社会工作者考核试题

社会工作者考核试题一、选择题1关于社会工作者的支持者角色，下列理解正确的有（）。[多选题]*A社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自力，克服困难，自我决策√B支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行C社会工作者需认真评估服务对象的需要、能力和可能性√D支持者属于社会工作者的间接服务角色E增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要组成部分√解析：B项，支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题；D项，支持者属于社会工作者的直接服务角色。2社会工作者在承担倡导者角色时，应避免（）。[多选题]*A与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果B强行推动服务对象接受社会工作者的倡导√C不向服务对象解释所倡导的行为的原因√D以专家的名义向服务对象施加压力√E认真评估服务对象的能力和状况解析：在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。这里的倡导不是不顾服务对象接受程度的强行推动，而是在认真评估了服务对象的能力和状况，评价了社会工作者对他的支持和效果的基础上作出的。3何洁是儿童福利院的一名社会工作者，主要服务对象是残疾儿童。她经常带领这些儿童走进各个社区，为社区居民表演各种节目，深受居民们的喜爱。何洁的做法说明社会工作价值观行动的目标有（）。[多选题]*A帮助他人√B服务于他人√C促进社会福利√D促进社会公正√E促进社会工作者个人成长解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。4关于社会工作专业助人方法，下列论述正确的有（）。[多选题]*A社会工作的助人方法是指在实际工作中所使用的一般方法B专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分√C社会工作拥有一整套助人的方法√D在宏观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性E专业助人方法是社会工作者区别于一般助人者的明显之处√解析：A项，社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践；D项，许多社会工作者认为社会工作最重要的就是一整套助人的方法。特别是在微观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性。5关于社会工作助人活动，下列表述正确的有（）。[多选题]*A是社会工作者与服务对象互动及合作的过程√B服务对象在助人活动中处于被动和从属地位C是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动√D是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动√E助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动√解析：助人活动是社会工作最核心的部分，是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。助人活动不是社会工作者对服务对象的单向支持，而是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动。6以下属于社会工作的扩大对象的是（）。[多选题]*A流浪儿童B因户主失业下岗陷入经济困境的家庭C精神病患者D欠发展的社区√E一般公众√解析：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。本题考查的是社会工作的扩大对象。理解社会工作基本对象与扩大对象之间的区别。7社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是（）。[多选题]*A社会工作者是指帮助他人的人B社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人√C社会工作者是指从事社会工作的个体D社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念√E社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的√解析：社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人，这种专业教育或培训将社会工作者与其他人士区别开来。社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单个的社会工作者，也指他们的团队及其所在的工作机构。在很多情况下，社会工作者是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的。本题考查的是对社会工作者概念的理解。要注重理解其专业性与团队概念两个方面。8以下选项中，对于社会工作助人活动的说法不正确的是（）。[多选题]*A助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助√B助人活动是现代社会工作的主体部分√C助人活动是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程D助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务√E助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动√解析：对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动是社会工作最核心的部分，社会工作的主体是社会工作者。助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动。本题考查的是对助人活动的理解。要注重理解它是社会工作者与服务对象的互动与合作这一方面。9社会工作者直接服务角色包括（）。[多选题]*A倡导者√B管理者C支持者√D服务提供者√E治疗者√解析：社会工作直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。10下列对象中，属于社会工作扩大的对象的是（）。[多选题]*A孤儿B受到虐待的妇女√C心理压力过大、出现精神障碍的人√D学业上遭遇困境的学生√E因失业而沦为生存困难者解析：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。社会工作扩大的对象包括：

