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文档简介
财务软件售后服务协议书本协议由甲方（客户）和乙方（软件服务公司）订立，双方就财务软件售后服务事宜达成以下协议：一、服务内容乙方可为甲方提供以下售后服务：解答使用过程中的问题；辅助甲方排除财务软件运行故障；对软件进行升级和优化；为甲方提供软件更新。二、服务方式乙方可为甲方提供以下服务方式：电话技术支持；远程协助；上门服务。三、服务期限乙方承诺为甲方提供至少1年的售后服务期限，具体起止时间以合同为准。四、服务条件乙方承诺在提供售后服务时，符合以下条件：服务人员应具有较强的专业技能和为人服务的意识；服务人员应遵守职业道德和相关法规；服务人员应为甲方提供优质的售后服务。五、服务规范在提供售后服务过程中，甲乙双方应遵守以下规范：甲方应告知乙方软件出现的问题，并提供必要的信息；乙方应及时响应甲方的服务请求，并在规定时间内提供有效服务。对于特殊情况需要延迟服务的，应与甲方协商并告知原因；乙方承诺保护甲方的软件使用和管理信息，不泄露；如甲方在使用软件过程中存在违反软件服务合同约定操作的，乙方有权拒绝为其提供售后服务。六、服务价格乙方应在合同中详细列明售后服务的价格。七、违约责任如果乙方不能履行本协议规定的服务，造成甲方经济损失的，乙方应承担赔偿责任。八、合同终止本协议到期后，可根据甲乙双方的协商，决定是否续签合同。九、法律适用本协议适用中华人民共和国法律。十、争议解决双方如在执行本协议过程中发生争议，应协商解决;如协商解决不成功,可向有管辖权的法院提起诉讼。甲方（客户）：签字：____________日期：____________乙方（软件服
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