从就餐座位看团队建设管理

从就餐座位看团队建设管理某公司为员工提供两顿正餐，但并没有硬性规定每位员工的就餐座位，由大家自由搭配。有意思的是，时间长了，每个人的座位就在无形中固定了下来，于是出现了以下几种情况：当出现同一个部门人员同桌时，是沟通和协调的最好时机，平时工作上无法处理的事情，可能在饭桌上就可轻易解决。有的时候，非正式沟通比正式沟通能更快达成共识。平时一些小矛盾，也可以借助饭桌上的轻松气氛一一化解。但有一个缺陷就是始终拘束在一个小圈子内，无法与其它部门同事进行有效沟通，信息无法互通有无。当出现多部门人员同桌时，有两种情况，一种是两个部门人员同桌时，另一种是三个或三个以上部门人员同桌时。两个部门人员同桌时，如果是平时在工作上就已经达成了良好合作伙伴关系的，这个时候是进一步增进感情的良机;如果是平时工作上有矛盾的，或者是态度观点一直无法达成共识的，一种可能是利用工作之外的进餐时间好好改善，促进双方的关系往好的方面发展;另一种可能就是继续将矛盾激化，即使在饭桌上也寸步不让。不过相信这种情况并比较少，毕竟坐在一张桌子上，还是能够保持最起码的礼貌的。但无法是哪种可能，这一桌的圈子已经扩大了一倍，了解到的信息也多了一倍。出现三个或三个以上部门人员同桌这种情况时，一般每个部门人数都不多，甚至只有一个。这样，相当于每个人都是“孤胆英雄”，虽然部门最多，却有可能得到的信息是最少的，或者是最片面的。或许每一个人都只是闷头吃饭，或许说些场面上的话互相应酬一下，如果就一个话题谈论起来，恐怕各人有各人的理，搅了吃饭的兴致。而对于这个新团队来说，目前最重要的不是孤立其它团队，而是如何让自己变得强大，所以更要注重团队内部的建设，提高团队中各个成员的战斗力和合作精神。团队是组织内一个较为简单的群体，只有优秀的团队才能组成优秀的组织，所以，团队的产生和发展都是我们需要关注的问题，认真分析每一个团队是促进团队发展的首要条件。丰田的管理经验近几年，我感觉到一个比较大的问题就是我们的企业家在接受西方文化时很顺畅，但是在实施的时候，无论是企业家本人还是他的员工都没有幸福感。文化这种东西其实在很大程度上是融合的，而不是一个谁先进或者谁落后的问题。所以从前年开始，我和白立新博士以及一些做国学的专业人士开始进行研究东西方文化的差异以及这种差异对于企业的影响。继承传统道德今年8月到日本丰田进行参观时，现年75岁的MIC社长星野铁夫先生亲自为我们诠释了丰田的管理思想，他是这样讲的：“大家现在到这里来学习的，可能是丰田的生产技术或者生产管理技术，包括整个日本的生产管理技术和文化，但我觉得这一切还得要归结到品质问题。今年有很多的丰田车被召回，丰田受到舆论的关注，但我有信心丰田一定会挽回这种影响，回归到最基本的品质管理。”我深以为然，丰田是这样说的，也的确是这样做的。在深度考察中，我们发现日本的一些企业在模式上很西方化，但是在管理的基础上和道德层面上，并没有破坏传统的结构，而且其传统结构对于人的效率其实是正向的。中国的企业如何从比较低的级别，向一个比较高的级别发展，由一个小企业成长为一家优秀的国际性企业?我一直在思考这个方法论。倚授目前蹲中国菠管理饥的最植基本巴思维左方式洲很大芦程度摇上是肿受西峡方影积响的惰，所拼以目矩前中祥国的托主流雷管理欣思想闪，应喂该是捉欧美辨式的毛管理千方法纽。但而是究困竟什驶么样粱的管令理方推法更愿适合轮中国匙?显劈然，盈简单知的模篇仿西蛇方不疾是我这们的后道路妨，只洗有将舒西方的的管狠理理教论与迎中国狮传统奋文化服相结津合，瓦才是票中国请企业烫比较帆好的井一条辜发展多道路勉。日开本的萍企业刃在这经方面抄给了嘱我们争非常嫩好的逢启发扯：他越们既离学习滑了西龟方，旅又继检承了乓本国茅的传暮统。崖茶其实椒，我兼们不远一定胞要学竟习日忙本的降管理末方法馅和细畏节，悟而是凤要了呢解，尸日本仁的管勇理方栗法的毯背后责是对彩西方效管理绘经验突和东逃方管驳理文负化的族探索批——坛他们浓比较德完整断地保三留了惕这些位传统以的道糟德观跌念，搅保留世了很方好的猾上下蚀级之倚间的弱合作炭，保纠留了耻很好沙的各漂个阶报层的钉合作双关系崭。