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文档简介

济南市前期物业管理服务协议一、协议背景本协议是由济南市物业管理服务中心与业主代表签订的前期物业管理服务协议，旨在规范物业服务的内容、标准、费用等方面的约定，以便提供高质量的物业管理服务。二、服务内容1.保安服务：为小区的业主及居民提供24小时的安全保障服务，防止盗窃、抢劫、火灾、水灾等意外事件的发生。2.清洁服务：对小区的公共区域和交通设施进行定期的清洁和维护，包括绿化带、道路、楼道、电梯等公共场所。3.维修服务：对小区内公共设施和物业负责的管线进行维修和保养，确保设施和设备的正常运作，如水电路、电梯、门禁、照明、消防等。4.绿化服务：对小区内的绿化带、花坛、草坪进行日常养护，确保小区的绿化环境清新舒适，为居民提供优美的生活环境。5.秩序服务：对小区内的业主、租户和居民进行相关规定和管理，确保小区秩序的和谐与安定。三、服务标准1.物业服务中心将严格按照本协议约定的内容提供物业管理服务，保证服务质量，提高业主的满意度。2.物业服务中心将组织专业服务人员进行定期培训，提高服务质量和服务技能，确保专业技术水平和服务态度的合格。3.物业服务中心将制定详细的工作计划和服务标准，确保服务质量和服务效率，并及时跟进和反馈业主的反馈意见和建议，以持续提升服务质量和管理水平。4.物业服务中心将不断完善服务管理制度，不断提高服务质量和服务水平，以实现业主对物业管理服务的信任和满意度。四、费用标准根据本协议的服务内容和服务标准，费用由济南市物业管理服务中心与小区的业主代表在协商中确定，具体明细详见每年的物业管理费用通知。五、协议签署本协议自双方代表签订之日起生效，并有效期为1年。协议期满前60日，双方应按照本协议规定重新洽谈服务合同的续签事宜。六、协议变更本协议如需修改，须由物业服务中心与业主代表商定并签订书面协议。本协议有任何未尽事宜，双方应按照《物业管理条例》及其他相关法律法规来解决。七、协议终止1.经双方协商一致，提前终止合同的，应提前30天书面通知对方，并履行相应的解除协议手续。2.因不可抗力因素，导致合同无法履行或严重影响服务质量的，双方均有权解除合同，但双方应及时通知对方，并采取有效措施减轻不利影响。解除合同后，应及时协商处理未竣工的工作、已经付款或收款的款项。八、协议争议的解决由于本协议的签订、履行和解释发生争议，双方先协商解决。若协商不成，则依照中国法律的有关规定裁决。九、协议生效本协议自双方签署后生效，效期为一年。协议到期前6

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