美发店员工日常管理制度_第1页
美发店员工日常管理制度_第2页
美发店员工日常管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

美发店员工日常管理制度1.引言美发店是一个需要高度专业化和技术性的服务行业，其成功与否取决于很多因素，其中员工是非常重要的一个因素。管理优秀的员工不仅能够带来更好的服务质量和客户满意度，也是一种对美发店品牌形象的提升。因此，为了管理美发店员工的日常行为，制定了以下管理制度。2.入职流程2.1招聘标准美发店要求员工形象端庄、气质优雅、举止得体，具有较强的服务意识和良好的职业素养，拥有主动学习和应变能力，底薪要求在市场同行中处于中等水平。2.2面试流程初面：通过电话或在线招聘平台筛选，简单了解应聘者的基本能力。面试中需要关注应聘者简历基本情况、学历、经验、技能和为何选择本店职位等。(通过率70%)复试：对通过初面的应聘者进行详细的职业能力和潜力测试，提问应聘者面对特定情境的表现、专业技能等。(通过率50-60%)终面：对通过复试的应聘者进行最终的面试，包括对薪资待遇、工作责任、工作环境、团队氛围等的介绍，并询问应聘者对这些问题的意见。(通过率30%左右)2.3入职流程完成所需材料的填写和审核(身份证、学历等)；签订劳动合同、保密协议和岗位责任书等；完成员工手册的安排和落实；分配工作关键词和个人的职业生涯目标等。3.岗前培训和协调3.1岗前培训岗前培训是管理和培养员工必不可少的部分。美发店的新员工在入职后，需要经过几天的培训。培训项目包括：服务标准、技术培训、客户关系管理、团队意识培养等。3.2班组协调美发店班组由五至八人左右的员工组成，一般会由一名班组长管理，负责协调组内相关事宜。班组长应掌握班组员工能力和业绩情况，善于用人，鼓励员工创新和发挥潜力，并加强沟通，协助店长完善店内管理。4.店员纪律和考勤4.1出勤和考勤美发店员工的出勤和考勤是其工作质量和业绩的基础，因此要求员工遵守考勤上班时间，凡是迟到早退或旷工等情况，必须如实登记。对于期间内的请假需提前请示，如实填写请假单，并得到店长或班组长的认可。4.2服装着装美发店员工的服装着装是店铺形象的重要组成部分之一。按照店铺形象要求，特定服装和化妆品应统一着装。员工着装必须良好、干净、整齐，精神状态必须饱满，不得穿着超短裙、低胸装等不合适的职业装。4.3工作纪律美发店员工工作纪律建立和维护是店铺管理不可或缺的部分。员工必须认真遵守各项工作纪律，如不吃东西入店、不私人来往、不在店内看小说等行为不得发生。对于违反各项店铺工作纪律的情况员工，必须接受批评教育，如有情节恶劣的员工，将暂停工作并接受处理。5.员工培训和发展美发店员工的培训和发展是店铺竞争力的重要组成部分之一。在员工的成长和发展过程中，美发店要建立合理的培训和激励机制，通过不同的培训方式和形式，如线上培训、定期评估、岗位轮岗等，帮助员工不断提高职业素养和技能水平，为店铺的长远发展打好基础。同时，美发店还需在员工激励、薪资和福利上给予合理的支持。6.结语通过对美发店员工日常管理制度的完整介绍，我们可以清楚地认识到每位员工的行为举止和自我约

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论