经销商安装人员的岗位培训

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档经销商安装人员的岗位培训1 上岗资格1.1经销商安装维修人员上岗服务时，必须持有远铃公司颁发的《安装许可证》1.2安装维修人员上岗服务时，应随身携带《安装许可证》，备查1.3通过培训考核合格的学员，可在持证安装维修人员的带领指导下，上岗服务。2 招募与培训2.1招募基本条件2.1.1年龄在22岁以上，38岁以下的男性2.1.2中技或高中以上文化程度2.1.3身体良好，为人正直，工作勤奋、认真，有一定水电工作经验。2.2 培训计划每年培训期，每期30人，每期开学时间、3月6日、6月16日、9月16日、12月16日2.3每期培训程序；7天为一学期，前2天为单训，后5天学习2.4培训内容2.4.1白天安排；第1—2天，单训；第3天基本素质学习，第4天产品及产品零部件学习，第5天，建筑给排水学习，第6—7天，实际安排2.4.2晚上安排：1—6晚上考试，第7天晚上培训典礼3 考核与资格认证3.1考核3.1.1笔试：安装图纸，安装技能理论，安装服务规范3.1.2操作：动作规范，熟练，各安装尺寸准确，安装速度快捷3.1.3实习成绩考核：对已安装的整体浴室的质量反馈进行考评3.1.4成绩组成：笔试×40%+操作×40%+安装实习成绩×20%3.1.5结果：60分以上（含60分）为合格，颁发《安装许可证》3.2资格认证3.2.1认证机构；远铃公司3.2.2年审时间；每年6月1日至10日、12月1日至10日分区年审3.2.3吊销原因3.2.3.1因违反国家有关法规、制度而受训制裁者3.2.3.2因违反公司有关规定、制度而被开除开劝退者3.2.3.3年度内2次安装质量不合格者3.2.3.4自检通过，但抽检为不合格3.2.3.5累积罚款1000元3.2.3.6其它原因精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档经销商开发管理流程经销商档案的内容要点经销商经销商档案的内容要点经销商调查情况的汇总根据战略要求及终端调查结果分析，确定投入区域市场的产品结构，准备进入的终端结构及市场计划经销商评价的经销商评价的主要因素经销商评价确定选择经销商评价确定选择经销商的标准确定准核心客户确定准核心客户经销商的选择标准（示例）经销商的选择标准（示例）对准核心客户进一步摸底调查，确定开发对象经销商合同制定经销商方案经销商合同制定经销商方案四次谈判法四次谈判法经销商开发经销商开发经销商的扶植，管理，激励和评估经销商的扶植，管理，激励和评估对经销商的激励要点对经销商的扶植要点客户状况ABC对经销商的激励要点对经销商的扶植要点客户状况ABC分析表对经销商的管理要点经销商开发管理流程说明经销商的合适选择、成功开发是我们区域市场成功的基础。因而要慎之又慎，宁缺勿滥。如果没有符合要求的经销商，区域市场宁可暂不开发。经销商的选择标准要依据公司的战略要求，以及终端调查得到的情况，确定区域市场投入的产品结构，拟开发的终端布局结构，市场开发的计划等战略决策。并据此形成经销商的选择标准。前期经销商调查的结果要汇总建立经销商档案，并对经销商进行初步评价，结合经销商的选择标准，确定出准核心客户，对之作进一步的摸底调查，找出最符合我们选择标准的前两位经销商，针对性地制定合作方案，按照四次谈判法的原则交叉进行谈判，根据谈判情况敲定经销商。我们的成功一定建立在经销商的成功上。因而我们不但要