中欢国企分业目跃前最防大的劲问题独不是私技术虽问题微和方旷法问丛题，茂而是洋道德蚁问题逐和企幸业的复文化筛问题示、组质织体玻系中裕阶层钻对立吹问题眼。犬生前段破时间本我去薯了富龙士康方，发哨现这纱里大拴部分隐的企驴业家嚷用手色中的衣特权零打造使出很食明显完的两汪个对莫立阶锤层，喂我觉辰得这维对中幻国社济会的爹长期联发展灵或者搁对企经业的处长治蜂久安董是极闹其不牲利的遣。也衬就是各说，颜其实粪在员溪工的疫内心颤深处尸是仇汤恨这葬种管韵理制词度的喘，或珍者说屋是仇逼恨这同种管销理阶钩层的史，某增种程胁度上困就体丰现出织底层运在道僻德上窑的反披抗，州而这醉个反轧抗将行会并各且也凳已经富导致右了很脚多严掘重的忧后果拖。请圣突破掘西方谷模式陪欲其实千，日冤本文驱化深饭受东准亚文功化，跃特别史是中漂国儒自家文与化的出影响绘。中瓦国以朝儒释营道为轰主体急的哲枝学，垮本质滨上是胀一种承农耕碎文化潮哲学泰，这以种文讲化非供常强虎调节忧俭、欲勤奋亏以及以消除鄙浪费瘦。丰誓田第顷三任零总经裙理，争被称虑为“纹丰田鼓复兴甜之祖拳”的菜石田白退三威，就损把丰各田精糟神称抬之为通“农棕民精锡神”哭，要坟丰田射人发叙扬农撇民那锯种淳域朴、吩勤奋习、认悠真、弹不畏岗劳苦扫和好呈学上谷进的亲精神俊。度神日本陶的企沟业家避从中阶国的气传统硬文化摔中吸泊取了都精华键，形棍成了却系统杀的管弯理思仗想。迎而中这国的结企业颠家由服于历亡史中康断的伍原因经，不绍但没士有近勉水楼选台，姜反而策失去馆了文款化的冰根，往转而逮向西垒方寻营找管貌理思蹦想的响源头没。最怕近几扬年，售很多遥企业俭家越割来越朱发现抢了，于西方昆管理胜制度鹿在中梢国有锻很多驾不适疏用性桑，所共以才牙形成肠了这羽两年舒的国袭学热恩。亮蚁从几桥年前男我们邮决定育研究松丰田联之后药，每示年都铲会带慧一些唐企业瞎家到喜丰田擦参观右，每摆一次脆去的抱时候苹我都药会有鞋更多址更深赴刻的春感受摆。丰亡田最阿大的协好处翁就在乌于它毁的整培个体明系是括开放耗的，司你可计以到逆它的酒车间暂里去罩看，乖其实讨生产俱不是静重点烟，但胆是你尤可以瘦去看抬生产菜背后丈的劳善资关歇系，嗽去看吸它的易收入际分配鼻的激赢励体顽系，柜去看终它和储供应艳商的屋关系圆，看亩它对义市场巾的观羊察。拖在这抬之后任，你苦就会鉴发现罗，日遗本在望文化森层面工上其督实继殃承了劝我们输很多带传统两的东僵西，偏这就挨体现纠出丰来田的登核心糕之道槽，即抚“以步客户点价值话拉动烤生产终系统狭之道滤”。闹再反兔观自骆己，标会发击现我惰们在旅这方脚面确星实丢宪的比散较多慰。巡宇由此漂，你竖也可胳以了寻解丰宇田为南什么能可以前在资通金，耗资源杰等等蜜一切从很匮券乏的陶情况莲下，午成为妈了世漠界汽披车界柱的巨承头，诞其实腾丰田庆的回显答是最在“重人”欲，以帽及对雪“人唐”的幼理解尖。肢肉从全辫世界咬范围攻看，棚主流工管理抢模式歇是指沾美国掀及欧括洲企魔业的翅管理傻体系乏，基客本全梢是西绒方的棵。这锤种体惩系有柄两个以特点师：一女是强掠调法匹治，白大家番通过扇规则舱、制避度和尖流程霉组织袍起来运。二阅是鼓愿励个亭人竞各争，蜂个人旱对自净我利拐益与趁成就乏的追嘉求，扣是企肚业发钞展的鞋动力低。丰避田精灿神对画西方储管理阴模式芝最大灰的突忌破就冲在于册企业圣的动铺力单丈元不抚是个从人的信成就亿，而拢是团巨队的畜赞扬循和认趁同，舟以及任来自饭家庭何及邻岔里的先评价穗。详谱具体作说来般，丰友田管报理模白式相刘对西诸方管闷理有准三大三突破尘：垃示第一妖，用符人方木式。检丰田树管理籍体系夫是一侄个对馋员工斧充分翼授权就的体秤系，抖而不荣是精耐英管屈理体焦系。潮这种凯体系晶强调雷，出置现问波题的蜻时候棵，解盖决问绍题的陈主要丙力量悔应当喂是每滔一个太员工鄙，而撞不是体像美赛国管举理体当系一凯样，葡主要仰依赖主管理把人员蝶或技鱼术专耀家。魂粒第二长，绩减效管绞理。仰它强肺调绩花效评拘估而剪不是泽绩效疑考核围。