质量管理方法与工具在护理管理中应用介绍课件整理

质量管理方法与工具在护理管理中应用介绍36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。——马克·吐温37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。——威·皮物特38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。——菲力普斯39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。——朱尼厄斯40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。——爱献生质量管理方法与工具在护理管理中应用介绍质量管理方法与工具在护理管理中应用介绍36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。——马克·吐温37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。——威·皮物特38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。——菲力普斯39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。——朱尼厄斯40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。——爱献生质量詹理力法与工具在护理管理中的应用护质星的续改进副主任换师马秀英主要内容护理质量管理常用方法常用管理工具13)质量管理工具临床应用长期以来,由于受应试教育的影响,历史教学仅仅局限于讲述历史事件、历史人物、概念等具体知识,而忽视了通过学科资源的特点和优势,加强对学生思想教育的重塑。“历史教育功能的广泛性和历史知识内容有着丰富的思想教育内容,决定了历史教育目标在实现教育、教养和发展三位一体的任务中,普遍受到世界各国关注和重视的便是思想教育。”[1]在历史教学中,对学生进行思想政治教育,是主要任务之一。通过对一个历史事件、一个历史人物、一种历史现象使学生认识到历史的本质,充分发挥历史教学的优势,把历史知识的学习和思想教育有机统一,促进学生全面发展。一、思想教育在历史教学中的缺失历史是思想教育的良好素材,利用历史学科资源对学生进行思想教育,以具体的历史事件和鲜明的爱国主义形象来激发学生的爱国主义情感、感染和教育学生,潜移默化地对学生进行思想教育,提高学生的思想素质。历史教材中不乏同仇敌忾的典型事件,也不乏令人荡气回肠的英雄人物和感人事迹,然而,受“升学主义”的误导,历史教学流于琐碎的历史事件记忆,有些教师为了使学生得高分,盲目增加历史知识和材料内容,不停地讲授历史史实,思想教育被“点到为止”,学生忙于接受眼花缭乱的学习内容,而无法对历史事件、历史人物和历史现象所反映出的历史本质有深刻的理解和细致的思考。“思想教育停留在空泛说教的层面,历史伟人千人一面,似曾相识,慷慨赴死,英雄本色,心灵感慨多,理论分析少。”[2]历史教材设计的初衷是通过历史的学习提高学生的思想素质,实现社会个人价值和社会价值的统一。但在实际运用过程中,却出现了“脱臼”现象,历史学习被单纯地用于知识传授、掌握史实,思想教育被束之高阁,处于从属地位,历史教学中思想教育的缺失不能使历史教学目标真正实现。把思想教育融入到历史教学中,是历史教学发挥其学科资源的优势,使学生的思想素质教育始终保持生机和活力。二、把思想教育融入到历史教学中的路径求索思想教育是贯穿历史课程教学的一条主线,是青少年思想素质提高的一个深刻主题,历史教师要充分认识到义不容辞的责任,针对学生的心理需要和身心发展特点,确定正确的教育理念和教育方法,使思想教育渗透到历史教学过程中,提高青少年思想教育的实效性。第一,提高教师自身素养,创新思想教育观念。教师是课堂的设计者和指挥者,是学生心灵的塑造者和培养者,历史教师在教学过程中如何把思想教育融入到历史教学当中,具有高素质的历史教师是至关重要的。作为历史教师,首先应具备宽广和系统的专业理论知识,具备渊博知识的老师才能将历史知识深入浅出的讲授出来,也才可能具备知识迁移的能力,启迪学生的心智,使思想教育渗透到历史教学中。在历史教学中,教师具备渊博的理论知识是融入思想教育的坚实基础,针对学生产生问题的症结和思想困惑,创新思想教育观念,充分发挥在历史教学过程中对学生进行思想教育的优势,完善育人体系。第二,改革教学方法,使学生参与对历史的研究和解释。一言堂、填鸭式的传统教学模式使学生被动听课,严重阻碍了学生学习历史课的积极性,降低了课堂学习效率。因此,改革教学方法,有意识的让学生以主体的身份参与对历史讨论、学习和研究,通过收集相关历史资料,并结合自身实践、通过分析,得出结论。这种让学生以主体身份参与对历史的研究和解释加深学生对历史事件的认识和学习方法,更能激发出学生的内心情感。所以,教师必须积极引导学生积极、主动参与课堂教学,充分发挥学生学习的主动性和,使学生在潜移默化中将历史知识通过内在的情感体验,使思想教育也更为深刻、更为牢固。