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文档简介
2021最新设计企业规章制度单位:_________________日期:_________________2021最新设计企业规章制度为增强设计部的规范化管理,完成各项工作任务,促进企业进展壮大,提高经济效益,结合企业详细情况,拟定本制度。一、总则1、设计部全体员工必需遵守企业章程,遵守企业的各项规章制度和打算。2、设计部倡导成立“一盘棋”思想,禁止做有损企业利益、形象、声誉或破坏企业进展的事情。3、激励设计师乐观参加企业的决讲和管理,激励员工发挥才华,提出合理化建议。4、倡导求真求实的工作作风,提升工作效率;倡导团结互帮,同心戮力,弘扬集体合作和集体系造精神,增添集体的分别力和向心力。5、必需遵照工作安排,遵照上司指挥,若有不同样建议,应以书面陈述,一经上司主管打算,应立刻依据履行。6、设计部全体员工必需保护企业纪律,对任何违犯企业章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。二、考勤制度1、上班时间:___:___——___:___,___:___——___:___(夏天);___:___——___:___,___:___——___:___(冬天)。2、周三至周一为工作日,周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人一致支配,当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息,必需提前一日向部门负责人审请,获准方可。3、准时上下班,不迟到,不早走,上班时间10分钟之内到班者,罚款5元,10分钟以上30分钟之内到班者,罚款20元,30分钟以上,按旷工半天论处(按底薪计算)。早走者一律按旷工半天论处(按底薪计算)。一个月内迟到累计高出5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。4、上班时间内不得任意离岗出门,因为工作缘故出门须到前台登记出门缘由,第二天因公事出门的须在当天晚下班前见告部门负责人(暂时通知除外),不然按离岗办理50元/次、5、旷工半天至三天者,扣除底薪的2倍计算,旷工三天(含三天)按自动第1页共7页离职办理,薪水及提成不予结算。6、当月内无迟到、早走、旷工、请假,奖赏50元。三、请假制度1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请,获准方可。三天以上,须提前两天向总经理口头或书面审请,获准方可。不然一律按旷工论处。2、一个月内请假累计不能够高出五天(含五天),高出部分一天扣除100元/次。3、周六、周日不得请假,如在周六、周日请假,将扣除底薪的二倍。4、电话,短信审请无效(特别情况除外)。请假内无基本工作,请假前必需交接好手头工作,不然罚款元20/次。四、卫生及值日制度1、值日设计师负责设计部划定地域的卫生打扫,即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗洁净倒放靠在卫生间墙角。不然罚款20元/次。2、值日设计师负责正午12:00—14:00之间的来访招待、电话咨询并做好登记,不然罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明缘故,获准方可。不然罚款20元/次。3、值日设计师须在8:10分从前做好卫生的打扫,不然罚款20元/次,值日设计师11:15—12:00为午餐时间,12:00从前须回到企业,不然罚款20元/次。五、设计师平时行为规范1、着装洁净大方、举止文明,不得留独到发型及穿独到衣饰,不然罚款20元/次。2、设计师的个人办公桌椅及设备每日清早需用抹布擦至无灰尖,下班前需把个人桌面整理洁净。不然罚款20元/次。3、请保持个人桌面的卫生和办公地域的卫生,谈判后请自觉清理谈判桌,10分钟内未清理罚款20元/次。4、不得在企业内玩耍、打闹、大声喧华,工作时间内不得非工作性上网和玩玩耍,违者罚款50元/次。5、设备责任到个人,请每位设计师珍爱自己的设备,下班前应关好自己的第2页共7页电脑,如第二天清早察觉未关机者罚款20元/次(跑图例外)。6、设计师任职时期所设计作品资源归企业所有,任何人不得将企业资源变为个资源或泄露别人,一经察觉开处除理,并扣发薪水及提成。7、设计师做好工作记录(清早记录当天应办理事物,下班前做好当天工作总结),对上司下达任务不履行者或悲观怠工者,不然罚款50元/次。8、设计师养成习惯做好工作记录,做到每日工作一小结,每周工作一大结,每个月工作一总结。9、设计师必需参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一企业例会,不到者罚款30元/次。10、设计师每日晨会时向部门负责人报告前一日工作情况及当天工作方案,每个月最后一日下午下班前向部门负责人报告当月个人总结及下月工作方案,不然罚款20元/次。11、设计师要有团队合作精神,电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类而且做到资源共享,以便提升设计师的签单率。