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文档简介

速录服务协议一、协议目的本协议旨在规范速录服务的交付、收费、保密等相关事宜，保障速录服务供应商和用户的权益。二、定义速录服务：指速记员通过专业技能，将讲话、会议现场等口述内容进行记录、整理成文字形式的服务。速录服务商：指专业提供速录服务的公司或个人。用户：指购买速录服务的机构或个人。文本：指速录服务所生成的字迹、稿纸或电子文件等。三、服务内容速录服务包括现场速记和离线速记两种方式。现场速记：速记员随同客户在现场进行速记工作，直接将速记内容转化成文字形式。离线速记：速记员在客户提供的音频或视频文件基础上进行速录工作，将录音内容转化为文字形式。速录服务不包括内容的编辑、校对等后续工作，如用户需要相关服务可另行协商。四、服务流程用户向速录服务商提供相关内容并申请速录服务。速录服务商对申请内容进行评估，确定服务方式和相关费用标准。双方签署正式协议，付款，递交相关文件。速录员进行相关工作。速录人员完成工作，交付文本给用户。用户对交付的文本进行确认或提出修改要求。速录服务商对用户的提出的修改要求进行处理，再次交付文本给用户。五、服务保密速录服务商承诺对用户的资料和信息予以保密，严禁未经用户许可将相关内容透露给任何第三方，除非经过用户事先同意。六、服务费用速录服务费用是根据服务内容、服务员工作时间长度、文件的格式(手写或电子文档)、服务地点、紧急情况等因素计算的。速录服务费用包括速记员工资、设备、材料、运输、住宿等相关成本。服务费用根据双方协商，既可以在交付完毕后结算也可以根据服务进度分批付款。七、服务质量保证速录服务商保证速记员具有高质量的速记技能，且能够按照要求完成速录任务。速录服务商承诺不会因为时间紧张或质量不高的原因交付低质量的文本。用户可以在速录服务完成前或完成后提出修改要求，速录服务商会在规定时间内根据要求进行处理。速录服务商保证其技术设备的安全性和保密性，严格部署技术措施，防止文本泄露。八、协议期限本协议自双方签约之日起生效，协议期限为完成速录任务的时间段。在协议期限内，如因服务过程中出现纠纷，双方均同意对话协商解决。协商不成的纠纷可以提交当地仲裁机构或者法院处理。九、协议解除如双方发现本协议原定内容无法履行的，应另行协商解决。在违反本协议规定的情况下，一方均有权单方面解除本协议。双方协商解除本协议的，应在书面协议上签字，本协议自签字日起解除。十、其他本协议内容严格依照该协议条文执行，如双方对本协议内容有异议，应协商解决。对于未尽事宜，双方可根据协商原则，另行约定。本协议

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