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文档简介

第第页酒店销售部岗位职责

酒店销售部岗位职责1

岗位职责

全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。

1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

2、参与酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

3、安排布置并督导下属人员的正常工作。

4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。

5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。

6、与其它部门沟通、协调、亲密协作。

7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作,提高员工素养。

素养要求

基本素养:具有剧烈的事业心和责任感及高尚的职业道德,要有牺牲精神,忠于事业,心胸开阔。

自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性分外向,气质高雅,年龄25岁以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:大专毕业或旅游专业毕业。

外语水平:高级英语水平,并能娴熟应用。

工作阅历:在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售阅历,通晓对外销售的促销策略和产品价格策略,了解客源市场的需求状况,熟识客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能娴熟操作办公自动化系统。非常要求:信息来源广泛,熟识海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况,同客户保持良好的人际关系;工作中具有较强的判断技能、应变技能和谈判技能,并有协调下属工作的技能,能调动销售人员的积极性,形成团体气氛。有肯定的文学水平,擅于书写广告,有公关技能,没有家庭负担,有技能主持酒会。

酒店销售部岗位职责2

[管理层级关系]

径直上级:销售部经理

径直下级:区内、区外销售代表

[岗位职责]

1、帮助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

2、依据销售部经理的托付和授权径直参加和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺当进行。

4、关怀部门内员工的思想和生活状况帮助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的看法和建议。

5、帮助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源制造效益。

6、帮助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的'收发、登记和传阅、保管及回复工作实时分类归档。

8、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。

9、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

10、负责本部门全部合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息实时上报销售部经理。

12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

13、负责旅游团队的流量掌握和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通

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