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文档简介
2023年店培训经理岗位职责(2篇)
书目
第1篇酒店培训经理岗位职责
第2篇门店培训经理岗位职责
酒店培训经理岗位职责
酒店质检培训经理浙江紫金港控股集团有限公司浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港岗位职责:
1、仔细执行部门负责人的指示和交付的任务,严于职守,以身作则。全面负责酒店培训质检工作,并组织各部门做好员工培训及内部督导检查工作。
2、落实部门经理的工作支配和工作指令。依据酒店现状与经营管理方针、培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训安排。
3、驾驭酒店员工的基本状况,依据现状组织、督导制订员工培训安排,并审定培训教材,修订有关表单及程序,执行管理人员的培训安排。
4、负责协调酒店各部门的培训活动并组织考核。
5、组织有针对性的各种培训班,包括草拟安排,选用教材,组织上课,批阅试卷,总结培训状况及进行跟踪检查,负责制订培训工作的奖惩条例。
6、负责审核、支配外派教学的师资素养,收费标准。
7、负责支配外单位来酒店培训人员的业务学习、岗位实习、考核及日常生活管理等工作。
8、协作各部门组织,实行员工岗位业务考核,帮助人事主管做好员工定级、定职、晋升的考核工作,并建立员工技术档案。
9、建立培训档案,熟识了解员工岗位业务考核状况,刚好将考核材料、培训材料、数据整理存档,随时备案。
10、编写适合于酒店的各类实际教材,并负责专项培训和考核工作。
11、做好各种教学设备的检查、保管、保养工作。
12、负责图书、杂志、培训资料的购入及借阅登记工作。
13、刚好反馈培训实施结果状况,并定期提交报告。
14、帮助酒店质检小组开展日常检查工作,参加酒店的卫生检查督导工作,建立工作台帐。
15、定期汇总质检状况报告,报送酒店管理层。
16、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、自然条件:年龄28—45岁,相貌端正,身体健康。
2、文化程度:大专文化或同等学历以上。
3、素养要求:具有人事管理基本学问,娴熟驾驭酒店各项规章制度、规范及流程,熟识星级标准及国际质量标准;能进行酒店学问的专业培训,有较强的讲解、授课实力和服务质量监控、指导实力。
4、工作经验:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,保守隐私、工作仔细、耐性、细致、周密。有较强的组织实力和协调实力,团结同事,工作中能建立良好的人际关系。了解酒店各部门运作的基本状况,具有二年以上酒店质检培训相关工作经验或者三年大堂副理工作经验。
5、语言实力:具有很强的语言表达实力和行文书写实力,一般话标准,有较好的英语阅读及会话实力。
6、其他要求:工作细心、耐性,有极高的工作责任感和事业心。娴熟运用电脑及其他办公自动化设备。有较强的安排、组织、领导、协调、限制、督导实力。
门店培训经理岗位职责
门店培训经理苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构岗位职责:
1、负责挖掘零售云加盟店(电器品类为主)培训需求,为加盟商供应业务支持及辅导;
2、定期开展线下加盟店人员销售与服务技能的提升与培训;
3、负责搭建团队培训体系,开展日常业务指导,并对培训效果进行评估;
任职要求:
1、2年及以上培训相关工作阅历,有独立开发课程阅历优先;
2、零售行业或有一线销
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