12、企业的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处,以便利查找,公司资源及办公耗材设计师要做到节约、二次利用,无故铺张者罚款20元/次。13、主动极积和企业各部门协作协调工作,和同事之间达到团结全都,互相关怀。14、市场竞争强烈,设计师出图纸及估算尽量在时间上压倒对手,设计师之间要多沟通,共同进退,如需请其余设计师帮忙,要提前约定好提成比率,防备造成矛盾。15、设计师有义务协作业务员上门量房谈客户,推却者罚款20元/次。六、礼仪制度1、接听电话:“您好!_______”,同事之间不得直呼其绰号、乳名。2、招待客户时一定要面带笑容而且问好,洽谈结束后,要欢送客户。3、做到“待客三声”—来有迎声,问有答声,去有送声。4、做到“四个不讲”—不讲不恭顺对方的语言,不讲不友善的语言,不讲不客气的语言,不讲不耐烦的语言。七、新单保留及跟单制度第3页共7页1、设计师在首次接单时,一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。(如:新居地址、面积、风格偏向、工程承包方式等)。不然罚款20元/次。2、跟单过程中设计师对客户应准时进行回访、追踪、认识客户的动向,以提升成单率。若因跟单回访高出三天,罚款20元/次。3、凡是企业单源,设计师等不得私自认定是无效客户,必需经两方确认,上报部门负责人认同后方可止跟单。任何不得铺张企业资源,不然罚款50元/次。4、必需对每位谈的客户有份详细的记录,做到成竹在胸,掌握跟单进度,以提升成单率。不然50元/次。5、每个月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、估算和效果图的整理及备份,不然罚款30元/次。6、若有飞单客户,设计师需把最后一次接触业主详细信息反响给客户服务部,由客户服务部查明缘故通知给设计师。不然罚款20元/次。7、业务员、设计师应保持准时沟通,使业务员、设计师能准时认识自已客户的详细情况,以便提升成单率。八、绘图制度1、设计师在接单后两个工作日内必需做好平面部署图及估算,不然罚款50元/次。2、设计师在跟单过程中,改动平面方案及估算需在24小里内完成,收效图局部改动需在48小时内完成,不然罚款50元/次。3、客户交定金后四天内出收效图,收效图客户确认后两天内出齐全部施工图。不然罚款50元/次。4、客户签单后直接动工,在开前必需出齐原始框架图、平面部署图、墙体改造表示图,天花布局图、开关系线表示图、电源插座表示图,收效图在动工后四天内完成,不然罚款50元/次。5、设计师上门量房时,应搭理客户的企图,同时问清所有房间中客户固定要求的房间布局及留意事项,客户喜欢的色彩及风格。6、施工中,客户更改项目图纸必需在24小时内完,不然罚款20元/次。7、量房人员要做丈量精确,包含梁高、梁宽、房高、窗高、窗第4页共7页宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等,必需时应采有数码相机将室内原空间情况记录下来。8、设计制图的内容包含原始框架图、平面部署图、墙体改造表示图、地面铺设图、天花布局图、开关系线表示图、电源插座表示图、立面图、家具详图、收效图、隐蔽工程光盘一份。9、CAD图纸必需清楚注明详细的尺寸、文字说明、所用资料、颜色、及由甲方所购资料,不然罚款50元/次,如造成损失的由设计师自己担当。九、后期服务跟单制度1、设计师实行全程追踪服务,在签合同时,应明确动工时间及完工时间。2、签单后,设计师通知工程部负责人动工时间及预备动工时所需的全部相关资料及设备。3、动工前一天,工程部负责人组织本项目的项目经理到企业与设计师进行内部交底,由设计师向项目经理介绍与客户相关的详细资料、施工项及图纸。4、设计师在整个施工过程中,要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电查收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的地址,不然罚款20元/次。5、现场交底人员包含客户、设计师、项目经理、监理、质检。6、现场交底时,由设计师依据图纸向客户及项目经理详细介绍设计企图和要点部位的设计要求,颜色、风格和装饰收效要求及资料详细使用的要求。7、设计师应在动工完工时期内,与客户及项目经理保持准时联系,察觉问题准时协调、办理,减退客户的投诉,以便做到与客户保持优异的关系。8、设计师有义务帮助项目经理保持与客户之间优异关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。9、施工中,图纸注明尺寸与现场发生矛盾时,项目经理应以现场为准,设计师帮助。10、施工中,客户如需更改,项目经理有责任通知并帮助设计师与客户完成全都。11、禁止设计师指引客户购买企业指定建材结盟商之外品牌的主材。12、帮助客户在项目施工前和施工过程中采料选购导购和整体配色服务,(导第5页共7页购和配色内容包含瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特别材料等)。13、帮助客户针对室内陈设配饰指导服务。详细包含:软装选配的形式,材质、款式、陈设部位、数目确实定;室内颜色、色彩的合理搭配。风险提示:企业规章制度也能够成为企业用工管
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