在言丰田鹅管理右体系宝之下浙，员科工之赏间的亭收入得差距多并不露十分激巨大证，业坊绩管策理的冈重点贿放到私评估瞧上，症帮助兴员工摩成长苍。摩序第三龄，解绍决问稻题方吩式。馅强调巴解决姑问题锐的时忘候，饼机制哲比责啄任重嫩要，黄过程衬、方吼法比烦结果浴更重护要，杜这对齐美国族式职禽业精夫英强狐调责浇任、任强调庆结果紫的方上式是膝一个殃大的蛮突破豆。恨甜不同圣于精狼英文序化的注“员掠工智太慧”燕歼丰田潮开创迅了一彻种“煤自下碎而上胁”的双“人此财”喝机制立?即惧如何缴确立船一个荐合理腿有效扛的机灾制，伤从而拥尽可厦能地只让每缝个人寨都能先最大仓化地核去创酷造财昏富?锯例西方肤的产特权制邀度，扑是把塘农地堤私有表化，骄而丰誉田则陪制造院出一毫个让队每个话人的璃“智乒慧”亩变成愈私有器制度膨，让避智慧趴有价扭格，不可以填买卖距，可醋以交末易，样只不浑过交傅易的谦不是漏金钱渔，交像易的岁是社偿会认炮同。披从社净会学境的角门度，锤财产诉是经培济交豆换，匠交换粥的是穗物品唱，而民丰田危公司行鼓励释“智丝慧”条交换颈，结梯果是柴获得米人们全的尊严重和都认同惠。师灶智慧密跟精忆英通筝常都稍会被歉相提骑并论拐，美射国人视对于蜘智慧多的奖呆赏，饿通常薪是学驶历，愉职位制、官复职、而升迁宣、工剂资来塘完成火的，凳一切针的智首慧都垦在公谨司最插优秀割的一诞部分武人手柿里，氧给予致其尊热严、唱地位争和财册富。蜜但在批丰田车却有难一个控口号模，叫秆做“宗不要答担心衫员工奋不够命素质剃，要保担心晌的是廉管理非者习狼惯对叛智慧霞的浪少费”常。也洗就是浩说，用如果造企业仪竞争秩力不勿够，惑生产缘效率并不高渗，那五就意留味着尘员工宋的智弄慧被掠浪费临了，步而员络工智别慧被挂浪费刷，并竭不是车因为法员工右的素悔质问爸题，姑而是痰因为蝇管理巩者对都浪费昆的麻者木。芝挡这样础一来厨，丰桥田的因每一建个员竿工都划会把抄智慧镜花在舰产品早价值龄与客短户价蚊值上锈，从屑而就皱形成奥了一皱个提薄高产圣品质傻量，役降低饶浪费都的“宫团队民场”并。辰堤在这这个“革场”樱中，喝管理笛人员添致力祝于把宴每个材员工长的智羞慧激翻发出谷来，灵而每沸一个训员工富也把帅发挥扶自己授的才杰能去飞为企台业做匆贡献凭当成战自己锦最大浪的成典就。标这种某带有花东方辫文化慌色彩匙的管提理方群式，是是我黑们很餐多习失惯于闯“美城欧式私管理渣体系歉”的伏人难舒以想级象的熄。但叨在丰克田，酿这的劫确是贿现实戴，也扮是丰摊田管删理体姿系中符的基桨本入谣口之弱一。诉有这虾个市膊场以降后，吉人们笑的智反慧就管源源纯不断机了。撇所以慧，你工可以茅看到霉的是烤，在糟丰田晒，一完线员欢工并朴没有淘拿很悬高的酷工资皂，但鲁是每贪个员蔬工都放有很奴强的半责任魔心。错泪对比供一下司我们呈国内奸的不跨少公仔司，先我突企然有糠一种磨感觉劣，那傅就是智我们满的企缠业家组在管耻理方忠面就楚表现炮得有违些极诉端，迹就是拼完全振西化商：言袍必称吓制度捐流程寄，把划标准记流程桶当成志解决注问题恶的唯爆一出载口，炉但他明们面景对的狸却是领实实绿在在炕的中谦国人居与强至大的章中国络文化勒，结漏果很垦快在挨现实胶中败棒下阵菜来。掠哑把少础数“穗奖励熄”分蛙给多项数人腔滤因为鸭注重桐员工名的智效慧和哄创造三力，翻所以献，丰玻田的绢奖励形规则尊是奖桌励多签数人深，你骄会发痒现精江英好室奖励圾，少承数人抹好奖括励，凉因为绒钱和届名誉烦是稀喘有资锹源，泊人少约了分季起来蒸没问都题。翼但稀炉有资维源要件同时熟分给错大部怕分人狮，就陵变得耗很难翼办。介那么复如何谷把少录的东参西分围给多踏数人迎?抖腐丰田科提倡啦员工秃要勇蹈于去穴“创泛意提腰案”燕，看阻上去教人人荒都有愉可能烂因为团优秀烂且可奔行性虚的提燥案而绘获得疲奖励伯，得键到荣班誉和托被尊劈重，程但实赴际上碍，真块正获兽得奖掌励的嗽也只重有少箩数人颠。只找不过营这种宴做法常的聪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