第三,逐步突破现有的考试体制,从根本上改变对学生能力评价标准。传统的考试评价在方法和手段上表现僵化和单一,主要偏于对历史知识的死记硬背,评价标准忽视了对学生的全面发展和思想教育激励的功能。传统考试体制忽视了历史教学中的思想教育,它只重视抽象的概括化的考分来评价学生学习的结果,这种体制促使了老师和学生为了追求高分,而一味地去死记硬背历史事件或历史概念,而忽略了思想教育在历史教学中的作用。所以,逐步突破现有的考试体制,采取多元化的评价标准,评定学生的历史成绩应该对考试、练习、课堂讨论和其他围绕历史教学开展的活动进行多角度的综合评价,打破传统的仅用卷面考试成绩一个尺度评价学生能力的做法,肃清历史教学中融入思想教育的体制性障碍。三、思想教育融入历史教学中的重要意义崇高的思想信念是火种,埋藏在每一个学生的心中,它需要我们去点燃它、去珍视它。历史教学实现思想教育重建的道路还很漫长,因为这是一项巨大而又复杂的工程,正因为艰难,才需要我们用一种积极的态度去对待,帮助学生解决思想认识问题,负起历史教师的责任。[3]通过历史课的教学,学生不再单纯地获取历史知识,而是利用教师新的教学理念和多元的教学方法,把思想教育和历史教学有机联系起来,实现较好的融合、渗透,实现历史教学的真正目的,促进学生的全面发展。众所周知，分析化学是实现实验研究的重要组成部分之一，在完成分析化学实验的同时，学生能够对相关知识有所了解，并提升自身的能力，包括学生的创新思维能力和实践能力等。而这些能力都可以通过实验来得到提升。笔者通过长期的研究与实践认为，分析化学实验教学中培养学生的创新能力，可以通过以下几方面进行。1创新分析化学实验教学方法，培养学生的学习兴趣众所周知，在以往的分析化学实验中，教师是课堂的主体，忽视了学生在课堂上的主体地位，照本宣科地讲述书本上的内容，这与分析化学课程的本质相违背，长此以往，不仅学生的学习成绩难以得到提升，学生的学习兴趣也会被遏制。在分析化学实验教学过程中，必须创新教学方法，为学生营造一个开放式的教学环境。在开放式教学环境下，学生进入实验室后，可以独立地完成实验操作，教师仅在学生操作过程中起到引导的作用，这样可以使学生学习兴趣得到培养，其动手能力得到提高。与此同时，教师也应当积极鼓励学生在课前预习相关知识，了解实验仪器和试剂的应用，这样可以进一步提高分析化学实验的教学效果。除此之外，教师在教学过程中还可以应用案例教学法或多媒体教学法等多种教学方法，加强学生之间的交流与沟通，提高学生的团队协作能力，为学生今后的工作和学习奠定基础。以案例教学法为例，教师在上课之前可以用ppt的形式，将相关案例运用多媒体的形式呈现给学生，这样可以将复杂的教学内容简单化，枯燥的教学内容趣味化，培养学生的学习兴趣，使学生快速地、深入地了解教学内容。[1]除此之外，有些实验利用实验室的现代多媒体设备进行实验视频教学，即在学生实验前先观看本次实验操作的视频，或实验过程中遇到操作问题时重复看视频，有利于学生快速掌握操作方法和步骤，并能在规定的时间内完成实验操作，以达到进一步创新教学方法的目的。2创新分析化学实验教学模式，提高学生的学习积极性在分析化学实验教学过程中，教师应当转变以往落后的、传统的教学模式，将实验教学中的教学理念结合在一起，突出学生的主体地位，为学生营造一个问题实验教学模式。所谓问题实验教学模式，就是我们常说的任务驱动教学法。教师在开始上课之前，可以设计几个简单的问题，将学生的学习积极性调动起来。然后将学生按照一定的依据，划分为若干个小组，以任务的形式督促学生完成实验。将实验目的和实验原理以及溶液的配制和药品规范的称量和试剂的使用等实验环节告知学生，现在每一个环节涉及相应问题，学生带着问题进行实验，可以提高学习的效率。在整个实验过程中，教师居于引导者的地位，对学生提出的问题进行解答，并对学生的实验进行评价，帮助学生找到自身存在的问题，加深学生对分析化学理论知识的深入把握，培养学生实事求是的求知欲，进一步提高学生解决问题的能力。[2]3完善分析化学实验教学内容，提高学生的创新能力分析化学实验教学内容是提高学生创新能力的基础，也是培养学生学习兴趣的保障，要着重关注。以往的教学活动中，我们经常将教学内容的设计放在验证性实验方面，忽略了学生学习主动性的调动，也没有建立完善的实验考核制度，因此，应当对这两方面给予适当的改革和创新。（1）教学在设计分析化学实验教学内容时，可以将着重点放在设计性实验和综合性实验上，适当地减少验证性实验的数量。除此之外，还应当着重注意基础性实验。基础性实验是培养学生创新能力的基础，这种类型的实验关注点在于帮助学生掌握基本实验仪器和试剂，了解实验的基本操作流程和一些基本的实验方法。此类实验是学生做好其他实验的基础和保障，因此必须给予高度的重视。在设计验证型实验的过程中，应当适当地压缩验证性实验的比例，并将验证型的实验内容改为应用型的内容，尽量选择与工农业生产密切相关的实验给学生做，这样可以帮助学生将所学的知识应用到具体实践当中去，进一步提高学生解决问题的能力。增加设计性实验和综合性实验的数量，这类实验可以使学生在动手的过程中，灵活运用所学的基本知识，做到问题的全面解决。但我们也应当意识到，在给学生布置设计性实验和综合性实验任务的时候，应当遵循适当的原则，要难度适中，例如测定柑橘中维生素C的含量，蛋壳中碳酸钙含量的测定等。