荐好友进群的热心朋友,感谢你们对我们的认可和信任!祝大家生活愉快!12、如果有人在群里或私信,购物质量有保证吗?或者买到不满意找群主,可以统一回答:我们筛选的产品都是天猫.淘宝优选商品,享受优质售后服务。如果觉得不满意,可以向店铺客服申请退货,商家承担来回运费;淘宝天猫店铺亏本冲销量做好评做口碑,不会砸自己的脚的,因为他想冲销量上去才好卖,一般销量销量高了才多人买,所以AA自然在前期亏本冲销量的时候产品都是相当好的请放心购买!1y十四、注意事项1、不要让导师给你发群介绍的话术她只是指导你,因为里面都是你的朋友,他们是信任你才到群里来的,如果是一个朋友邀请进来,接待的是一个陌生人,你的盆友会怎么想,当然是以为自己是不是进错群了,说不定下一秒就会退出了2、多用图片和视频说话类似于怎么买,怎么看群里发过的商品的方法,只要一张图片和视频就可以将的很清楚了,就没必要用文字版去教了3、发话术要灵活,不要见着话术就发,看情况群里还没有发过商品,就先不要教人家怎么爬楼和怎么买,话术也不要死板的招搬,可以灵活变通。图中情况就是盲目搬话术不思考的结果,一点也不应景有木有4、朋友进来了要欢迎一下,不要一个劲的拉人,没有人理,说不定上一秒进来,下一秒人家就走了,莫名其妙的感觉。【特别要注意】5、发产品之前一定要过渡,把握好节奏,不要群介绍话术一发完马上就发产品,至少过渡一下过渡话术:1、亲们,说了那么多,给大家实际感受一下产品有多优惠吧2、话不多说,给大家实际感受一下类似这样的一个过渡话术即可;十五、新群销售基本维护技巧1:建群初始,群主最好自己去后台找些产品发布,因为官方群发布的是与几十个群一起主推的产品,未必适合新群初建时发布。2:初建时查找日用品类,客单价10元以下大众化产品,如苹果以及安卓数据线10元以下茶叶,零食,坚果类,应季产品,如水杯,袜子,内裤等;3:鼓励晒单,后台如果看到有成交但没有人晒单,就群里发1元红包5人抢,红包字眼为:晒单有奖;也可以私人发红包的方式,收到红包让她们晒图,费用一般可以0.58-0.88不等,4:通常官方20-30分钟发布一个产品,这个空隙时间可以用来做产品介绍,群友互动,话题引导,如:主要是配合发产品做促销(比如贴小图,晒评价,晒上次购买过的实物图或文字分享,以及百度的功效,拥有它的好处,和搭档聊产品,超市或京东比价,和以前的产品比价,单价分配,把产品好处介绍到位)5:主动把产品在脑子里过一遍,感觉哪位群友适合此产品,就去@他屡次宣传配合晒图,把产品重新翻出来,再进行宣传,有好的产品,介绍三次也不为多。6:有针对性的刷产品,晚上自己多介绍,【特别注意晚上时间】这样信息集中,可以达到真正的让群友注目,吸引下单。7:从拉的群友上找共同点,主动找寻合适的产品。比如天不好多发些雨具类。假期多发些吊床账篷类等应季产品。8:按类目选品,找搭配,比如红枣+银耳。银耳+雪燕等等;9:晚上10点后自己搞专场。比如发饰类/防晒类/零食等等;10:学会自我销售,比如失效的券,可以把截图发个出来,自己说下,昨天买的话多少今天就涨到了多少,用图说话,广而告之。11:做高情商的群主,与群友合理互动。有晒单的多赞扬,要学会说话,说好话,好好说话。刚开始时可以相对多发红包,后期就不需要了。红包是最有效的,也是最直接了当的,让新人进群后不离开的首选方式。比如建群初期,可以早中晚不定时发一次,金额不要多。发红包的目的是:增加对群的关注,增加对群主的好感;而不
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