酒店客房预订协议合同_第1页
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文档简介

酒店客房预订协议合同1.概述该协议合同是酒店与客户之间达成“客房预订”相关事宜之约定。为保障酒店及客户合法权益的协议，客户应详细阅读并理解本合同内容。如客户未同意或不接受本合同条款，则不应预订酒店客房。2.预订流程客户可通过酒店官方网站或电话进行客房预订；客户查询客房类型、价格及数量等相关信息，并填写预订表格；酒店收到客户的预订信息后，将对其进行确认，确认后将向客户发出“确认函”；客户需在酒店规定时间内，将预订费用支付至酒店指定账户；酒店收到预订费用后，为客户预留客房。3.费用支付预订客房需支付预订费用，预订费用的金额根据客房类型和酒店业务而不同；预订费用支付完成后，不支持取消预订，并视为客户与酒店进行入住约定；如因不可抗力因素，致使客户无法到店入住，酒店将根据实际情况，按照相关政策予以妥善处理。4.客房入住及相关事宜客户在入住前，必须向酒店提供有效身份证件，请务必如实填写身份证件信息；如客户计划更改入住时间或取消入住计划，请提前与酒店客户部联系；客户在预订时选择了特定的客房类型，酒店将努力为客户预留此类客房，但根据实际情况还是可能会进行一定的变更；客户的入住时间为下午2:00以后，如需提前入住，请联系酒店客户部并得到确认；客户入住期间，应遵守酒店相关规定，不得从事违反当地法律法规的行为；客户在入住时应核对房间设施及物品情况，如发现不足之处请及时告知酒店客户部；客户因各种原因提前离店的，应提前告知酒店客户部，以免发生财务及其他不必要的纠纷。5.保证条款客户应保证所提供的信息真实有效；如因客户提供虚假信息或隐藏真实情况，将承担相关法律及经济责任；如因不可抗力因素，酒店不能正常提供住宿服务，对此情况酒店及客户不承担任何赔偿责任。6.违约条款如客户未按规定时间支付预订费用，酒店有权取消客户此次预订；客户若无故爽约或未按规定时间退房，应赔偿因此产生的相关费用。7.其他本合同的解释、履行均适用中华人民共和国法律法规；如因本协议产生争议，应协商解决，协商不成，双方应提请有管辖权的人民法院处理。8.签署甲方（酒店）：______________________乙方（客户）：_____

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