让战略与执行亲密接触BLM模型分享上课件

未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里 1让战略与执行亲密接触——BLM模型分享（上）2016年12月目录页Contents

Page未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里2一、什么是BLM模型二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系三、内容回顾总结一、什么是BLM模型BLM模型(Business

Leadership

Model)，中文名称叫做业务领导力模型，也译为业务领先模型。这套方法论是IBM在2003年的时候，和美国某商学院一起研发的。这个方法论成为IBM公司全球从公司层面到各个业务部门共同使用的统一的战略规划方法。未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里3一、什么是BLM模型BLM与著名的波士顿矩阵、SWOT分析、迈克波特的五力模型相提并论,是企业战略制定与执行连接的方法与平台。平衡计分卡经过将近20年的发展，已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里4一、什么是BLM模型工具没有好坏，只有哪个更合适，个人认为BLM更好用，原因如下：BLM与BSC都将战略与执行紧密联系在了一起，都是基于过去而面向未来但BLM模型更加的全面，比平衡计分卡更加易于理解从业务的视角而非从管理角度切入更加的受到业务部门欢迎未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里5目录页Contents

Page未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里6一、什么是BLM模型二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系三、内容回顾总结二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里7从判断思维到平行思维：判断式思维(垂直思维)的思考过程有两个特点：第一，分析。我们常常将一个复杂的情形分解为各个单独的部分，并且将它们与现有知识、经验和价值观联系起来，使得人们能够识别这些部分。

知识、经验和价值观构成了认知模式，人们只能通过已有的认知模式认识问题，所以人们常常"带着框框看问题"。第二，逻辑思考。我们又常常按照一定的方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘。一方面，这样做的好处是，人们可以应用逻辑推理的方式迅速发现问题之间的因果关系，并按照既有的经验路线快速解决问题。另一方面，这样做的弊端是人的思维被局限在原有的逻辑链或逻辑框架之中，从而无法摆脱该问题的逻辑性的专制，无法发现解决问题第三替代方案。二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系我们经常告诫下属或朋友：只要你努力就会成功老师家庭往往会认为：上学才能获得知识和能力战略经常会认为：经过宏观、中观、微观这样才能找到战略未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里8二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系王少鹏老师这样来认知世界：世界万物并无先后，所有事情都是相互关联、相互影响的，所谓的先后都必须是在事情发生之后，去回顾总结出了一条线性关系而已。而我们做的每一件事都要面向未来，每一件事情都不是发生过的。所以，从某种角度来讲，过去的线性规律必然会成为我们探索未来的绊脚石。但过去的经验又是宝贵的，宝贵之处在于可以告诉我们一件事件可以通过几个方面去思考，干扰一件事情的因素有哪些，而这些事情的并无先后。

传统战略重心在于总结过去，BLM价值在于始终面向未来，适用的才是正确了，强调三遍！未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里9二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系平行思维时要注意：BLM模型任何一个部分，在一开始都不可能有完美的答案，再去思考另一个部分，先把已知的放进去，他们之间相互影响，这个画面就会逐渐明朗，缺失的信息也会逐渐补充。未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里10二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里11一、目标:识别处理差距产生的根本原因并治本，不要只是治标。（逻辑治本，方法治标）二、BLM模型使用老王五步法（王老师的步骤，不同于网上的步骤）第一步：直觉调查：我们的目标是什么？市场、客户和竞争对手正在或将要做什么？想突破我们做什么？公司哪些地方需要提升和完善？第二步：质疑反思：将答案分别归类到BLM的不同部分中去，每一部分相互支持吗？一致吗？发生矛盾你坚持哪个？第三步：信息完善：核对假设的事实和数据,看是否涵盖了所有部分，找到需要补充的信息进行补充。第四步：提炼重点：检查模型的一致性,识别每一部分中最重要的问题。第五步：行动计划：

