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文档简介
2023年酒店收银员管理制度(2篇)
书目
第1篇某酒店收银员管理制度全套
第2篇某酒店收银员管理制度
某酒店收银员管理制度全套
1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行'长缴短补'的规定,不得以长补短,发觉长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后打算足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时,应仔细依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时,必需仔细核对报表数与实收数是否一样,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。
7、仔细填写交款清单,钱款与清单一样,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在'收点交款袋报告'上签名。
8、爱惜及正确运用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。
10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。
11、主动参与培训。
12、严格根据规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整齐大方。
13、主动完成上级安排的其他工作。
、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主见或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负,并担当经济责任10元。2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素养好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清楚,简练,温柔,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要运用一般话,衣着要整齐、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品,以上没有做好,担当经济责任10元。3、实行帐钱分别,不许一人即管帐又管钱,不许自作主见少收客人的现金,工作中光明正大,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重赐予罚款、开除或送司法机关处理。
某酒店收银员管理制度
1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行'长缴短补'的规定,不得以长补短,发觉长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后打算足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时,应仔细依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时,必需仔细核对报表数与实收数是否一样,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。
7、仔细填写交款清单,钱款与清单一样,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在'收点交款袋报告'上签名。
8、爱惜及正确运用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。
10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。
11、主动
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