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文档简介

足疗店内部合作协议1.合作背景本合作协议是为了规范足疗店内部员工之间的合作关系，明确工作职责，提高工作效率，提供优质的服务，增加客户满意度。本合作协议适用于足疗店内所有员工。2.合作内容本合作协议涉及的合作内容如下：在客户到店前，接待员员工会通过系统进行预约，营销员员工根据客户的需求给出相应的足疗套餐和服务内容，并向客户推荐优惠活动。客户到店后，接待员员工会核实客户预约信息，并将客户介绍给相应的足疗师员工，足疗师员工根据客户的需求进行针对性的足疗服务。客户完成足疗服务后，结帐员员工会核实服务项目和优惠活动，并向客户推荐优惠券和折扣。3.工作职责各部门员工的工作职责如下：3.1接待员员工协调客户预约时间，核实客户预约信息并与客户沟通确认；根据客户需求介绍相应套餐和服务，推荐优惠活动；向相关部门提供客户信息，确保服务顺利进行。3.2营销员员工根据客户需求提供相应的服务推荐，并介绍优惠券和折扣；积极开展会员招募工作，提高客户忠诚度；向相关部门提供客户需求和反馈信息，提供改进建议。3.3足疗师员工根据客户需求提供针对性的足疗服务，并提供相应技术建议；内部协作，加强服务配合，确保客户满意度；向相关部门提供服务需求和服务技术建议，并提供改进建议。3.4结帐员员工核实客户服务项目和价格，提醒客户核查信息；向客户推荐优惠券和折扣，增加客户粘性和忠诚度；向相关部门提供统计数据，为公司决策提供数据支持。4.劳动关系本合作协议不涉及员工的雇佣和解雇，员工的薪资和福利待遇按照公司规定执行。本合作协议不影响员工的工作时间和工作权益，也不影响员工与公司之间的其他协议。5.合作细节管理为了确保全面落实本合作协议，每个部门应当制定相应的工作计划和执行措施，分工明确，责任到位。每个员工应当根据本协议规定的工作职责认真履行工作，努力提高服务水平。公司总经理应当定期召开会议，听取各部门的反馈意见并加以改进。6.合作协议解释和纠纷处理本合作协议的解释权归公司所有。如有纠纷，各相关部门应当在第一时间进行妥善的协调，如无法解决，则由公司总经理或其授权代表进行协商和处理。7.有效期限本合作协议自制定之日起生效，有效期限为1年。如需要继续合作，应当提前至少1个月为期限进行续签。8.附则本合作协议一式两份，公司和员工各保存一份，具有同等法律效力。结语本合作协议是公司内部员工之间的合作规范和工作职责的明确，是公司促进服务提升和客户满意的重要基

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