建立行动计划来淡化最重要的根本原因。（然后再回到第一步，或出现疑问的任何一步，然后再走完，一轮又一轮，一般3轮就能找到答案）二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里12二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里13一、战略意图：组织机构的方向和最终目标，与公司战略一致（愿景、战略目标、近期目标，体现竞争优势）二、市场洞察力：市场正在发生什么，这些改变对公司意味着什么（宏观分析、竞争动向、客户分析）三、创新焦点：进行与市场同步的创新与实践。通过试点和深入探索实验来，谨慎进行投资和处理资源，以应对行业变化（未来业务组合、创新模式、资源利用）（产品服务和市场创新：开发和推出创新产品和服务，进入新市场和客户，新渠道和交付路径；业务模式创新：发展业务运营新模式、建立伙伴关系快速适应市场、提升业务灵活度；运营创新：发展最佳成本结构、优化流程改进生产力、核心职能再造）二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里14四、业务设计：对外部的深入了解，为利用内部能力和持续增加价值的业务设计提供基础，业务设计涉及到：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、持续价值和风险管理。客户选择：选择客户标准、如何确定优先级；客户有哪些特定需求；快速增长的市场价值主张：我们提供的服务是否满足需求；客户是否认可；能够帮客户实现收益价值获取：我们如何赚钱、赚什么钱；还有其他渠道可以赚钱吗？活动范围：哪些外包；与合作伙伴的协作关系是什么？（致力于业务链条中的哪些活动、如何链接活动、如何选择活动地点）持续价值：客户需求的转移趋势；价值链中的地位；如何保护利润，如效率、专利、成本控制等业务风险：不确定性；潜在市场；全面视角二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里15五、关键任务依赖关系：满足业务设计和价值主张要求必须采取的行动。哪些任务由谁来完成，大家之间的相互依赖关系是怎样的。（他们之间的协同的兴趣和动机是什么，这样才能找到关系，关系包括信任承诺是否值得依赖、同盟是否有共同目标、灵活性是否可以自行改变、权责是否清晰、澄清对同一问题是否有共同的理解）二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里16六、正式组织：为确保关键任务和流程有效进行，需建立的组织结构、管理和考核标准。包括单位大小和角色、管理与考评、奖励与激励、职业规划、人员和活动物理位置，以便团队能完成更好的任务。（组织架构：管理体系与流程）（管理和考核标准：管理幅度与跨度、管理与考评、奖励和激励、职业规划、物理位置）（责权分配：授权、行权问责、决策流程和机制、协作机制、信息和知识管理）（关键岗位的能力与要求）七、人才：人力资源的特点、能力以及竞争力。员工必须由能力、动力和行动来支持。（思想、能力、承诺）（关键岗位和人才布局、人才和能力欠缺、获得渠道内外还是、激励与保留）二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里17八、氛围与文化：创造好的工作环境以激励员工完成任务，积极的氛围能够激励员工创造出好的成绩，使得他们更加努力并在危机时刻鼓舞他们。（参与、领导者、信息支持、奖励）（价值与信念、态度与行为、个人和团队、成功和失败）（文化-社会管制和规范、氛围-对工作环境的感知）九、领导力：是否起到达到结果的示范作用（提供清晰的方向、帮助树立高期望值），是否培育了激励人心的氛围（让个人与集体为结果负责、指导个人达到良好状态）十、价值观：价值观是否支持公司战略实现和人才与文化。二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里18补充：考核要点成熟业务考核要点：利润（结果）、投资回报率（结果）、生产效率（过程）增长型业务考核要点：收入增长（结果）、预期收益增长（结果）、新项目/客户获取（过程）创新型考核要点：关键进展里程碑事件（过程）、从想法到现实的目标转化结果（结果）目录页Contents

Page未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里19一、什么是BLM模型二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系三、内容回顾总结三、内容回顾与总结一个名词：BLM模型(Business

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Model)，中文名称叫做业务领导力模型，也译为业务领先模型。一个思维：只有平行思维才能面向未来，不要急于得到结果，过程更重要。一个模型：见下图未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里20下期课程预告——《让战略与执行亲密接触——BLM模型分享（下）》第一部分：案例—如何用BLM模型描述和分解战略第一节：传统战略分解方法与工具使用误区第