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文档简介

计算机维护保密协议一、前言为了保障计算机系统的安全、保密性，维护计算机系统的正常运转，特制定本协议。二、基本原则保密原则计算机维护人员必须遵守国家和单位有关计算机信息安全的法律、法规，保守单位和用户的商业秘密，不得泄露用户的隐私信息、核心技术和公司机密等重要信息。权限原则计算机维护人员在处理计算机维护、维修过程中，必须严格遵守“只能操作自己有权限的数据和过程，在规定的访问时间和用户授权范围内，进行维护服务”的原则。守信原则计算机维护人员在处理计算机维护过程中，必须保持良好的职业操守，严格遵守工作纪律，做到始终为用户负责，并履行严格的保密协议，不得利用计算机系统进行任何内部交易行为。三、计算机维护人员的允许行为在维护、维修计算机的过程中，有权对维护过程中产生的技术数据、日志、配置文件等进行查看、保存、备份。维护、维修计算机时，有权利使用维护工具软件、网络分析工具软件等不侵犯用户隐私的工具。在维护、维修计算机过程中，计算机维护人员有权对配置文件进行修改，但需遵守以上基本原则。四、计算机维护人员的禁止行为不得未经授权，对添置指定软件、补丁、升级的计算机系统进行任何修改。不得未经授权，擅自更改用户计算机系统的配置。不得将用户保密信息泄露给第三方，如被发现将承担相应的法律责任。不得私自采集或利用用户信息进行非法经营、牟取个人利益等行为，如涉及违法行为，将承担相应的法律责任。五、计算机维护人员的保密责任在服务中的计算机维护、维修过程中，计算机维护人员应自觉履行保密责任，主动保守单位及用户的商业秘密和利益，不得泄漏或利用保密信息，严格遵守有关的法律法规和保密规定。六、计算机维护人员的安全责任在服务中的计算机维护、维修过程中，计算机维护人员要自觉履行安全责任，配合用户分析、发现、处理计算机安全问题，严格遵守公司的计算机管理规定，及时、有效地进行安全事件的处理和报告。七、计算机维护的反馈计算机维护人员在维护后需撰写完整维护报告，并在其中反馈维护进度、维护情况等必要信息，供用户及时了解计算机维护情况，保证计算机系统安全可靠稳定运行。八、计算机维护协议的解释权本协议为双方签署，具有法律效力，如发生争议，双方应首先通过协商解决。协商不成的，则可引起有权机构协助解决。本协议的解释权属于协议双方共同拥有。九、协议的生效与终止本协议自签署之日起生效。本协议的有效期为一年，协议到期前，双方应依据协议的约定进行续签

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