灵活艺术地与家长交谈工作总结

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一、以诚相待，理解万岁。

每当和同行姐妹们谈及家长问题时，总能听到她们的埋怨：什么现在的爷爷奶奶的教育观点陈旧啦、教育方法与幼儿园不全都啦、家长对老师提出的要求反应冷淡啦，家长不积极协作幼儿园的工作啦、家长只从自己孩子的利益出发啦……等等。提出问题是为了解决问题，但许多时候往往不尽如人意，怨声载道不但没有解决问题，相反却产生了消极的'作用。如老师对家长产生成见，导致与家长的关系更加恶化，对家园合作失去信心。怨到最末的结论是“我们班的家长最难搞，工作没法开展，怎么能搞得好……”

当涌现这种状况时，我认为我们做老师的只有站在更高的层次，试着以“换位”的思维方式，以真诚对待每位家长，让他们体会到老师更深层、更崇高的人格魅力和文化素养，从而在家长心底里萌生佩服与崇敬感。这远比与家长发生径直冲突或口舌之争效果要好。如：针对家长的观念陈旧，对幼儿园的教育改革不理解，有抵触心情，新课改不好开展。

家长的理由也很“充分”：我们以前这样也过来了，成才的人多得是。现在倒好，什么也不教，成天让孩子在幼儿园玩，能玩出什么玩意啊！还花样百出了，每天都有事儿：今日带东西，明天查资料，后天要求带着孩子去参观，有的家长干脆说：每天让我们做这么多，那还要老师干什么……面对这样那样的困惑，作为一名幼教工，我们应当理解家长的心声。再说，家长的要求完全不合理吗？试想我们自己搞教育的，要转变观念的过程也是多么困难，有的甚至是“痛楚”的，我们怎么能奢望开几次家长会就让家长一下子接受并适应过来呢？假如我们一厢情愿、霸王硬上弓地想改造家长，我认为是不可取的，也是难以行得通的。要解决这个困惑，首先要和家长建立同等的合作伙伴关系，使其更积极、更热心协作老师开展各项教育工作；同时通过家长开放日、家访、家长会等形式，和家长共同探讨解决幼儿教育上涌现的问题；还可以挖掘一些关怀幼儿园工作、热心为家长服务、在家长中有号召力和影响力的骨干家长，让他们参加班级、幼儿园重大问题的争论和决策等等，相信在我们真诚的感召下，家长们肯定会渐渐地由理解到支持我们的工作，促使课程改革顺当进行。

二、敏捷、艺术地与家长交谈。

多年的工作阅历告知我，和家长打交道要敏捷、艺术。即老师要学会“反话正说”，将想要表达的意思换一种方式和家长说，或许家长会更简单接受。记得有一次，离园时间已过很久，天也快黑了，我们班的一个叫赵兴盛的外地小伙伴还没人来接，电话打不通，而此时孩子的心情已焦躁担心，当时我也特别着急，不知怎么办才好，又等了好一会儿，天黑了，还没见家长露面接孩子，总不可能把孩子一个人扔在幼儿园里自己先回家吧，于是我硬着头皮顺着孩子模糊不清的指引开着电动车边问边把孩子送到了他们的租住地。

没想孩子的爸爸正和几个人在他的出租房里猜拳喝酒，当时我的火“噌”的一下上来了，恨不得上去骂他一番：人家千辛万苦把孩子给你送回来，你倒好，在家里逍遥自若！但理智告知我不能那样做，我深吸一口气，带着孩子走到他面前态度温和地说：“兴盛爸爸，你有客人啊，怪不得不来接孩子，兴盛在幼儿园急得快哭了呢！我也不知道你们住在哪里，这不，我是一路问过来把孩子给你送回来啦！”不知是喝酒了还是内疚了，只见兴盛的爸爸满脸通红站起来地说：“真是对不起老师，我忘却接孩子了，害你这么晚了还不能回家。”我笑了笑说：“我没事，只是孩子很焦急。”这位家长很诚挚地说：“放心吧老师，不会有下次啦。”我在他们满怀歉意和感谢的目送下开心地踏上了回家的路……试想，假设当时我带着责怪的口吻和他说话，他会有什么样的反应呢？哪位家长情愿老师像批判小伙伴似的来教训自己呢？我以关切的语言表达，既将自己焦急的心情表达，也将刚才做的工作向家长汇报。好的谈话氛围定能使家长心平气和的来解答不来接孩子的缘由。因此，掌控肯定的语言艺术，把握好分寸，适时、敏捷的与家长交谈很重要。

三、日常的家长工作不可忽视。

老师应做有心人，在日常工作中，有目的、有计划地做好每位家长的工作。如依据家长的不怜悯况，利用接送孩子的机会进行相应的沟通、沟通；依据幼儿的表现，进行电话访问、家访或预约谈话等；定期更换家园互动宣扬栏，出示有关幼儿教育的各类信息、与幼儿在园状况有关的信息；利用短信平台向家长介绍近阶段的教育教学活动，让家长深切感受到老师在关注每个幼儿的成长与进步