这些实验内容不仅简单，还与我们的日常生活息息相关，学生在完成这些实验后，能够更有信心地去设计研究实验，对学生实验仪器操作能力的提升是非常有意义的。[3]（2）建立健全相应的实验考核制度。以往分析化学实验的考核大多以学生的实验结果为主要考核依据，忽视了对实验过程能力的考查，长此以往，势必会给学生带来一种错误的引导，认为分析化学实验课程，只要将实验结果做出来就可以了，不需要正确掌握仪器的使用，更不需要对实验过程给予重视，这些错误的意识都会给学生的学习带来阻碍作用。为此应当建立健全相应的实验考核制度，将实验考核成绩划分为若干部分，包括学生在课前预习报告的撰写、课堂上的表现情况、实验器材的操作情?r、实验过程的表现能力等方面，这样可以使学生注重化学分析实验的每一个环节。具体来说，建立健全相应的实验考核制度，应当从以下几方面入手。首先，实验考核重在过程不在结果，只有加强对学生实验过程的考察，才能够使学生将着重点从实验结果转移到实验过程来，与此同时，培养学生对待科学的严谨态度。其次，为了给学生一个客观的评价，教师还应当做到在实验前检查学生的预习报告，并按预习效果给学生打分，使学生意识到预习对于分析实验化学课程来说，是非常重要的内容，培养学生养成预习习惯。再次，在具体的操作过程中，应随时观察学生的基本动作是否规范，对于不规范的操作教师应当及时加以改正，尽可能地培养学生的训练技能，使学生树立求真务实的科学态度。最后，对学生所做的实验数据进行考核，并要求学生根据实验数据提交实验报告。实验报告可以全面体现学生的实践能力，包括学生对理论知识的掌握程度，解决问题的能力等。[4]4结论总之，在进行分析化学实验教学过程中，教师应当着重注意学生创新思维的培养，只有这样才能够使学生在今后的就业和学习中，能够树立学习意识，以严谨的实事求是的科学态度来进行工作和学习。分析化学实验教学的运用，对于提高学生的综合能力具有非常重要的意义，因此我们应当给予高度的关注，当然分析化学实验教学模式和教学方法以及教学内容的创新并非是一蹴而就的，它是一个系统的过程，需要教师多方面论证，并不断付诸实践才能够实现。[5]质量詹理力法与工具在护理管理中的应用护质星的续改进副主任换师马秀英主要内容护理质量管理常用方法常用管理工具13)质量管理工具临床应用PDGA循环效应分析追踪方法学品管圈根本原因分析法护理质量管理常用方法六西格玛管理失效模式五常法、PDCA循环解决问题是需要方法的,否则必将杂乱无章思路混乱般问题的解决都需要一定的工作程序和方法PDcA循环是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。是护理质量管理最基本的方法之一,在质量管理中它得到了广泛的应用,并取得了很好的效果PDcA循环简约介绍A循环PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由体哈特(Waltera.Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(EdwardsDeming)博士在1950年再度挖捅出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善的过程中。它是所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的ACTIONPLANCHECK什到实计划01PDcA布杯检查结果图85PC真上升中意1一有水平2一的水甲D循环的基本型PDcA循环的四个阶段八个步骤阶段步骤主要方法1、分析现状,找出问题排列图、直方图、控制图2、分析各种影响因素或原因因果图3、找出主要影响因素排列图、相关图4、针对主要原因,制定措施计划回答5W1H为什么制定该措施(why)达到什么目标(What)在何处执行(where由谁负责完成(Who)如何完成(hoWD|5、执行、实施计划C6、检查计划执行结果排列图、直方图、控制图7、总结成功经验、制定标准制定或修改工作规程、检查规程或其他有关规章制度8、把未解决的或新出现问题转入下一个循环PDcA循环特点处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在可题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法,各级部门根据组织的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着组织的总目标朝着同一方向转动。通过循环把组织上下的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进PDcA循环特点·(2)不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样,个循环运转结束,质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高·(3)门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分题目,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDC