经理试用期工作总结（通用5篇）

第页共页经理试用期工作总结〔通用5篇〕经理试用期工作总结〔通用5篇〕经理试用期工作总结120xx年即将过去，来国美电器入职已有3个多月的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我是今年9月份入职国美电器咸宁一店的，我是没有电器营销经历的，仅凭对销售工作的热情，在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员，明确我的工作职责是：〔1〕通过自己的商品知识、效劳技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。〔2〕负责协助彩电主任对所辖区域促销员进展管理，以达成销售任务及主推任务为目的。〔3〕有责任催促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。〔4〕根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的效劳。〔5〕严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。〔6〕根据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次销售任务。〔7〕负责本区域的卫生、样机〔包括样机卡、功能卡、价签〕展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。〔8〕承受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度，言行标准、效劳标准等，主动热情地接待每一位顾客，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要理解地问题。〔9〕对领导分配的售后效劳，出店宣传等工作坚决执行。回忆这三个月的工作情况，我遵照我的工作职责，根本完成了一定的销售量，并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售的知识和技能。也协助主任完成了一些本科的工作任务，得到大家的认可！但是自己毕竟是销售行业的新手，仍存在很多缺乏。例如：〔1〕销售知识技能上有待进步〔2〕不能百分百完成销售任务〔3〕协助主任管理工作上还有待进步等等。作为一名营业员，我的职责就是效劳好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的'是如何进步销量。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况，因为我相信时机都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听其他促销员是怎么卖电视的，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视开展到数字纯平电视，再到数字高清时代，如今是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的优势，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。对于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。经理试用期工作总结2从xxxx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在和生活方面给予我很多帮助。公司客户效劳中心刚上线阶段，通过日常学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知，同时积极与领导和同事进展沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下：1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的经历自己首先提出客户效劳平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心人员对客户效劳平台进展测试，同时将测试结果及时反应给金正公司人员，并且与金正公司人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正人员；2、负责公司客户效劳中心质检管理方法编辑，并且协助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑，完善公司客户效劳中心制度体系建立；3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检，并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关人员，并对质检问题进展沟通，同时每月提交客户效劳中心质检月报，通过此项来进步客户效劳中心效劳程度；4、从20xx年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后，开场接听客户咨询，通过在接听客户过程中来促进业务知识的学习，同时进步自身客户效劳意识；5、每日组织客户效劳中心人员的晨会，通过晨会来理解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期任务与重点；6、针对客户效劳中心流程和标准使用语及相关对北京营业部相关人员进展培训，通过培训学习理解客户效劳中心流程和进步效劳认知；7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上任务的完成自己发如今很多方面仍然需要改良：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能进步对客户的效劳程度；2、加强团队沟通协作，参加新的集体之后，并且在公司客户效劳中心建立阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项的开展与完成，尤其根据公司客户效劳中心开展目的，积极加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户效劳中心建立阶段，应该利用自己之前的经历与客户效劳中心运营管理的认知加强创新才能，寻找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的缺乏认真改良，同时积极完成公司领导分配的任务，对公司客户效劳中心建立作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线，认真协助公司各营业部客户效劳中心的上线，同时认真协助完成对公司客户效劳中心制度建立，而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立管理，积极主动配合领导和同事开展各项。经理试用期工作总结3首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的总结，也很荣幸地可以成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对流程理解很多后来又经由培训又使我理解了以以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章轨制。一、以情效劳、专心做事。中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能答复时我向领班、老队员请教后给予解答中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心防止和他们矛盾影响公司形象。二、遵守轨制、敢抓敢管。xx四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进展治理天天对进出的职员、货物进展严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些平安措施不到位的好比进入施工区域没戴平安帽高空功课没系平安带动火时没有灭火举措措施等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进展整改处分把各项平安措施落实到位以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态去一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教中的经历。中我也有良多缺乏处但我时刻以合格金人的尺度来要求自己以同事为典范去提醒自己争取能做一名合格的金人能在世纪金这个大舞台上展示自己能为世纪金的灿烂奉献自己的一份气力。经理试用期工作总结4在工作的这段时间以来，我感受很深，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我一直持着谦虚慎重、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获，现总结如下：1、在本部门工作中我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的缺乏；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行；另外，我具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。2、工作上本人自年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚决的信念，我已纯熟掌握储蓄、会计、方案、信誉卡、个贷等业务，成为行业务的行家里手。我工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的效劳客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和效劳，记得有一位第一次到我行客户，当我理解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在效劳客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并获得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。3、学习上自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于年毕业，但我没有满足于现状，又于年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到教师充分肯定，目前正在积极准备论文辩论。不但掌握和进步了金融知识，也有了一定的理论程度，完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务程度不断进步，并于年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师，在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都到达1级程度。但是我也还存在一些缺点和缺乏，主要是学习不够深化，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和进步，同时希望领导予以转正。经理试用期工作总结5在我试用期的两个月时间里，我主要的是环境、人员、制度流程的熟悉理解，通过学习，我熟悉了xx花园的整个物业操作流程。中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；工程方面不理解的问题虚心向同事学习请教，不断进步充实自己，希望能尽早融入到中，为公司做出更大的奉献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已了两个多月，对这段期间的汇报如下：一、全面熟悉公司、工程人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。本人参加公司时，全体公司员工在老总的带着下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入中。二、纠正错误、合理建议。由于前期多种原因，造成物业管理效劳中心滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化进展了调整。三、标准管理制度、进步工程执行才能。加大与本部门员工交谈，增进理解，利用例会、临时会议进展沟通。在中发现存在的问题