①一些成员关系出现问题的家庭；

②某些在学业上遭遇困境的学生；

③受到虐待的妇女；

④因为退休而陷入孤独的老人；

⑤心理压力过大、出现精神障碍的人。选项A和E属于社会工作初期的服务对象范围。实务1.为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化的意见》，某社会工作服务机构积极推动社区居民参与基层治理，社会工作者小李参与了某社区为整治社区环境进行的违建拆除工作。在社区居民议事会议上，小李向居民介绍了拆除违建工作的计划，并就此项工作征询居民的意见，作为修订计划的重要参考。上述居民参与社区工作的层次和形式属于()。[单选题]*A.告知B.咨询√C.协商D.共同行动解析：社区参与的层次和形式：①告知。属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。②咨询。比告知上升了一个层次。有关部门会告诉规划和信息，并进一步征求意见并考虑这些意见。故本题应选B项。③协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子，不过决策范围受限。④共同行动。在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。⑤社区居民自治。这是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。这种参与形式代表着“自下而上”的培育过程。2.为解决某村卫生环境差的问题，某村社会工作者小赵组织村民召开了议事协商会议，但效果不佳。经了解，小赵发现部分村民没有经验，也缺少参与讨论的技巧，这说明影响这些村民参与的因素是()。[单选题]*A.参与价值B.参与意愿C.参与能力√D.参与需求解析：影响社区居民参与的主要因素包括：参与价值、参与意愿、参与能力。其中，参与能力主要受两个主要因素的影响：①时间和金钱。社区居民参与是要付出代价的，居民是否有能力付出这些时间和金钱，会影响其参与行为。②知识与技巧。参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。题中，村民没有经验、缺少技巧，所以影响因素是参与能力，应选C。3.医务工作者小周在肿瘤科病房探访过程中发现，肺癌患者老朱因病情恶化而心情沮丧，陷入恐惧、无助和绝望中，针对这一情况，小周运用正念方法，帮助老朱缓解上述负面情绪。小周的上述干预过程是医务社会工作服务中的()。[单选题]*A.情绪心理辅导√B.社会需求评估C.哀伤辅导D.临终关怀解析：医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有：①经济资源协助；②情绪心理辅导，题中，社会工作者帮助服务对象缓解负面情绪，故应选A项；③协调医患沟通；④社会福利咨询；⑤出院安置计划；⑥家属及照护者的支持性服务，提升照护者的能力和提供喘息服务等；⑦临终关怀，医务社会工作者整合相关资源和信息，评估个案的身心社会需求，协调团队专业分工，并与服务对象共同协商医疗或照护目标，以提供支持性和适当性的照护服务方案，来维护其生命品质，达到强化个人与家属面对死亡的能力；⑧哀伤辅导，协助哀伤者进行预期性的哀伤处理，以及在合理时间内，帮助哀伤者表达正常的悲伤，并健康地完成悲伤任务，以提升重新开始正常生活的能力。4.随着“社区康复”理念的普及，越来越多的精神疾病患者回到社区进行康复，医务社会工作者小张对社区精神疾病患者进行家访时发现，很多患者家庭存在对精神疾病的认识盲区，不知如何与患者沟通，还常因社会对精神疾病的偏见而被孤立。针对上述情况，小张在社区内应开展的服务是()。[单选题]*A.联系精神卫生机构，将患者转介至机构内进行康复B.联办健康教育讲座，普及精神疾病知识与照顾技巧√C.广泛开展政策倡导，呼吁建立更相关的康复机构D.寻求可用社会资源，为患者家庭提供物质经济帮助解析：社会工作在精神卫生领域的服务内容包括：①对住院患者：住院适应；心理支持；各类治疗方法整合。②对精神病患者家属：减轻照顾者的压力；获得精神疾病知识辅导和支持。③对社区精神康复：普及精神健康知识；开展精神疾病患者康复训练；社区资源链接；提供咨询；开展转介工作。题中，要解决家庭的认识盲区、社会偏见的问题，应选B项。5.精神疾病患者徐某因病初次入院治疗，面对陌生的环境，严格的规定和相对隔绝的空间，产生了恐惧感，甚至想逃离医院，医务社会工作者此时最应该提供服务是()。[单选题]*A.信息咨询B.资源链接C.住院适应√D.康复训练解析：社会工作在精神卫生领域的服务内容包括：①对住院患者：住院适应；心理支持；各类治疗方法整合。②对精神病患者家属：减轻照顾者的压力；获得精神疾病知识辅导和支持。③对社区精神康复：普及精神健康知识；开展精神疾病患者康复训练；社区资源链接；提供咨询；开展转介工作。题中，要解决服务对象不适应医院环境的问题，应选C项。6.在糖尿病患者互助小组中，医务社会工作者为了鼓励组员积极治疗和提升康复信心，安排病友黄先生向组员介绍自己的患病经历和与医务人员的沟通经验，这一环节属于小组工作沟通技巧训练中的()。[单选题]*A.表达自身需要B.分享成功案例√C.学习自我管理D.练习沟通技能解析：考查慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作方法。其中，沟通技巧训练包括：①与医护人员及患者分享提高沟通能力的基本原理和技巧，医务社会工作者可以引导医疗团队将医患互动向着一种更具合作性的沟通方向发展。这些沟通技巧包括“澄清”“重复”“提供具体的指导”等。②医务社会工作者协助并鼓励患者及家属学习沟通技巧以更好地与医护人员就病情及治疗方案等信息进行沟通，如教授患者如何向医护人员表达自身的需要及感受；如何倾听、询问医护人员的问题；组员间分享成功的沟通案例；也可以通过角色扮演提高沟通技能。患者及家属还可以运用在小组工作中习得的沟通技巧协助自己在日常生活中表达彼此的需要及感受。题中的做法属于分享成功案例，应选B项。7.某医院急诊科收治了一位因车祸引起的器官严重损伤患者，情况十分危急。闻讯赶来的家属无法面对这一突如其来的状况，在抢救室外等候时已处在情绪崩溃的边缘。医务社会工作者小苏接到急诊科的电话转介，此时他首先应对家属开展()。[单选题]*A.资源链接B.信息咨询C.经济评估D.危机评估√解析：急诊室社会工作的主要方法包括：①社会心理评估。根据医生提供的患者临床指标进行评估，以发现患者的潜在需求。②信息咨询服务。如手续办理的程序、医疗救助政策、社区资源与活动，以及疾病适应与照顾上需注意的事项等。③危机干预。干预步骤包括迅速与服务对象建立关系、作危机评估、辨识主要问题和处理感觉与情绪、形成和实施服务计划、跟进方案执行进展。④出院安置。社会工作者协助患者进行出院准备，能使患者获得连续性照护，并排除在出转院时所可能面临的风险事故。⑤转介。协助符合转介外部相关机构标准的患者办理转介手续。题中患者家属处在情绪崩溃的边缘，医务社会工作者首先应对家属开展危机评估，故选D项。8.某工业园区社会工作者小王多年来扎根园区，为有需要的工友提供服务。当工友面临职业或生活困难时，小王会及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题，协助他们发掘自身优势和资源，使其更有效地发挥主观能动性，从无助的状态中摆脱出来，从而增强他们对职业和生活的适应性。上述工作中，小王扮演的角色是()。[单选题]*A.倡导者B.咨询辅导者C.促进者√D.资源联结者解析：A项倡导者，一是倡导企业贯彻法律法规维护职工权益，承担起应有的社会责任。二是倡导职工主动积极地维护自身的合法权益，为避免职业伤害而积极行动。B项咨询辅导者，为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。C项促进者，如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