四川省乐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)

四川省乐山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

28

题

“支持社会工作理论”和“社会工作理论”二者之间的联系表现在（）。

2.反实证主义方法论具有的特点不包括（）。

A.反对社会唯名论，主张社会唯实论

B.认为社会研究方法着重分析社会整体的因素

C.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

3.

第

25

题

在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。

4.社会工作者小张对服务对象说：“像你现在的这种情况，我之前也遇到过，当时我也没想到解决的办法，就去咨询了一些长辈的意见。”在这里，社会工作者使用的技巧是（）

A.提供信息B.自我披露C.建议D.忠告

5.社会服务机构财务管理的着重点在于（）

A.社会责任B.行为目标C.使命和责任D.稳定与长期发展

6.小强是某机构的社会工作者。在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。

A.团体督导B.志愿者督导C.同事督导D.个别督导

7.心理治疗师老张组织服务对象成立调查研究小组，带领服务对象一起讨论观察，一起建立问题的假设，设计和执行参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于（）。

A.认知重塑治疗技巧B.合作式的治疗技巧C.结构化治疗技巧D.心理治疗技巧

8.小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向。爱哭。害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突。

A.基本信任对不信任B.自主对羞怯、疑虑C.同一性对角色混乱D.主动对内疚

9.社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，这是社区（）功能的体现。A.社会参与B.社会化C.社会控制D.经济

10.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。

A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系

B.终止提供服务

C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事

D.与儿子核实服务对象的相关信息

11.关于社会工作过程的说法，正确的是（）

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者对主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

12.

第

34

题

下列关于定量研究与定性研究不同特点的说法，错误的是（）。

13.

第

49

题

有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，丽是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能发挥自己潜力的人。这种治疗模式是（）。

14.

15.某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

16.“制定小组规范，塑造信任的小组气氛”，是小组哪一阶段的社会工作者的工作任务（）。

A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段

17.偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面做深入考察，了解详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法，这是研究方法中的（）。

A.定量研究B.定性研究C.个案研究D.实验研究

18.服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢哕唆的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

19.

20.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为（）。

A.抗逆力B.潜能C.适应能力D.自立自强

21.社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡导者C.使能者D.协调者

22.

23.

24.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

25.任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）。

A.自主性B.同一性C.互动性D.权威性

26.

第

58

题

青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题，如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨，那就可以采用（）。

27.（）是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。

A.城市B.地域C.群体D.社区

28.

第

18

题

在社会策划模式中，任务目标是（）。

29.社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.拎换工作岗位B.扩展工作内容C.重新设计职位内容D.促进员工参与决策

30.

第

25

题

服务对象自决原则和不评判原则表明服务对象受到充分尊重，这是社会工作专业伦理中的（）。

二、多选题(20题)31.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

32.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

33.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

34.优抚对象的特点有()。

A.可利用的资源不足B.积极与消极情绪并存C.易出现返乡情形D.情绪波动大E.利用帮助的能力相对较强

35.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

36.

37.

38.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

39.社会工作理论在预测与判断上的作用主要包括（）。

A.对影响求助者的各种因素的作用做出预测

B.对求助者可能发生的变化做出预测

C.对社会工作者确定干预模式做出预测

D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测

E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测

40.

41.标准的实验设计应当包含（）。

A.定性和定量B.前后测控制组设计C.单后测控制组设计D.所罗门四组设计E.问题和答案

42.下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（）。

A.工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色

B.中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色

C.中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移

D.后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色

E.后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近

43.下列属于危机介入模式基本原则的是（）。

A.及时接案和处理

B.把精力放在各个有关联的目标上

C.利用服务对象的周围资源为服务对象提供适度支持

D.让服务对象重薪找回行动的动力

E.恢复服务对象的自信和自尊

44.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该（）。

A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错

B.帮助石某认识自己的权利

C.对石某进行家庭治疗

D.在社区中宣传男女平等

E.帮助石某加入女性维权互助小组

45.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

46.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

47.根据《社会保险法》，符合()的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。A.国家基本药物目录

B.基本公共卫生服务项目

C.基本医疗保险药品目录

D.基本医疗保险诊疗项目

E.基本医疗保险医疗服务设施标准

48.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

49.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

50.社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性B.保障服务机构的正常运行C.促进社会工作者成长D.提高社会工作服务质量E.推动社会工作专业发展

三、多项选择(10题)51.

第68题

理性治疗模式中非理性信念的检查技巧包括（）。

52.

第

66

题

社会工作者的素质直接影响着服务活动的效果，这里的素质包括（）。

53.

第

64

题

按照工作对象的年龄来划分，社会工作服务领域可以分为（）。

54.

第

94

题

生态系统理论的主要观点包括（）。

55.社会工作作为助人活动，主要采取的活动形式有（）。

A.思想开导B.团体辅导C.心理咨询D.精神鼓励E.物质帮助

56.阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要，下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是（）。

A.关系需要B.安全需要C.生理需要D.生存需要E.成长需要

57.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

58.下列属于社会工作者的基本角色的是（）。

A.关系协调者B.政策影响者C.资源筹措者D.服务提供者E.倡导者

59.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

60.

第

97

题

（）为认知行为学派的发展提供了直接的支持。

参考答案

1.B“支持社会工作理论”和“社会工作理论”是相互依存的，又是彼此贯通的。

2.A

3.C本题考查的是小组工作中如何处理小组冲突。面对冲突时，社会工作者的态度应该是包容、冷静与理性，要处理好某些组员的非自愿性与抗拒行为。

4.B本题考查的是影响性技巧中的自我披露的技巧，即社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调“这是我个人的经验”。故本题答案为B。

5.D社会服务机构属于非营利机构，其财务管理目标与营利组织有很大的不同。与营利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点，因此，着重点在于稳定及长期发展。

6.C同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队，根据题意应选C项。

7.B

8.D本题考查的是埃里克森的理论。0～1岁的主要冲突为基本信任还是基本不信任；1-3岁的主要冲突为自主还是羞怯与疑惑；3～6岁的主要冲突为主动还是内疚；6～12岁的主要冲突是勤奋还是自卑。小强6岁，据此分析他的心理问题形成的原因是没有完成主动对内疚的矛盾冲突。

9.C

10.C本题考核的是社会工作的专业伦理，服务对象与其儿子有着直接的利益关系，不利于社工在服务过程中保持价值中立，更为了让服务对象表露自我，确保服务的专业性，社工需征得服务对象的同意后，将其转介。

\r\n

11.B社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程，是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程。正确选项为B。

12.A

13.E

14.D

15.B\n感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。

\n

16.B本题考查的是小组不同阶段的社会工作者的任务，每个小组阶段都有独特的任务，题干里提取了小组开始阶段里面的两个任务，所以选B。

17.C个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的观察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。

18.C自我表露，即借助社会工作者表露自己感受的方式，让服务对象观察和学习理性的生活方式。本题中社会工作者最好的回应为C。

19.A\r\n

20.A

21.C使能者是指在服务过程中，社会工作者鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

\r\n

22.E

23.B\r\n

24.C

25.A任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：①服务对象具有处理自己问题的权利和义务；②服务对象具有解决自己问题的潜在能力。

26.E

27.D

28.A在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。

29.D

30.C

31.ABC社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，协调和处理冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

32.ABCE

33.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

34.AB

35.BCD群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效的动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本效率的方法。题中，小张单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访，在小区门口设置宣传展板，社区广播。

\r\n

\r\n

\r\n

36.AB\r\n

37.ABCE\r\n

38.ABCD

39.ABE

40.ABC

41.BCD

42.ABDEC项，在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

43.ACDE对危机介入模式基本原则的考查，B选项正确的描述应该是把精力放在有限的目标上。

44.ABE本题考查的是社会工作理论在社会工作实务中的运用。社会工作虽调尊重服务对象，帮助他们增强能力，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状况